allegro - kupno lapka

IP: *.static.espol.com.pl 15.03.13, 16:48
Witam.
W środę 27.02 kupiłem na allegro lapka allegro.pl/acer-e1-531-1000m-2x1-8ghz-2gb-500gb-hdmi-promocja-i3060982884.html#tabsAnchor
Po niedzieli kolega zainstalował mi system (win 7).Okazało się, że nie działa w tym netbooku mikrofon.
Napisałem do sklepu (4MAX) z reklamacją i wysłałem pocztą lapka. Niestety nie przyjmują pod adresem wskazanym na allegro reklamacji. Lapek wrócił do mnie do domu. Poradzono mi żebym wysłał tą reklamacje do
IT Grupa
AL.Poprzeczna 82
51-167 Wrocław
Wysłałem i zero reakcji stamtąd. Mija już chyba tydzień i nic.

Co mam robić, do kogo napisać? Poradźcie proszę.

pozdrawiam zeK
    • Gość: Kologos Re: allegro - kupno lapka IP: *.zask.pl 15.03.13, 18:39
      "IT Grupa" to wlasciciel 4MAX, zadzwon do sklepu i sprobuj sie czegos dowiedziec.
      • Gość: zeK Re: allegro - kupno lapka IP: *.static.espol.com.pl 16.03.13, 08:20
        Dzwoniłem do nich przed kilkoma dniami. Wisiałem na komórce kilkadziesiąt minut i nic.
        Zero reakcji. Jakby to było bliżej ,to już bym tam był pod ich drzwiami.
        Żeby było śmieszniej lub smutniej ,to ja stary allergowicz od razu wystawiłem im pozytywa.
        Na długi czas wyleczyli mnie z allegro. Pozostało mi czekać, aż łaskawcy załatwią moją reklamację.
        pozdrawiam. zeK
        • tiges_wiz Re: allegro - kupno lapka 16.03.13, 10:08
          po 14 dniach uznaje się reklamację za przyjętą.
          nie można było skorzystać z gwarancji ACERa? Chyba mają door-to-door.
          • wariant_b Re: allegro - kupno lapka 16.03.13, 15:36
            Ale po zakupie internetowym przysługuje 10 dni na zwrot sprzętu niezgodnego
            ze specyfikacją (albo nawet bez podania przyczyny) i jego wymianę na właściwy
            lub odzyskanie gotówki. Jest to teoretycznie szybsze niż naprawa gwarancyjna.
            • Gość: king Re: allegro - kupno lapka IP: *.dynamic.chello.pl 16.03.13, 17:05
              Zgłos problem do Allegro, wyślij do sprzedawcy list ponaglający (ze swojego konta allegro) a po kilku dniach kolejny list z informacją o powiadomieniu odpowiednich organów (konsumenckich). To nie Allegro jest złe (choć wiele można im zarzucić) tylko ludzie. Zbadaj jeszcze raz ten mikrofon, może sterów brak, może coś w ustawieniach dzwieku nie tak. A na przyszłość.... nie kupuj Acera
              • Gość: zeK Re: allegro - kupno lapka IP: *.static.espol.com.pl 16.03.13, 17:52
                king> wszystko zrobiłem, jaki powinienem kupić?
                pzdr. zeK
                • mariusz-ef Re: allegro - kupno lapka 17.03.13, 10:36
                  żeby Cię dobić napiszę Ci jeszcze, że dolna obudowa lubi pękać w okolicach lewego zawiasu
                  serwis uciera ręce, na szczęście kosztuje to tylko 200 zł
                  (ja już około pół roku śmigam z tą pękniętą obudową i tylko czekam aż narobię sobie większych kłopotów)
    • Gość: king Re: allegro - kupno lapka IP: *.dynamic.chello.pl 17.03.13, 12:19
      zek > ty najpierw zrób coś z tym co masz a potem rozglądaj się za innym. Pamiętaj, nie wyszukuje się najtańszych rzeczy, bo one dla czegoś są najtańsze !. Twój sprzedawca wygląda pozytywnie w ocenach więc zapewne można się jakoś domówic. Albo sprzedaj sprzęt zaznaczając ze ma popsutą kamerę, oczywiście ze stratą, ale ta strata i tak będzie mniejsza niż twoje użeranie się z serwisem, sprzedawcą itd. Potem bogatrzy w doświadczenie kupisz coś przyzwoitego. Nie napiszę ci co masz kupić bo każdy ma inne preferencje. Ja mam della już 8 lat, kupiony uzywany, i zaraza nie chce się popsuć. To dla mnie wada, bo byłby pretekst do wymiany. Mam tez nowsze, ok 2 letnie Lenovo....żadnych problemów, a oba ciężko pracuja. Najnowszy Lenovo udaje że ma mikrofon, niby jest ale jakość dzwięku tragiczna, nic nie zrozumiesz, poza tym sprawny i cichy. Trudno jest cos radzić, ale nigdy nie dotknę Acera po moich doswiadczeniach z tym sprzętem.
    • Gość: lajosz Re: allegro - kupno lapka IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 17.03.13, 13:48
      Czy Ty aby na pewno jesteś pewny, że w tym laptopie jest uszkodzony mikrofon, anie np. wyłączony w systemie ?

      Pytam, bo coś mi się wydaje, że mikrofon jednak jest OK.

      Być może (choć to mało prawdopodobne) mikrofon w tym lapku włącza się poprzez jakiś klawisz na obudowie lub kombinację klawiszy (Fn + coś tam).
      Jeśli "klawiszologii" brak, to:

      Zainstaluj jakiegoś Linuxa lub zwykłego WinXP.
      Jeśli nawet pod tymi systemami mikrofon nie będzie działał, to zajrzyj jeszcze do instrukcji obsługi.
      Być może (choć to mało prawdopodobne) mikrofon w tym lapku włącza się poprzez jakiś klawisz na obudowie lub kombinację klawiszy (Fn + coś tam).
      Jeśli natomiast działał będzie, to już wiesz, że w Win7 masz wyłączony mikrofon i wystarczy go tylko włączyć.
      • Gość: king Re: allegro - kupno lapka IP: *.dynamic.chello.pl 17.03.13, 14:44
        Lajosz, głównym tematem jest kamerka w Acerze, a ja tylko wspomniałem o moim kłopocie, który w zasadzie nie ma dla mnie znaczenia. A dokładnie to jest tak, że mikrofon owszem działa ale tak jakbyś go pod poduszką ukrył. Słychać rozmówcę, ale niczego nie zrozumiesz. Zmiana pasma czy ustawień nic nie daje, więc kupiłem za 5 zl mikrofon na kabelku i jest ok. Swoją drogą to ciekawe....komp za 3000 zl, a mikrofonu za 5 zl nie potrafią zamontować !
        • Gość: lajosz Re: allegro - kupno lapka IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 17.03.13, 16:57
          @king

          To też zwróć uwagę komu odpowiadam, a odpowiadam userowi o nicku zeK.
          Ten to użytkownik założył temat i albo ja nie umiem czytać, albo on po prostu słowem nie wspomina o kamerce, a o mikrofonie właśnie.

          No chyba, że user zeK i king, to ta sama osoba, a jeśli tak, to warto się określić czy chodzi o kamerę, mikrofon, a może o jedno i drugie.
          Po to posty poukładane są w drzewo, żeby było wiadomo komu się odpowiada.
          • Gość: king Re: allegro - kupno lapka IP: *.dynamic.chello.pl 18.03.13, 09:58
            Sory, moja pomyłka. Kila rzeczy naraz robiłem i nieuważnie napisałem, ale tematem oczywiście pozostaje mikrofon
            • Gość: zenonK Re: allegro - kupno lapka IP: *.static.espol.com.pl 22.03.13, 15:13
              dziękuje wszystkim za pomoc a w szczególności < king 16.03.13, 17:05>
              sprawa jest załatwiona pozytywnie dla mnie (kasa wróciła na konto).

              pozdrawiam wszystkich

              zenonK
Inne wątki na temat:
Pełna wersja