Przejscie z BT do TalkTalk

28.10.10, 12:10
Po ostatnim rachunku z BT (163f/3 miesiace,gdzie z telefonu nie kozystamy) stwierdzilam,ze mam dosc. Chcemy przejsc do TalkTalk. Wg strony TalkTalka wszystko jest latwe i proste,ale z racji,ze naleze do ludzi ostroznych zastanawiam sie czy BT nie naliczy nam jakiegos haraczu za zmiane operatora? W BT jestesmy ponad rok i we wrzesniu automatycznie nam przedluzyli umowe. Probowalam znalezc jakies konkretn informacje na stronie BT,ale tam tylko lakiniczne zdanie,ze przy kasowanu umowy moga naliczyc oplate i tyle. Ile tej oplaty i kiedy-ani slowa...
    • edytataraszkiewicz Re: Przejscie z BT do TalkTalk 28.10.10, 12:40
      Ja przeszlam jakis czas temu i jestem zachwycona z korzystania Talk Talk!!

      Bylam w BT i jakos odwlekalam z przejsciem do innego operatora choc bylam bardzo niezadowolona z bt.
      Pewnego dnia odwiedzil nas ,,domokrazca'' z Talk Talk i w taki sposob opuscilam BT;)

      Zadnych wielkich oplat nie ma,juz nie pamietam ile placilam,ale chyba tylko jeden rachunek zanim podlaczyli mnie to TT.
      TT robi to za Ciebie.U mnie na High ST. stoja i namawiaja,mysle ze w wiekszosci miast tez.

      Naprawde sceptycznie bylam nastawiona do nich,ale pomyslalam,ze wiele nie strace bo w BT placilam tez duzo pomimo iz nie dzwonilam,bo mamy darmowe rozmowy komorkowe a do Polski skype.
      Teraz w TT moge dzwonic caly dzien za darmo do wszystkich krajow w Europie,tylko przed uplynieciem 60 minut musze sie rozlaczyc i zaraz moge dzwoinic ponownie.Jesli przekrocze godzine to juz place.
      Dodam,ze za to wszystko lacznie z internetem place nieco ponad 20 funtow.

      Naprawde polecam i nie zastanawiaj sie.


      Po jakims czasie BT bedzie do Ciebie wysylac listy abyc wrocila do nich,ale oferta jest gorsza niestety niz TT.
      • lucasa Re: Przejscie z BT do TalkTalk 28.10.10, 13:00
        my tez jestesmy zadowoleni z Talktalk, do tego co napisala Edyta jeszcze bym dodala, ze z Talk talk (w ramach abonamentu) dostalismy miejsce na ich serwerze na nasza strone. Limit juz dawno przekroczylismy, a nadal pozwalaja nam ladowac nowe rzeczy. Wiec nam to super odpowiada, a placimy tez bardzo malo.

        A jezeli chodzi o pytanie odnosnie oplat z BT to chyba prosciej by bylo do nich zadzwonic. Nawet jak Ci ktos napisze ze zaplacil tyle a tyle czy nic, to i tak nie bedziesz wiedziec czy masz taka sama umowe.
        A
    • 7oz Re: Przejscie z BT do TalkTalk 28.10.10, 15:09
      No ja bym się tak TalkTalk nie zachwycała. Fakt jest taniej niż z BT ale mam dużo "ale" do całej procedury przejścia do nich.
      Po pierwsze dobrze ponad miesiąc czekaliśmy na pana, który przyjdzie i przełączy kabelki i powie, że OK. Potem kolejne pół roku toczyliśmy walkę o płatności, nasze wpłaty były źle księgowane bo jak się okazało mieliśmy u nich 2 konta, bałagan totalny, pół roku nerw, upomnień o zapłacenie rachunków, które płaciliśmy. Ich Customer Serwis to śmiech na sali jak coś pójdzie nie tak nic się nie da załatwić dopóki się nie przebijesz do menadżera i nie poprosisz o zerwanie umowy - wówczas magicznie się znalazło rozwiązanie naszego problemu i od tego momentu odpókać, cisza.

      • szprotka6 Re: Przejscie z BT do TalkTalk 28.10.10, 19:31
        Od nas BT sciągnęlo cos ponad 20 f za zrezygnowanie z ich uslug i przejscie do konkurencji.
      • leyla76 Re: Przejscie z BT do TalkTalk 28.10.10, 20:45
        Za 3 miesiace tyle kasy i mowisz, ze nie dzwonisz? ja mam tel z BT i jak nie dzwonie to place tylko abonament. A jak dzwonie zazwyczaj przez jakies tanie numery no to mi miesiecznie nabija max 10£. dodam, ze mam z BT zarowno tel jak i internet i za 27£ miesiecznie.
        dodam jeszcze, ze jestem z BT 4 lata i w tym roku jak mi sie z nimi kontrakt konczyl, tez chcialam zmienic operatora. mialam na uwadze O2. wiadomo, tansi niz BT. jednak po namysle i po przeczytaniu za i przeciw postanowilam zostac z BT. oni tez poszli na reke bo spuscili z ceny 5£ miesiecznie. fakt dalej drozej niz u konkurencji, ale przez caly okres bycia z BT 2 razy padl mi internet. ich centrum obslugi otwarte 24h na dobe, latwo sie dodzwonic, do tego sprawa za kazdym razem zostala rozwiazana dosc szybko.
        czego nie moge powiedziec o Talk Talk. ma ich kuzynka i czasami nawet 2 dni trzeba bylo czaekac az internet zaczal znowu dzialac. do tego centreum klienata do bani, czesto nie idzie sie po prostu dodzwonic.
        • kamena1 Re: Przejscie z BT do TalkTalk 28.10.10, 22:55
          Raczej nie pisuję na forach, chociaż podczytuję Was z przyjemnością, ale pomyślałam że może tym razem się odezwę. Chodzi mi mianowicie o jeszcze innego operatora niż wcześniej wymienione. Co powiecie o Utility Werehouse ?
          www.utilitywarehouse.co.uk/Home/Home_phone/
          Nie umiem inaczej wkleić, ale na pewno sobie poradzicie.
          Sprawdzcie, bo warto. Ja mam i nie żałuję, zresztą inne produkty też są nie do pogardzenia.
          Jeśli ktoś ma jakieś pytania to chętnie odpowiem.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja