Forum Sport Narty
ZMIEŃ

      gwarancja na narty - jak długa?

    05.02.09, 10:08
    Witam mam taki problem. Niespełna dwa lata temu(dwa minie w marcu) zakupiłem
    dwie pary nart marki Fischer(rożne modele) w sklepie sieci Intersport. Wtedy
    było już po zimie, więc nie był używane. W ubiegłym roku zima tez była
    kiepska. Na trzy nasze wypady w Beskidy nie udało się użyć nart. W tym roku
    wreszcie się nam powiodło. Przez weekend szaleliśmy na stoku. Po powrocie do
    domu dokładnie obejrzałem sprzęt. Niestety na nartach żony, dokładnie na samym
    końcu od krawędzi zaczął się odklejać laminat z zewnętrznej powłoki. Z jednej
    strony nie ma nawet śladu na jakieś uszkodzenie mechaniczne wynikające z
    eksploatacji sprzętu, z drugiej jest pękniecie i laminat też odchłodzić. Z
    mojego punktu widzenia wynika to z błędu produkcyjnego. Chciałbym reklamować
    te narty bo wygląda na to że przy dalszym używaniu laminat zejdzie całkowicie
    aż do wiązania. Na moim modelu nie ma takiej sytuacji, choć ja się tak
    naprawdę uczę, a żona to już wszytko umie od dziecka:)
    Czy ktoś się orirntuje jak długa jest gwarancja na narty?
    12 czy 24 miesiące? Dzięki za pomoc
      • ortodox Re: gwarancja na narty - jak długa? 05.02.09, 11:04
        Gwarancji udziela sprzedawca ( producent), więc nie wiem na jak
        długo jej udzielił, ale ... BEZ WZGLĘDU NA GWAARANCJĘ!!! jako
        konsumentowi przysługuje Ci prawo do składania reklamacji na:
        "Niezgodność towaru z umową". Wynika ona z ustawy o sprzedaży
        konsumenckiej z dnia 27.07.2002 i masz na to 24 miesiące od dnia
        zakupu. Nie dotyczy to sprzętu kupionego na firmę, ale tylko do
        użytku osobistego. Co prawda, po upływie 6 miesięcy od dnia zakupu,
        to po stronie konsumenta leży udowodnienie, że niezgodność istniała
        juz w dniu sprzedaży, ale proponuję złożyć reklamację nawet bez
        takiej opinii i powinni ją rozpatrzyć. Musisz mieć dowód sprzedaży,
        czyli paragon. Gdybyś miał z tym problem, to pisz.
        pozdro.
        • barthez_06 Re: gwarancja na narty - jak długa? 05.02.09, 11:39
          Dziękuję. Oczywiście mam paragon stąd wiem kiedy dokonałem zakupu i że do 24
          miesięcy mam jeszcze ten jeden miesiąc.W zasadzie to jestem już przygotowany do
          złożenia reklamacji, ale chciałem się upewnić czy jakieś racje stoją po mojej
          stronie, bo nie nalecę do krzykliwych klientów. Porostu zależy mi na usunięciu
          usterki. Mam nadzieję że zarówno sklepowi jaki producentowi też zależy na
          kliencie, bo sprzęt kiedyś zmienić trzeba, a już myślę żeby dzieciaka na narty
          stawiać.
          Generalnie jestem trochę w lekkim szoku że po dwukrotnym użyciu nart tej firmy
          ten laminat się odkleja(a widać że będzie bardziej). Narty gołym okiem widać ze
          ledwo, ledwo używane.
          • ortodox Re: gwarancja na narty - jak długa? 05.02.09, 12:06
            Ja też jestem daleki od pieniactwa i składania reklamacji z byle
            powodu po dwuch latach używania towaru, ale w tym przypadku wygląda,
            że to rzeczywiście sa jakieś buble. Idź więc do sklepu z paragonem i
            nartami i złóż reklamację. Powinna być spiana na piśmie i
            rozpatrzona w terminie 14 dni (udzielona odpowiedź). Odpowiedź
            powinieneś dostać także na piśmie do domu w tym terminie. Powinni to
            uznać, jesli jest tak jak opisujesz.
            pozdro.
            • barthez_06 Re: gwarancja na narty - jak długa? 05.02.09, 12:41
              Najprawdopodobniej dziś lub jutro udam się do sklepu. Na pewno napiszę jak do
              tematu podszedł sklep - w tym wypadku Intersport oraz producent nart czyli
              Fischer. Przypomniało mi się że feralny model to AMC 70.
    Pełna wersja