Jeszcze na temat Neostrady

01.02.06, 04:14
Witam. Mam krótkie pytanie. Otóż w tym miesiącu przedłużałem sobie umowę na
Neostradę, tak żeby zachować transfer 256Kb/s (siakaś taka promocja
"przyśpieszenie w cenie" się to nazywało.) Umowę przedłużałem za pomocą strony
www.neostrada.pl. I teraz pytanie moje brzmi: w panelu administracyjnym
nacisnąłem przedłużanie umowy. Zastanawiam się czy dobrze zrobiłem? Czy trzeba
było lepiej nadusić na zmiana opcji 256? Obie te umowy trochę różnią się od
siebie. Na infolinii Neostrady powiedzieli mi, że to nie ma większego
znaczenia.
Czy mieli rację?
    • abrams Re: Jeszcze na temat Neostrady 01.02.06, 13:30
      Tak naprawdę to najwazniejsze jest przesłanie do nich podpisanej umowy (zwykłą
      pocztą). Bo niezależnie czy robisz to przez net czy infolinię, to kończy sie na
      wydrukowaniu tej nowej umowy.
      A w panelu masz do wyboru rożne opcje, żeby mieć to "przyspieszenie w cenie"
      (czyli 256 w cenie 128 przez nastepny rok) trzeba było wybać pierwsze okienko
      od góry.


      • Gość: Gargamel Re: Jeszcze na temat Neostrady IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.02.06, 13:47
        No właśnie. Tam było coś takiego jak zmiana opcji 256 (nie pamiętam dokładnie
        jak to się nazywało.) Ale ja nie wiedezieć czemu kliknąłem na przedłużenie
        umowy. W treści tego co wydrukowałem, nie było mowy o tej promocji. Czy będę
        miał to przyśpieszenie w cenie? Czy ewentualnie można to jakoś odkręcić?
      • Gość: Monisia Re: Jeszcze na temat Neostrady IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.02.06, 19:14
        abrams napisał:

        > Tak naprawdę to najwazniejsze jest przesłanie do nich podpisanej umowy
        (zwykłą pocztą).

        Naprawdę ?
        Ja nic nie wysyłałam do nich a Neo działa mi bez problemów :)
    • Gość: Gargamel131 Re: Jeszcze na temat Neostrady IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.02.06, 14:36
      Jeszcze mam takie pytanko. Gdybym nie wysłał im tego aneksu, jak również nie
      odwiedził telepunktu, to po jakim czasie, prędkość spadłaby do 128Kb/s?
      • neder Re: Jeszcze na temat Neostrady 01.02.06, 14:42
        A co Ty, umowy nie masz?
        Tam wszystko powinno być napisane.
        pzdr
      • abrams Re: Jeszcze na temat Neostrady 01.02.06, 18:29
        Z tego co wiem, to bez podpisanego papierka nic w umowie nie zmienią - czyli
        albo list z tą nową umową albo odwiedziny telepunktu.
        • Gość: gargamel131 Re: Jeszcze na temat Neostrady IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.02.06, 19:08
          Widzę, że chyba nie za bardzo się rozumiemy(albo ja Ciebie, albo Ty mnie).
          Chodzi o to, że wysłałem im podpisany aneks, ale tam nie było mowy o tej ichniej
          promocji(przyśpieszenie w cenie)Po prostu w swoim panelu administracyjnym
          wydrukowałem sobie umowę z zakładki przedłużanie umowy, a powinienem chyba z
          zakładki zmiana opcji 256. (tam była mowa właśnie o tejże promocji). Zastanawiam
          się co teraz się wydarzy? Czy nie przedłużyłem sobie przypadkiem umowy na Neo
          128, rezygnując jakby z opcji 256? (wiem moja wina, powinienem być bardziej,że
          tak powiem rozgarnięty...)
          • Gość: n. Re: Jeszcze na temat Neostrady IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.02.06, 19:16
            Proponuję zadzwonić na infolinię. Dopytać się DOKŁADNIE co właściwie zrobiłeś...

            --
            system Cię wylogował...
            • Gość: n. Re: Jeszcze na temat Neostrady IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.02.06, 19:17
              no i może będzie jeszcze czas żeby to odręcić, bo teraz tylko się zastanawiasz,
              nie wiesz jakie są warunki umowy, którą podpisałeś (sic!) a czas leci.
              pzdr

            • Gość: Gargamel131 Re: Jeszcze na temat Neostrady IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.02.06, 19:23
              No i jak zaznaczyłem w pierwszym poście, dzwoniłem tam. Bardzo miła pani
              powiedziała, że to w sumie nie ma znaczenia. Ja niestety śmiem w to wątpić.
              Teraz tylko czekam, kiedy prędkość mojej Neo spadnie do 128Kb/s. No bo już nie
              zdąże wysłać im tej (moim zdaniem) prawidłowej umowy, więc na tę promocję to się
              chyba już nie załapię.
              Zobaczę, jak będzie...
              • neder Re: Jeszcze na temat Neostrady 01.02.06, 19:29
                Powiem Ci jak ja robię ale to w tajemnicy ;)

                Ja zawsze dzwonię drugi raz jak ne mogę się z jakimś konsultantem dogadać.
                Czasami tak się zdarza, a czasmai po prostu dla kontroli, czy napewno się dobrze
                zrozumieliśmy nawzajem. Szansa, ze trafisz na tę samą osobę jest mała a
                przynajmniej masz pewność, że jest tak jak Ci powiedziano. Ale w sprawie tepsy
                to najlepiej w ogóle pójść do telepunktu. Komunikacja bezpośrednia is the best
                ;) No ale rozumiem, że skoro nawet umowę wysyłałeś pocztą to to nie wchodzi w
                rachubę.


                Sorry, że ja tak pozamerytorycznie ale taka moja rada ;P
                • Gość: Gargamel131 Re: Jeszcze na temat Neostrady IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.02.06, 19:35
                  To nie o to chodzi, że odwiedzenie telepunktu nie wchodzi w rachubę. Po prostu
                  wydawało mi się, że takie udogodnienia są po to, żeby z nich korzystać. Z Twojej
                  rady oczywiście skorzystam...
                  • Gość: Monisia Re: Jeszcze na temat Neostrady IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 02.02.06, 12:43
                    Gość portalu: Gargamel131 napisał(a):

                    > To nie o to chodzi, że odwiedzenie telepunktu nie wchodzi w rachubę. Po prostu
                    > wydawało mi się, że takie udogodnienia są po to, żeby z nich korzystać

                    I ja korzystam z tych udogodnień a wy nadal macie jakąś manię odwiedzania
                    osobiście tych telepunktów i wysyłania jakiś papierków pocztą :(

                    Ja wszystko załatwiłam przez internet.
                    Wypełniłam przez internet odpowiedni formularz i dostałam paczkę z pakietem
                    Neostrada.
                    Nigdzie nie chodziłam ! Wszystko tylko przez internet !
                    Jedyny podpis jaki złożyłam to ten na umowie, która była dostarczona wraz z
                    paczką z Neostradą.
                    Była to jedna z promocji a więc "umowa okresowa".
                    Przed zakończeniem tego okresu "promocji" wypełniłam ponownie przez internet
                    odpowiedni formularz na zmianę opcji Neo na inną i tak robię do tej pory.
                    Niczego już nie podpisywałam !
                    Nie wysyłałam żadnych umów ani osobiście nie byłam w żadnym z telepunktów.

                    Nie wiem doprawdy po co osobiście załatwiacie to co można załatwić przez
                    internet :)

                    • neder Re: Jeszcze na temat Neostrady 02.02.06, 13:28
                      To dziwne bo u mnie było tak, że właściciel telefonu musiał się sam fatygowac do
                      telepunktu (albo umowa miała być wysłana pocztą) jeśli chcieliśmy
                      przełużyć/rozwiązać umowę. I podpis jak najbardziej był potrzebny. Nie dało rady
                      zrobić tego tylko i wyłacznie przez internet. Podpis musiał być.
Pełna wersja