Ebay raz jeszcze

04.02.13, 21:48
Tak sie zastanawiam,
zaraz po swietach kupilam dziecku klocki na ebayu, przyszly, sprawdzajac okazalo sie ze jeden jest zlamany, napisalam do sprzedajacego, kazal odeslac, mailem przyslal nalepke pocztowa, zapakowalam spowrotem w pudlo, przykleilam to co przyslal i zanioslam n poczte, tam pani popatrzala, przyjela i podziekowala, wiec sobie poszlam. Tydzien pozniej napisalam do sprzedajacego maila czy otrzymal, jeszcze nie, po kolejnym tygodniu znowu moj mail i znowu nic, a sprzedajacy pyta czy mam potwierdzenie z poczty, qrde nie mam, zadnego nie dostalam jak oddawalam paczke na poczcie, M ktory drukowal ta nalepke i czytal maila od sprzedajacego, nie pamieta zeby bylo tam cokolwiek na temat tego ze przesylka bedzie recorded. Niestety zmienilismy komputer i nie mamy juz tamtego maila, wiec sprawdzic sie nie da. Sprzedajacy nie zamierza nic z tym zrobic bo twierdzi ze nie otrzymal.
Mamy jakies szanse otrzymac zwrot kasy czy nic z tego?
    • gabez1 Re: Ebay raz jeszcze 05.02.13, 12:01
      Moze nie zrozumialam, ale jak sie ma zmiana komputera do braku maila?
      • nannyjo32 Re: Ebay raz jeszcze 05.02.13, 14:48
        do mnie przeslano przez pomylke juz tutaj o tym pisalam system naglasniajacy. Nie mialam co z tym zrobic i po prawie misesiacu wyslalam bratu. Zaraz po tym odezwala sie Pani z ebay ze mama jej przesylke ze ma rachunek z poczty i ja podpisalam odbior, ze chce ja z powrotem. Odpisalam jej ze nie mam i jest spokoj.
        Wiec musisz miec rachunek z poczty i tylko tak to zalatwisz. Ktos moze sie wypierac i nie znajdziesz co i jak.
    • gabez1 Re: Ebay raz jeszcze 05.02.13, 15:01
      Tez mi sie wydaje, ze bez potwierdzenia z poczty nic nie zalatwisz. Jestem wlasnie w trakcie oddawania 1 rzeczy i firma mnie uprzedila, zebym zatrzymala koniecznie potwierdzenie nadania.
      • nannyjo32 Re: Ebay raz jeszcze 05.02.13, 15:23
        trzeba zawsze trzymac rachunki z poczty na wszelki wypadek.
    • 7oz Re: Ebay raz jeszcze 05.02.13, 15:42
      Przesyłka nie musi być recorded ale zawsze możesz poprosić o certificate of posting co jest dowodem nadania paczki i nawet jeśli sprzedawca twierdziłby, że paczki nie dostał to mogłabyś dostać zwrot z poczty. Generalnie ty jako klient zwracający zakup jesteś zawsze odpowiedzialna za paczkę dopóki nie dotrze do sprzedawcy, czy to na ebay czy w innym sklepie dlatego zawsze warto brać potwierdzenie no ale to ci się może co najwyżej przydac na przyszłość :) Teraz możesz spróbować otworzyć sprawę przez Ebay ale nie wiem czy coś wskurasz skoro nie masz dowodu wysłania paczki.
      • lianis Re: Ebay raz jeszcze 05.02.13, 16:40
        No moja glupota ze nie mam potwierdzenia z poczty, bylam w biegu, spieszylo mi sie i teraz kibel. A inna sprawa ze po raz pierwszy odkad w tym kraju mieszkam, a to juz prawie 10 lat, zdarzylo sie mi zaginiecie przesylki.
        Piszac do sprzedajacego ze jest jeden klocek zlamany, mialam nadzieje ze wymieni mi ten jeden konkretny klocek, ale zazyczyl sobie cale opakowanie :( a jakos dalibysmy sobie rade z jednym zlamanym klockiem, a tak to kasa poszla na zabawke i nie ma ani zabawki ani kasy, a dziecko niepocieszone
    • aviel Re: Ebay raz jeszcze 07.02.13, 14:42
      niestety przy oddawaniu rzeczy przez ebay przesylka musi byc recorded inaczej moze sie tak stac jak sie stalo. Nawet w formularzu claim w ebay musisz podac numer nadania. Zwracalam wiele rzeczy z ebay, zawsze recorded.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja