TP i brak możliwości technicznych >2Mb/s w Netii

24.04.11, 12:46
Witam serdecznie! Mieszkam w mieście, i ok. 900 m od mojego miejsca zamieszkania znajduje się centrala Netii. Jakiś czas temu zaoferowano mi internet u Netii 6Mb/s, który miał być włączony od marca tego roku. Minął marzec i szybszego internetu nie było. Po telefonie na infolinię, okazało się, że konsultant nie wprowadził zmiany w systemie, i zapewniono mnie, że od kwietnia łącze będzie przyśpieszone. Jest kwiecień, łącze owszem - przyśpieszyli, jednak prędkość jest podobna/taka sama jak 2Mb/s (270 kB/s). Po sprawdzeniu na infolinii okazało się, że nie ma warunków technicznych na wyższą prędkość, bo łącze TP jest za stare. Podobna sytuacja miała miejsce kiedy przyszedł do mnie pewien pan, który zaoferował usługę SuperTrio, również z Netii. Kiedy umówiliśmy się na spotkanie znów okazało się, że łącze jest za stare. Dodam że z 5-6 metrów ode mnie, mieszka sąsiad który ma łącze w Netii, korzysta z tej usługi, nie ma żadnych problemów technicznych i posiada szybki internet (20Mb/s), podobnie jak inni sąsiedzi którzy mieszkają za ścianą (mieszkam w bliźniaku). Wydaje mi się że TP gra tutaj bardzo nie fair. Nie wiem czy pisać skargę do UKE, czy da się załatwić to w jakikolwiek inny sposób. Wobec tego chciałbym zapytać, czy istnieje techniczna możliwość zmuszenia Telekomunikacji Polskiej do modernizacji łącza, lub jego usunięcie i podłączenie pod sieć Netii?
    • manhu Re: TP i brak możliwości technicznych >2Mb/s 26.04.11, 14:46
      Potrzebujesz dowodów, choć nawet z tym można pisać skargę do UKE. Ale przedtem trzeba złożyć reklamację parę razy, żeby naprawili linię i pokazali, że nie chcą tego zrobić.

      Skoro znajomi mają do 20 Mb/s to mają tłumienie rzędu 15 dB i mniej. Ty zaś musiałbyś mieć ze 40 dB i więcej (żeby mieć odmowę). SNR Margin też powinieneś podać. Wklej parametry z routera to napiszę co i jak.
Pełna wersja