moni_mon
22.05.08, 22:08
Witam!
Moi znajomi z Francji ponad 10 lat korzystali z usług TPSA. Za telefon, a
później za Internet wszystkie rachunki płacili w terminie.
Teraz postanowili wrócić do kraju i wysłali m.in. do TPSA 2tygodniowe
wypowiedzenie (za 2 tyg. opuszczą nasz kraj nad Wisłą), a tepsa, mimo iż
rachunek został zapłacony za cały maj, natychmiast odłączyła im Internet (o
dziwo nie odłączyli im telefonu). Takie skarcenie za to, że ośmielili się
rozwiązać umowę.
Wykonaliśmy sporo telefonów, żeby podłączyli jeszcze na te 2 tyg, ale
twierdzą, że nie ma takiej możliwości i proponują zwrot pieniędzy za te 2 tyg,
ale to moich znajomych nie satysfakcjonuje (nie są zainteresowani zwrotem
pieniędzy tylko podłączeniem do Internetu, gdyż jest im NIEZBĘDNY).
W sumie niepotrzebnie byli uczciwi i wysłali te ponad 2 tyg wypowiedzenie,
mogli po prostu opuścić nasz kraj i nie płacenie kolejnych rachunków równałoby
się zerwaniem umowy.
Szkoda, że z takim niesmakiem i rozgoryczeniem wyjadą, bo są to moi dobrzy
znajomi.
Gdzie zadzwonić, gdzie napisać?
PILNE!