"Użyto niepoprawnego podpisu" - P R O B L E M

03.03.12, 11:33
Proszę o pomoc. Sprawa dotyczy Elektronicznego Postępowania Sądowego, nie mogę podpisać się pod ważnym wnioskiem (do komornika). Ich pomoc techniczna nie odpowiada, a czas ucieka, mam już prawomocny wyrok sądu. Tak na chłopski rozum, co się dzieje? Ściągnęłam już Jave6, bo pojawiał się komunikat o tym, że problem, ale to nie pomogło. Teraz ciągle pojawia się "Użyto niepoprawnego podpisu". Składałam nowy wniosek o wydanie certyfikatu, pobrałam go z użyciem klucza. Mam Viste, może coś mam w ustawieniach nie tak? Pomóżcie.
    • wariant_b Re: "Użyto niepoprawnego podpisu" - P R O B L E M 03.03.12, 12:11
      Z e-sądem nie miałem "przyjemności", więc pomóc nie mogę.

      Ale sprawdź, czy wszystko jest zgodne z opisem, który można pobrać stąd:
      www.e-sad.gov.pl/Subpage.aspx?page_id=21
      • sreberko112 Re: "Użyto niepoprawnego podpisu" - P R O B L E M 03.03.12, 12:23
        sprawdzałam i do momentu Kreator importu certyfikatu - "Import został pomyślnie ukończony" wszystko jest ok, a jednak nie działa. Na str 8 jest napisane że w opcjach internetowych powinien się pojawić w tym momencie certyfikat i tu jest problem, bo mam tam kilka pozycji, ale wszędzie obok komunikat brak zamiast mojego imienia i nazwiska...
        • wariant_b Re: "Użyto niepoprawnego podpisu" - P R O B L E M 03.03.12, 12:40
          We wzorze na stronie 8 też nie widzę imienia i nazwiska, a identyfikator CN.
          • sreberko112 Re: "Użyto niepoprawnego podpisu" - P R O B L E M 03.03.12, 14:18
            Aha, ja myślałam, że tam gdzie jest "Jan Kowalski" to mają być moje dane...
            A pozew podpisywałam tak dawno temu, że już nie pamiętam jak to było.
            W instrukcji pisze że od tego momentu jest możliwe podpisywanie dokumentów za pomocą EPU.
            Spróbowałam znowu i znowu to samo.
            Wypełniłam wniosek do komornika i problem, nie da się podpisać.
            Chcę "podpisać wnioski", pojawia się "proszę wybrać certyfikat".
            Mam tam 5 pozycji, żadna nie działa.
            4 pierwsze na liście są identyczne (subskrybent, wydawca, ważny od, ważny do, nr seryjny).
            Przy wyborze pozycji 1-4 pojawia się komunikat: Wystąpił błąd w trakcie składania podpisu elektronicznego: org.xml.sax.SAXparseException:Premature end of file -->Czynność złożenia podpisu elektronicznego została przerwana.
            Natomiast przy wyborze pozycji 5(gdzie jest moje imię), pojawia się komunikat: Dane zostały opatrzone podpisem elektronicznym, daję OK, i dalej pojawia się komunikat (podczas aktualizacji danych) Użyto niepoprawnego podpisu, i znika cały wniosek jaki napisałam i tak w kółko:( W sumie to nie wiem, który powinnam wybrać. Zastanawia mnie też dlaczego poz 5 jest ważna do 3010roku... Jakim cudem... Jednocześnie w panelu sterowania, jest informacja, że ten główny certyfikat nie jest zaufany (ta pozycja z moim imieniem)...
            Przepraszam za sposób opisu, ale nie znam się za bardzo na tym:(
            A decyzję o prawomocności mam już od 2 miesięcy i tyle się z tym męczę i nic.
            • Gość: lajosz Re: "Użyto niepoprawnego podpisu" - P R O B L E M IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 03.03.12, 14:26
              Nie wnikam w zawiłości tego wszystkiego, ale:

              Wszelkie certyfikaty (i inne takie) są bardzo czułe na niewłaściwą datę, a nawet godzinę.
              Sprawdź więc, czy na kompie masz prawidłowo ustawioną datę i godzinę.
              • sreberko112 Re: "Użyto niepoprawnego podpisu" - P R O B L E M 03.03.12, 14:29
                Tak, sprawdziłam, ja mam datę i godzinę prawidłową:(
                • Gość: lajosz Re: "Użyto niepoprawnego podpisu" - P R O B L E M IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 03.03.12, 14:51
                  Możesz jeszcze spróbować:
                  1. Wykonać całą procedurę z innego kompa.
                  2. Wykonać całą procedurę na tym samym kompie, ale korzystając z innej przeglądarki.
                  3. Wykonać całą procedurę na tym samym kompie, ale odpalając kompa za pomocą jakiegoś systemu Live (MiniXP, Linux) np. Puppy Linux, Ubuntu, Hirens Boot (na którym MiniXP) .
                  4. Wykonać całą procedurę i kogoś innego (znajomi, rodzina) bo być może Twój router i/lub dostawca internetu coś tam blokują lub są ustawione w taki sposób, że nie możesz prawidłowo korzystać z elektronicznego podpisu.

                  W ogóle, to może być dużo przyczyn i nie sposób je tutaj wymieniać/
    • wariant_b Re: "Użyto niepoprawnego podpisu" - P R O B L E M 03.03.12, 16:27
      Z tego widzę w opisie, certyfikat można dostać wielokrotnie i być może wystawiany
      jest automatycznie, w weekendy również. Może spróbuj pobrać go ponownie.
      • sreberko112 wariant_b, lajosz --> dziękuję Wam za pomoc:) 03.03.12, 17:26
        problem właśnie udało się rozwiązać:)
        lajosz napisał:
        4. Wykonać całą procedurę i kogoś innego (znajomi, rodzina) bo być może Twój router i/lub dostawca internetu coś tam blokują lub są ustawione w taki sposób, że nie możesz prawidłowo korzystać z elektronicznego podpisu.


        Nigdy bym na to sama nie wpadła, zwłaszcza, że pozew podpisałam na tym kompie:)
        coprawda udało się na tym samym kompie, ale podpowiedź okazała się bezcenna (znalazłam w pobliżu s. bez zab. z doskonałą siłą syg). Udało się, a już ręce mi opadały. Dziękuję i kończę temat:)
        • wariant_b Re: wariant_b, lajosz --> dziękuję Wam za pom 03.03.12, 19:37
          sreberko112 napisał:
          > problem właśnie udało się rozwiązać:)

          Gratulacje, sprytna dziewczyna z Ciebie.

          > Dziękuję i kończę temat:)

          A temat dopiero teraz zrobił się naprawdę ciekawy.
          Byłbym wdzięczny za info od jakiego dostawcy masz Internet, jakim urządzeniem
          jesteś do Internetu podłączona i z jakiego korzystasz antywirusa/firewalla.
          Może się okazać, że ukryty problem może dotyczyć większej ilości osób.
          • sreberko112 Re: wariant_b, lajosz --> dziękuję Wam za pom 03.03.12, 20:51
            proszę odebrać @
Pełna wersja