as133
08.10.12, 15:11
Polecam program www.incc.pl, najlepszy dla małych i średnich Call Center. Pozwala w pełni zorganizować pracę w każdym CC, do podstawowych funkcji należy:
- nagrywanie rozmów
- kontrola czasu pracy agentów
- automatyczne nawiązywanie połączeń
- historia; kalendarz kontaktów zaplanowanych
- raporty dla kadry zarządzającej
Jest również jednym z najtańszych takich programów na rynku i można go za darmo przetestować przez 14 dni.