Zwrot kosztow przesylki na ebay

06.03.13, 12:35
Kupilam rzecz, ktora byla niezgodna z opisem. Ewidentna wina sprzedawcy. Sprzedajacy poprosil o odeslanie, ale nie oddal mi kosztow przesylki, ktore ja ponioslam. Mam prawo wymagac oddania pieniadzy? Stracilam duzo czasu na tzw. komunikacje i juz mnie meczy sytuacja.
    • asica74 Re: Zwrot kosztow przesylki na ebay 06.03.13, 13:39
      Zazwyczaj sprzedajacy zwraca caly koszt aukcji (cena za rzecz plus przesylka), ale nie za odeslanie. Bylam swego czasu po obu stronach (jako sprzedajacy i kupujacy) i rozne sa wariacje, ale ta ktora opisalam sprawdza sie najlepiej.
    • szczur.w.sosie Re: Zwrot kosztow przesylki na ebay 12.04.13, 13:08
      Podepnę się, żeby nowych wątków nie tworzyć.
      Przyszła kurtka, ale w dwóch miejscach podarta. W opisie tylko, że used but good condition, ale kurtka do tego brudna (dziecięca).
      Czy mi zwrócą za przesłyłkę zwrotną?
      • plain-vanilla Re: Zwrot kosztow przesylki na ebay 12.04.13, 13:32
        Zrob zdjecia zniszczen i napisz do sprzedawcy. Moze poprosic o partial refund jak chcesz kurtke zatrzymac i cos da sie z nia zrobic. Nie wiem, czy sprzedawca musi zwrocic koszty przesylki (tej zwrotnej). Czasami to sie po prostu nie oplaca, wiec lepiej refundowac czesc kosztow, szczegolnie jesli wina lezy po stronie sprzedajacego.
        • murasaki33 Re: Zwrot kosztow przesylki na ebay 12.04.13, 15:22
          Ostatnio rozmawialam z serwisem ebay i wg ich zasad sprzedajacy ponosi pelen koszt, rowniez zwrotnej przesylki. Oczywiscie kupujacy moze nie chciec tego zwrotu lub chciec tylko czesciowy zwrot kosztow zwrotnej przesylki, ale zasady mowia - sprzedawca pokrywa wszystko. Zwracalam sprzedawcy sukienke i otrzymalam pelna kwote zakupu i przesylki w obie strony.
          • kobylczusia Re: Zwrot kosztow przesylki na ebay 12.04.13, 16:58
            a zapytam się pewnie głupio ale czy można taką rzecz władować spowrotem do oryginalnej paczki i napisac return to sender???
          • celine26 Re: Zwrot kosztow przesylki na ebay 12.04.13, 20:46
            Nie wiem czy masz racje,ja równiez kilka razy zwracałam rzeczy i kontaktowałam sie z ebayem.Sprzedający nie musi pokryć kosztów przesyłki,zależy to od jego dobrej woli.Ja kilka razy nie miałam zwrócone ale dzwoniłam do ebaya 'pobiadoliłam'i sami mi zrobili refund.Za każdym razem uswiadamiali mnie że sprzedający wcale nie musi zwrócic kosztów a takze ze oni robia to z dobrej woli.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja