jarekdo
05.12.06, 21:22
Witam.
Proszę o poradę co mam zrobić i czy mam szansę wygrać?
Problem:
25 września złożyłem w telepunkcie wypowiedzenie na telefon stacjonarny i
usługę neostrady.
Umowa na telefon była bezterminowa z zachowaniem 1-miesięcznego
wypowiedzenia, natomiast neostrada od 1 listopada 2005 do 30 października
2006.
Składając wypowiedzenie byłem przekonany, że napisałem ze zrozumieniem, że
neostrady nie przedłużam i koniec, i że umowa wygśnie zgodnie z terminem 30
października.
Niestety nie napisałem słowa" Z DNIEM WYGAŚNIEĆIA UMOWY 30 PAŹDZIERNIKA"
25 października wyłączono mi telefon, i byłem święcie przekonany, że neo będę
miał jeszcz 5 dni - było trąbione, że można mieć neo bez telefonu.
Niestety neo też już nie było.
Niedawno otrzymałem fakturę na 500 plnów za zerwanie umowy.
Ździwiłem sie strasznie bo pomyślałem że to pomyłka.
Niestety okazało sie że właśnie że nie napisałem że z dniem 30 października z
dniem wygaśnięcia umowy wyłączyli wcześnie o 5 dni i teraz mam zap[łacić kare
za wcześniejsze zerwanie umowy?
Pytanie : co mogę zrobić?
Wiem że niewiedza nie zwalnia od odpowiedzialności ale składając
wypowiedzenie byłem święcie przekonany, że jest to logiczne, że rozwiązanie
ma nastąpić z dniem wygaśnięcia.
Prosze o pomoc.
Pozdrawiam