Zaczęło się problemy predkoscią neostradą

21.10.10, 17:57
Witam.

Mam neostradę na 10 mb/s i miałem cały czas pełne prędkości.
Tak około 3 dni temu nagle zaczęło sprawia problemy prędkości i nie da się ogladać zywo tvp.

Test wygladać tak
[url=http://www.speedtest.net][img]https://www.speedtest.net/result/991733497.png[/img][/url]

Parametry
Stan linii ADSL Podniesiony
Standard ADSL G992_5_A
Szybkość wysyłania 1076
Szybkość pobierania 12440
Tłumienie Bliski koniec : 26.4 (dB)
Odległy koniec : 14.1 (dB)
Sygnał/Szum Bliski koniec : 12 (dB)
Odległy koniec : 7 (dB)
Liczba błędnych pakietów 0
Firmware 0xe15080a
Błędne sek. w okresie 15 min 0
Błędy CRC 1
Błędne sek. w okresie 1 dnia 0

Kiedy miałem Sygnał/Szum Bliski koniec : 13-15 (dB)

Już bardzo duzo wiele razy dzwoniłem i zgłosiłem techniczne w dniu 18.10.2010 za obciążoną sieć dslamu. A teraz dowiedzałem ze technicy cos usunęli usterkę. Ale niestety zupewnie mowią nie prawdy! działa internet tak samo.

Teraz naprawdę nie wiem co mam robić?
    • smutas Re: Zaczęło się problemy predkoscią neostradą 21.10.10, 18:41
      W zasadzie stat modemu wyglada OK. Troche martwi "Odległy koniec : 7 (dB) " poniewasz wartosc graniczna to 6dB. Ponizej tej wartosci modem nie bedzie pracowal stabilnie. Ciekawe tez jakie wartosci kumulacujne (zliczone przez powiedzmy 2 godz) maja CRC i FEC oraz, co wazniejsze, jaka jest zajetosc linii (nie wiem jak to nazywa sie po polsku, chodzi o "line occupation"). Powinna byc ponizej 70% w obu kierunkach. Chociaz upstream moze byc wyzszy. Zeby uzyskac te dane musisz zapytac operatora bo nie sa dostepne od strony modemu.

      Sprawdz tez co powie: pingtest.net

      PS. jesli sprawdzasz predkosc to upewnij sie, ze zadna usluga nie korzysta z internetu - p2p, bitorrent, radio internetowe, instant messngr, system updates...etc
      cheers
      • grzegorz0plonka Re: Zaczęło się problemy predkoscią neostradą 21.10.10, 20:34
        Nie jest tym problem z parametrach. Jak jest noc to idzie 10 mb/s.
        • nomen-omen-pl No to chyba nie możesz się skarżyć 21.10.10, 20:38
          bo w umowie pewnie masz napisane, że 10 Mb to jest transfer maksymalny.
          • grzegorz0plonka Re: No to chyba nie możesz się skarżyć 21.10.10, 23:15
            Tak mam 10 mb/s. Jak jest bardzo obciążona dslamu to TP ma powiekszyć pojemności. Moje ogłoszenie zostało anulowane. Nic nie moge robić. A jutro może pojdziemy do salony TP i reklamować. Jak TP dopóki nie powiekszyć pojemności dslamu centalii to bedę miniej płaci. Mogę opisać pismo o obudowie centrali.
            • smutas Re: No to chyba nie możesz się skarżyć 22.10.10, 01:21
              Skad wiesz, ze problem nie lezy w "parametrach"? Czy testowales je o roznych porach dnia? Fizyczne wlasnosci kabli zmieniaja sie ze zmianami temperatury i wilgotnosci - zwlaszcza jesli linia jest w jakis sposob uszkodzona. Bardzo prawdopodobne jest, ze linia zachowuje sie poprawnie wieczorem i w nocy gdy spada temperatura a "zdycha" podczas dnia. Zreszta sam napisales, ze SNR wczesniej bylo na poziomie 13 - 15 dB a teraz spadlo do 7 dB. Przy takim zaszumieniu modem moze tracic synch albo retransmitowac paczki nie przechodzace testu bledow.
              DSLAM to tylko karta w centrali na twojej linii. Utrzymuje ona polaczenie PPP miedzy modemem a serwerem. Nie moze ona byc "bardziej" obciazona poniewaz obsluguje tylko JEDNO polaczenie. Spadki predkosci moga za to nastepowac na routerach krancowych.

              cheers

              PS, Grzes, czy ty jestes jakims imigrantem mieszkajacym w Polsce?
              • manhu Re: No to chyba nie możesz się skarżyć 22.10.10, 13:35
                On jest także na innych forach, m.in. neostrada.info :)
                > a poziomie 13 - 15 dB a teraz spadlo do 7 dB. Przy takim zaszumieniu modem moze
                Pomyliłeś końce! Musi mieć tyle na upstream, bo tutaj modem stara się wyciągnąć 1312, nie udaje mu się to więc negocjuje jak najwięcej.

                A co do problemu to są to przeciążenia! Ostra kampania reklamowa TPSA trwa już z miesiąc, nabrali mnóstwo klientów, zwykle z najszybszymi łączami (bo teraz bardzo często DSLAM-y są bardzo blisko, bo TP postawiła ich dużo) i sieć się zatkała.

                grzegorz0plonka napisał:
                > Teraz naprawdę nie wiem co mam robić?
                Nie bój żaby, ot troszkę musisz poczekać, ja miałem sporo przeciążeń i trwają one zwykle 2-9 miesięcy. TP sprawę olewa i podłącza na chama, nic nie monitoruje. Gdy ktoś składa reklamację zostaje olany, ale takich przybywa, gdy się okazuje że ze 20% ludzi jest w szale (składając reklamacje), wtedy TP podejmuje decyzję o rozbudowie i już po 1-8 miesiącach wszystko wraca do normy.
                • smutas Re: No to chyba nie możesz się skarżyć 23.10.10, 05:11
                  Faktycznie - namieszalem z "koncami":-) Tak czy inaczej SNR=7dB to wartosc graniczna. Wystarczy jakies "male conieco", jakies zaklucenia w czest harmonicznych i synch sie posypie. Jak tak sie na te numerki patrze to sobie mysle, ze to nie tylko "przeciazenie". Grzes ma zupelnie dobre tlumienie czyli jesli linia bylaby zdrowa to przy takiej jej dlugosci SNR powinien wyzszy.
                  Musze sie przyznac,ze pierwszy raz widze stat modemu w jezyku Mickiewicza:-) It is so freakin' confusing! Czemu SNR nie jest podawany dla konkretnych czestotliwosci (lub pasma)? Albo z podana lokalizacja np.; DSLAM SNR (upstream) i modem SNR (downstream) - Odlegly koniec to niby ktory? Ten odlegly od DSLAM, czy odlegly od modemu? Oczywiscie moge sie jakos dokumac, ze ten o nizszej wartosc (odlegly koniec) musi byc tym na mniejszych czestotliwosciach, czyli upstream. Co by mialo sens poniewaz tlumienie ma nizsza wartosc na "odleglym koncu", co by sugerowalo nizsza czestotliwosc. No i gdzie podzialo "zajecie ' occupation"?

                  cheers
              • grzegorz0plonka Re: No to chyba nie możesz się skarżyć 22.10.10, 18:37
                Jak skad? Bo wiem. Jak jest nocne to mam 10 mb/s.
                • smutas Re: No to chyba nie możesz się skarżyć 23.10.10, 05:30
                  Kolego, bez obrazy, ale nic nie wiesz. Predkosc polaczenia to "efekt koncowy". Jesli nie sprawdzisz jak modem sie zachowuje gdy masz pelna predkosc i wtedy gdy predkosc ci spada to nie masz pelnego obrazu. To tak jakbys twierdzil, ze Porsche jesd bardzo slabym samochodem po jezdzie probnej w godzinach szczytu w zatloczonym miescie.

                  No ale przeciez ty WIESZ bo masz 10Mbps!
              • grzegorz0plonka Re: No to chyba nie możesz się skarżyć 22.10.10, 18:39
                Tylko to trochę spadło Sygnał/Szum Bliski koniec : 12 (dB)
                A 7 db mam zawsze.
    • Gość: Jhtr Re: Zaczęło się problemy predkoscią neostradą IP: *.adsl.inetia.pl 22.10.10, 00:41
      We Wrocławiu mam to samo. Teraz leci 19mbit, po południu 1-3mbit.
      Zgłaszanie nic nie da, miałem taki okres w listopadzie 2005, transfer od ok 16 do punkt 22-23 siadał do 0,5mbit, przez cały miesiąc zgłaszałem awarie, reklamowałem usługę. Wszystko ustało dokładnie na początku grudnia i dostałem pismo z odpowiedzą na reklamacje, że oni nie stwierdzili żadnych nieprawidłowości.

      Pewnie tepsa zdaje sobie sprawę z tego, że w pewnych miejscach sieć nie wydala i pracują nad poszerzaniem przepustowości w owych miejscach :)
      • grzegorz0plonka Re: Zaczęło się problemy predkoscią neostradą 22.10.10, 18:35
        TP wcale nie pracują na tym techniczny poszerzaniem przepustowości. Tylko wiem ze pracuja w Warszawie, poznaniu, Krakowie i cos jeszcze. A u nas nic cisza! Dzisaj byłem salonie tpsie i zgłosiłem reklamacji i prosiłem o rozbudowanie centrali.
Pełna wersja