Netia, zmiana prędkości w trakcie trwania umowy.

24.08.10, 02:35
Witam. Płacę za internet 65zł i telefon Netia 49. Rok temu to wziąłem
na 24 miesiące. Słyszałem, że można zmienić sobie ofertę w trakcie
trwania umowy. I pytanie: Czy to polega tylko na tym, że prędkość i tel
zostaje taki jak był a płace mniej (gdyby była tansza oferta) czy mogę
też zwiększyć prędkosć i plan taryfowy (i płaciłbym więcej o 20 zł, lub
tyle samo albo mniej. chodzi tylko czy można prędkość zwiększyć)
    • ak-69 Re: Netia, zmiana prędkości w trakcie trwania umo 24.08.10, 12:20
      Na UPC nie miałem problemu. Wystarczył telefon i po paru minutach było szybciej.
      Potem w rachunkach już cena powiększona do tej nowej. Na pewno nie można było
      rzucać tekstów typu:"W aktualnej ofercie za ta samą cene jest szybsze łącze.
      Możecie mi zwiększyć do tej aktualnej?", bo to byłoby złamanie warunków umowy.
      Tylko, że za zmianę szybkości trzeba było wnieść jakąś jednorazową opłatę, chyba
      50zł.
    • manhu Re: Netia, zmiana prędkości w trakcie trwania umo 24.08.10, 14:07
      Czytaj umowę. Możesz zmienić tylko abonament, a i to jest ciężkie (mimo zapisu w regulaminie). Natomiast zmiana prędkości o ile jest możliwa to tylko z nową umową na 24 mies.
      • Gość: Sawyer Re: Netia, zmiana prędkości w trakcie trwania umo IP: *.adsl.inetia.pl 24.08.10, 15:37
        ja rok temu bralem na 24 - to obejmie mnie to?
        • manhu Re: Netia, zmiana prędkości w trakcie trwania umo 25.08.10, 11:21
          Nie wiadomo! Co konsultant to inna interpretacja:) W regulaminie jest jasno, że nie możesz zmienić prędkości a jedynie cenę. Ale bywały najdziksze wersje, czyli że niektórzy nie mogą zmienić na tańszą, a inni mogą przyśpieszyć bez przedłużania:)
    • Gość: mufi Nie prościej zadzwonić na infolinię Netii? IP: *.tktelekom.pl 24.08.10, 17:26
      Oni sa właśnie od tego.
    • galtom Re: Netia, zmiana prędkości w trakcie trwania umo 25.08.10, 14:25
      Ok,
      Gwarancja ceny mowi, ze jezeli Twoja obecna predkosc oferowana
      jest na takich samych warunkach jak Tobie (czas umowy) ale taniej
      to dwa razy w ciagu umowy mozesz skorzystac z obnizenia ceny do
      aktualnego poziomu.
      Co do zmiany predkosci.. w Twoim wyoadku (o ile sa mozliwosci
      techniczne) bedzie sie to wiazalo z przedluzeniem umowy ("od
      dzis") na kolejne 24 miesice - ale bedziesz mogl skorzysta c
      aktualnych promocji na predkosci lacza, ceny i telefon.

      Osobiscie z lepszego telefonu i 2mb, przeszedlem na telefon non
      stop i 8 mbit a potem Nons top swiat (gdy sie pojawil) i 20mbit.
      Wszystko w ciagu ok. 4 miescy - umowe przedluzylem raz - za
      pierwszym razem.

      W razie problemow z BOK lub pokretnych informacji wejdz na
      blog.netia.pl i zadaj pytanie w komentarzu - pamietaj o podaniu
      swoejgo adresu e-mial - zawsze odpowiadaja i probuja pomoc!
Pełna wersja