Gość: gość IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.02.08, 21:46 Znalazłem w fajnej cenie i w odpowiednich dla mnie parametrach notebook firmy Benq Joybook A52EH-620. Jaka jest awaryjność notebooków firmy Benq? Proszę o wypowiedzi Link Zgłoś czytaj wygodnie posty
Gość: Leszek Re: Jaka jest prawdziwa awaryjność notebooków Ben IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 17.03.08, 11:23 do nas do serwisu (duży punkt w centrum) benq trafiają rzadko, od wielkiego dzwonu pojawi się jakaś zablokowana stacja czy zapiaszczony czytnik, normalka zwłaszcza po wakacjach, a tak to praktycznie ich nie widujemy bo mało osób ich używa, dla nas to dobrze bo droższa marka to droższe części więc i marża większa a przy tym to takie pitu pitu na pięć minut Link Zgłoś
Gość: Leszek Re: pracujesz w autoryzowanym serwisie Benq? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 18.03.08, 11:55 gdybym pracował w serwisie benq to pewnie bym miał więcej do powiedzenia. my zajmujemy się naprawami pogwarancyjnymi, wymianą podzespołów, OS-ami, no i od czasu do czasu składamy stacjonarki na zamówienie Link Zgłoś
m.gregor Re: pracujesz w autoryzowanym serwisie Benq? 18.03.08, 12:54 To tak naprawde nic nie wiesz o tych notebookach bo nie mogles ich naprawiac pogwarancyjnie. Notebooki BENQ sa w Polsce oficjalnie w sprzedazy od ok. roku. A ze maja 2 lata gwarancji to jedyne co mogles dostac do naprawy to jakies pojedyncze sztuki z wlasnego "importu". Link Zgłoś
Gość: Leszek Re: pracujesz w autoryzowanym serwisie Benq? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 19.03.08, 12:27 o różne rzeczy pytamy klientów zależnie od problemu z jakim do nas przychodzą, ale do głowy by mi nie przyszło dociekać czy ten sprzęt to z polskiej dystrybucji, czy nie, a jeśli nie, to czy został oclony. to czy kupisz sobie kompa w salonie, na allegro, czy babcia ze stanów przywiezie pod halką... kompletnie mnie to nie obchodzi, jeśli potrafię go naprawić i mam części lub mogę je sprowadzić to zrobię to. Ps. chłopie wybitnie mi poprawiłeś humor. Dzięki i pozdrawiam Link Zgłoś
m.gregor Re: pracujesz w autoryzowanym serwisie Benq? 19.03.08, 12:40 Widac czytanie ze zrozumieniem nie zawsze wszystkim przychodzi latwo. Wiec moze prosto wyjasnie: ile miales tych Benq do naprawy? To jest nowy produkt w Polsce i zapewniam Cie ze wszystkie kupione w oficjalnym kanale dystrybucyjnym nie trafia do Ciebie do serwisu tylko do oficjalnego serwisu Benq bo sa jeszcze na gwarancji. Wiec nie mozesz powiedziec ze ich awaryjnosc jest mala albo duza bo w przeciagu zeszlego roku dostales 5 Benq do serwisu. Notebooki Benq to nadal bardzo niszowy produkt (w porownaniu do Toshiby, FSC, Acera, Lenovo i innych). Informacje o tym jaki % sprzedanych notebookow trafia do serwisu moze w tym momencie podac tylko oficjalny serwis Benq. Link Zgłoś
Gość: Leszek Re: pracujesz w autoryzowanym serwisie Benq? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 20.03.08, 12:36 grzesiu więc przeczytaj jeszcze raz skoro rozumowanie przychodzi ci z trudem. Po pierwsze nigdzie nie napisałem, że wszystkie Benq świata trafiają do mojego serwisu. Po drugie, firma Benq, tak jak inne dopuszcza możliwość wymiany niektórych podzespołów w niektórych modelach na własną rękę bez utraty gwarancji i takimi rzeczami też sie zajmujemy. Zajmujemy się też rozbitymi laptopami o ile jest jeszcze co ratować, a w takim przypadku gwarancją możesz sie co najwyżej podetrzeć. Po trzecie w pierwszej wypowiedzi zaznaczyłem, że benki trafiają do mnie rzadko, i przypisywałem to ich małej popularności, natomiast z rozmów z klientami wiem że są oni zadowoleni ze swoich joybooków i na tej podstawie opisałem swoje wrażenia. U ciebie takich refleksji nie zauważyłem więc chyba nie miałeś w ogóle do czynienia z tymi laptopami. Po czwarte zadałem sobie trochę trudu, żeby sprawdzić fakty, co tobie chyba nie przyszło do głowy. Benq produkuje laptopy od 2003 roku, pierwsze komentarze użytkowników w polskim internecie na ich temat pojawiły się w 2004 roku, wiem bo sprawdziłem fora na których jestem zarejestrowany, a z racji pracy i zainteresowań trochę ich jest. Żeby sprawdzić ile benq i kiedy przeszły przez nasz serwis musiałbym przerzucić kartka po kartce kilkadziesiąt segregatorów z ostatnich lat, bo do kompa wpisujemy tylko kod części i koszt usługi (fiskusowi to wystarcza więc nam też). może gdyby ktoś mnie bardzo ładnie poprosił, to w ciągu 2-3 tygodni w chwilach wolnych takich jak ta, bym to zrobił ale dla pajaca, który najpierw zarzuca mi niekompetencję i brak wiedzy, być może nawet oszustwo, a potem próbuje mnie obarczyć odpowiedzialnością za swój wtórny analfabetyzm, graniczący z debilizmem, nawet palcem nie kiwnę w tym kierunku. to tyle życzę Ci zdrowych, spokojnych i wesołych Świąt Wielkiejnocy. pozdrawiam Ps. sprawdź kiedy Benq, pojawiły się na rynku, bo ludziom kit wciskasz, od siebie (bo sam rozważałem taką możliwość) mogę dodać że na allegro można je było kupić (z gwarancją producenta) dużo wcześniej niż sugerujesz. Link Zgłoś
m.gregor Re: pracujesz w autoryzowanym serwisie Benq? 20.03.08, 13:18 1 - nie Grzesiu 2 - to ze paru klientow powiedzialo Ci ze sa zadowoleni to nie oznacza ze to dobre notebooki i ich awaryjnosc jest niska 3 - nie mowie o kupowaniu Benq na allegro (bo ktos przywiozl je z GB, Niemiec czy skads indziej) ale o oficjalnej sprzedazy Benq w Polsce przez Benq Polska. To tak jak bylo z notebookami Sony Vaio. Kupiles takiego na allegro, ale jak sie popsul i poszedles do Sony z gwarancja to odsylali do sprzedawcy bo Sony w Polsce (do bodajże sierpnia zeszlego roku) nie sprzedawalo oficjalnie notebookow a takze nie prowadzilo ich serwisu. Tak samo jest z telefonami Nokia sprowadzanymi spoza Polski. Gwarantem jest nie Nokia Polska ale sprzedawca. 4 - masz jakies problemy z samoocena? Mozesz pokazac kiedy zarzucilem Ci niekompetencje, brak wiedzy albo oszustwo? 5 - oficjalnie Benq sprzedawane przez Benq Polska, z gwarancja w Polsce sa od 26 maja 2006 roku. Wiec od 1.5 roku. Na potwierdzenie: www.benq.pl/press/news.cfm?id=1439&cat=2&year=2006 Link Zgłoś