murowana goślina- nadal IX WIEK

21.10.08, 20:00
Jestem klientka banku w murowanej goslinie,w tym oddziale mimo ze mamy juz xxi
wieku unosi sie nadal duch czasów minionych. Wygląd katastrofalny, obsluga
klienta odbywa sie w jednym pomieszczeniu ( osobiste, gospodarcze,
miszkaniowe)i przez jednego pracownika gdzie jest reszta .... kasy
przypominają te z filmu va bank ( kasjerka cie nie słyszy i na odwrót. Może
ktoś zrob tam porządek
    • fight_till_death Re: murowana goślina- nadal IX WIEK 21.10.08, 22:37
      Dobrze nie jest, ale żeby zaraz IX wiek? Wtedy nawet zasłużonym dla
      bankowości Włochom nie śniły się ich osławione ławki, a co dopiero
      takie placówki jak w Murowanej Goślinie.
      Poza tym, w końcu nawet do oddziału w Murowanej Goślinie, a także
      innych również sympatycznych miejsc, zawitała niedawno nowoczesność
      w postaci najskuteczniejszego (w Piątej RP i w wieszaniu się)
      centralnego systemu informatycznego. I teraz poleci już z górki, a
      my jeszcze zatęsknimy za dyskretnym urokiem skansenu.
      • tylkojola Re: murowana goślina- nadal IX WIEK 30.11.08, 08:52
        Może i z górki poleciało, ale bez mojej wypłaty na czas. A co powiesz o notorycznych brakach pieniędzy w bankomacie? Teraz zdarza sie to rzadziej, bo w ramach konkurencji pojawiły się 2 inne.Chrzanić klienta!
    • tylkojola Re: murowana goślina- nadal IX WIEK 30.11.08, 08:50
      W zeszły piątek moja pensja miała znależć się na koncie. Minęły 3 dni,codziennie sprawdzałam stan konta w bankomacie - bez zmian. Jest niedziela - stan konta - znowu bez zmian. Zostałam zmuszona zrobić debet, dobrze dla banku, dla mnie gorzej. Muszę przenieść konto, straciłam do nich cierpliwość, tym bardziej, że to nie ich pierwszy taki numer. Kiedyś przelew dokonany w PKO z ratą kredytu do innego banku szedł 2 tygodnie,w rezultacie naliczono mi karne odsetki. Co do obsługi - nigdy nie grzeszyła dobrymi manierami. Pracownicy są antypatyczni. Jeenym słowem dno.
      • kocur2008 Re: murowana goślina- nadal IX WIEK 30.11.08, 12:01
        tylkojola napisała:

        > W zeszły piątek moja pensja miała znależć się na koncie. Minęły 3 dni,codzienni
        > e sprawdzałam stan konta w bankomacie - bez zmian. Jest niedziela - stan konta
        > - znowu bez zmian. Zostałam zmuszona zrobić debet, dobrze dla banku, dla mnie g
        > orzej. Muszę przenieść konto, straciłam do nich cierpliwość, tym bardziej, że t
        > o nie ich pierwszy taki numer. Kiedyś przelew dokonany w PKO z ratą kredytu do
        > innego banku szedł 2 tygodnie,w rezultacie naliczono mi karne odsetki. Co do ob
        > sługi - nigdy nie grzeszyła dobrymi manierami. Pracownicy są antypatyczni. Jeen
        > ym słowem dno.
        Zapytaj lepiej u pracodawcy - pewnie zapomniał zrobić przelew. Przelew w PKO BP
        idzie jeden dzień a nawet i krócej. Zależy kiedy jest księgowany . Jak rano
        złożysz polecenie masz po połuniu na rachunku
    • czuk1 Re: murowana goślina- nadal IX WIEK 30.11.08, 09:30
      Wypada tylko podziękować Asi. Informacja ta na pewno przyda się starającym o
      poprawę warunków funkcjonowania placówki.
      Nowa Guślina to odstający bardzo za resztą oddział banku.
      Jeśli do tej nienormalnej placówki przychodzą w dużej liczbie lojalni od lat
      klienci to decydenci muszą niezwłocznie (aby nie utracić klientów)poprawić
      warunki obsługi, doprowadzić do standardów
      obowiązujących w banku. Jeśli wynik analizy jest negatywny (placówka
      jest... bo była) to należałoby ją niezwłocznie zamknąć.
      A może Asia pisze o Agencji PKO BP? To tu też mamy mozliwości oddziaływania na
      szybką poprawę stanu .... przez Agenta.
      • lukaj1953 Re: murowana goślina- nadal IX WIEK 30.11.08, 09:59
        czy to jest bankomat zewnętrzny?czy w placówce banku?Jeżeli w
        placówce-to rzeczywiście wina oddziału.
        natomiast nie rozumiem irytacji Pani,której pobory nie wpłynęły na
        konto?!te pretensje proszę skierować do kogoś innego
    • stara_mii Re: murowana goślina- nadal IX WIEK 30.11.08, 11:45
      a czy jakies konkretne skargi czy zazalenia skladacie do banku, czy
      tylko wylewacie zale na forum?
Pełna wersja