wpwp5 30.06.05, 23:01 Otrzymałem nowy regulamin neostrady piszą w przypadku braku akceptacji mogę zrezygnować mam pytanie gdzie jest tu haczyk Odpowiedz Link Zgłoś czytaj wygodnie posty
Gość: jonny Re: Neostrada regulamin IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.07.05, 07:35 a co zmienilo sie w regulaminie? Odpowiedz Link Zgłoś
cineo Re: Neostrada regulamin 01.07.05, 20:25 Zmiany w regulaminie neostrady tp: • Wprowadzenie usługi dodanej – transfer abonamentowy (możliwość stałego zwiększenia limitu transferu, właściwego dla poszczególnych opcji usługi neostrada tp) • Usunięcie możliwości dokonywania cesji usługi neostrada tp oraz zmiany lokalizacji, w której usługa jest świadczona (będzie to możliwe wyłącznie równocześnie z przeniesieniem lub cesją POTS i będzie wymagało wypowiedzenia umowy i złożenia nowego zamówienia w nowej lokalizacji lub przez nowego Abonenta). • Zmiana definicji terminu zapłaty (jest to dzień wpływu środków na rachunek TP) • Dostosowanie regulaminu do wymogów nowego Prawa telekomunikacyjnego (ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, Dz.U. Nr 171, poz. 1800) • Wprowadzenie kar umownych (odszkodowań) za nieprawidłowe działanie usługi, doprecyzowanie zapisów o bonifikatach; również dla usług dodanych • Uszczegółowienie zapisów dotyczących uzależniania zawarcia z Klientem umowy o świadczenie usługi oraz wypowiadania umów przez Abonenta i TP • Korekta zapisu o możliwości wypowiadania przez Abonentów umów w przypadku podwyższenia cen (TP nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze z zastrzeżeniem zwrotu ulgi przyznanej Abonentowi) • Dostosowanie zapisów dotyczących reklamacji do obowiązującego w TP procesu ich obsługi, zgodnego z rozporządzeniem ministra infrastruktury z dnia 1 października 2004 r. w sprawie trybu postępowania reklamacyjnego oraz warunków, jakim powinna odpowiadać reklamacja usługi telekomunikacyjnej (Dz.U. Nr 226, poz. 2291) • Zmiany porządkowe (ujednolicenie i uzupełnienie definicji, doprecyzowanie zapisów) miany w regulaminie neostrady plus: • Usunięcie możliwości dokonywania zawieszenia i cesji usługi oraz zmiany lokalizacji, w której usługa jest świadczona. • Zmiana definicji terminu zapłaty (jest to dzień wpływu środków na rachunek TP) • Dostosowanie regulaminu do wymogów nowego Prawa telekomunikacyjnego (ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, Dz.U. Nr 171, poz. 1800) • Wprowadzenie kar umownych (odszkodowań) za nieprawidłowe działanie usługi, doprecyzowanie zapisów o bonifikatach; również dla usług dodanych • Uszczegółowienie zapisów dotyczących uzależniania zawarcia z Klientem umowy o świadczenie usługi oraz wypowiadania umów przez Abonenta i TP • Korekta zapisu o możliwości wypowiadania przez Abonentów umów w przypadku podwyższenia cen (TP nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze z zastrzeżeniem zwrotu ulgi przyznanej Abonentowi) • Dostosowanie zapisów dotyczących reklamacji do obowiązującego w TP procesu ich obsługi, zgodnego z rozporządzeniem ministra infrastruktury z dnia 1 października 2004 r. w sprawie trybu postępowania reklamacyjnego oraz warunków, jakim powinna odpowiadać reklamacja usługi telekomunikacyjnej (Dz.U. Nr 226, poz. 2291) • Zmiany porządkowe (ujednolicenie definicji, doprecyzowanie zapisów) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: gosc Re: Neostrada regulamin IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 19.07.05, 16:27 Odnośnie punktu 2. Czyli jak się przeprowdzę, to nie mogę podpisać aneksu, tylko muszę rozwiaząć umowę z nimi i na nowo podpisać?? (czy za rozwiązanie umowy muszę im zapłacić opłaty karne zgodnie z regulaminem??) Odpowiedz Link Zgłoś
cineo Re: Neostrada regulamin 02.07.05, 17:21 Jeśli odwiedzisz stronkę do ktorej wklejam tu linka dowiesz się na w/w temat nieco więcej. Gorąco polecam. forum.neostrada.info/viewtopic.php?t=5646 Pozdrawiam Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: wpwp5 Re: Neostrada regulamin IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 02.07.05, 17:37 Ok-dzięki troszke mi rozjaśniłeś ale przypuscmy gdybym teraz wypowiedział i za dwa dni podpisał bym nowa umowe mógłbym skozystac z nowej promocji czy nie tak Odpowiedz Link Zgłoś
cineo Re: Neostrada regulamin 02.07.05, 18:06 Niestety z tej dwumiesięcznej promocji neostrady 512 nie mogą skorzystać osoby, które korzystały lub korzystają już z usługi neostrada na danej linii telefonicznej w okresie od 01.01.2005 do 31.08.2005 tego roku. Pkt 16 regulaminu promocji neostrada lato :( www.tp.pl/pdf/dom/internet/neostrada/regulamin_promocji.pdf Oznacza to, że nie możesz skorzystać z tej promocji. Też bym skorzystał z tego, gdyby tylko było można. Pozdrawiam Odpowiedz Link Zgłoś