Forum Sport Rowery
ZMIEŃ

      Kupiłem uszkodzony rower - oszukany przez sklep

    04.04.07, 15:20
    Niedawno, w jedną sobotę, kupiłem nowiutki rower w sklepie Auchan, za 329 zł. Zadowolony wrocilem na nim do domu i nastepnego dnia wyszedlem pojezdzić. Pojechalem do kumpla i zaczelismy cwiczyc jazde na tylnym kole, ślizgi i tak dalej (ale zaznaczam, nie były to jakieś super ekstremalne wyczyny, zwyczajna jazda, rower w koncu po coś ma amortyzaję z przodu i z tyłu). I w pewnym momencie jazdy pedał się zwyczajnie odkręcił - nie w efekcie jakiegos skoku czy upadku, najzwyczajniej w swiecie odkrecila sie sruba. No to z kolegą za śrubokręty i dokręcamy. Po kilku minutach pedał znow się odkręcił. Do domu wrocilem autobusem, nastepnego dnia tata probowal przykrecic pedał i stwierdził, ze bedzie sie odkrecal, poniewaz gwint w rowerze jest uszkodzony. W poniedzialek, pojechalismy oddać rower do sklepu, liczyliśmy na zwrot pieniędzy. A miła pani powiedziala nam ze rowerow nie mozna reklamowac i moze zostac uznana jednynie naprawa na gwarancji. Co powinienem zrobic aby odzyskac pieniądze, lub chociaz dostac nowy rower? Zapoznalem sie z warunkami sklepu i bylo tam napisane, ze towar mozna oddać przez 3 dni zwracając go w calosci, razem z NIEPODBITĄ kartą gwarancyjną. A tę podbilismy juz pierwszego dnia, zaraz po zakupie! Wtedy jakos nikt nie informował nas o tym, ze zwrot nie bedzie mozliwy!! Czuje się oszukany, zwłaszcza ze byly to praktycznie całe pieniądze ktore dostalem na 18 urodziny!! A teraz co? Przykręcą pedał i znowu bedzie tak samo, znowu odpadnie! i tak mozna w nieskonczonosc, musze czekac 3 tygodnie na naprawę! >_< Czy jest cos co mozna zrobić aby odzyskać pieniądze lub dostac sprawny rower?!? 300 złotych piechotą nie chodzi!
      • Gość: Slav4 Re: Kupiłem uszkodzony rower - oszukany przez skl IP: 217.70.56.* 04.04.07, 15:42
        Rower z Auchan. No cóż...
        Wrzuć sobie w wyszukiwarkę hasło "makrokesz", poczytaj pierwszego linka z
        brzegu i tyle z mojej strony w temacie miejsca zakupu.
        Co do meritum - pedały mają gwinty skonstruowane w ten sposób, żeby od jazdy
        się "dokręcały". Całkiem możliwe że prawy pedał jest wkręcony do lewej korby i
        odwrotnie. Na pedale powinno pisać "R" albo "L". Jeśli prawy masz po lewej
        stronie, to jesteś w domu.

        PS. Jakim cudem odkręciliście pedały śrubokrętem ????
        • Gość: wwwwwwwwwwww Re: Kupiłem uszkodzony rower - oszukany przez skl IP: *.ydp.com.pl 04.04.07, 16:22
          > PS. Jakim cudem odkręciliście pedały śrubokrętem ????


          zadnym. Przecież sadząc z opisu to on roweru z bliska nie widział. Poprostu troluje.
      • Gość: pawel Re: Kupiłem uszkodzony rower - oszukany przez skl IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 04.04.07, 16:11
        > Co powinienem zrobic aby odzyskac pieniądze, lub chociaz dostac nowy rower?

        Nic nie zrobisz niestety- to sklep decyduje czy go naprawiać czy dać nowy lub
        ew. zwrot kasy

        > Za
        > poznalem sie z warunkami sklepu i bylo tam napisane, ze towar mozna oddać przez
        > 3 dni zwracając go w calosci, razem z NIEPODBITĄ kartą gwarancyjną.

        Tak, pod warunkiem, że jest nieużywany. Jeśli go używałeś to nawet niepodbita
        karta Ci nie pomoże.

        > nikt nie informował na
        > s o tym, ze zwrot nie bedzie mozliwy!! Czuje się oszukany

        Czy widziałeś kiedykolwiek przypadek, w którym przynosisz do sklepu uszkodzony
        sprzęt i mówisz że chcesz oddać, a sprzedawca oddaje Ci kasę? Dzieje się tak
        bardzo sporadycznie i tylko w przypadkach, gdy gwarant nie chce/nie może
        naprawić uszkodzenia...

        Nie wiem skąd przyszło Ci do głowy że uszkodzony pedał jest podstawą do zwrptu
        towaru- wymienią Ci pewnie korbę i pedał i po uszkodzeniu ani śladu.

        Swoją drogą- jeśli chcesz pojeździć na tym rowerze trochę to wyobraź sobie że
        jest ze szkła i tak go traktuj.

        --
        pozdrawiam
        paweł
        www.olaszek.ovh.org
        • enquax1 Re: Kupiłem uszkodzony rower - oszukany przez skl 04.04.07, 16:20
          Jeśli wymienią korbę to niech bedzie! Ale hola hola, Jak stalismy w kolejce do punktu obslugi klienta, przyszedl koles z odtwarzaczem DVD i chcial podbic gwarancje. A pani mu powiedziala zeby wzial je do domu, sprawdzil czy dziala i wrocil za tydzien! To jak kupienie jakiejkolwiek rzeczy o ktorej sprzedawca mowi ze jest w pelni sprawna a potem wychodzi na jaw ze tak naprawde to złom! Rower ma uszkodzoną korbę i to jest podstawą do zwrotu!

          Ps, nie odkręcalismy pedała srubokretem, a przykrecalismy - kluczem prostym.
          • Gość: pegaz Re: Kupiłem uszkodzony rower - oszukany przez skl IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.04.07, 19:12
            Uszkodzenie tego typu jest podstawą do naprawy gwarancyjnej i tylko to leży w obowiązku sprzedawcy. Gwarancja ulega przedłużeniu o czas naprawy, natomiast dopiero po czwartej naprawie gwarancyjnej masz prawo do zamiany towaru na nowy lub zwrotu pieniędzy.
            • enquax1 Re: Kupiłem uszkodzony rower - oszukany przez skl 04.04.07, 21:31
              Czy napewno?

              przeciez kupiony towar, był od początku niesprawny, krotko mowiac - kupilem bubel. I czy w tym wypadku tez trzeba chodzic z gwarancją? Hmm... :/

              Czy ktos moze mi powiedziec dokladnie, gdzie, w jakiej ustawie itd jest napisane o tym zwrocie pieniedzy gdy 4 razy towar zostanie poddany naprawie gwarancyjnej?
              • Gość: nxdhtrh Re: Kupiłem uszkodzony rower - oszukany przez skl IP: 62.233.144.* 05.04.07, 11:38
                Reklamowac mozna wszystko - zapoznaj się z www.federacja-konsumentow.org i
                dowiesz się wielu mądrych rzeczy, np. polityka przyjmowania lub nieprzyjmowania
                zwrotów rzeczywiście należy do dobrej woli sklepu. reklamować możesz nawet
                kefir.
      • Gość: wwwwwwwwwwwww Re: Kupiłem uszkodzony rower - oszukany przez skl IP: *.ydp.com.pl 04.04.07, 16:19
        co ty pierniczysz - pedałów sie nie przykręca na śruby. I nie używa sie w tym celu śrubokręta.
      • enquax1 Re: Kupiłem uszkodzony rower - oszukany przez skl 04.04.07, 16:25
        Przepraszam, napisalem:
        "najzwyczajniej w swiecie odkrecila sie sruba."
        mialem na mysli to, ze pedał odkrecil sie ze sruby - korby.
        • Gość: Slav4 Re: Kupiłem uszkodzony rower - oszukany przez skl IP: 217.70.56.* 04.04.07, 20:24
          Pedały odkręca się kluczem 15" i tej wersji się będę trzymał.
          A tak w ogóle, to Zgiń, Przepadnij Trollu.
          Urzekła mnie twoja historia :o)
          • enquax1 Re: Kupiłem uszkodzony rower - oszukany przez skl 04.04.07, 21:25
            Heh, chyba nie wiesz co mowisz. Pedały, zwyklym kluczem? i do tego 15? i kto tu roweru nie widział... Normalne pedaly sa przykrecone 13, u mnie jest 14 bo to jakas chinszczyzna, a zwyklym kluczem... Odkrecasz je trzymajac klucz rownolegle z korbą, czy jak? Pedał odkrecil sie sam, a przykrecalismy go kluczem prostym...
            • Gość: Szczep Re: Kupiłem uszkodzony rower - oszukany przez skl IP: *.devs.futuro.pl 05.04.07, 08:45
              Zaraz wątek zamieni się w "czy 13,14 lub 15?". A przecież wiadomo, że 15.
              Przynajnmiej w normalnych rowerach. Z prawdziwych części ;)

              Pozdr!
            • dorsai68 O losie... :-))) 13.04.07, 16:58
              enquax1 napisał:

              > Heh, chyba nie wiesz co mowisz. Pedały, zwyklym kluczem? i do tego 15? i kto
              > tu roweru nie widział...

              I to pisze gość, który rower kupił w... hipermarkecie.
              Kluczem 15, kolego. Zawsze. To taki standard i norma. Innym standardem staje się imbus 8mm.
      • Gość: diafora Re: Kupiłem uszkodzony rower - oszukany przez skl IP: *.lodz.mm.pl 05.04.07, 10:47
        Roweru NIGDY NIE KUPUJE SIĘ w markecie !!!
        Pomijam, z czego i jak jest toto zrobione.
        Do kompletu z kartonu wyjmują to sprzedawcy dowolnego działu, np. masarze (
        byłam świadkiem, gdy kierownik działu sportowego poprosił przez telefon o
        wsparcie tymi słowy : "dajcie mi kogokolwiek, może być i z mięsnego!!!"). Tacy,
        pożal się Boże, "fachowcy" skręcają te "rowery" do kupy - nic dziwnego, że nie
        mają pojęcia o problemie Prawy/ Lewy pedał. W efekcie wzywałam kiedyś karetkę do
        dzieciaka, któremu tatuś pozwolił wypróbować świeżo kupiony "rowerek" na
        parkingu przed Tesco. No i dzieciak przeleciał przez niedokręconą kierownicę i
        złamał obojczyk!! Czyli i tak masz szczęście, że żyjesz po tych swoich
        akrobacjach...
        W Twoim przypadku ewidentnie zamieniono pedały przy montażu i stąd uszkodzenie
        gwintu. Zażądaj wymiany korby.
        I przygotuj się na częste wizyty w dziale reklamacji.
        NIE WSIADA SIĘ marketowe wytwory bez przeglądu u mechanika!
        Znajdź jakiś warsztat lub serwis, poproś o przegląd , znieś mężnie komentarz
        fachowca, a dopiero z pełną listą wad udaj się do działu reklamacji Auchan.
        Do tego czasu :
        Zapomnij o możliwości regulacji hamulców i przerzutek - nie mają prawa działać.
        Zapomnij o posiadaniu amortyzatorów - to co widzisz patrząc na swój "rower" to
        atrapy mające zachęcać do kupna nowoczesnym wyglądem sprzętu. I dodawać ciężaru
        konstrukcji. Nie ma to może znaczenia gdy rowerkiem jeździ dziecko zaraz po
        komunii, ale im jesteś większy i cięższy, tym bardziej każde ugięcie sprężyny
        przybliża nieuchronny kres funkcjonalności Twojego zakupu.
        A następnym razem, zanim wydasz wszystkie posiadane pieniądze, poradź się kogoś
        znającego się na rzeczy, by uniknąć popełniania niemądrych błędów.
        Tak zazwyczaj robią pełnoletni, dorośli ludzie...

        Powodzenia

        • stefan4 Re: Kupiłem uszkodzony rower - oszukany przez skl 11.04.07, 09:17
          diafora:
          > W Twoim przypadku ewidentnie zamieniono pedały przy montażu i stąd uszkodzenie
          > gwintu. Zażądaj wymiany korby.

          Jak zamieniono? Prawy pedał nie wkręci się do lewej korby ani na odwrót. A
          korb nie można zamienić, bo prawa ma mocowanie do blatów; ktoś kto sam montował
          korby nie mógł nie zauważyć, że prawa nie pasuje po lewej stronie.

          Ja myślę, że niczego nie zamieniono, tylko pan sprzedawca zwyczajnie przekręcił
          gwint. To był pewnie gó..any materiał, więc poszło mu łatwo a pedał od tego
          momentu trzymał się na przyplucie.

          Ale ta wątpliwość nie podważa twoich porad. Uważam je wszystkie za słuszne.

          - Stefan

          www.ipipan.gda.pl/~stefan/Irak
      • Gość: bassPL Re: Kupiłem uszkodzony rower - oszukany przez skl IP: *.aster.pl 06.04.07, 01:27
        329 zł ???
        To nie ma prawa działać.
        Zwykła atrapa.
        Albo tanio-albo dobrze.
        • wsk175 nie uszkodzony tylko z hipermarketu 12.04.07, 09:35
          czytam , i nie wierzę.
          Kupić rower z amorami za 329 i jeszcze mieć nadzieję że toto będzie się nadawało
          do jazdy?!
          • Gość: katja Re: nie uszkodzony tylko z hipermarketu IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 12.04.07, 09:53
            Totalna racja. Jak ktoś chce tak jeździć na rowerze jak opisałeś (skoki,
            ślizgi) to nie powinien kupować roweru z marketu. To tak jak próbować maluchem
            jeżdzic w rajdach terenowych.
            A tak poza tym to market czy nie powinien przyjąć reklamację i naprawić rower w
            ramach gwarancji lub za dopłatą jeżeli się okarze że to uszkodzenie mechaniczne
            a nie wada sprzętu.
            Markety często żerują na niewiedzy klientów i wciskąją im po prostu kit ze nic
            nie można. Moja rada - poczytaj trochę prawo z zakresu ochrony i praw
            konsumentówi walcz!!!
      • onioni Prowokacja 13.04.07, 13:24
        to zwykła prowokacja :)))

        ale bliska prawdy raczej :)

        No i co robi 18-latek na rowerze za 329 zł? :D

        Takie rowery są robione z najgorszego gatunku stali, która nie ma żadnej
        wytrzymałości.
        Jesli już dla kogoś nadają się takie rowerki, to dla osób do 50 kg, bo te mają
        mało siły, by tam cos rozwalić.

        pzdr
        zobacz.xx.pl
        • Gość: sp-lkh Re: Prowokacja IP: 195.136.44.* 13.04.07, 14:18
          Rower za 399 to nic więcej niz gó... Jeśli kupiłes tai szajs to nie spodziewaj
          asię czegos więcej niż to co otrzymałeś. Rower w Auchan, a masło w sklepie
          rowerowym kupuj...
      • andreas.n Re: Kupiłem uszkodzony rower - oszukany przez skl 13.04.07, 15:04
        Mlody czlowieku.Kupujac rower za tak smieszne pieniadze nie mozesz oczekiwac
        nic lepszego .Ten rower bedziesz ciagle reperowal i juz dzisiaj Tobie powiem
        bedziesz z niego niezadowolony.Jazda na jednym kole i tym podobne rzeczy
        wymagaja jakosci a ten rower ze wzgledu na cene nie moze tego
        posiadac.......Jedrek
    Pełna wersja