Gość: NEO
IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl
16.02.05, 23:33
Mozesz to zrobic teraz bez ponoszenia kary za zerwanie umowy :
URTiP o obowiązku informowania abonentów o podwyżkach cen
(PAP, pr/16.02.2005, godz. 16:10)
W związku z wejściem w życie od 1 marca przepisów podnoszących stawkę VAT na
dostęp do Internetu do 22 proc., URTiP przypomina, że operatorzy
telekomunikacyjni mają obowiązek z wyprzedzeniem poinformować klientów o
planowanej podwyżce cen.
Jak poinformował Urząd w środowym komunikacie, Prawo telekomunikacyjne
nakazuje operatorom informowanie o zmianie cen z wyprzedzeniem co najmniej
jednego okresu rozliczeniowego. Abonenci muszą zostać o podwyżce powiadomieni
na piśmie, a użytkownicy nie będący abonentami, przez podanie informacji o
podwyżce do publicznej wiadomości.
Poinformowany o podwyżce abonent może wypowiedzieć umowę o świadczeniu usług
przez operatora. W takiej sytuacji uzasadnieniem jest brak akceptacji nowej
ceny, co uniemożliwia roszczenie przez operatora odszkodowania za
wcześniejsze wypowiedzenie umowy.
Zaniechanie przez operatora obowiązku poinformowania klienta jest naruszeniem
Prawa telekomunikacyjnego i podlega karze.
"Będziemy się przyglądać procesowi wprowadzania podwyżek przez operatorów.
Jeśli będą spływały do nas skargi od abonentów, którzy będą czuli się
pokrzywdzeni tym, że nie zostali poinformowani o podwyżce, przeprowadzimy
kontrolę. Jeśli stwierdzimy ewidentne naruszenia prawa, będziemy nakładać
kary" - powiedział PAP rzecznik prasowy URTiP Jacek Strzałkowski.