nivea_dwa
15.01.11, 19:54
wyslalam cos ponad miesiac temu, przesylka polecona
do dzis nie dotarlo
w minionym tygodniu zlozylam reklamacje na poczcie
mam czekac 14 dni na odpowiedz
czy dostane zwrot kosztow przesylki, czy takze wyslanego przedmiotu? nie byla to rzecz nowa z rachunkiem, w formularzu wpisalam cene, za jaka zostala wylicytowana na ebayu
druga sprawa - kupujacy zada zwrotu pieniedzy juz teraz, co powinnam zrobic? musze mu zwrocic od razu, czy dopiero po rozpatrzeniu reklamacji przez poczte?
a co powinien zrobic kupujacy? bo na razie wymieniamy sie mailami - czy przypadkiem nie powinien mi otworzyc 'case'? czy ebay sciagnie mi automatycznie pieniadze z paypala, gdy kupujacy otworzy sprawe, czy moj dowod nadania mnie przed tym uchroni?
help!