yadrall
20.05.13, 15:33
Kupujac bilet na samolot kupilam tez transfer autobusowy z Londynu na Luton.
Potem Wizzaair sobie zmienil godzine lotu na duzo wczesniejsze. Wiec zadzwonilam do Wizzair i zaczelam sie dowiadywac co z biletem i transferem. Dwa razy rozmawialam z ludzmi z callcenter. I dwa razy otrzymalam informacje o tym,ze jak zmienie termin lotu to Wizzair odda pieniadze za niewykozystane bilety (musielismy zmienic termin lotu,bo nie mamy mozliwosci dojechania na lotnisko na wczesniejsza godzine). Tylko mielismy wypelnic reklamacje na stronie Wizzair.
Wydawalo sie byc to proste-Wizzair zmienil godzine lotu,a transfer jest zakupiny w czasie rezeracji lotu.
Okazalo sie,ze d..a!
Wizzair nie poczuwa sie do oddania kasy za biety. Ot,tak!
Tak sobie z Wizzair koresponduje od prawie 3 tyg,a oni nadal wiedza swoje-rozmowy tel. zinterpretowali po swojemu (ja oczywiscie nie moge ich odsluchac...) i twierdzi,ze nie poczuwja sie oddawac za bilety na autobus...
Wiec uczcie sie na cudzych bledach i NIE kupujcie transferow autobusowych w czasie rezerwacji lotu oraz pamietajcie,ze Wizzair mydli oczy twierdzac,ze w razie miany godzin/dni lotu pokryje koszty tej zmiany! To jest nieprawda-jak Wizzair sobie zmieni termin lotu to pasazer musi pokryc koszty tej zmiany-Wizzair ma to w d..e!
Ps. do tej pory myslalam,ze Wizzair choc tania linia to klenta traktuje z szacunkiem i nie robi w balona. G..o Prawda! Taki sam oszust jak wszystkie inne tanie linie...