Jak pozbawić Polaka benefitów? Najprościej ...

25.01.07, 10:54
napisać że nie odpowiada na korespondencję...
Z benefitów otrzymujemy jedynie Child Benefit, na dwoje dzieci, a raczej w
czasie przeszłym - otrzymywalismy...
Dostalismy pismo z HM Revenue and Customs, że ...podjęli decyzję, że
przestaja nam płacic ChB, ponieważ tzrykrotnie (!) nie odpowiedzieliśmy na
ich korespondencję.
Najlepsze jest to, że my nic nie otrzymaliśmy, żadnego z tych trzech
rzekomych pism. Mąż pracuje tu legalnie, normalnie żyjemy w UK, dziecko
chodzi do szkoły, nie byliśmy w tym czasie w PL, no qrcze, nie wiem, czemu,
ale te pisma po prostu nie doszły!
No to ja za telefon i dzwonię do nich, wyjasniam sytuację, pytam czemu, co i
jak.
Potraktowali mnie jak co najmniej chora na umysle, nie wierzą, że te pisma do
nas nie doszły. No to ja mówię, że to przecież w naszym interesie lezy, by na
takie pisma odpowiadać natychmiast, czemu mielibysmy tego nie robić. tym
bardziej, że wszelkie pisma "urzedowe" traktujemy jak priorytetowe, i szybko
odpowiadamy.
Ale kobieta cały czas swoje: "Isn't it strange???", (mówione powoli i z
naciskiem na strange, powtarzane kilkakrotnie), że to pismo otrzymalismy a
tamtych trzech nie?
I rzuciła słuchawką...:(
Najlepsze jest to, że od tej decyzji odwołania nie ma...

Co mam robić?
Napisałam również do nich, wysłałam recorded mail, by mi w razie czego znowu
nic nie wmówili.
Przeciez oni mi nie wierzą, ale jak ja mam im wierzyć, skoro oni nie maja
potwierdzenia, że mi to w ogóle wysłali.
Naprawdę głupia sytuacja.
Pewnie musze wszystko od nowa składac...
    • basiak6 Re: Jak pozbawić Polaka benefitów? Najprościej .. 25.01.07, 11:20
      Jednego nie rozumiem, piszesz ze dzieci dostawaly ChB. A przeciez jak raz juz
      przyznaja, daje sie numer konta na ktory ma wplywac i nic sie nie zmienia.
      Wiec skad w ogole jakas korespondencja i zmiany z ich strony?
      • dorotus76 Re: Jak pozbawić Polaka benefitów? Najprościej .. 25.01.07, 11:29
        No własnie tego nie rozumiem.
        Zmienilismy adres, powiadomiliśmy ich o tym, w połowie zeszłego roku.
        Ja dojechałam z dziećmi w sierpniu 2006 (wczesniej bylismy w PL), tez
        powiadomilismy ich o tym, bo tak trzeba.
        Może znowu cos chcieli?
        • gobisha Re: Jak pozbawić Polaka benefitów? Najprościej .. 25.01.07, 13:44
          sprobuj zadzxwonic jeszcze raz i osobie, z ktora bedziesz rozmawiala opowiedz o zachowaniu kobiety, ktora rzucila sluchawka. Podaj date i godzine, jesli pamietasz, a przede wszystkim zaznacz, ze wiesz, ze rozmowy sa nagrywane. Nie wszystkie sa - robia to losowo. I sprobuj jeszcze raz wytlumaczyc problem. W moim przypadku wzmianka o tym, ze rozmowy sa nagrywane zawsze dzialala.
          • dorotus76 Re: Jak pozbawić Polaka benefitów? Najprościej .. 25.01.07, 14:03
            Dzięki, Gobisha,
            tez mi to przyszło do głowy, ale po fakcie, bo byłam tak zaskoczona, że mogłam
            poprosić chociaż o jej godność...poczekam, zobaczę czy mi coś odpiszą, jak nie,
            to dzwonie raz jeszcze.
            Tak sobie siedzę i myślę, że może chcieli ksero kontraktu męża, bo oni co
            chwila cos nowego wymyslaja...i może wysłali na stary adres, ale przecież to
            pismo przyszło już an nowy, sama nie wiem.
            Muszę poczekać na ich ruch, dzięki.pzdr
            • edavenpo Re: Jak pozbawić Polaka benefitów? Najprościej .. 25.01.07, 14:18

              Dorotus - ja zupelnie z innej beczki. Zajrzalam na Twoja strone i teraz mi
              slinka leci na widok przepysznie wygladajacych 'grzybkow' i innych wypiekow.

              Jestem pod wrazeniem ;-))))))
              • dorotus76 Re: Jak pozbawić Polaka benefitów? Najprościej .. 25.01.07, 14:38
                edavenpo napisała:

                >
                > Dorotus - ja zupelnie z innej beczki. Zajrzalam na Twoja strone i teraz mi
                > slinka leci na widok przepysznie wygladajacych 'grzybkow' i innych wypiekow.
                >
                > Jestem pod wrazeniem ;-))))))
                >


                Dziekuję, bardzo mnie miło połechtałaś :)))
                A co do ślinki kapiącej, to klawiaturę trzeba przykryć, żeby jakiegos zwarcia
                nie było :D
                pzdr
            • gato.domestico Re: Jak pozbawić Polaka benefitów? Najprościej .. 27.01.07, 16:57
              w tym kraju nie prosi sie o "godność" tylko o reference number danej sprawy...i
              zazwyczaj to dziala.
    • justyna_be Re: Jak pozbawić Polaka benefitów? Najprościej .. 25.01.07, 14:11
      Nam przestali wyplacac ChB po tym, jak pojechalismy w czerwcu na ponad tydzien
      do Polski... Lecielismy w jedna strone Centralwings, a z powrotem Wizzair i sie
      zastanawialismy potem, czy przypadkiem HM nie ma jakiegos ukladu z liniami
      lotniczymi i nie zabiera ChB tym, ktorzy maja bilety w jedna strone ;).
      Oczywiscie nie dostalismy zadnego usasadnienia decyzji- po prostu ktoregos dnia
      pieniadze nie wplynely na konto. Myslelismy, ze to jakas pomylka i poczekalismy
      jeszcze jeden miesiac, ale gdy znow nie wplynely wykonalismy do nich kilka
      telefonow (podczas rozmow traktowano nas, jakbysmy chcieli kogos oszukac), ale
      ostatecznie znow zaczeli nam wyplacac ChB (innych benefitow nie pobieramy).
      Ciekawa jestem, czy teraz tez sytuacja sie powtorzy po wyjezdzie na swieta,
      chociaz tym razem lecielismy w obie strony tymi samymi liniami...
      J.
      • dorotus76 Re: Jak pozbawić Polaka benefitów? Najprościej .. 25.01.07, 14:27
        Justynko, my wtedy bylismy w uk, nie wyjeżdżaliśmy. A czy musiałas od początku
        składac formularze i wszystkie dokumenty wysyłać, czy po prostu odnowili
        płacenie ChB?
        pzdr
        • justyna_be Re: Jak pozbawić Polaka benefitów? Najprościej .. 25.01.07, 15:25
          Wiem, ze Wy nie wyjezdzaliscie- po prostu chcialam Ci napisac, ze czasem ich
          decyzje sa zaskakujace i nieprzewidywalne... My nie musielismy juz skladac
          zadnych dokumentow, po prostu po ktoryms z telefonow zaczeli placic (z
          wyrownaniem za okres nieplacenia). Moze sprobuj sie dowiedziec jaka
          korespondencje i na jaki adres Wam wysylali. Generalnie chyba trzeba ich
          bombardowac telefonami, bo i tak za kazdym razem trafia sie na kogos innego,
          wiec moze za ktoryms razem bedzie ktos bardziej ludzki i zyciowy i cos da sie
          zrobic, bo- ze ChB Wam sie nalezy- nie ulega watpliwosci!
          J.
          • mama5plus Re: Jak pozbawić Polaka benefitów? Najprościej .. 25.01.07, 16:29
            Generalnie chyba trzeba ich
            > bombardowac telefonami, bo i tak za kazdym razem trafia sie na kogos innego


            Ogolna zasada, dotyczaca chyba wszystkich urzedow to prosic o nazwisko albo nr
            referencyjny osoby z ktora sie rozmawia.
            Po pierwsze bo to bardziej zobowiazujace i informator jednak uwaza na to co
            mowi. ;) Mozna sie tez na niego powolac- rowniez jesli chodzi o nagrywanie
            rozmow-wtedy latwo znalezc konkretna.
            Jesli pozniej skarga to tez wiadomo kto zawinil.

            Po drugie bo przy kolejnym kontakcie mozna prosic o rozmowe z ta konkretna
            osoba. Czesto tez konkretny urzednik ma swoj nr telefonu przypisany (czy chocby
            wewnetrzny) i dzwoniac, mozna bezposrednio do niego (wtedy szybciej) a nie w
            kolejce az polacza.
            Czasem tez mozna uzyskac nr referencyjny toczacej sie sprawy i na niego sie
            powolywac(wtedy ew inna osoba ma wglad do calosci).
            Co prawda z CHB przebojow zadnych dotad nie mielismy ale np w EDF troche
            zamieszania i wlasnie dzieki takiemu postepowaniu ( a nie na kogo wypadnie na
            tego bec) udalo sie w koncu sprawe wyjasnic.
            W niektorych instytucjach jak Dell czy Miele jest to norma(sami podaja swoj
            namiar, nr referencyjny itd). W innych trzeba samemu przypilnowac i wlasnie ta
            zasada zawsze sie sprawdza.
            A korespondencje jako recorded.

            • dorotus76 Re: Jak pozbawić Polaka benefitów? Najprościej .. 25.01.07, 19:52
              Dzieki, teraz bedę lepiej przygotowana jak kolejnym razem bedę dzwonić.
              Przyznam szczerze że rzadko załatwiam takie sprawy przez telefon, wiec i
              doswiadczenia w tym wzgledzie mi brak.
              A tym bardziej jak maja człowieka za kłamczucha lub co najmniej
              naciagacza/wyłudzacza zasiłków dla dzieci.
              pzdr
              • robespierra Re: Jak pozbawić Polaka benefitów? Najprościej .. 25.01.07, 20:44
                ... no nie wiem czy Ci się uda uzyskać imię i nazwisko rozmówcy w Inland Rev.
                ja jak wyjaśniałam kwotę zwrotu, bo nam prawie o połowe mniej wypłacili (za
                ponad 7 miesięcy oczekiwania)- też chciałam gadać z jedną osoba i prosiliśmy o
                imię i nazwisko, ale nam nie podano. pan powiedział, że oddzwoni sam jak
                wyjaśni, ale też trwało kilka dni zanim oddzwonił. na mój list i e-mail
                wcześniejszy słabo reagowali, a odwoływać się można chyba tylko 3 miesiące.
              • hanula Re: Jak pozbawić Polaka benefitów? Najprościej .. 29.01.07, 18:35
                > Przyznam szczerze że rzadko załatwiam takie sprawy przez telefon, wiec i
                > doswiadczenia w tym wzgledzie mi brak.

                Mój mąż *zawsze* na wstępie pyta o imię osoby, z którą rozmawia. Wtedy
                przynajmniej wiesz, na kogo się skarżyć; ale i powód do skarg mniej, bo nie
                czują się tacy anonimowi i bezkarni po drugiej stronie słuchawki.
      • gato.domestico Re: Jak pozbawić Polaka benefitów? Najprościej .. 27.01.07, 16:58
        z tymi podejzeniami to sie chyba wyglupiasz..powiedz ze tak :-))
    • jaleo Re: Jak pozbawić Polaka benefitów? Najprościej .. 26.01.07, 10:58
      Wyglada na to, ze mieli sporo przypadkow, kiedy przyznali immigrantom CHB, ci
      ludzie popracowali troche w UK, po czym wrocili do siebie, a CHB nadal im
      wplywalo na konto. Dlatego najwidoczniej teraz wysylaja listy cyklicznie do
      ostatniej fali immigranckiej, zeby sprawdzic, czy dana osoba mieszka nadal w
      UK.

      A swoja droga, w instytucjach rzadowych, poczawszy od Inland Revenue (a raczej
      HMRC jak to sie teraz nazywa), a konczywszy na Home Office, jest w tej chwili
      taki balagan w systemach, ze wcale bym sie nie zdziwila, gdyby listy poszly pod
      inny adres...
      • dorotus76 Re: Jak pozbawić Polaka benefitów? Najprościej .. 26.01.07, 14:02
        Dokładnie Jaleo.
        Mam własnie takie wrażenie, że dlatego zostałam tak potraktowana z
        niedowierzaniem (przeciez wierzą w Royal Mail), przez ta falę Polaków, która
        siedzi juz w PL i dalej pobiera zasiłki..
        Dobrze, że mi nie kazali jeszcze oddać, he he :)
        • irys102 Re: Jak pozbawić Polaka benefitów? Najprościej .. 26.01.07, 21:01
          dorotus76 napisała:
          Dobrze, że mi nie kazali jeszcze oddać, he he :)

          A nam kazali oddać!
          Najpierw przyszło pismo, że zatrzymują CHB ponieważ... nie mamy dziecka!
          Postanowiłam zgłosić się do psychiatry z powodu trwającego trzy lata
          macierzyństwa urojonego! Ale po sprawdzeniu paszportu i konsultacji z mężem
          doszłam do wniosku, że ten mały bąbel, który biega po mieszkaniu to żywe i
          prawdziwe-moje dziecko. Odetchnęłam z ulgą.
          Dzwoniliśmy, wyjaśnialiśmy - miła pani mówiła, że wszystko jest w porządku, po
          czym przychodziło wyliczenie ile musimy oddać.Dwa miesiące i kilka telefonów
          później wpłaty powróciły na konto.
          Życzę cierpliwości i wytrwałości.
          (Chyba rzeczywiście możemy podziękować za to naszym rodakom. Chociaż chciałabym
          się mylić...)
    • dorotus76 Re: Jak pozbawić Polaka benefitów? Najprościej .. 01.02.07, 17:23
      Sprawa jest zamknięta, jestem Wam winna zakończenie:)
      Więc po dwóch (tylko!) telefonach i jednym liście wznowili wpłaty ChB na
      konto :)
      Drugim razem trafiłam na przemiłego pana, a juz byłam bojowo nastawiona...:D
      Cała sprawa odkrecona, mi tylko trochę cisnienie skakało, ale ja to juz tak
      mam, he he.
      Zyczę wszystkim szybkiego rozwiązywania spraw z pozytywnym dla Was wynikiem :)
      pozdrawiam
      • justyna_be Re: Jak pozbawić Polaka benefitów? Najprościej .. 01.02.07, 17:38
        Ciesze sie Dorotko, ze wszystko dobrze sie skonczylo, choc ani przez chwile w to
        (i w Ciebie) nie watpilam ;))).
        Pozdrawiam
        Justyna
Inne wątki na temat:
Pełna wersja