Termin Neti minął co dalej

17.03.07, 04:04
Witam wszystkich oszukanych przez netie termin podłaczenia minął 15 marca a
ja dalej nie mam netu od nich, w poniedziałek 19 marca ide do rzecznika
konsumentów z zapytaniem jak mam teraz postąpić z netią i jakiego
odszkodowania żądać bo od 1 marca nie mam netu a zapewniali ze do 20 lutego
najpóżniej mnie podłączą z tego względu że nie posiadałem neostrady tylko
radiowy a wypowiedziałem umowe ze swoim dostawcą z dniem 1 marca i od tamtej
pory nie mam netu a korzystam czasami u znajomego ale ile można mu d...e
zawracać ciągle . Pozdrawiam i oczekuje innych wpisów .
    • Gość: bolo Re: Termin Neti minął co dalej IP: *.internetdsl.tpnet.pl 17.03.07, 09:41
      odpowiedziales sobie sam na zadane pytanie.
      nie miales neo czyli tp dopiero musi ci kabelek zrobic.
      rezygnacja z jakies kablowki nie ma nic do rzeczy.
      • Gość: kozak Re: Termin Neti minął co dalej IP: *.adsl.inetia.pl 17.03.07, 14:59
        Równiez czuję się wystrychnięty na dutka.Od 02.02.2007 mam podpisaną umowę na
        dostawę netu przez Netię i do dnia dzisiejszego nie jestem podłączony.Netia
        zwala na TPSę,że nie daje parametyrów a TPSA twierdzi ,że nie ma dokumentów od
        Netii.Zbieram potrzebne dokumenty i idę do sądu z powództwem cywilnym.Wreszcie
        ktoś będzie się musiał odkryć.Szukam podobnych przypadków.Ponadto powiadamiam
        URE.
      • mieszkaniecotwocka Re: Termin Neti minął co dalej 17.03.07, 15:17
        Bolo tel. w TPSA mam już od 20 lat a płacić im większy abonament to mi się nie
        uśmiechało zlikwidował bym go już dawno tylko jedynie dla starszych osób
        pozostawiłem żeby mieli jakikolwiek kontakt w sprawach nagłych (pogotowie itp. )
        to bredzisz bzdury ze kabelek muszą dociągnąć opisałem dokładnie że radiowy
        miałem .Tel. mi jako osobi jest zbedny używam komórki i ona mi wystarcza a wina
        to jest po stronie Netii opieszałość dowiadywałem się w TPSA czy moje podanie
        do nich wpłyneło a odpowiedz usłyszałem że NIE a ciągle słysze że 5 lutego
        wysłane do Tpsa to gdzie moje dokumenty !!!!!!!!!!!!!!
    • rafwis1 Re: Termin Neti minął co dalej 17.03.07, 16:41
      Witam. Podpisałem umowę 06.02.07 miało to trwać kilka dni , do dnia dzisiejszego
      nie mam internetu.Kiedy do nich dzwonie nawet kilka razy dziennie , za każdym
      razem inna śpiewka że to wina tp, proces aktywacji itd. Dzisiej rano powiedzieli
      ze o 10 właczą , jest po 16tej i nic.Wielkie oszustwo , firma Netia to
      nieporozumienie .
      • Gość: lukaszlukasz Re: Termin Neti minął co dalej IP: *.adsl.inetia.pl 17.03.07, 23:19
        ja mam od dzisaj net24. "troche" sie naczekalem, stracilem wiele cierpliwosci, telefonowalem wiele, wiele razy. w koncu wlaczyli, ale niesmak pozostal.
        mialem blad polaczenia 721, lampka adsl swiecila sie juz od 10 dni. na infolini tlumaczyli, ze tpsa przeslala im zle parametry techniczne, wiec wyslali zapytanie o podanie nowych. problem rozwiano tydzien po zgloszeniu sprawy przeze mnie. pewnie na dniach i Was "włączą".
    • mieszkaniecotwocka Re: Termin Neti minął co dalej 17.03.07, 23:55
      Wszystko co mówią to klamstmstwo wina Neti ewidentna minie zwodzili 21 dni ąż
      wreście sprway wziełem w swoję ręce i wyszło że netia przez 21 dni ni była
      łaskawa do nie zadzwonić w poniedziałek isde do konsunmemta sprwa i jakie moge
      żądać odz\szkodowania od Neti bo mam dość już ich klamstw Pozrrawiam
      • irekg1 Re: Termin Neti minął co dalej 18.03.07, 09:22
        Pod koniec lutego podłączono mi Netię i jestem z jej usług zadowolony. Wiem też,
        że ogromna część klientów nie została jeszcze podłączona do internetu. Wina leży
        zarówno po stronie Netii jak i TPSA. Netia nie przewidziała takiego napływu
        klientów chcących zrezygnować z Neostrady. Stąd duże niedociągnięcia w
        organizacji. TPSA jako klasyczny przykład korporacji będzie wszelakimi środkami
        dążyła, aby utrudnić rozruch produktu konkurencyjnym firmom. Dlatego włanie
        wiele osób zrezygnowało już z Netii i skruszonych wróciło do Neostrady.
        I jeszcze fragment oferty ramowej usług BSA, który wiele rzeczy wyjaśni:

        2.1.3. Prognozy i wielkość zamówień
        1. W celu prawidłowego zwymiarowania przez Telekomunikację Polską Sieci ATM dla
        ruchu związanego ze świadczeniem Usługi, Operator Korzystający przekazuje do TP
        dokument określający przewidywaną liczbę łączy oraz typy interfejsów w
        poszczególnych Punktach Dostępu do Usługi, a także przewidywalną liczbę zamówień
        na poszczególne Opcje Usługi, z których zamierza korzystać dla potrzeb
        świadczenia Usług Abonenckich (Prognoza).
        2. Prognoza przygotowywana jest dla każdego Punktu Dostępu do Usługi, do którego
        jest przyłączony Operator Korzystający, od momentu jego uruchomienia.
        3. Prognoza przekazywana jest do TP cztery razy do roku i odnosi się do okresu 1
        roku począwszy od kwartału następującego po tym, w którym jest składana.
        Wartości prognozowanego zapotrzebowania określane są w podziale kwartalnym oraz
        dodatkowo w miesięcznym dla pierwszego kwartału.
        4. Dla potrzeb Prognoz rok kalendarzowy został podzielony na następujące kwartały:
        1) od 1 stycznia do 31 marca
        2) od 1 kwietnia do 30 czerwca
        3) od 1 lipca do 30 września
        4) od 1 października do 31 grudnia.
        5. Prognozy są dostarczane do TP nie później niż 1 miesiąc przed rozpoczęciem
        się okresu którego dotyczą.
        6. W ramach każdorazowej aktualizacji Prognozy Operator Korzystający może
        dokonywać modyfikacji poprzednich Prognoz.
        7. Wzór formularza Prognozy stanowi Załącznik nr 8.
        8. Szczegółowe zasady przeprowadzania Prognoz oraz konsekwencje występowania
        odchyleń pomiędzy informacjami przekazanymi w Prognozie, a rzeczywistą liczbą
        zamówień składanych przez Operatora Korzystającego na porty w PDU oraz Łącza
        Abonenckie zostaną określone w Umowie o Dostępie.
        9. Prognozy złożone w 1-wszym roku od uruchomienia 1-wszego PDU nie wywołują dla
        Operatora Korzystającego negatywnych konsekwencji, o których mowa w ppkt 8.
        Jednakże, gdy TP wykaże, że występujące w tym okresie Awaria lub Przerwa w
        świadczeniu Usługi spowodowane są błędnymi prognozami dostarczonymi przez
        Operatora Korzystającego, TP nie ponosi z tego tytułu odpowiedzialności i nie
        jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania, kar umownych lub zapewnienia
        bonifikaty, o których mowa w pkt 3.3 Oferty.

        • Gość: Moni Re: Termin Neti minął co dalej IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 18.03.07, 11:41
          "Netia nie przewidziała takiego napływu
          klientów chcących zrezygnować z Neostrady. Stąd duże niedociągnięcia w
          organizacji." Żartujesz chyba... Z ciekawości postaram się sprawdzić jaki był
          zasięg i częstotliwość emisji reklam w prasie.
          • Gość: Moni Re: Termin Neti minął co dalej IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 18.03.07, 11:49
            Mój ojcie wrócił do TPSA. Czekał ponad mies. nie mogąć uzyskać od Netii żadnej
            informacji. TPSA już dawno wysłało pismę do Netii, że mogą go podłączyć. Podczas
            zrywania umowy-16.03. dowiedział się, że Netia nie dostała jeszcze jakiś
            pozwoleń, które pozwoliłby im realizować swój projekt. Poprostu wyszli widocznie
            z założenia mówiąc potocznie, że "jakoś to będzie". Za tym natomiast poszło
            niewywiązanie się Netii z umów. Tego nic nie tłumaczy.
            • Gość: Mni Re: Termin Neti minął co dalej IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 18.03.07, 11:50
              "pismę do Netii"-pismo
              • Gość: Aleks Re: Termin Neti minął co dalej IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 18.03.07, 12:44
                dobrze wam tak, trzebabylo zostac przy neo, to sie polakomiliscie na te kilka
                zlotych i co ??? macie za swoje

                ja mam dalej neo , 1mb, place 73zl, wszystko Ok, umowa podpisana na 1 rok, czas
                oczekiwania na Blekitna Linie to 5-10 sekund, pelen profesjonalizm
                • Gość: Moni Re: Termin Neti minął co dalej IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 18.03.07, 13:18
                  Wiesz, ja w odróżnieniu do mojego ojca zostałam przy Neo. Nie ma się czym
                  zachwycać. Odnoszę wrażenie, że większość budżetu przeznaczonego na usługę idzie
                  na jej reklamę niż działanie.
                  Mój brat i tata zrezygnowali kilka z Neo kilka dni przed wejściem nowej oferty,
                  a TPSA powiedziało im wtedy, że gdyby poczekał kilka mies. to też będą mieli
                  oferty promocyjne. Gdyby wiedzieli, że to kwestia kilku dni nie rezygnowaliby z Neo.
                • Gość: naiwna Re: Termin Neti minął co dalej IP: *.katowice.cvx.ppp.tpnet.pl 19.03.07, 13:41
                  aleks, powtórzę, co już nie raz pisałam: najpierw dowiedz się, ILE płacili INNI
                  użytkownicy neo (starzy użytkownicy tacy jak ja!), a dopiero potem praw ludziom
                  morały o "łaszczeniu sie na kilka złotych". Ja dzięki przejściu do netii
                  OSZCZĘDZAM w ciągu półtora roku 630 zł. To jest PARĘ złotych? Jeśli dla Ciebie
                  to kwota bez znaczenia, to może mi prześlesz, przyda mi się na wakacje. Albo
                  podam Ci numer konta kumpeli, która ma dziecko z porażeniem; ona potrzebuje na
                  jego rehabilitację.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja