zrywanie połączenia - netia

21.04.08, 13:39
Witam,

Posiadam internet ADSL w Netii, jednakże mam problem. Mianowicie internet rozłącza sie średnio 5-10 razy na dobę co jest bardzo irytujące gdyż nie mogę sobie na to pozwolić. Informacje przekazałem technikom Netii, którzy sprawdzili mi jakoś mojej linii. Wyniki okazały się rewelacyjne, ponieważ mieszkam blisko centrali. Technicy zasugerowali wymianę modemu, jednakże jest to już mój drugi modem w przeciągu 4 lat użytkowania (z neostradą tp sytuacja była podobna). W czym innym może leżeć problem ? Nowy router zakupie w najbliższym czasie jednak nie wydaje mi się, żeby to rozwiązało problem. Czy mieliście podobne problemy i jeśli tak to jak je rozwiązano ? Prosze o opinię i pomocne komentarze osób, których się na tym znają.

Ps. mój obecny modem to sagem f@st-800.
    • Gość: Krystyna Re: zrywanie połączenia - netia IP: *.chello.pl 01.05.08, 08:48
      Cześć,
      Miałam to samo - internet z UPC i po 1 roku bezproblemowego uzywania
      nagle zrywanie połaączeń np. w trakcie realizowania płatności z
      konta internetowego ;-)
      Zgłosiłam problem, panowie przyjechali, wymienili modem - i to samo
      po kilku dniach. Przyjechali znowu, sygnał był słaby, zasugerowali
      wymianę kabla ( i prucie tynku, więc się nie zgodziłam ).
      Koniec końcem - winna była wtyczka/gniazdko, czy jak to się tam
      nazywa, - rozdzielająca sygnał do TV i do modemu - była nieznacznie
      lużna - widocznie po roku działania poluzowała się.
      W każdym razie od kilku miesięcy ( co jakiś czas dociskam wszystko
      rękami ) wszystko jest w porządku.
      K.
    • Gość: zenek Re: zrywanie połączenia - netia IP: *.markom.krakow.pl 14.05.08, 01:39
      Miałem to samo z neostradą jak dawali na dwa miesiące z tym że na dobe
      rozłączało mnie z 0-4 razy , mysle że jeżeli po twojej stronie jest wszystko
      wporzadku , to wina leży słabego sygnału mimo żę powiedzą ci że jest dobry ,
      zawsze tak mówią. Obawiam sie żę albo rozbierzesz cały dom i powymieniasz te
      kable od netu , co nie gwarantuje poprawy albo zawsze będzie ci przerywać.
    • Gość: zenek Re: zrywanie połączenia - netia IP: *.markom.krakow.pl 14.05.08, 01:43
      To że mieszkasz blisko centrali to jest mało istotne ponieważ możliwe że u nich
      na centrali coś sie chrzani (nawet mogą o tym nie wiedzieć) i co kilka godzin
      cie rozłącza.
      Pozostaje ci dalsza walka, moze akurat znajdą usterke , albo zmiana dostawcy int.
    • zen42 Re: zrywanie połączenia - netia 17.10.08, 22:19
      ja mam obecnie to samo...szczegolnie sygnal sie "wali" w godzinach
      wieczornych...potrafi 5-6 razy na godzine..co gorsze na tym samym
      modemie mam tel od nch wiec ani reklamacji zglosic nie mogę:((
      Podejrzewam ze to krecia "robota" tepsy:((
      Mial ktos kiedys taki przypadek ze w zwiazku z nagminna
      usterkowoscia uslugi udalo mu sie rozwiazac umowe?
      • Gość: ISPTier2TechGuy Re: zrywanie połączenia - netia IP: 123.111.230.* 02.11.08, 20:35
        zen42 sygnal Ci sie "wali" w godzinach wieczornych bo Neostrada ma tzw. contention ratio 50:1, czyli wspolczynnik wspoldzielenia lacza. Godziny wieczorne to czas kiedy najwiecej uzytkownikow jest zalogowanych do sieci, co za tym idze dzielisz z nimi wszystkimi swoje lacze. W Wezle dostepowym (nazywacie to tu centrala) sa zainstalowane urzadzenia zwane DSLAM, ktore wyposazone sa w karty a nastepnie kazda karta na odpowiednia ilosc portow. Kazdy z Was ma przydzielony swoj port w karcie i konkretnym DSLAMie. Jesli karta jest wypelniona do granic mozliwosci i dajmy na to w godzinach wieczornych wszyscy Ci uzytkownicy siedza w necie ... spada predkosc, zrywa polaczenie i ogolnie spada jakosc uslugi.

        TP S.A., Netia i cala reszta firm oferujacych lacza DSL sa technologicznie zacofane ... i jednoczesnie maja najdrozsze uslugi w Europie.
      • makama111 Re: zrywanie połączenia 05.01.09, 17:08
        zen42 napisał:

        > ja mam obecnie to samo...szczegolnie sygnal sie "wali" w godzinach
        > wieczornych...potrafi 5-6 razy na godzine..co gorsze na tym samym
        > modemie mam tel od nch wiec ani reklamacji zglosic nie mogę:((
        > Podejrzewam ze to krecia "robota" tepsy:((
        > Mial ktos kiedys taki przypadek ze w zwiazku z nagminna
        > usterkowoscia uslugi udalo mu sie rozwiazac umowe?


        KRECIA ROBOTA tp!!!
        to normalnie robia takie swinstwa tym co podpisali umowy z innymi na linii tp???

        porazka...
    • Gość: smutas Re: zrywanie połączenia - netia IP: *.cpe.net.cable.rogers.com 17.10.08, 23:20
      odpowiadanie na posty, ktore w skrocie mowia "zrywa mi polaczenie x razy w ciagu
      dnia. co zrobic?" jest tym samym co wrozenie z fusow. Kazdy modem ma mozliwosc
      sprawdzenia jakosci linii. Niestety w wielu wypadkach dostarczyciele internetu
      blokuja ta opcje w firmware, tak by uzytkownik nie mogl sprawdzic na wlasna
      reke, czy predkosc internetu porownywalna z gaopem chorego slimaka jest wina ISP
      czy klienta. Cale szczescie istnieja zewnetrzne programy czy nawet strony
      internetowe wykozystujace protokoly SNMP/MIB, ktore pozwalaja na taka "domowa"
      diagnostyke. przykladem niech bedzie: www.kitz.co.uk/adsl/frogstats.php

      jesli jednak posiadamy wlasny modem, kupiony w jakim sklepie z komputerami i
      elektronika to najprawdopodobniej da sie te informacje uzyskac bezposrednio z
      modemu. Wystarczy w przegladarce internetowej wpisac adres IP modemu. Bedzie to
      ktorys z klasy "prywatne IP". czyli np. 192.168.1.1, 192.168.2.1, 10.1.1.1 czy
      cos podobnego. Powinny te informacje byc w instr. obslugi.
      Jak juz sie tam dostaniemy to interesuja nas:
      synchronizacja upstream/downstream - zalezna od profilu - lecz ograniczona
      jakoscia polaczenia.
      tlumienie - "attn" nie powinno byc wieksze niz 55dB, powyzej tej granicy modem
      MUSI rwac.
      stosunek sygnal/szum "SNR" - nie mniejsze niz 6 dB.
      info o bledach - czasem nazywane CRC - wskazuje na ilosc ponownie przesylanych
      pakietow ze wzgledy na bledy.

      do tego dochodzi cos co sie nazywa "relative occupation". Bardzo wazna rzecz -
      mowi nam o tym jaki zakres czestotliwosci jest aktualnie w uzyciu w odniesieniu
      do maksymalnie mozliwego. Tu jest pewien hak. Nie powinno sie przekraczac
      wartosci 70% tak w odniesieniu do down jaki upstream - to beda dwie rozne
      wartosci, niestety nie sa mozliwe do odczytania od strony modemu. Trzeba o nie
      zapytac technika ze wsparcia. Zreszta mozna pytac o wszystkie te wartosci -
      gosciu nie bedzie mogl juz sciemniac, ze wszystko jest super, bo po pierwsze
      rozmowy sa zapisywane a po drugie widzi, ze wiemy "z czym to sie je".

      Powodzenia S
      • Gość: ISPTier2TechGuy Re: zrywanie połączenia - netia IP: 123.111.230.* 02.11.08, 20:54
        smutas wie co mowi.
        Line attenuation, czyli inaczej czestotliwosc linii pokazuje w zasadzie jakosc Waszej linii telefonicznej. Powyzej 45dB jest juz nieciekawie. Nie ma co panikowac w zasadzie, widzialem linie ktore mialy po 68dB i dzialalo.

        co do CRC Snapshots - nie powinno ich byc wogole, jesli bledy sa widoczne, szczegolnie widac ze ich ilosc rosnie nawet gdy linia jest online przez stosunkowo krotki okres czasu to pierwsza rzecza jaka nalezy zrobic to podlaczyc modem/router bezposrednio do gniazdka telefonicznego.
        Jest jeszcze cos takiego jak FEC, czyli Far-End-Errors, tego routery nie pokaza, chociaz niektore tak, lecz bardzo niedokladnie. Jesli jest ich duzo, wskazuje to na problem po stronie klienta.

        • smutas Re: zrywanie połączenia - netia 03.11.08, 01:21
          Dzieki za przychylne slowa, z wzajemnoscia :-) Zaciekawilo mnie tylko twoje
          IP... Korea??? Ciekawe i niespotykane, czy moze to tylko proxi?
          Cheers TJ
      • zen42 Re: zrywanie połączenia - netia 07.11.08, 23:22
        Mi zrywa tak jak pisalem w godzinach wieczornych a co dziwne nawet o
        2 w nocy.
        Po 2 tyg walce z nimi netia powiedziala ze to wina modemu,i go
        wymienili...
        Dzis wlaczam o 21-wszej neta i....w ciagu 30 min zerwalo mi
        Polaczenia chyba 15 razy... od opk 22 znowu wszystko chodzi bez
        problemu...
        Wlazlem do tego modemu i zobaczylem takie oto dane w DSL line
        noise margin upstream: 19 db
        output power downstream: 22 db
        attenuation upstream: 24 db
        tone 0- 31: 00 00 00 02 46 67 77 88 99 98 88 99 88 88 76 75
        tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
        tone 64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
        tone 96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
        tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
        tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
        tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
        tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
        tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
        tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
        tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
        tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
        tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
        tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
        tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
        tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
        noise margin downstream: 6 db
        output power upstream: 12 db
        attenuation downstream: 45 db
        tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
        tone 32- 63: 07 89 99 99 99 99 99 99 99 99 99 88 89 89 99 bb
        tone 64- 95: cd dd dd dd cd cc cc c2 cb bb bb bb bb bb bb bb
        tone 96-127: bb bb ab ba ba a9 aa aa aa a9 99 99 99 98 99 87
        tone 128-159: 77 88 87 78 87 78 78 37 77 46 36 55 55 64 35 66
        tone 160-191: 54 54 64 63 55 54 40 10 00 23 24 24 42 02 03 23
        tone 192-223: 04 02 22 02 01 01 22 33 42 20 00 00 20 20 20 10
        tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
        tone 256-287: c0 c0 40 40 40 c0 c0 c0 40 40 40 c0 40 40 c0 40
        tone 288-319: c0 40 c0 40 40 40 c0 c0 40 c0 c0 40 40 c0 c0 c0
        tone 320-351: c0 c0 40 40 c0 c0 c0 c0 40 40 40 c0 40 c0 c0 40
        tone 352-383: c0 c0 c0 40 40 c0 40 c0 40 40 c0 40 40 40 40 40
        tone 384-415: c0 40 40 c0 c0 40 40 c0 c0 c0 40 c0 40 40 40 c0
        tone 416-447: c0 c0 c0 c0 40 c0 c0 c0 c0 40 40 40 40 40 c0 c0
        tone 448-479: c0 c0 c0 c0 c0 c0 c0 40 40 40 40 c0 c0 c0 c0 40
        tone 480-511: c0 c0 c0 40 40 40 40 c0 40 c0 c0 40 40 c0 c0 40

        ja jestem laik...moze tu cos jest zle ?
        Poza tym zaciekawilo mnie ze na plytce gdzie jest konfiguracja
        routera w pozycji Memory usage aja wpisane ponad 50% a ja na swoim
        mam gora 22%..

        przedtem mialem na tym kablu neo...wywalilo ze 2 razy na dzien
        gora...teraz na Netii ...szkoda slow......najdziwniejsze ze to sa
        takie serie...jak sie wali to przez 30 min gora godzina a potem
        naraz zaczyna chodzic normalnie..
        Ma ktos jakis pomysl?

    • Gość: ISPTier2TechGuy Re: zrywanie połączenia - netia IP: 123.111.230.* 02.11.08, 20:29
      Proste rozwiazanie.
      Podlacz modem bezposrednio do glownego gniazdka telefonicznego, zmien mikrofiltr
      na nowy i jesli masz jakies inne urzadzenia podlaczone do linii telefonicznej
      (fax na przyklad) podlacz je przez mikrofiltry.
      Skoro technik z Netii powiedzial Ci ze linia jest ok, nie wnikam jednak co
      sprawdzil, bo nie wiem co on tam moze sprawdzic a czego nie moze i na jakiej
      podstawie to stwierdzil, ale powiedzmy ze jest ok, wiec problem jest po Twojej
      stronie. Zrob tak jak napisalem powyzej zanim zdecydujesz sie na zakup nowego
      modemu.
    • Gość: netowiec Re: zrywanie połączenia - netia IP: *.adsl.inetia.pl 07.11.08, 15:23
      Ja też wymieniałem ten modem.
      Przyczyna może być też bardzo prozaiczna. Zauważyłem, że przewód USB do modemu
      jest marnej jakości. Sprawdź, czy ci nie przerywa przy wejściu do kompa lub do
      modemu. Powyginaj go, gdy będziesz miał połączenie. Już raz wymieniałem ten
      kabelek a też myślałem, że to znów wina modemu.
      • Gość: netowiec Re: zrywanie połączenia - netia IP: *.adsl.inetia.pl 07.11.08, 15:26
        Odinstaluj i zainstaluj sobie jeszcze raz sterownik. Miałem taki przypadek, że
        pomogło.
        Jak widać, przyczyn może być wiele.
        Sprawdź też przewód do gniazdka telefonicznego i mikrofiltr.
        • zen42 Re: zrywanie połączenia - netia 07.11.08, 23:25
          Mi zrywa tak jak pisalem w godzinach wieczornych a co dziwne nawet o
          2 w nocy.
          Po 2 tyg walce z nimi netia powiedziala ze to wina modemu,i go
          wymienili...
          Dzis wlaczam o 21-wszej neta i....w ciagu 30 min zerwalo mi
          Polaczenia chyba 15 razy... od opk 22 znowu wszystko chodzi bez
          problemu...
          Wlazlem do tego modemu i zobaczylem takie oto dane w DSL line
          noise margin upstream: 19 db
          output power downstream: 22 db
          attenuation upstream: 24 db
          tone 0- 31: 00 00 00 02 46 67 77 88 99 98 88 99 88 88 76 75
          tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
          tone 64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
          tone 96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
          tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
          tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
          tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
          tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
          tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
          tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
          tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
          tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
          tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
          tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
          tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
          tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
          noise margin downstream: 6 db
          output power upstream: 12 db
          attenuation downstream: 45 db
          tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
          tone 32- 63: 07 89 99 99 99 99 99 99 99 99 99 88 89 89 99 bb
          tone 64- 95: cd dd dd dd cd cc cc c2 cb bb bb bb bb bb bb bb
          tone 96-127: bb bb ab ba ba a9 aa aa aa a9 99 99 99 98 99 87
          tone 128-159: 77 88 87 78 87 78 78 37 77 46 36 55 55 64 35 66
          tone 160-191: 54 54 64 63 55 54 40 10 00 23 24 24 42 02 03 23
          tone 192-223: 04 02 22 02 01 01 22 33 42 20 00 00 20 20 20 10
          tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
          tone 256-287: c0 c0 40 40 40 c0 c0 c0 40 40 40 c0 40 40 c0 40
          tone 288-319: c0 40 c0 40 40 40 c0 c0 40 c0 c0 40 40 c0 c0 c0
          tone 320-351: c0 c0 40 40 c0 c0 c0 c0 40 40 40 c0 40 c0 c0 40
          tone 352-383: c0 c0 c0 40 40 c0 40 c0 40 40 c0 40 40 40 40 40
          tone 384-415: c0 40 40 c0 c0 40 40 c0 c0 c0 40 c0 40 40 40 c0
          tone 416-447: c0 c0 c0 c0 40 c0 c0 c0 c0 40 40 40 40 40 c0 c0
          tone 448-479: c0 c0 c0 c0 c0 c0 c0 40 40 40 40 c0 c0 c0 c0 40
          tone 480-511: c0 c0 c0 40 40 40 40 c0 40 c0 c0 40 40 c0 c0 40

          ja jestem laik...moze tu cos jest zle ?
          Poza tym zaciekawilo mnie ze na plytce gdzie jest konfiguracja
          routera w pozycji Memory usage aja wpisane ponad 50% a ja na swoim
          mam gora 22%..

          przedtem mialem na tym kablu neo...wywalilo ze 2 razy na dzien
          gora...teraz na Netii ...szkoda slow......najdziwniejsze ze to sa
          takie serie...jak sie wali to przez 30 min gora godzina a potem
          naraz zaczyna chodzic normalnie..
          Ma ktos jakis pomysl?
          • Gość: smutas Re: zrywanie połączenia - netia IP: *.dsl.bell.ca 08.11.08, 01:12
            To co tu widac to jedna z dwoch rzeczy: zdychajacy DSLAM albo uszkodzona linia.
            Upstream wyglada dobrze, male tlumienie i niski poziom szumow. Co jest dosc
            nietypowe poniewaz nizsze czestotliwosci sa bardziej narazone na szumy.
            Natomiast downstream jest "prawie zupelnie rozjechany". Margines szumow na
            poziomie 6dB wo wartosc krancowa, ponizej niej modem praktycznie nie ma prawa
            dzialac. W tym wypadku wystacza nawet niewielkie zmiany temperatury czy
            zawilgocenie przewodow i modem traci synchronizacje. Do tego nieszczescia
            dochodzi wysokie tlumienie 45dB. I to moze wskazywac albo na duza odleglosc od
            centrali albo to co juz wspominalem - uszkodzona linie.

            Powiedz jeszcze za jaka placisz predkosc i jezeli sie dokopiesz, jakie sa
            wartosci na Synch Rate up / down.
            Wg. mnie to co widac jest juz powodem do reklamacji. Poogladaj przewody w domu,
            upewnij sie, ze sa dobrze zacisniete na polaczeniach, ze nie ma przyrdzewien
            itp. No i ostatnia rzecz. Kabelek laczacy gnazdko z modemem powinien byc jak
            najkrotszy. Jesli potrzebujesz dluzszy powinienies uzyc "skretki" a nie
            plaskiego przewodu.

            Cheers TJ
            • zen42 Re: zrywanie połączenia - netia 08.11.08, 22:07
              Jedyne wartosci jakie udalo ,mi sie wykopac to 4925 kbps/ 639
              kbps...nie wiem czy Ci o to chodzilo.
              Płace z 4 MB....
              Gniazdku w domu sprawdzone,kable powymieniane...i dalej jest to samo.
              Najdziwnieszje ze w chwilach jak ten modem dziala (nawet wieczorem)
              to nie zauwazylem pogorszenia predkosci w sciaganiu..
              A centrale mam blisko:)
              Napisalem dzis kolejna reklamacje i czekam co mi w poniedzialek
              odpisza.
              • smutas Re: zrywanie połączenia - netia 08.11.08, 22:36
                Czyli modem synchronizuje sie poprawnie a obiecana predkosc pokrywa sie z
                rzeczywista. Nie bardzo wiem co masz namysli mowiac "A centrale mam blisko".
                Blisko to tuz pod domem - 200m - czy blisko tzn w tm samamym miescie - 4km?
                Tlumienie na downstream odpowiada raczej odleglosci ok. 3 do 4km a upstream moze
                nawet mniej niz 2. Oczywiscie te wartosci nie moga byc identyczne po warunki
                propagacji roznych czestotliwosci sa rozne. Napisales? Nie dalo sie normalnie
                zadzwonic? Pytam bo nie mam pojecia jak to dziala w Polsce. Tylko sie domyslam,
                ze powinni miec kogos na telefonie z dostepem do narzedzi diagnostycznych.
                Pisanie moze byc mniej skuteczne, bo sugeryje, ze problem nie jest dla ciebie na
                tyle wazny by go rozwiazac NATYCHMIAST. Ja bym dzwonil i naciskal by wyslali
                technika by sprawdzil wszystko na miejscu i w centrali.
                No i jeszcze jedna sprawa - posprawdzaj sobie te logi czesciej, najlepiej o
                roznych porach dnia. Zazwyczaj przy uszkodzonej linii da sie okreslic wzrost
                tlumienia tuz po i w ciagu kilku godzin po zachodzie slonca (to nie jest zart).
                Wtedy to nastepuja w miare szybkie zmiany temperatury majace znczacy wplyw na
                polaczenie jesli linia jest gdzies uszkodzona.

                Powodzenia TJ
                • zen42 Re: zrywanie połączenia - netia 09.11.08, 11:19
                  Ja mam tan "cyrk' juz prawie miesiac...i przez ten okres dzwonilem
                  tam codziennie:((
                  Na nich dzialaja tylko pisma...zawsze mozna sie potem na to powolac
                  np.przy wypowiedzeniu umowy z ich winy.
                  Wczoraj w pewnym momencie mi modem pokazywal noise margin
                  downstream: 3-4 db,ale chodzil:)haha
                  A cetrala jest gdzies ok 2-3 km...mi se wydawalo z to blisko:))
                  Dzieki smutas za pomoc....jak sie wydarzy cos nowego to dam znac:)
                  • manhu Re: zrywanie połączenia - netia 09.11.08, 13:22
                    2-3km:) ładne mi przybliżenie.
                    Z wykresów które są na necie wynika że na ADSL (1) taka prędkość (4mbps) pójdzie na odległość ok.3,7-3,8km. A ponieważ polskie linie to nie zachodnie i ich stan jest fatalny (u mnie nie robili nic chyba ze 20 lat, a z czasem nadają się coraz mniej), to będzie to dużo mniej i napewno nie wziąłbym 4mpbs przy odl. 3km.

                    Sprawdż parametry o różnych porach dnia, jak też czy nie zmieniają się podczas rozmowy przez telefon. Parametry masz nienormalne - up vs down - i dlatego masz szansę, że to może być coś gdzieś źle (źle zrobione czy słaby styk). Jeśli nie to 3km kabla napewno nie wymienią i żegnaj tani szybki necie za 54zł. Niesty Netia nie ma 2mbps w tej ofercie, a to by znacznie podniosło margin.
                    • smutas Re: zrywanie połączenia - netia 10.11.08, 04:59
                      @ Zen42
                      • zen42 Re: zrywanie połączenia - netia 17.11.08, 22:50
                        No i zgodnie z obietnica pisze co sie wydarzylo.
                        Netia przyjela rekamacje...w koncu wylczyli mi sygnal
                        calkowicie ,tlumaczac to ze technicy naprawiaja linie.
                        Trwalo to 4 dni...w tym dwa swieta...w tym czasie 3 razy posylali do
                        mnie pracownikow ktorzy mieli sprawdzic linie odemnie do centrali
                        tepsy bo tam w jednym pomieszczeniu Netia ma swoje kabelki..linia za
                        kazdym razem okazywala sie dobra i lacznosc odemnie do centrali byla
                        ok.
                        A Netia swoje ze linia jest zła,bo oni puszczaja sygnal a on do mnie
                        nie dochodzi.
                        W koncu zadzwonili do mnie i powiedzieli ze postanowili zerwac ze
                        mna umowe ze wzgledow technicznych (bo winny wiadomo kto jest)i
                        licza sie nawet z tym ze beda musieli zaplacic jakas kare czy
                        odszkodowanie.
                        I tyle mialem neta 4 mb.
                        Jeszcze raz dzieki za pomoc
                        • Gość: smutas Re: zrywanie połączenia - netia IP: *.cpe.net.cable.rogers.com 18.11.08, 01:07
                          Wielkie dzieki za opis tego zamieszania. Tego zawsze brakuje - dokladnego
                          feedback. Czyli w twoim wypadku pozostaje ci tylko kabel(jesli lokalna kablowka
                          oferuje taka usluge). Co nie jest takie zle poniewaz kabel latwiej naprawic, nie
                          ma znaczenia jak daleko jeste od centrali, czasy ping sa wielokrotnie krotsze
                          niz na DSL, latwiejsze ustawienia - normalne DHCP bez bawienia sie w PPPoE.
                          Jedyna negatywna strona kabla to niestabilne predkosci zmieniajace sie w ciagu
                          dnia nawet o 10 15% i zaleznie od dostarczyciela upstream moze byc wolniejszy
                          niz DSL - zwykle nie wiecej niz 1Mbps. Jeszcze raz dzieki za info i przykro mi,
                          ze ci sie nie udalo naprawic tego problemu :-(

                          cheers TJ
                          • Gość: Lukacs Re: zrywanie połączenia - netia IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.01.09, 14:34
                            ja mam taki problem że neo 1MB rozłącz się praktycznie co 15-30 minut niezależnie od pory dnia. Czasem jest nawet tak że działa minute a czasem i potrafi 5 godzin. Prędkości są normalne - jak sciagam z rapidshare czy dobreprogramy.pl jest 120 kB/s. Mam modem Sagema. Sprawdziłem margines (wacha sie 12.5 - 18 )i tłumienie (46 - 65). I to mnie właśnie zastanawia skad takie wachania. Modem już wymieniałem. Kable dałem swoje. Dzwoniłem do tepsy, był u mnie monter i dalej to samo. Tylko jakimś magicznym sposobem działało jak on u mnie był ze swoim laptopem. Czy ma ktoś jakiś pomysł co zrobić żeby ustabilizować łącze?
                            • Gość: smutas Re: zrywanie połączenia - netia IP: *.cpe.net.cable.rogers.com 02.01.09, 03:07
                              Jezeli tlumienie wacha sie w tak wysokim przedziale tzn., ze jest gdzies
                              zawilgocona. Do tego zakres powyzej 48dB oznacza praktycznie granice mozliwosci
                              DSL. Odleglosc do CO jest bliska 4 moze nawet 5 km. Mimo, ze SNR wyglada dobrze
                              to modem nie potrafi wygenerowac wystarczajaco silnego sygnalu bez znieksztalcen
                              by DSLAM go poprawnie "slyszec". Sprobuj jeszcze raz zmusic Tepecje do wyslania
                              technika, mozesz mu zasugerowac zmiane pary z MDF do twojeg domu. Nie bedzie
                              szczesliwy, bo tonowanie przy takiej odleglosci zabierze mu sporo czasu (jesli
                              oczywiscie TP byla taka wspanialomyslna i zostawila kilka zapasowych par).
                              Powodzenia.
                              • Gość: Lukacs Re: zrywanie połączenia - netia IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 02.01.09, 13:05
                                A czy jedynym wyjściem z sytuacji jest wizyta montera? O ostatniego prosiłem z miesiąc :( Czy jednak można by kupić modem pożądnej firmy np. www.komputronik.pl/Sieci/D_Link_ADSL2_Router_DSL_2542B/pelny,id,53270/ ??
                                • Gość: smutas Re: zrywanie połączenia - netia IP: *.dsl.bell.ca 02.01.09, 20:42
                                  Mocniejszy modem moze, ale nie musi pomoc. W twoim wypadku chodzi nie sprawna
                                  linie, o pare - modem i DSLAM. Zeby to zobrazowac mozesz sobie wyobrazic
                                  nieszczelny wodociag. Zamontowanie mocniejszej pompy pomoze odbiorcy ale rowniez
                                  przyczyni sie do wiekszych wyciekow i szybszego zniszczenia linii. Osobiscie
                                  mysle, ze attenuation o wartosci rzedu 50dB nie powinno powodowac
                                  rozsynchronizowania modemu. Ale rozchwianie wartosci wskazuje na powazniesze
                                  uszkodzenie. Dzwon, upominaj sie a na koniec ZADAJ zwrotu abonamentu za czas, w
                                  ktorym nie mogles normalnie kozystac z internetu. Jak dzwonisz do nich to ZAWSZE
                                  zanotuj imie i numer (czy co oni tam uzywaja) reprezentanta. Przy kolejnych
                                  rozmowach powoluj sie na te dane. ZADAJ rowniez otwarcia "reklamacji". Nie wiem
                                  jak to wyglada w TePecji, my uzywamy "ticket number" albo "case number".
                                  Wiekszosc ludzi na wsparciu technicznym nie chce tego robic, bo liczy sie
                                  rozwiazanie sprawy jak szybko jak sie da. Czyli wciaz mieszcza sie w
                                  przydzielonym czasie rozmowy i pokazuja swoja skutecznosc przez nie odsylanie
                                  spraw do Tier2 czy managera. Takie zycie :-(
                                  Kolejnym wyjsciem jest przeniesienie sie do kablowki. Zmiana na innego operatora
                                  DSL nic nie da, bo i tak beda musieli uzywac tej samej linii.

                                  cheers TJ
                                • Gość: Papausia Re: Zrywanie połączenia - Orange Freedom IP: *.xdsl.centertel.pl 02.01.09, 20:51
                                  Witam!
                                  W skrócie chcę opisać moją przygodę z OF od września 2008 roku.
                                  Otóż w dniu otrzymania smsa aktywacyjnego linia nadal się nie synchronizowała, dopiero telefon do BOKu sprawił cud bo po 3 godz. zsynchronizowała się. I po 30 minutach bez wyraźnej przyczyny sam się net rozłączył, wcześniej jakieś 2-3 minuty strony nie wczytywała się i wyskoczył błąd wczytywania. I przez jakieś trzy tygodnie cykliczne telefony do BOku, przysłali monterów ale oni nic nie stwierdzili. Jedną pisemną reklamację uwzględnili ale problem występuje nadal parametry linii mam takie:
                                  Zajętość w % downStream 30 i upstream 43
                                  Margines szumu 22 i 27
                                  Tłumienie 41 i 23.5
                                  Moc wyjściowa 17.5 i 12
                                  W informacjach o modemie zawsze jest 1 błąd.
                                  Nie ma zielonego pojęcia co może być przyczyną :((
                                  Bede wdzięczna za radę:)


                                  • Gość: smutas Re: Zrywanie połączenia - Orange Freedom IP: *.dsl.bell.ca 02.01.09, 23:36
                                    Papausia
                                    • Gość: Marek Re: Zrywanie połączenia - Orange Freedom IP: *.adsl.inetia.pl 03.01.09, 21:33
                                      Mam problem z Netią. Kilka dni temu aktywowałem u nich internet. Po ok. 20
                                      minutach działania rozłączył się. I teraz cały czas się rozłącza, czasami działa
                                      15 minut a czasami 1,5 godziny. Dzwoniłem do nich dwa razy. Przysłali technika z
                                      TP który sprawdził linię i stwierdził że to wina komputera. Już nie wiem co
                                      robić. Kilka razy skanowałem dysk i nie ma ani jednego wirusa. Na portach USB
                                      wyłączyłem oszczędzanie energii. Nic nie pomaga. Więc z komputerem powinno być
                                      wszystko ok.
                                      Dodam że mam modem ZTE ZXDSL 852.
                                      Kabel telefoniczny idący od gniazdka do modemu ma 10 m. Mam nadzieję że to nie
                                      przez kabel się rozłącza.
                                      Może mi ktoś pomóc? Z góry dziękuję
                                      • smutas Re: Zrywanie połączenia - Orange Freedom 04.01.09, 02:23
                                        Nie bardzo rozumiem co masz na mysli mowiac "Po ok. 20
                                        minutach działania rozłączył się". Czy modem sie nie synchronizuje czy rozlacza
                                        sie polaczenie z PC? Jakie "swiatelka" sie swieca jak sa oznaczone?

                                        Kabe jest dosc waznym elementem. Te "domowe" sa dobre do telefonow ale nie
                                        powinny byc uzywane do modemow. Zauwaz, ze kabelek jest plaski i zyly nie sa
                                        skrecone a to powoduje przeglosy i zbiera szumy jak antena. To co firmy
                                        telekomunikacyjne sugeruja to dlugosc takiego przedluzacza nie powinna
                                        przekraczac 2m. Oczywiscie to sa zalozenia bardzo optymistyczne, zwazywszy, ze
                                        dlugosc calej linii moze wynosic blisko 5km. Te kilka metrow nie powinno robic
                                        roznicy. Ale nie zaszkodzi dla proby podlaczyc modem krotszym przewodem i
                                        sprawdzic czy wtyczki "kliknely" i siedza ciasno.
                                        • Gość: Marek Re: Zrywanie połączenia -Netia IP: *.adsl.inetia.pl 04.01.09, 16:57
                                          Chodzi o to że internet działa jakiś czas i potem się rozłącza. Ostatnio
                                          zauważyłem że najpierw przestają działać strony, a pół minuty później rozłączają
                                          się komunikatory i na koniec całkowicie połączenie się wyłącza. Potem gdy chce
                                          się połączyć wyskakuje mi błąd 721. Żeby się połączył muszę wypiąć na chwile
                                          kabel z modemu.
                                          Modem się synchronizuje. Przez cały czas działania świeci się dioda LINK.
                                          Już nie wiem co mam zrobić. Prędkości są dobre. Nawet wyłączałem niektóre
                                          procesy z menedżera zadań, bo myślałem że któryś powoduje rozłączanie, ale to
                                          nic nie dało.
                                          • Gość: smutas Re: Zrywanie połączenia -Netia IP: *.dsl.bell.ca 04.01.09, 20:44
                                            poprzegladaj rozne fora np.
                                            www.searchengines.pl/Neostrada-blad-721-t95223.html
                                            Wyglada to problem z przeciazeniem lacza torrentami - za duzo otwartych
                                            polaczen. Sprobuj zmniejszyc ilosc rownoczesnych polaczen do ok 200. How to fix
                                            the Error 721 -
                                            Dalej; musisz skonfigorowac swoj firewall by pozwalal na polaczenia protokolu
                                            GRE 47. Rowniez musisz otworzyc port TCP 1723.
                                            Czasem wystarczy przeinstalowac sterowniki kary sieciowej, co u ciebie moze byc
                                            klopotliwe poniewaz jak sie domyslam to uzadzenie USB. Ja bym wywalil wszystko
                                            co jest zwiazane z protokolami TCP/IP, PPP, PPPoE. Nastepnie zainstalowal bym
                                            wszystko od podstaw.

                                            Installing the latest Windows XP compatible driver for the modem can also fix
                                            the problem in some situations.
                                            • Gość: Marek Re: Zrywanie połączenia -Netia IP: *.adsl.inetia.pl 05.01.09, 17:27
                                              Dzięki smutas za odpowiedź. Mógłbyś mi napisać jak to wszystko zrobić? W tych
                                              sprawach jest zbyt ciemny. Mam Zone Alarma ale nie wiem gdzie sie w nim to zmienia.
                                              Z torrentów nic nie ściągałem. Ale często słucham radia i oglądam telewizję
                                              przez internet więc może dlatego się przeciąża.
                                              Jakbyś mógł to bardzo Cię proszę o wyjaśnienie mi tego jak sie zmniejsza tą
                                              ilość równoczesnych połączeń, jak otworzyć port 1723 i jak w firewallu pozwolić
                                              na połączenia tego potokolu.
                                              • Gość: smutas Re: Zrywanie połączenia -Netia IP: *.mississauga.ca 08.01.09, 21:03
                                                Niestety nie mam ZoneAlarm wiec nie bylbym najlepszym doradca w tym wzgledzie.
                                                Musisz znalezc "ustawienia" i tam dodac protokoly i porty, ktore chcesz
                                                otworzyc. Jak wiekszosc programow pewnie ma "help" i tam znajdziesz szczegolowe
                                                informacje jak to zrobic.

                                                Jesli nie uzywasz torrentow i podobnych programow p2p to nie musisz sie martwic
                                                o ilosc rownoleglych polaczen. Sluchanie radia czy ogladanie TV nie powoduje
                                                "przeciazenie" poniewaz utrzymywane jest tylko jedno polaczenie struminia.

                                                PS. Jak nie boisz sie jezykow zagranicznych to moze pomuc ci ten link:
                                                www.bleepingcomputer.com/tutorials/tutorial128.html
                                                cheers TJ
Pełna wersja