Oświećcie mnie czy czasami nie obrazam serwisantow

IP: *.dynamic.mm.pl 06.03.14, 17:12
Chce oddac komputer do serwisu bo czasami sie zawiesza albo zatrzymuje.
Wyszukalem strony serwisow w okolicy i kilku z nich zadalem pytania o
1/ bezpieczenstwo prywatnych danych (komputer uzywany w 99% do internetu, poczty i oplat)
2/ krotki opis tego co sie dzieje z pytaniem czy taka usterka bedzie wymagala wymiany karty graficznej.
Niestety zaden z pytanych serwisow nie odpowiedzial.
Teraz nie wiem albo popelnilem swoimi pytaniami faux pas, albo panowie maja tyle pracy ze takie mailowe kontakty olewaja.
    • tiges_wiz Re: Oświećcie mnie czy czasami nie obrazam serwis 06.03.14, 17:13
      normalne pytania.
      co mogę odpowiedzieć, może taka karma :P
    • Gość: k19 Re: Oświećcie mnie czy czasami nie obrazam serwis IP: *.dynamic.chello.pl 06.03.14, 23:55
      To po prostu zadzwoń do nich, zwykłym telefonem, a wtedy rozmawiasz z człowiekiem i najczęściej on odpowiada na pytania. Co do danych to żaden serwis nie gwarantuje zachowania danych. Natomiast jeżeli chodzi o prywatność....delikatna sprawa. Pamiętaj, że komputer to bardzo osobista rzecz i uważaj co udostępniasz panom z serwisu. Oddaj np. bez dysku.
      • Gość: Jajco Re: Oświećcie mnie czy czasami nie obrazam serwis IP: *.dynamic.mm.pl 07.03.14, 15:47
        No wlasnie nie za bardzo moge, bo w czasie dzialania serwisow nie moge dzwonic w prywatnych sprawach. To ze czasami skubne minute np. na napisanie tego postu - to tak jakbym wyszedl do klopa.
    • wariant_b Re: Oświećcie mnie czy czasami nie obrazam serwis 07.03.14, 08:00
      A czy producenci komputera, systemu operacyjnego, używanych programów
      albo dostawcy Internetu gwarantują ci bezpieczeństwo prywatnych danych?
      Jeśli boisz się o bezpieczeństwo prywatnych danych, a nie mają one żadnego
      związku z niewłaściwym funkcjonowaniem komputera, to je po prostu zapisz
      na nośnik zewnętrzny, sprawdź prawidłowość kopii i usuń je z komputera
      a potem wyczyść zajmowane przez nie miejsce na dysku.

      Jeśli jesteś pewien, że przyczyną zawieszeń komputera jest karta grafiki,
      to ją sam wymień, o ile nie narusza to gwarancji. Ale jeśli nie jesteś pewien,
      nie oczekuj od serwisu, że oni na podstawie twojego opisu będą mieli pewność.

      Opisany rodzaj usterki jest paskudny do serwisowania, bo objaw może w serwisie
      nie wystąpić. Wtedy ani oni nie będą mieli pewności, że usunęli właściwą przyczynę
      uszkodzenia, ani ty przy odbiorze nie będziesz w stanie tego szybko sprawdzić.
      Spróbuj znaleźć jakiś sposób na wywołanie tego objawu.
      • tiges_wiz Re: Oświećcie mnie czy czasami nie obrazam serwis 07.03.14, 14:00
        My mamy po prostu własny dysk z czystym systemem i w takim wypadku oddajemy zamontowany dysk klientowi, co najwyżej stwierdzając UNS (usterki nie stwierdzono), jak przez przypadek jest to wina właśnie tego wymontowanego dysku.
        • Gość: Jajco Re: Oświećcie mnie czy czasami nie obrazam serwis IP: *.dynamic.mm.pl 07.03.14, 15:52
          Faktycznie aplikacja Monitoring systemu (czy jakos tak) czasami pokaze i 3 dni bez zaciecia, ale kiedy indziej znowu kilka razy dziennie wiec w wiekszym przedziale czasu na pewno sie pojawi.
          Temat zostal sprowokowany tym ze nikt nie odpowiedzial nawet np: Na dodleglosc nie mozemy zdiagnozowac, zapraszamy do siedziby.
          • wariant_b Re: Oświećcie mnie czy czasami nie obrazam serwis 07.03.14, 18:21
            A mógłbyś wrzucić trochę więcej danych na temat samych awarii?
            A nuż da się coś wywnioskować bez kontaktu ze sprzętem.
            • Gość: Jajco Re: Oświećcie mnie czy czasami nie obrazam serwis IP: *.dynamic.mm.pl 08.03.14, 10:03
              Chodzi o komputer AiO (czyli ilosc miejsca raczej ograniczona) Konkretnie MSI WindTop AE2260.
              Usterka objawia sie w ten sposob ze nagle kursor myszy sie zamraza (i teraz sa albo dwie opcje albo dwa uszkodzenia) - 1/ po chwili wszystko wraca do normy 2/ komputer zamraza sie na amen i tylko twardy reset przywraca go do akcji. Dokladnie co sie dzieje tj. tresc komunikatow i zachowanie komputera musze sprawdzic i zanotowac - to akutrat komp zony.
              • wariant_b Re: Oświećcie mnie czy czasami nie obrazam serwis 08.03.14, 11:24
                To mocno zmienia rzeczy postać. Spróbuj znaleźć odpowiedni serwis poprzez MSI.
                Być może trzeba będzie komputer spakować i wysłać do nich. Ewentualnie sprawdź
                firmy, które serwisują laptopy. Serwisy od "składaków" mogą się wymigiwać od
                napraw bardziej skomplikowanych niż wymiana dysku czy napędu optycznego,
                bo zwykle tylko te są typowe w AIO. Nie wymienią ci grafiki, bo nie mają możliwości
                technicznych. a nawet płyty głównej, bo części mogą być dla nich niedostępne.

                Objawy mogą pochodzić również np. od dysku - spróbuj go zdiagnozować.
                Oczywiście temperatury, napięcia i inne sensory również musisz sprawdzić.

                W specyficznych sytuacjach może go również zawieszać oprogramowanie.
                Pilnuj wykorzystanie zasobów w Menedżerze Zadań i przepatrz dzienniki
                zdarzeń dla systemu i aplikacji - może pojawi się jakaś sugestia.

                Spróbuj jakichś testów lub benchmarków do grafiki - jeśli problem pochodzi
                od karty, powinny regularnie wywoływać ten objaw. Sprawdź również, czy
                wszystkie sterowniki są aktualne - zdarza się, że po którejś aktualizacji Windows
                prawidłowo działające programy zaczynają produkować błędy.
              • Gość: lajosz Re: Oświećcie mnie czy czasami nie obrazam serwis IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 17.03.14, 01:23
                Nie wiadomo czy to sprzęt czy soft, ale można:

                Podłączyć do kompa jakiś dysk zewnętrzny.
                Zrobić obraz całego dysku jakimś softem do tego (bp. Acronis True Image) i umieścić go na tym zewnętrznym dysku.
                Jeśli masz, to zainstalować jakiegoś innego Windowsa niż jest w tej chwili, a jeśli nie masz, to jakiegoś Linuxa (np. małego Puppy Linux)
                No i normalnie pracować na tym kompie.
                Jeśli objawy się powtórzą, to na 99% jest to wina sprzętu (tu tylko serwis).
                Jeśli objawy ustąpią, to na 99% wina jest po stronie systemu i należałoby (ogólnie pisząc) "odchwaścić" system, albo jeśli komp ma funkcję Recovery, przywrócić system do stanu fabrycznego.
    • bimota Re: Oświećcie mnie czy czasami nie obrazam serwis 16.03.14, 11:42
      ZAMIAST SIE WYNATURZAC NA FORUM TRZEBA BYLO NAPISAC DO KOLEJNYCH 2... MOZE MAJA DOSC ODPOWIADANIA NA BEZSENSOWNE PYTANIA...
      • Gość: Jajco Re: Oświećcie mnie czy czasami nie obrazam serwis IP: *.dynamic.mm.pl 18.03.14, 11:44
        Jak rozumiem, to tego typu forum jest wlasnie do zadawania pytan. Bez krzyku. Jesli ktos ma cos do powiedzienia to odpisuje. Ci co nic nie maja do powiedzenia, to sobie post ewentualnie przeczytaja, i wiekszosc nie zaznacza swojej obecnosci typu: ja tu bylem, wiec zupelnie nie rozumiem Twojego wpisu.
        A do Twojej wiadomosci to pisalem lacznie do 3 serwisow, opisujac ten szczegolny przypadek podobnie jak w jednym z wpisow powyzej. Chodzilo mi o okreslenie ew zakresu prac i to ze nie jest to zalanie lub tego typu sprawy.
Pełna wersja