Rozwalony wozek-kto odpowiada?

28.01.10, 15:16
Wczoraj przylecielismy z malym do UK. W Pl nadalismy wozek przy
wejsciu do samolotu,a odbior byl na tasmie w Londym Luton... Wozek
jest zmasakrowany... Na lotnisku zauwalilismy,ze cos jest nie
tak,ale myslelismy,ze to tylko blaszka jest wygieta. Dopiero domu
sie okazalo,ze przy raczce zaly ten zawias jest polamany,a owa
wygieta blaszka jest polamana. Nie wiem co oni robili z tym
wozkiem,ale musieli niem chyba rzucac,zeby takie szkody narobic-to
solidny,konkretny wozek czolg-z calosc wazy z 11kg (fotelik i
stelaz),wiec ktos musial sie wysilic...

Teraz sie zastanawiam kto odopowiada za bagaz-przewoznik (wizzair)
czy lotnisko Luton? Do kogo pisac z pretensjami? Na miejscu nic nie
zglaszalismy,bo byl to srodek nocy (samolot mial ponad 3h
opoznienia),a usterka wydawala sie naprawde niewielka... Chce to
sprobowac gdzies zglosic,bo wozek w zasadzie nowy,a juz sie nie
nadaje do uzytku,poza tym co za kazdym lotem do Pl mam kupowac nowy
wozek,bo jakis baran musi sobie porzucac?
    • kingaolsz Re: Rozwalony wozek-kto odpowiada? 28.01.10, 15:25
      Niestety, ale skoro wyszliscie z lotniska to juz po sprawie.
      Moj wozek tez uszkodzono w samolocie ( Ryanair), obsluga mi powiedziala, zeby
      nie wychodzic z lotniska bez papierka o uszkodzeniach, na ktory sie wyczekalam,
      prawie go wymusilam, a pozniej musialam to wszystko faksowac do Irlandii, skad
      przyszla odpowiedz, ze wg. nich nie nalezy mi sie zadne odszkodowanie. Nie
      pamietam juz szczegolikow na jakie sie powolali, ale nic nie udalo mi sie wskorac.
    • jaleo Re: Rozwalony wozek-kto odpowiada? 28.01.10, 15:41
      Sprawdz polise ubezpieczenia mienia domowego - jesli masz klauzule o
      sprzetach i bagazu zniszczonym w podrozy, to byc moze wyplaca
      odszkodowanie.
    • zurekgirl Re: Rozwalony wozek-kto odpowiada? 28.01.10, 15:54
      Jesli wyszlas z lotniska, to niestety Wizzair nic ci nie odda, bo
      powiedza, ze sama uszkodzilas wozek poza lotniskiem. Jesli masz jakies
      dodatkowe ubezpiecznie, to oczywiscie warto probowac powalczyc. Moj
      wozek zostal przez Ryanaira zgnieciony, nie nadawal sie do uzytku i
      dostalam odszkodowanie, pomimo, ze nie mialam juz za niego paragonu.
      Jednak zglosilam wszystko jeszcze na lotnisku. Tak samo zreszta trzeba
      zglaszac uszkodzone bagaze. Niestety odszkodowanie nie pokrylo kosztu
      nowego wozka, ale przynajmniej mialam dobry pretekst do zakupu ;)
    • basiak36 Re: Rozwalony wozek-kto odpowiada? 28.01.10, 15:58
      Travel insurance za takie cos powinno zaplacic. Mi zaplacili za kradziez aparatu
      fotograficznego na lotnisku.
      Linie lotnicze ani lotnisko raczej nie odpowiada za uszkodzenai bagazu, bo chyba
      co chwile musieliby placic:(
    • dorisja Re: Rozwalony wozek-kto odpowiada? 28.01.10, 16:41
      takie rzeczy to trzeba od razu na lotnisku
      mi kiedys zgublil taka tace od wózka i oddali mi kase tyle ile kosztowała nowa,
      ale troche listow do nich napisałam
Inne wątki na temat:
Pełna wersja