Neostrada-obniżenie prędkości.

16.12.07, 19:10
Mam pytanie,czy jest możliwe obniżenie prędkości Neostrady.Jakieś dwa miesiące
temu podpisałam umowę na 512kb/s i od tego czasu są problemy (niemożność
połączenia się,częste rozłączanie). Mój chłopak zna się trochę na
tym,sprawdzaliśmy kabel i modem,jest duże tłumienie i to powoduje problemy.
Czy w takiej sytuacji zmienią nam prędkość bez płacenia? Za odpowiedzi dziękuję.
    • Gość: smutas Re: Neostrada-obniżenie prędkości. IP: *.cpe.net.cable.rogers.com 16.12.07, 21:45
      co do placenia to nie mam bladego pojecia jak to wyglada w Neostradzie. Wiem
      natomiast, ze jezeli twoj modem traci synchronizacje przy 512kbps i jak mowisz
      linia ma wysokie tlumienie to albo jestescie jakies 5km od centrali albo linia
      wymaga naprawy. W jednym i drugim przypadku nalezy dzwonic do dostarczyciela
      internetu by 1. naprawili linie, 2. dali wam jakis rabat za niepelnowartosciowy
      serwis, 3. anulowac umowe.

      tj.
      • Gość: bazzyl Re: Neostrada-obniżenie prędkości. IP: 212.160.172.* 17.12.07, 10:28
        Zgłoście najpierw prośbę o dostosowanie linii pod 512-stkę (może da
        się was przepiąć inną drogą i skrócić dystans od centrali, ew.
        poprawić jakość linii), jeśli nadal nie będzie możliwości normalnego
        korzystania z niej to albo wypowiedźcie umowę, albo poproście o
        obniżenie prędkości, raczej nie będzie z tym problemu i za samo
        obniżenie nie będzie opłaty, ale ciekaw jestem co wtedy z opłatami
        miesięcznymi...
        • Gość: robert Re: Neostrada-obniżenie prędkości. IP: *.insat.net.pl 17.12.07, 17:07
          Oj, będą problemy, bo Neostrada nie wszędzie jest OK. Reklamuj szybkość
          internetu mierząc ją tylko tą stroną:

          www.noc.gts.pl/
          Przyczyną takiego stanu może być:
          -wadliwy modem /u mnie tak było/;
          -podłączenie linii do "marnego" portu na centrali /też tak miałem/;
          -daleka odległość od centrali;
          -z powodu "zamulenia" komputera, co przede wszystkim przyjmujący reklamację
          /pamiętaj, ma mieć nr/ będą Ci wmawiać;
          -i wiele, wiele innych.
          • Gość: robert Re: Neostrada-obniżenie prędkości. IP: *.insat.net.pl 17.12.07, 18:20
            Z własnego doświadczenia dodam jeszcze jako były klient Neostrady, że
            zwiększając szybkość internetu jednocześnie wymieniono mi modem i od tej chwili
            podobnie jak Ty zacząłem mieć problemy. Sama wymiana tego urządzenia po wielkich
            bojach nie wyeliminowała wszystkich moich kłopotów, więc znalazłem sobie innego
            dostawcę internetu.
Pełna wersja