Problem z Windows Vista

IP: *.dynamic.chello.pl 16.07.12, 11:42
Witam,

przez przypadek zamiast usunąć zadania drukowania nacisnęłam usuń drukarkę i teraz mam problem :(
Okazało się, że zostało usuniętych kilka plików z Windowsa. Kiedy chciałam zaistalować nowgo Nortona otrzymałam informację o braku zgodności systemu operacyjnego (zakupiony Norton jest zgodny z systemem Vista). Podczas ponownej próby instalowania drukarki HP otrzymałam informacje o braku następujących plików:

slbcsp.dll, sccbase.dll, gpkcsp.dll, Enum

Czy to poważny problem? Nestety nie jestem w stanie wykonać przywracania systemu :(
będę wdzięczna za pomoc w tej kwestii.Jak mogę rozwiązać ten problem? Jak przywrócić pliki? Czy to wystarczy? Chciałam zaznaczyć, że jestem laikiem i mam nadzieję, że sama sobie poradzę.
Będę wdzięczna za pomoc.

    • wariant_b Re: Problem z Windows Vista 16.07.12, 12:10
      Spróbuj tego.
      • Gość: Vista Re: Problem z Windows Vista IP: *.dynamic.chello.pl 16.07.12, 12:21
        Dziękuję za informację.
        W systemie Vista nie mogłam odnaleźć RUN.
        Czy znajdę gdzieś ten opis po polsku?
        • pursat Re: Problem z Windows Vista 16.07.12, 12:25
          nie wiem czy pod vistą to działa ale normalnie Win+R wywołuje okienko "uruchom"
          • Gość: Vista Re: Problem z Windows Vista IP: *.dynamic.chello.pl 16.07.12, 12:37
            Uruchom zadziałało :)

            ale po wpisaniu komendy
            regsvr32 slbcsp.dll

            otrzymuję informację, że nie można załodować modułu i abym upewniła sie, że plik jest przechowywany w określonej ścieżce

            • Gość: Vista Re: Problem z Windows Vista IP: *.dynamic.chello.pl 16.07.12, 12:50
              nie ma tych plików :(
              Muszę je jakoś odzyskać.

              Ta druga opisana procedura jest chyba dla mnie zbyt skomplikowana :(
              Będę wdzięczna za pomoc.
              • Gość: slawek_62 Re: Problem z Windows Vista IP: *.klaudyny.waw.pl.174.23.193.in-addr.arpa 16.07.12, 13:15
                Otwórz katalog systemowy Windows:
                C:\WINDOWS\SYSTEM32
                Klinij na szukaj, pliki i foldery, wpisz kolejno:
                slbcsp.dll, sccbase.dll, gpkcsp.dll
                zaznacz w opcjach szukanie w plikach systemowych i ukrytych.
                Znalezione lokalizacje podaj na forum.
                Przeczytaj:
                www.searchengines.pl/gpkcspdll-prosb-o-info-jak-zainstalowac-t128446.html
                www.searchengines.pl/Problem-z-dll-t75694.html
                • Gość: Vista Re: Problem z Windows Vista IP: *.dynamic.chello.pl 16.07.12, 13:43
                  Po wpisaniu podanych nazw w szukaj pliki i foldery nic nie znajduje.
                  • wariant_b Re: Problem z Windows Vista 16.07.12, 14:13
                    I chyba faktycznie tych plików nie ma już w Viście. Były w kryptografii dla Windows XP.
                    Uruchom edytor rejestru (regedit) i poszukaj, czy nazwy plików nie występują w rejestrze.

                    A w międzyczasie podaj model drukarki.
                    • Gość: Vista Re: Problem z Windows Vista IP: *.dynamic.chello.pl 16.07.12, 14:18
                      Podaję model drukarki HP PSC 1410

                      i szukam w rejestrze.
                    • Gość: Vista Re: Problem z Windows Vista IP: *.dynamic.chello.pl 16.07.12, 15:36
                      Wyszukiwalam pliki w rejestrze i tylko pry Enum podane zostały dwa:

                      ab (Domyślna) Typ: REG_SZ Dane: WPDBusEnum
                      ab LocalSystemNetworkRestricted Typ: REG_SZ Dane: WPDBusEnum
                      • wariant_b Re: Problem z Windows Vista 16.07.12, 16:38
                        W międzyczasie ściągnąłem sobie aktualne oprogramowanie od HP
                        i zainstalowałem - bez problemów (ale i bez podłączonej drukarki).
                        U mnie Vista Pro PL 32-bit z SP2. I też ani śladu tych plików.

                        Może także spróbuj pobrać aktualny soft od HP?
                        • Gość: Vista Re: Problem z Windows Vista IP: *.dynamic.chello.pl 16.07.12, 17:38
                          Ale ja mam wrażenie, że te pliki zostały usunięte podczas usuwania tej drukarki. No i to nie jest jedyny problem bo takk jak wspominałam nie mogę zainstalowac Nortona. Pojawia sie komunikat niezgodnosci systemu.
                          Coś tu jest nie tak :(
                  • Gość: slawek_62 Re: Problem z Windows Vista IP: *.klaudyny.waw.pl.174.23.193.in-addr.arpa 16.07.12, 14:20

                    forum.dobreprogramy.pl/gdzie-vista-jest-zawwansowana-wyszukiwarka-plikow-t454926.html
                    Tak jak na obrazku, oraz zaznacz kwadrat:
                    Uwzględnij pliki nieindeksowane...
                    • Gość: Vista Re: Problem z Windows Vista IP: *.dynamic.chello.pl 16.07.12, 15:16
                      Zastosowałam sie do instrukcji i nic nie wyszukało.
                      Podany jest lomunikat:
                      Żadne elementy nie pasują do kryteriów wyszukiwania.

                      W momwncie keidy zaznaczyłam opcję wszędzie czyli inaczej niż było podane na rysunku pry wyszukiwaniu Enum podane było kilka lokalizacji z datami.
                      • Gość: slawek_62 Re: Problem z Windows Vista IP: *.klaudyny.waw.pl.174.23.193.in-addr.arpa 16.07.12, 15:40
                        Start, wpisz w wyszukiwarkę cmd, kliknij prawy myszy i wybierz "uruchom jako administrator", wpisz komendę
                        sfc /scannow
                        i naciśnij enter.
                        Ponieważ dzisiaj już mnie na forum nie będzie możesz zawitać na forum fixitpc, gdzie po rejestracji przedstaw problem
                        www.fixitpc.pl/
                        • Gość: Vista Re: Problem z Windows Vista IP: *.dynamic.chello.pl 16.07.12, 17:36
                          Skanowanie wykonane.
                          Komunikat:

                          Ochrona zasobów systemu windows odnalazła uszkodzone pliki ale nie może naprawić niektórych z tych plików. Szczegóły znajdują sie w pliku
                          CBS.Log windir\Logs\CBS|CBS.L\log. Na przykład
                          C:Windows\Logs\CBS\CBS.log

                          Co to oznacza i co dalej?
                          • wariant_b Re: Problem z Windows Vista 16.07.12, 18:50
                            > Co to oznacza i co dalej?

                            To oznacza, że być może instalacja Visty jest uszkodzona.
                            A co dokładniej będzie można powiedzieć, jeśli opublikujesz gdzieś ten log.

                            Może to być objaw zawirusowania, może jakiś błąd w instalacji albo
                            skutek problemów dyskowych. Być może skończy się to reinstalacją systemu.
                            Na razie spróbuj wykonać log z OTL lub uruchomić CureIt, żeby wykluczyć wirusy.
                            • Gość: Vista Re: Problem z Windows Vista IP: *.dynamic.chello.pl 16.07.12, 19:27
                              W tym miejscu będę musiała poprosić o bliższe informacje co dokładnie mam zrobić.
                              • wariant_b Re: Problem z Windows Vista 16.07.12, 20:01
                                Zajrzyj na forum Wirusy, trojany, spyware

                                Oczywiście, to nie musi być wirus (a i objawy nie są charakterystyczne),
                                ale nie zawadzi wykluczyć taką ewentualność. System File Checker (sfc) wykrył
                                zmiany w plikach systemowych i teraz trzeba znaleźć, co je spowodowało.
                              • Gość: lajosz Re: Problem z Windows Vista IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 16.07.12, 20:51
                                No a ja napiszę tak:

                                Oczywiście możesz dlugo (i zazwyczaj nieskutecznie) "dzielnie walczyć" z systemem, antywirem i innymi takimi.
                                Jednak ja polecam ponowną instalkę systemu.

                                Jest to oczywiście mało eleganckie (wręcz chamskie) rozwiązanie problemu, ale bardzo często bywa (o paradoksie) najszybsze z możliwych i to pomimo konieczności instalacji wszelakich sterów, oprogramowania i ogólnie pisząc, ustawiania systemu.

                                Jednak przed ewentualnym wykonaniem powyższego, warto sprawdzić dysk, czy czasami nie jest uszkodzony bo jeśli jest, to tak naprawa systemu jak i jego ponowna instalacja będzie po prostu bezsensowna.
                                • Gość: Vista Re: Problem z Windows Vista IP: *.dynamic.chello.pl 17.07.12, 14:03
                                  Witam,

                                  mam juz log przefiltrowany do znaczników SR. Może to w czymś pomoże?
                                  • Gość: slawek_62 Re: Problem z Windows Vista IP: *.klaudyny.waw.pl.174.23.193.in-addr.arpa 18.07.12, 11:12
                                    Podaj jaki masz system operacyjny
                                    support.kaspersky.com/pl/faq/?qid=208280702
                                    przeczytaj i dokończ deinstalację sterowników i oprogramowania drukarki.
                                    h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=pl&dlc=pl&docname=c00287265&lc=pl&product=441115
                                    Log nie wyjaśnia niczego. Przeczytaj:
                                    www.fixitpc.pl/topic/1236-weryfikacja-integralnosci-plikow-via-narzedzie-sfc/
                                    PROBLEMY Z WYKONANIEM POLECENIA:
                                    PRZEGLĄDANIE RAPORTU CBS.LOG:
                                    pkt.4
                                    Może na początek podaj log po sfc /verifyonly
                                    • Gość: Vista Re: Problem z Windows Vista IP: *.dynamic.chello.pl 18.07.12, 11:28
                                      witam,

                                      sytem opercyjny to:
                                      Windows wista Home Premium

                                      z drugim punktem nie wiem czy sobie poradzę

                                      Usłyszałam także, że mogę nie mieć SP2 tylko nie wiem jak to sprawdzić.
                                      • Gość: Vista Re: Problem z Windows Vista IP: *.dynamic.chello.pl 18.07.12, 11:44
                                        Otrzymałam komunikat

                                        Funkcja Ochronna zasobów systemu Windows odnalazła naruszenia integralności ...
                                      • Gość: slawek_62 Re: Problem z Windows Vista IP: *.klaudyny.waw.pl.174.23.193.in-addr.arpa 18.07.12, 11:46
                                        Tu masz podane jakie informacje o systemie możesz uzyskać i jak.
                                        support.kaspersky.com/pl/faq/?qid=208280702
                                        Przepisz ze swojego systemu miejsca zaznaczone na obrazkach Visty czerwonymi prostokątami.
                                        Czy masz płytę instalacyjną z Vistą?
                                        Czy masz płytę z oprogramowaniem HP ?
                                        • Gość: Vista Re: Problem z Windows Vista IP: *.dynamic.chello.pl 18.07.12, 11:54
                                          Mam płytę HP a jeśli chodzi o Vistę to przy kupnie komputera otrzymałam informację od sprzedawcy, że Vista instalacyjna zapisana jest na drugiej partycji.

                                          Już podaje informacje o systemie:

                                          Windows Vista Home Premium
                                          System: 32-bitowy system operacyjny

                                          A na co wskazuje informacja z ostatniego skanowania przez cmd? Czy należy gdzieś odczytać co zostało tam zapisane?

                                          • Gość: slawek_62 Re: Problem z Windows Vista IP: *.klaudyny.waw.pl.174.23.193.in-addr.arpa 18.07.12, 12:41
                                            Przywracanie systemu w Windows Vista
                                            www.vista.pl/artykuly/11250_przywracanie_systemu_w_windows_vista.html
                                            Spróbuj do daty przed napaścią na drukarkę.
                                            Powinnaś mieć możliwość wypalenia płyty ratunkowej(instalacyjnej?) DVD. Sfc informuje o uszkodzeniu systemu. Informacje co, są w pliku CBS.log i odczytać je możesz jak podaje picasso na fixitpc, przecież log już podawałaś. Zadziwia brak aktualizacji systemu SP1, SP2. Odczytaj i podaj ustawienia.
                                            Włączanie lub wyłączanie funkcji automatycznego aktualizowania
                                            windows.microsoft.com/pl-pl/windows-vista/Turn-automatic-updating-on-or-off
                                            Jeśli system orginalny to uruchom Internet Explorer > Narzędzia > Windows Update
                                            Mniej plików do pobrania i aktualizacji, niż ciągnąć całe SP1/2.
                                            Na płycie HP odszukaj katalog UTIL, zainstaluj i uruchom „Software Cleanup Utility”
                                            Opis w linku do hp.
                                            • Gość: Vista Re: Problem z Windows Vista IP: *.dynamic.chello.pl 18.07.12, 13:22
                                              Faktycznie nie mogłam znaleźć tej informacji o wykonaniu raportu w notatniku. Dziękuję.
                                              Czy bez płyty ratunkowej nie jestem w stanie naprawic Windowsa (mówiono mi, ze informacje na tej partycji wystarczą. Pytałam o płytę)?
                                              A tak jak pisałam wcześniej nie jestem w stanie wykonać przzywracania systemu. Próbowałam juz kilka dat. Nic z tego. Cały czas wyskakuje jakis błąd.
                                              • Gość: slawek_62 Re: Problem z Windows Vista IP: *.klaudyny.waw.pl.174.23.193.in-addr.arpa 18.07.12, 13:33
                                                Podaj producenta i typ laptopa. Czy partycja Recovery jest widoczna w systemie?
                                                • Gość: Vista Re: Problem z Windows Vista IP: *.dynamic.chello.pl 18.07.12, 13:41
                                                  HP Pavilion dv6000
                                                  Widzę zarówno dysk lokalny C jak i HP_RECOVERY_D
                                                  • Gość: slawek_62 Re: Problem z Windows Vista IP: *.klaudyny.waw.pl.174.23.193.in-addr.arpa 18.07.12, 14:38
                                                    Czy masz instrukcję obsługi?
                                                    Wykonanie płyty recovery:
                                                    Start > Wszystkie programy > Recovery Manager > Advanced Options > Recovery disk
                                                    Najlepiej obecnie na płytę(y?) DVD-RW, bo system chyba niezbyt sprawny.
                                                    Jako ostateczność –odzyskanie systemu do ustawień z dnia zakupu – klawisz F11 po restarcie.
                                                    Wiąże się to z utratą wszystkich danych, ustawień, poczty, loginów i dokumentów, a wiec najpierw skopiować co niezbędne.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja