Błąd przy instalacji drukarki

02.10.05, 16:49
Nie mogę na moim komputerze zainstalować drukarki, cały proces przebiega sprawnie do czasu, gdy podłączam drukarkę do komputera. Pojawia się wtedy komunikat "Znaleziono drukarkę. Czekaj..." i później nic już się nie dzieje. Godzinami widnieje to samo okienko. Nie mam pojęcia, co się zepsuło, bo już kiedyś miałam ją na tym samym komputerze zainstalowaną, ale przestała działać. Odinstalowałam całe oprogramowanie, drukarę podłączam we właściwym momencie, próbowałam zarówno bezpośrednio do komputera, jak i za pomocą takiego rozdzielacza. Nic nie działa, choć inne urządzenia zewnętrzne (modem, aparat) są prawidłowo wykrywane przez komputer, żadnych zmiam w konfiguracji nie dokonywałam.

Drukarka:
Opis sterownika hp deskjet 5600 series
Data sterownika 2003-07-29
Wersja sterownika 9.4.2.0
Dostawca sterownika Hewlett-Packard

[ Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej / Uniwersalna drukarka USB ]
Właściwości urządzenia:
Opis sterownika Uniwersalna drukarka USB
Data sterownika 2001-07-01
Wersja sterownika 5.1.2600.0
Dostawca sterownika Microsoft
Plik INF usbprint.inf
ID sprzętu USB\Vid_03f0&Pid_6104&Rev_0100

Automatyczny hub do USB 2.0; 4 porty typu A
System operacyjny: Win XP

Wszystkim życzliwym duszom z góry dziękuję za pomoc :-)
Pozdrawiam,
anaiss

    • Gość: piwko Re: Błąd przy instalacji drukarki IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 02.10.05, 17:06
      Z czego to instalujesz - z płyty CD, ...?
      • anaiss Re: Błąd przy instalacji drukarki 02.10.05, 17:16
        Z płyty dołączonej do drukarki.
        • Gość: x Re: Błąd przy instalacji drukarki IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 02.10.05, 17:33
          Zamknij to okno z komunikatem i instaluj dalej...
          • anaiss Re: Błąd przy instalacji drukarki 02.10.05, 18:11
            Udało mi się wydrukować stronę testową, ale nic poza tym wydrukować nie mogę.
            "Nie można drukować z powodu błędnego ustawienia parametrów drukarki. Spróbuj wykonać poniższe czynności:
            wydrukuj stronę testową.
            sprawdź, czy drukarka jest włączona i pracuje w trybie online.
            zainstaluj ponownie sterownik drukarki.
    • maestro_xp Ja bym zrobił tak: 03.10.05, 13:38
      (miałem podobny problem z HP DJ 5150 - szwankowała płyta instalacyjna bo
      polskie sterowniki były do dupy!)

      PO WYINSTALOWANIU WSZELKIEGO BADZIEWIA ZWIĄZANEGO Z DRUKARKĄ!
      - odpalić system i poczekać aż się wszystko wgra, a potem...
      - z menedżera urządzeń w: PANEL STEROWANIA--->SYSTEM usunąć wszelkie "nieznane
      urządzenia" (to mogą być pozostałości poprzednich nieudanych instalacji, mogą
      blokować przerwania)

      wersja I:
      - podłączyć drukarkę do USB - system powinien ją wykryć sam
      - jeśli zainstaluje sam sterowniki i o nic nie będzie prosił - spróbować
      wydruków
      - jeśli zażąda płyty dać mu ją i czekać na efekt (góra 5min!) potem, jeśli
      będzie OK - próba wydruku
      - jeśli nadal nie będzie drukowało, a proces instalacji przebiegnie bez
      jakichkolwiek problemów, to SPRAWDŹ USTAIWENIA DRUKARKI I WYŁĄCZ(!) KOMINIKACJĘ
      DWUSTRONNĄ - ona jest czesto powodem problemów
      - jeśli będzie OK - to OK!

      wersja II:
      - podłączyć drukarkę i włożyć płytę ze sterownikami
      - POZAMYKAĆ WSZYSTKIE OKNA DIALOGOWE AUTOMATYCZNYCH INSTALACJI
      - z panelu sterowania: DRUKARKI--->DODAJ DRUKARKĘ (bez wyszukiwania nowego
      sprzetu)
      - wybierz opcję - WYBRAĆ Z LISTY
      - wskaż sterowniki NA PŁYCIE
      - wklikaj się do miejsca (katalogu) w którym znajdują się sterowniki (możesz
      najpierw spróbować z tymi PL, a jeśli nie będzie efektu - wybierz eng)
      - wybrać z listy Twoją drukarkę i ją zainstalować
      - spróbować wydruku, jeśłi nie pójdzie - WYŁĄCZYĆ KOMUNIKACJĘ DWUSTRONNĄ i
      znowu spróbować

      powinno pójść.....
      pomyśl tez o ściągnięciu NOWYCH STEROWNIKÓW dla WinXP
      • anaiss Re: Ja bym zrobił tak: 03.10.05, 14:02
        Dziękuję za wszystkie rady, będę działać wieczorem i dam znać jak mi poszło :-)

      • Gość: T-800 Re: Ja bym zrobił tak: IP: *.tpnet.pl / *.tpnet.pl 03.10.05, 14:40
        maestro_xp napisała:

        > wersja I:
        > - podłączyć drukarkę do USB - system powinien ją wykryć sam

        > wersja II:
        > - podłączyć drukarkę i włożyć płytę ze sterownikami

        Zgodnie z tzw. sztuką w przypadku urządzeń USB najpierw powinny być instalowane
        sterowniki, a same urządzenia powinny być podłączane dopiero po pojawieniu się
        stosownego monitu.
        • anaiss Re: Ja bym zrobił tak: 03.10.05, 14:50
          Właśnie ja po stosownym monicie podłączam, ale to nic nie daje :-(
          • Gość: T-800 Re: Ja bym zrobił tak: IP: *.tpnet.pl / *.tpnet.pl 03.10.05, 15:17
            Zaktualizuj sterowniki płyty głównej/chipsetu.

            Mnie też się zdarzyło instalować drukarkę według procedury dalekiej od
            standardowej (bo ta była nieskuteczna), jednak nie sposób to opisać. ;-]
            • anaiss Re: Ja bym zrobił tak: 03.10.05, 15:29
              A jak to zrobić? (przepraszam za moją indolencję)
              • Gość: T-800 Re: Ja bym zrobił tak: IP: *.tpnet.pl / *.tpnet.pl 03.10.05, 18:08
                Sterowniki płyty głównej powinnaś mieć na płycie; powinnaś dostać razem z
                komputerem. Można je również ściągnąć ze strony producenta płyty i/lub chipsetu
                (mikroukładu płyty głównej).

                Ich instalacja to powinna być pierwsza czynność po instalacji systemu. ;-]
                • anaiss Re: Ja bym zrobił tak: 03.10.05, 18:55
                  Dziękuję za wyjaśnienia, tylko że ja nie zmieniałam komputera, ani niczego w konfiguracji, a ta drukarka do tej pory działała bez zarzutu. No nic, będę próbować :-)

                  a.
                  • anaiss Re: Ja bym zrobił tak: 03.10.05, 20:20
                    Jeteście wielcy! :-) Wszystko działa. Ogromnie dziękuję za pomoc.

                    a.
Pełna wersja