Gość: macant
IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl
29.02.04, 06:29
Miałen pakiet internetowy w TPsa. Zamieniłem na neostradę.W trakcie
załatwiana neostrady spytałem czy musze rezygnować z pakietu, czy rezygnacja
jest automatyczna, no bo na zdrowy rozum; po co komu pakiet jak ma neostradę?
Otrzymałem odpowiedż , że rezygnacja z pakietu jest automatyczna. no bo po co
komu pakiet jak ma neostradę!Że to by było nielogiczne.
I.........otrzymuje od paru miesięcy rachunki w których jest naliczana opłata
za pakiet i neostradę.
Moje wielokrotne reklamacje składane na tzw "niebieską linię" nie odniosły
skutku.
A swoją drogą ta niebieska linia to są dopiero jaja. ZA każdym m razem czekam
kilkadziesiąt minut, za każdym razem rozmawiasz z inną osobą. za każdym razem
mówisz wszystko od początku i nigdy nic nie załatwisz, lub może inaczej mówią
Ci,że reklamacja została przyjęta, ale nic sie nie dzieje.
Uważam,ze pomysłodawcę tego sposobu załatwiania reklamacji powinien
przebadać psychiatra,zresztą dyrektorów tej firmy też, bo to co robią jest
chore.
Ciekawe, czy ktoś miał podobne problemy i jak sie z nimi uporał?
Pozdrawiam .