Internet TP SA tylko 1,7 Mb - Umowa na 2 Mb

IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 18.06.11, 15:36
TP SA wygląda u mnie, że przydziela dynamicznie transfer, jest lekkie oszustwo. W godzinach szczytu i w weekendy uzyskuje tylko 1,7 Mb. Znowu wtedy kiedy TP SA ma luźno puszcza transfer 2,2 Mb. Mnie się to nie kalkulu, chcę mieć cały czas 2 Mb, a nie duży wtedy, kiedy TP SA ma wolne transfery. Teraz całą sobotę mam 1,7 Mb. Jak u was działą TP SA ?
    • Gość: lajosz Re: Internet TP SA tylko 1,7 Mb - Umowa na 2 Mb IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 18.06.11, 16:07
      Nie mam zamiaru bronić telekomuny, ale poczytaj sobie co-nieco o tym co to jest transfer.

      Poza tym, to nie TP SA puszcza/ogranicza Ci transfer, a serwer z którego akurat coś ciągniesz.
      Przy okazji istnieje coś takiego (bardzo ogólnie pisząc) jak mniejszy/większy ruch w sieci.

      Jak zapewne zauważyłeś, ja też mam neta z telekomuny (teoretycznie 20 megabitów)
      I żeby nie było nieporozumień.
      Neostradę mam nie dlatego że chciałem, ale dlatego, że nie mam innej możliwości.
      Średni transfer jak coś ciągnę z szybkiego serwera to około 16-17 megabitów, ale z niektórych serwerów (np. Rapidshare) zawsze jest powyżej 20 megabitów, a raz zdarzyło się, że było nawet 23 megabity przez około 2 godziny.
      Inna sprawa, że stamtąd już nic nie ciągnę bo tam nic nie ma.

      Natomiast na co dzień jest tak, że jak coś pobieram z jakiegoś słabego/przeciążonego serwera, to transfer oscyluje w granicach 3 do 6 megabitów.

      Reasumując, 1.7 megabita to nie jest zły wynik.
      Poza tym, na umowie (którą przecież podpisałeś) masz napisane, że transfer wynosi nie 2 mega, a do 2 mega.
      • Gość: Łukasz Re: Internet TP SA tylko 1,7 Mb - Umowa na 2 Mb IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 18.06.11, 16:44
        Tu chodzi o połączenie 1,7 wynegocjowane w momencie łączenia z centralą TP SA. Nie mam wykupionych 2 Mb. Gdybym kupił 20 Mb w TP SA to też by pojawiło się 1,7 Mb? Czy mniejsze niż 20 Mb około 12 Mb? Gdyby tak, więc okazałoby się, że jednak się da zrobić połączenie powyżej 2 Mb. Czyli, że TP SA zbija proporcjonalnie transfer do wykupionej prędkości. W momencie wykonania polecenia 'Połącz" pojawia się prędkość połączenia. To jest te 1,7 Mb. Nie chodzi o transfery z serwerów www, ftp i innych usług.
        • manhu Re: Internet TP SA tylko 1,7 Mb - Umowa na 2 Mb 18.06.11, 18:15
          Masz dziadowską linię! Pełna synchronizacja dla 2 Mb/s to 2496, a ogólnie ona działa na widełkach 1344-2496. Gdyby nie było widełek to byś po prostu nie miał internetu przez kilka godzin!

          Jak ci się to nie podoba to składaj reklamację i dostaniesz za darmo migrację na 1 Mb/s i będzie zawsze 1312.

          Obecnie rób restart routera lub komputera, żeby wynegocjować nową synchronizację. Po prostu rwie połączenia i jeśli się połączy 1700 to się będzie trzymać do czasu ponownej synchronizacji, a jeśli sam zerwiesz to może wskoczy wyższa (jeśli zakłócenie na linii było krótkookresowe).
          • Gość: Łukasz Re: Internet TP SA tylko 1,7 Mb - Umowa na 2 Mb IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 19.06.11, 19:25
            Coś w tym jest, bowiem właśnie teraz była burza spadł deszcz i mam wynegocjowane połączenie zaledwie 1,5 Mb. Jeszcze nigdy takie niskie nie było. Choć nie jestem pewien czy wilgotność może mieć związek z parametrami linii.

            1 Mb to nie to samo co 2Mb. Jednak TP SA powinna rozliczać transfer i odliczać proporcjonalnie do spadku w kierunku 1 Mb. To byłoby uczciwe.

            Mam modem. Nie prościej byłoby wyciągać kabel telefoniczny lub USB ... Przetestuje takie metody.
    • Gość: art Re: Internet TP SA tylko 1,7 Mb - Umowa na 2 Mb IP: *.dynamic.chello.pl 18.06.11, 16:57
      Mnie najbardziej dobija brak umiejętności uważnego czytania wszelkiego typu umów (nie tylko internetowych) przed ich podpisaniem, a nawet potem. W 99% jak podpisujemy umowę z operatorem w umowie pisze nie np. "szybkość 2 Mb/s" lecz "szybkość DO 2 Mb/s" więc w jednej chwili możemy mieć faktycznie 2, a w innej 1 Mb/s i umowa nie jest łamana, bo w razie reklamacji operator powie, że w podanym przedziale się mieści, a jej niższa szybkość jest np. przez ilość użytkowników na łączu i przeciążenie sieci. Klasyka też to mylenie jednostki szybkości i niewiedza, że Mb/s to nie to samo co MB/s.
      • Gość: Łukasz Re: Internet TP SA tylko 1,7 Mb - Umowa na 2 Mb IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 19.06.11, 19:32
        Jestem przekonany, że mam stały transfer minimalny 2Mb. To była stara umowa przedłużona i na zwiększenie transferu. Pamiętam, że po to kupowałem od TP SA a nie od Netii, bo TP SA miała gwarantowany minimalny transfer. Zaraz sprawdzę ...

        Jednak jest problem, być może to są kwestie techniczne, ustawienia centrali, bowiem jeżeli, ktoś kupi 20 Mb to mu nie spadnie nigdy na 1,7 Mb. Tak podejrzewam. (Czy się mylę?). Więc dlaczego mnie przy 20 Mb spada do 1,7 Mb?
        • Gość: X Re: Internet TP SA tylko 1,7 Mb - Umowa na 2 Mb IP: *.home.aster.pl 20.06.11, 00:35
          > Jestem przekonany, że mam stały transfer minimalny 2Mb.

          Nie ma czegoś takiego jak "stały transfer minimalny".

          > bo TP SA miała gwarantowany minimalny transfer

          Ani nie miała ani nie ma.

          > wiem jeżeli, ktoś kupi 20 Mb to mu nie spadnie nigdy na 1,7 Mb. Tak podejrzewam
          > . (Czy się mylę?).

          Mylisz się.
          • Gość: Łukasz Re: Internet TP SA tylko 1,7 Mb - Umowa na 2 Mb IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 21.06.11, 20:09
            To wiem na czym polegało wprowadzenie w błąd TP SA. Na stronie były linki we flashu Neostarada 2Mb, Neostrada 10 Mb. Na Netii uczciwie i klarownie Noestrada do 2 Mb. Natomiast teraz TP SA podaje ofertę Noestrada do 2 Mb, Neostrada do 10Mb.

            Natomiast TP SA nie przedkłada na stronach wzoru umowy, dostajesz ją dwie kartki A4 w momencie podpisywania umowy.

            > jeżeli, ktoś kupi 20 Mb to mu nie spadnie nigdy na 1,7 Mb

            Jeszcze raz podkreślam tu chodzi o parametry łącza a nie transfer. Łącze w TP SA może spaść do 1,7 Mb?
    • Gość: nn Re: Internet TP SA tylko 1,7 Mb - Umowa na 2 Mb IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 19.06.11, 00:18
      na neostradzie 10 Mb/s serwer w Poznaniu dał wynik 13 MB ale to gdzieś błąd.Jeżeli wynik do _operatora_ jest mniejszy niż ma być, to problem z komputerem, łączem, na pewno problem.Przyład na łączu 10 Mb/s ping jest 32 ms, pobieranie 9.91Mb/s wysyłanie 0.83 Mb/s
      www.speedtest.tp.pl/
      www.speedtest.net/
    • serenita123 Re: Internet TP SA tylko 1,7 Mb - Umowa na 2 Mb 19.06.11, 07:25
      wyłącz firewall'a i antywira - zyskasz na prędkości, bo one spowalniają znacząco
      • Gość: Łukasz Re: Internet TP SA tylko 1,7 Mb - Umowa na 2 Mb IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 19.06.11, 19:25
        Problem dotyczy wynegocjowanego połączenia.
        • serenita123 Re: Internet TP SA tylko 1,7 Mb - Umowa na 2 Mb 20.06.11, 07:35
          Gość portalu: Łukasz napisał(a):

          > Problem dotyczy wynegocjowanego połączenia.

          przecież wiem, że nie chodzi o łącze sąsiada!

          jeszcze raz powtarzam - wyniki pomiaru zależą od obciążenia Twojego systemu aplikacjami monitorującymi/kontrolującymi/sprawdzającymi ruch sieciowy (szczególnie wszelkie zabezpieczenia typu Firewall i Anty-Vir) oraz jego ogólnej sprawności, a ponadto od narzędzi, jakich używasz do pomiaru.
          Piszesz o braku 0,3Mb/s - to niewiele.
          W zależności od użytego "speedmetera" i serwera kontrolnego uzyskasz różne wyniki pomiaru.
          Często różniące się o kilkadziesiąt procent!
          Dla większej wiarygodności testów powinieneś powyłączać wszelkie zabezpieczenia.
          U mnie (Chello 20Mb/s i NIS 2011) różnice były 20-30% przy włączonych/wyłączonych zabezpieczeniach
          • Gość: Łukasz Re: Internet TP SA tylko 1,7 Mb - Umowa na 2 Mb IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 21.06.11, 20:11
            Nie chodzi o transfer, ale o parametry łącza. Jeżeli wynegocjuje modem Sagem 1,5 Mb to nigdy nawet przy komputerze sote w speedmeter nie przekroczysz 1,5 Mb.
    • laptopek24 Nie ma gwarancji ! 22.06.11, 14:23
      Żaden operator nie daje gwarancji na przepustowość. Możesz mieć umowę na 100 Mbit/s a w rzeczywistości tylko 1 Mbit/s. I nic nie zrobisz, bo to ty musisz udowodnić że słaby transfer to wina operatora. A jak to udowodnisz.

      Dlatego jesteśmy w czołówce kraju od końca z infrastrukturą telekomunikacyjną.
      • Gość: Łukasz Re: Nie ma gwarancji ! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.06.11, 18:51
        Ja jestem przy jednej centrali a osób jest kilka tysięcy, TP SA najprawdobniej sprzedała więcej umów niż możliwości technicznych. Licząc przy tym na korzystne rozszeregowanie połączeń Neostrady w czasie. Tutaj trzeba było znać dane, które będą na pewno nieudostępniane przez TP SA.

        Po prostu ja liczę na uczciwość TP SA i rozliczanie procentowo transferu w kierunku do 1 Mb od 2 Mb i odliczanie tych strat klienta od rachunku. A nie wolna amerykanka.
        • serenita123 ehhh... TPSA uczciwa???!!! naiwny? gupi? 22.06.11, 19:25
          jak należy postępować z tepsą przykład daje Komisja Europejska:
          klik-->POCZYTAJ SOBIE
          • Gość: Łukasz Re: ehhh... TPSA uczciwa???!!! naiwny? gupi? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 24.06.11, 15:41
            "TP SA konsekwentnie przez ponad cztery lata odmawiała lub utrudniała operatorom alternatywnym dostęp do swojej sieci" za co Komisja Europejska w prowadzonym postępowaniu nałożyła 127,5 mln euro kary na TP SA. To jest licząc na złotówki pnad 0,5 miliarda złotych. Jednak czasowe obniżanie transferu do 1,7 Mb również jest takim działaniem utrudniającym abonetowi realizację usługi. Tutaj TP SA działa cały czas spójnie na niekorzyść. A prezes robi niezłe pieniądze.
            • manhu Re: ehhh... TPSA uczciwa???!!! naiwny? gupi? 25.06.11, 15:13
              > do 1,7 Mb również jest takim działaniem utrudniającym abonentowi realizację usługi
              Nie utrudniającym, ale pomagającym. Inaczej nie miałbyś synchronizacji, znaczy internetu, co by się zakończyło przymusową migracją na 1 Mb/s. A teraz masz wybór, też dostaniesz darmową migrację, ale może lepiej mieć 1,7 a nie 1,0 Mb/s za tę samą cenę? Zależy jak często rwie.
              • Gość: Łukasz Re: ehhh... TPSA uczciwa???!!! naiwny? gupi? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.06.11, 18:50
                TP SA nie ma w ofercie internetu 1Mb. Więc TP SA może obniżyć proporcjonalnie abonament w momencie zmniejszenia szybkości połączenia.
                • manhu Re: ehhh... TPSA uczciwa???!!! naiwny? gupi? 30.06.11, 14:05
                  A to to co?: www.tp.pl/prt/pl/klienci_ind/internet/now_prom/lekki_int/
        • Gość: rolmops Re: Nie ma gwarancji ! IP: *.stk.vectranet.pl 24.06.11, 18:39
          Deutsche Telekom robi dokładnie to samo jak i reszta dostawców internetu na całym świecie. Więc proszę wyluzować z pretensjami.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja