djcasey
14.09.11, 18:33
Witam
Mój problem nazywa się TpSA, czyli taki byt, który pewnie każdy z nas zna.
Chciałem w kilku zdaniach opisać mój problem i prosić o wskazówki, może
ktoś z Państwa też miał podobne "śupy" ;p
No ale po kolei
Przez chyba 2 lata miałem od Tpsy 6mbit i nie mogę słowa złego powiedzieć
problemy zaczęły się po przejściu na 20mbit.
Na samym początku czyt. ok 3 m-cy łącze spisywało się ok
www.speedtest.net/result/1019920918.png
www.pingtest.net/result/37703489.png
potem zaczęły się problemy to zrywało łącz to ciągły lub bardzo częsty brak synchronizacji
Wiele potrafię znieść, nawet zaakceptowałem że zamiast 20mbi mam ledwo 16..
No ale miarka się przebrała
na dzień dzisiejszy jest tak:
nie ma szans na 20mbit "bo szafa nie wyrabia"
mogą dać 10 albo mam sobie wypowiedzieć umowę.
Przyjechali technicy sprawdzili i faktycznie 10mbit śmiga ładnie
więcej to już porażka, oni nie mogą nic innego zrobić.
Poprosiłem o pozostawienie 20mbit coby mieć podkładkę
jak tpsa daje ciała, zostawili, po około godzinie znów mam 10mbit
narazie łącze działa tak:
Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 19.8 6.3
Attenuation (dB): 10.0 2.1
Output Power (dBm): 12.1 0.0
Attainable Rate (Kbps): 24844 1156
Rate (Kbps): 12446 1155
przy 20mbit było tak
Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 2.6 2.3
Attenuation (dB): 9.0 2.1
Output Power (dBm): 11.5 0.0
Attainable Rate (Kbps): 26344 1656
Rate (Kbps): 25256 1455
Zastanawiam się jaki jest sens pisanie kolejnej reklamacji (już jedą zgubili, ponownie jak umowę), oraz zgłaszanie tego nie wyszkolonym 60letnim konsultantom
Na dziś dam sobie spokój, ale wychodzi na to że od samego początku płaciłem za coś co nie ma prawa działać, problem jest też taki iż umowa kończy się za 3 m-ce a nie mam
możliwości (narazie) skorzystania z innego dostawcy.
Jeśli ktoś ma/miał podobne problemy proszę o wskazówki
Pozdrawiam