Gość: niezadowolony Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.mielec.mm.pl 01.02.11, 08:40 Mam ich serdecznie dosc !! Co chwile są opóźnienia w dostawie !! Pozniej dzwonią obiecują jakies gratisy, a gdy juz w końcu dojdzie przesyłka, okazuje sie , ze jednak zapomnieli o obiecanych gratisach ... Kupowałem rok, bylem zadowolony , ale to juz ostatni raz kiedy tam kupuje !! Ostrzeżenie dla wszystkich !! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: binka U mnie wszystko ok IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 10.02.11, 12:07 Jestem klientka KrakVet-a juz od 4 lat i nigdy nie milam problemow. Ze mam rozne psy to i kupuje rozne karmy i zawsze wszystko dotarlo. Raz tylko zamowilam worek 7,5kg Hills-a i dostalam kilka woreczkow po 1kg (i wiec 0,5kg gratis ;-) ) Przesylki dochodza do mnie w tydzien nie wiecej. Moglam bym dostac i w 48 godzin, ale kurierowi nie jest zawsze do mnie po drodze wiec sie z nim dogadalam. Nigdy nie czekam az mi sie karma skonczy zeby zamowic kolejne worki!!! I zawsze kupuje za pobraniem, i to nie tylko w KrakVet-cie!!! Polecam te firme! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Grzegorz Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 11.02.11, 14:27 No dzieki za ostrzezenie aczkolwiek skoro tyle bledow z ich strony i wpadek to po co tam nadal kupujecie?? Ja rezygnuje z firmy, na ktorej sie raz przejade - w koncu to Krakow a w dobie zamowien internetowych konkurencja ogromna! Ja sam zamawiam u mojego weta i odbieram osobiscie i jestem zadowolony! Podrawiam i powodzenia w zakupach ;)) Grzesiek Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: boni Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.147.43.35.nat.umts.dynamic.eranet.pl 12.02.11, 16:13 Właśnie z powodu braku towaru w magazynie, opóźnień w wysyłce i co było dla mnie szczytem szczytów przysłanie mi mniejszej paczki zamówionego towaru i dopełnienie 100 gramowymi reklamówkami z napisem "nie do sprzedaży" zrezygnowałam z usług tej firmy. Mineły dwa może trzy lata i dostałam z Krakvetu telefon z pytaniem dlaczego zrezygnowałam z zakupów. Bardzo miła Pani wysłuchała moich żali i zaproponowałą mi 10% rabatu przy następnym zamówieniu. Skorzystałam wszak każdemu należy się druga szansa......no i nic się nie zmnieniło. Brak jednego towaru z zamówienia, opóźniona wysyłka. Cieszę się, że jest konkurencja. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: yza Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.aster.pl 13.02.11, 01:13 Kupowałam tam dość długo tylko dlatego, ze cena karmy Eukanuba była bardzo atrakcyjna. Z karmą nigdy nie miałam problemu natomiast produkty, które zamawiałam dodatkowo zazwyczaj nie przychodziły. Zaczęłam więc zamawiać za pobraniem ponieważ przelew zwrotny dłuuugo szedł. Jeśli zamawiałam do karmy coś na czym mi zależało pytałam na gg czy jest to dostępne. Śmieszne to były rozmowy :) Zmieniliśmy karmę na mniej popularną i zaczęły się problemy. Dwa tygodnie oczekiwania na dostawę. Zrezygnowałam. Minął miesiąc chce zamówić, czas oczekiwania dwa tygodnie zrezygnowałam. Ostatnio chciałam zamówić dwa różne worki. Jedna karma była dostępna druga nie. Pytam kiedy będzie, za dwa tygodnie;) Zwracam uwagę, że na allegro również mają wystawioną karmę, której nie posiadają. Bardzo podziękowali za zwrócenie uwagi, ktoś musiał się pomylić, poprawią to. Oczywiście akcja trwała nadal... Juz nawet nie próbuje do nich pisać strata mojego czasu. Trzeba im jednak przyznać, że duży plus mają za comiesięczny konkurs dla bezdomnych psów i kotów. Odpowiedz Link Zgłoś
kurzofretka Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! 17.02.11, 16:01 Ciekawe spostrzeżenia. Ja na razie zrobiłam zamówienie dwa razy - wszystko było ok, ale dwa razy to za mało, by stosować uogólnienia. W każdym razie zobaczę, jak się będą dalej zachowywać. Druga rzecz to zachowanie kurierów. Za każdym razem kurier wyrażał swoje niezadowolenie i awersję do firmy - 30 kg wnoszone na 3 piętro (bez windy) - to może dać w kość... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Pawel Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.dynamic.chello.pl 21.02.11, 15:45 Ja też raz zamówiłem w tym sklepie. No i było z przygodami. Po 10 dniach od złożenia zamówienia po moim mailu dowiedziałem się że zamówienie nie może być skompletowane bo są braki. Kilka dni później zamówienie doszło. Jednak było jakieś ale... Mianowicie produkt z 3 dniowym terminem, a i przysmak wyglądał jakby ktoś go już używał:))) i nie było karmy. Znowu mail do firmy i tu mały cyrk. Oczywiście pani uznała reklamacje na krótki termin i na przysmak. Będzie wymieniony podczas następnej dostawy. Za tydzień powinna być karma. Mija tydzień info że za tydzień dopiero i tak po 3 tygodniach pani zaproponowała abym zmienił karmę. Wybrałem inna ale pani mówi że tej też nie ma wiec proszę pania aby powiedziała jakie są dostępne z tej firmy i pani wypisuje mi tą o ktorej powiedziała że nie ma. Wieć wybrałem i z 2 dni ma zostać do mnie dostarczona. A pracownik sklepu powiedział że reklamowane produkty to mogę z nimi zrobić co chcę. Mija 2 dni przychodzi kurier i tu zdziwienie dostałem karmę, która wybrałem na samym początku a kurier żąda wydanie reklamowanych produktów. Jednak dostałem rekompensata całych tych akcji karma za darmo i wołowinka za kwotę 30 zł tez za darmo. Czy kupie w tym sklepie jeszcze raz? Tak ale z odpowiednim wyprzedzeniem i produkty na ktore mogę poczekać z wcześniejszym uzgodnieniem ich dostępności. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: anna.s Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.robnet.pl 28.02.11, 11:14 Ja kilkakrotnie zamawiałam w Krak Vecie i do tej pory byłam bardzo zadowolona. Zamówienie było szybko realizowane( 2 dni) i zgodne z z tym co zamawiałam. Dzisiaj też oczekuję na przesyłkę i mam nadzieję, że też wszystko będzie ok. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Fred Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.07.11, 15:53 bałagan w firmie i tyle niby taniej ale co z tego jak nie mogę być pewna że zamówienie będzie zrealizowane/dobrze i w terminie/ a już to dostaję nie tą karmę a już to przesyłka ginie i co najdziwniejsze 2 razy miałam tak,że numer przesyłkibył fałszywy i nikt nic nie wie,potem dowiaduję się że paczka zginęła ale nie wiadomo gdzie czy u kuriera czy u nich. JA JUZ TAM NIC NIE ZAMÓWIĘ Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: sybisia Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: 77.236.26.* 04.04.11, 12:31 Od dawna (ok.6 lat) jestem klientem krakvet. Może mam szczęście, ale nigdy nie miałam problemów z zamówieniem. Czasem zdarzało się opóźnienie z powodu braków asortymentu, ale nigdy duże. Inna sprawa, to firmy kurierskie. Podobno ostatnio zostały zmienione, oby na lepsze! Żeby uniknąć nieprzyjemnych incydentów zawsze przy zamówieniu proszę o kuriera krakvetu i nie ma problemu. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: zuza Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 27.07.14, 11:23 Jak to przeczytałam to myślałam,że padnę, zamawiałam w krakvecie kilkanaście razy zawsze czekam, podkreślam ZAWSZE CZEKAM 3-4 tygodnie na realizację zamówienia, pomimo tego,że towar pokazuje się na stronie jako dostepny! . Zamawiam dużo dlatego szukam tam gdzie w miarę taniej, ale i tak ostatecznie kupuje drożej u weterynarza bo koty nie mogą tyle czekać, krakvet to smieszny sklep, który niczego nie ma na stanie, zawsze telefon,ze nie mają niczego, kpina!!!! Ja dałam sobie spokój z tym pseudo sklepem. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: kitty Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.bielskobiala.vectranet.pl 09.03.11, 20:13 Na bieżąco śledzę promocje z Krakvecie, o ich 'trosce' o klienta świadczy dla mnie również to, że wygląda na to, że wykorzystują promocje Royala do zwiększenia zysku (co samo w sobie naganne może i nie jest, ale dla mnie jako klienta cokolwiek wkurzające i świadczące o tym, że nie bardzo dbają o klienta) - jakiś czas temu Royal zrobił promocję Mini Sensible 30 0,5 kg - druga paczka 0,5 była gratis, w Krakvecie obniżono wyłącznie cenę pojedynczej paczki z 22 do 18 zł - ich prawo, a moje do wyboru innego sklepu. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: autor a ja mimo wszystko polecam IP: 91.217.198.* 11.03.11, 15:59 Robiłam zakupy w krakvecie dobre 4-5 lat zanim mój kot odszedł dwa lata temu. Regularne zamówienia, wszystko zawsze w komplecie i dostarczane czasami nawet NA DRUGI DZIEŃ. Być może zamawiałam popularną karmę, jak piszecie, chociaż była to karma weterynaryjna więc chyba nie aż tak popularna. Nigdy nie otrzymałam uszkodzonego zamówienia, nigdy też nie uzupełniono mi braków jakimiś gratisami. Przy jakimkolwiek problemie z zamówieniem miałam natychmiast telefon z firmy. Po śmierci mojego kota zgodzili się, żebym oddała 10 kg karmy i zwrócili mi pieniądze. Dla zainteresowanych podaję maila: siurpryza at o2.pl - mogę podać moje dane, żeby nie było wątpliwości, że nie pracuję dla krakvetu. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: mimosa Re: a ja mimo wszystko polecam IP: *.multi-play.net.pl 09.04.11, 21:30 Kupuję od kilku lat. Z karmą Royala dla kotów i żwirkiem jest zawsze ok. ale kiedy zamówiłam Hills'a dla kociąt, przysłali mi strasznie zniszczony worek z zatartą datą ważności. Moja wina, że tej daty od razu nie sprawdziłam. W środku karma była pokruszona i potwornie tłusta, tak jakby ten tłuszcz z niej wyciekł pod wpływem przechowywania zbyt długo albo w niewłaściwych warunkach. Cały worek od środka był wybrudzony tłuszczem i kawałkami pokruszonej karmy. Kociaki chociaż nie są wybredne, tego nawet nie tknęły. Regułą jest też, że jeśli przy okazji zamawiam coś dla gryzoni- kolby, wapno czy ziarno, albo jakąś niedrogą zabawkę dla kota, to dostaję telefon z Krakvetu, że akurat tego nie ma. Mimo wszystko chciałabym zamawiać w Krakvecie dalej, bo na Royala i żwirek mają najlepsze ceny i akurat te towary zawsze przychodzą szybko i w dobrym stanie. Mam tylko problem z kurierem, który twierdzi, że pracuje wyłącznie do godziny 16, czyli dokładnie tak jak ja. W krakvecie powiedziano mi, że mogę otrzymać przesyłkę również po 16, jednak za każdym razem kończy się tak samo, tzn. awantura z kurierem i zwalnianie sie mojego męża z pracy, żeby odebrać paczkę. Nie wiem, czy to wina tego konkretnego kuriera, czy Krakvet wprowadza mnie w błąd. Ostatnio znowu chcę zamówić karmę, tylko jak pomyślę, ze znowu będzie problem.... Dlatego chciałam zapytać, jak to wygląda u Was? Wszyscy sie zwalniają z pracy, powierzają odbiór babciom emerytkom, a może ja trafiłam na jakiegoś "wyjątkowego" kuriera? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: anka Re: a ja mimo wszystko polecam IP: *.net.skarpam.net 03.05.11, 19:07 Ja zamawiam karmę w krakvecie od roku i muszę przyznać, że nie miałam żadnych komplikacji przy odbiorze, nigdy też worek nie był przeterminowany ani rozerwany. Kurier dostarcza karmę po południu, nawet często wieczorem. Kiedyś musiałam zadzwonić do tej firmy w sprawie maila, od razu się dodzwoniłam. Załatwiłam sprawę bez problemu. Może mam szczęście, bo wasze wpisy na forum są niepokojące. Teraz muszę podawać swojemu psu karmę weterynaryjną i mam nadzieję, że z zamówieniami nadal będzie wszystko w porządku. W krakvecie są atrakcyjne ceny, karma dużo mniej kosztuje niż w Animalia czy Zooplusie. Dla mnie jest to istotne, bo mój pies jest duży i dużo je. Odpowiedz Link Zgłoś
benita5 Re: a ja mimo wszystko polecam 06.05.11, 16:02 Wczoraj odebralam kolejna pake z krakvetu, zrealizowane w ciagu niecalych 2 dni. Gdybym kupowala klasyczne Royale to przy opoznieniu nie byloby problemu, wszak sklepow jest multum.. Zamowiam glownie karmy specjalistyczne ktorych cenowo zadna oscienna klinika nie jest w stanie przebic, ani zaoferowac w cenie rownie atrakacyjnej jak Krakusi. No i bezproblemowo. minęło ale BYŁO... Blast Odpowiedz Link Zgłoś
tygrysio_misio Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! 21.04.11, 20:59 zamowilam u nich 1 kwietnia calkiem popularne zwirki dla kota, preparat na pchly, pochlaniacze zapachu i felerny tunel z okazji tunelu wszytsko sie przeciaga.. ponoc bedzie w nastepnym tygodniu w zasadzie spodziewalm sie, ze tunel moze sprawiac problemu co do zwirkow: wyczytalam gdzies, ze warto wpisac w uwagach, ze chce sie nieporwane worki ;] to moje pierwsze zamowienie... moze sie postaraja ;] mogliby dodac jakas myszke dla kota czy cos w ramach rekompensaty za zwloke Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: krakvet Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.static.petrus.pl 22.04.11, 09:36 wczoraj otrzymałam paczke z krakvetu, psia karma ok, ale 4 kg Royala dla kota z terminem - uwaga - 21.04.2011-szczyt bezczelnosci!!!napisałam do nich, baaardzo oczywiscie zdziwnieni, oczywiscie to nie ich wina, tylko dystrybutor dostarczył cała partie z takim terminem-w co nie wierze, wysłano mi druga paczke, przeterminowana do zwrotu, jesli nie dojdzie dzis to kot bedzie poscił w swieta.OSTATNI RAZ TAM KUPUJE!!! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Zdziwniony Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.ists.pl 20.11.12, 19:45 tyle negatywnych opini, a kupujących tam wciąż przybywa. Czy naprawdę oszczędność kilku złotych jest warta Waszego zdenerwowania ? Osobiście korzystam z kilku sklepów, nie ma czegoś w jednym , kupuje w drugim i jest ok, kupuje w animalia.pl, kacikpupila.pl i zwierzakowo.pl. Były inne sklepy miedzy innymi KV, była wpadka, podziękowałem, przeszedłem gdzie indziej. Radze tak samo... Odpowiedz Link Zgłoś
jagnieszku11 Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! 27.04.11, 21:33 Ja też mam z tym sklepem złe doświadczenia. Zaczęłam tam kupować w 2009 i muszę powiedzieć, że pierwsze kilkanaście zmówień było całkowicie ok. Ale potem coś się z nimi stało. Dokładnie to pamiętam, bo pierwsze moje zamówienie utknęło u nich w okresie powodzi i ja grzecznie czekałam, sądząc , ze ich zalało albo mają inne problemy logistyczne. Bynajmniej. Ktoś sobie "zapomniał". Potem jak już dostałam to zamówienie to połowa produktów była dla psów. Zwrot - i znowu coś nie tak. No, a potem zaczęły się braki w magazynie i ulubiony numer krakvetu - wysyłanie do mnie maila za pięć końca pracy w piątek treści "wobec bezskutecznych prób dodzwonienia się do pani, prosimy o kontakt...". Żadnych prób dodzwonienia się nie było z ich strony, a przebicie się przez ich infolinię graniczy z cudem. Czyli zwalenie opóźnienia na klienta - niech się teraz próbuje dodzwonić. Ja po kolejnym takim numerze jednak zdecydowałam, ze moje nerwy są ważniejsze od ich cen i przerzuciłam się na inne sklepy internetowe. Fakt, z karmami specjalistycznymi jest pewien problem, ale zawsze je gdzieś znalazłam. Miałam bardzo dobre doświadczenia z ABCkarma. Potem na szczęście potrzebowałam innego typu karm i od dawna korzystam z powodzeniem Animalia i Zooplus. Z zooplusem raz był problem, ponieważ siadł im system informatyczny i cała partia paczek u kuriera była źle wprowadzona do systemu i utknęła. Paczka była za zaliczeniem (to jest jednak najbezpieczniejszy sposób) i spokojnie dogadałam się z nimi, że tej paczki nie odbiorę (był mróz i ja naprawdę nie wiedziałam, w jakich warunkach to żarcie jest przechowywane), złożę nowe zamówienie, na które dostałam rabat (doszło natychmiast). Poza tym wszytko było prawie na drugi dzień i nigdy jeszcze nie pomylili zamówienia. Z animalia.pl mam jeszcze lepsze doświadczenia - mają świetny kontakt mailowy, podejście naprawdę ze zrozumieniem (kiedyś sprowadzali dla mnie lekarstwo, sprawa była pilna, prosiłam o przyspieszenie terminu), na stronie można monitorować co się dzieje z przesyłką (czy kompletują, czy już jest gotowa), wysyłają i maila i smsa z informacją, że przesyłka wyszła. Oba sklepy obsługuje GSL - z nimi kontakt jest gorszy, ale znowu jest podgląd przesyłki online i jak do tej pory paczki przychodzą na drugi dzień. Jest naprawdę tyle sklepów internetowych, że z krakvetem lepiej sobie dać spokój. Dodam, ze korzystam z ich lecznicy i z niej jestem zadowolona. Odpowiedz Link Zgłoś
bardzo-zbuntowana Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! 27.05.11, 07:19 Ja również chciałam zamówić w krakvecie . Najpierw kilka razy jakaś Pani do mnie dzwoniła proponując mi co innego niż zamówiłam (okazało się że to co mają w ofercie mija się z prawdą... i nikt nawet nie raczy dać żadnej notki na stronie że towar jest niedostępny). Nie zgodziłam się i czekałam na obrożę rogz 2 miesiące!!!! I potem znowu Pani zadzwoniła że nadal jej nie mają (w ofercie sklepu jest jako dostępna). W końcu zrezygnowałam z zamówienia i nigdy!!!! już tam nic nie zamówię.Straciłam ponad 2 miesiące zwodzona zapewnieniami że obroża będzie. Albo Pani myślała że dam się namówić na jakiś towar zastępczy... To jawne oszustwo pod płaszczykiem niedostępności towaru! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: bogdan Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.181.14.225.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl 06.07.11, 18:21 Witam. pierwsze zamówienia były wporzadku .ale teraz to chyba maja ładny bałagan w krak vet . połowe asortymentu brak, i pisza za dodaja gratisy a gdy karma przychodzi to gratisów nie ma i to nie było pierwszy raz.nie polecam krak vet . "" szkoda a tak dobrze sie zapowiadali "". Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Dzi Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.pl 04.09.12, 13:05 Witam, widzę ,że nie tylko mam problemy z Krakvetem. Jakiś czas temu zamówiłam sporo puszek dla kota Animonde Carny ( drogawa), suchą Royala i kilka drobiazgów. Następnego dnia zadzwoniła do mnie Pani z Krakveta z zapytaniem czy będę czekała na drobiazgi bo niestety nie mają ich w magazynie, czy też mają wysłać bez. Skorzystałam z drugiej opcji. Faktycznie przesyłka dotarła, jednak karton był podarty a pan z firmy kurierskiej nawet bez zapytania z mojej strony od razu powiedział,że to wina sklepu bo źle zapakowali przesyłkę. Ok, odebrałam, otwieram a tam dosłownie wszystkie puszki pogięte a 2 całkowicie się rozpadły i ufajdały całą zawartość kartonu. Napisałam co o tym myślę na opinieo o dosłownie nastepnego dnia zadzwoniła do mnie miła Pani z Krakvetu z prośba o usunięcie opinii w zamian za rabat przy następnym zamówieniu. Stwierdziłam, co mi tam i się zgodziłam. Niestety przy następnym zamowieniu rabatu nie było a paczka także przyjechała zniszczona. Nigdy więcej nie zrobię tam zakupów. Wolę zainwestować trochę więcej, ale przynajmniej będę miała pewność,że dostanę to co chcę w nieuszkodzonym opakowaniu. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: czarna.mk Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.10.12, 10:58 Już od dawna nikt nie dopisuje nic do tego wątku, ale może ktoś kiedyś tu trafi. Zamówienie w Keakvecie złożyłam raz - o jeden za dużo. Owszem czytałam różne opinie na ich temat, głównie o tym że opakowania podarte i się sypie i miesza karma z piaskiem, ale zdecydowałam się na zamówienie, bo tylko tam oferowali wtedy artykuły na których mi bardzo zależało - m.in.specjalistyczne środki higieny i żwirek który trudno dostać. W uwagach przezornie poprosiłam o staranne zabezpieczenie towaru. Zapłaciłam przelewem. Pracuję, wielkich kartonów przez miasto targać nie będę, sąsiadka odbiera. Na realizację czekałam dokładnie 6 tygodni. Było parę telefonów że akurat nie mają tego artykułu na magazynie i czekają na dostawę "na dniach", czy czekam? No czekam, zależy mi. Potem były następne telefony że nie dostarczyli, czy chcę co innego "zamiast". Nie chcę - ile można czekać. Za parę dni informacja że przesyłkę już wysłano. A za dwa dni następny telefon, czy zamiast innego produktu może być zamiennik? YYYY... czegoś tu nie rozumiem... to wysłane czy dopiero pakowane??? Kolejny telefon, że kurier do nich dzwonił z informacją, że z paczki trochę żwirek się sypie i coś jest mokre...i czy taką przyjmę, czy mają cofnąć do ponownego zapakowanie, przestałam być kulturalna i miła. Możliwe, że poskutkowało, bo za trzy dni przesyłka wreszcie przyszła - oczywiście bez części zamówionego towaru, chociaż na stronie nadal widniało, że dostępny. Potwierdziły się opinie innych kupujących. Zwodzą, kłamią, kręcą i nie dbają o klienta, choć dzięki takim jak ja mają pracę. Powiedziałam sobie NIGDY więcej. Zmieniłam sklep. Jestem bardzo zadowolona, przesyłka dochodzi na drugi dzień po złożeniu zamówienia, towar zabezpieczony tak że mnie by się tak bawić nie chciało.:) Raz się trafiła pomyłka z asortymentem. Nawet reklamacji nie składałam, wystarczył telefon i wymiana nastąpiła na koszt firmy następnego dnia. Sybko, miło, profesjonalnie. I tak powinno być. Krakvet nadal oferuje artykuły których nie ma gdzie indziej (czy faktycznie je mają??) ale zniechęcona przejściami po raz drugi nie zaryzykuję. Może inni mają więcej szczęścia i są obsługiwani z należytym klientowi szacunkiem i dbałością. Ja o Krakvecie nic miłego powiedzieć nie mogę. Niestety. Odpowiedz Link Zgłoś
absolutfit Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! 21.07.11, 15:09 Jestem zaskoczona wypowiedziami aż tak negatywnymi na temat Krakvetu. Kupuję tam żarełko dla moich zwierząt, co prawda nie długo ale póki co jestem zadowolona z obsługi i towaru. Na początku z obsługi zwłaszcza, bo dostałam rzetelną poradę na temat karmy dla mojego zwierzaka. Jak czytam te opinie to zastanawiam się czy to ta sama firma bo jestem w szoku. Czemu jest tyle osób zadowolonych a z drugiej strony skrajnie niezadowolonych? Dziwne. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: dex Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.adsl.inetia.pl 21.07.11, 23:51 Odpowiem Ci bardzo prosto:bo krakvet jest bodaj największym sklepem internetowym, który ma dość sporą konkurencję, a na czym może zależeć owej konkurencji odpowiedz sobie sama:) Ja z krakvetem nie mam problemów jesli nie ma jakiegoś towaru biorę zamiennik i po problemie, w ten sposób unikam oczekiwania na zamówienie. pozdrawiam. Odpowiedz Link Zgłoś
ak_2005 Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! 29.07.11, 10:40 Ja również nigdy więcej nie złożę tam zamówienia! Karma dociera uszkodzona albo w ogóle nie dociera bo nie ma na stanie! Gratisów nie wysyłają! A ostatnio przysłali worek zepsutej karmy za 245zł! Sorry ale to 1/5 mojej wypłaty a pies otyły. Nie stac mnie na ich pomyłki zważywszy na to, że sa inne sklepy gdzie JEST TANIEJ!! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: @nutka Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.adsl.inetia.pl 29.07.11, 23:25 Wypłakałaś się i dało ci to coś???Więcej byś zyskała informując ich o reklamacji dostałabyś kolejny dobry worek i paczkę "przepraszaczkę".Ja tak zrobiłam jakis czas temu i tylko zyskałam bo od tego czasu nie mam z nimi żadnego problemu:).A co do kosztów to ciekawe jakie ponosisz bo krakvet przy zamówieniu chyba pow.100zł przesyłkę bierze na własny koszt. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: lenka Aleś się nawymądrzała... IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.08.11, 09:03 W życiu do niczego nie dojdziesz, skoro uważasz, że koszty ponosisz tylko wtedy, kiedy je możesz dokładnie policzyć i zawsze są one wyrażone w pieniądzu. Czas spędzony na reklamacjach to również koszt, bo można go wykorzystać bardziej efektywnie niż na naprawianiu cudzych błędów.Co do paczek 'przepraszaczek' to żadna mi łaska, bo oczekuję rzetelnie zrealizowanego zamówienia, a nie późniejszego przepraszania za błędy. Poza tym nie wiesz, czy reklamacji nie było, bo autorka nic na ten temat nie pisze, a dzięki jej (i podobnym) postowi wiadomo czego się po krakvecie można spodziewać, jeżeli ktoś się skusi na ich 'najniższe' ceny. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: @nutka Re: Aleś się nawymądrzała... IP: *.adsl.inetia.pl 08.08.11, 01:18 Nie ucz mnie dziewczynko jak mam postępować w swoim życiu, bo spodziewam się że jestem znacznie starsza od Ciebie i co w życiu miałam osiągnąć prawdopodobnie jest już za mną.Widać że z ekonomią jesteś na bakier bo niestety wszystko w tym świecie jest przeliczne na pieniądze w tym czas który stanowi wartość niematerialna lecz w końcowym rozrachunku również materialną co za tym idzie da się go przeliczyć na środki finansowe.(Przeczytaj jeszcze raz co napisałaś bo wiesz że gdzieś młócą ale nie wiesz w której stodole):D.A co do "przepraszaczek" jeśli w ogóle takie w krakvecie się znajdują to świadczy tylko o ich profesjonalnym podejściu i poważnym traktowaniu każdego klienta.Na koniec powiem Ci jeszcze jedno dziewczynko bo chyba tego nikt dotychczas Ci nie wytłumaczył:Człowiek min. po to otrzymał dar mowy by móc bez przeszkód rozwiązywać wszelkie problemy bezpośrednio z zainteresowanym a nie plotkować po wszelkich możliwych straganach:). Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: lenka Barba crescit, caput nescit IP: *.internetdsl.tpnet.pl 10.08.11, 12:09 Jak Waćpani na emeryturze, to nie dziwi, że czas na naprawianie cudzych błędów ma i słabym kursem go przelicza, choć ponoć im człowiek starszy, tym czas cenniejszy."czas który stanowi wartość niematerialna lecz w końcowym rozrachunku również materialną co za tym idzie da się go przeliczyć na środki finansowe" tu się uśmiałam, bo to wypowiedź godna studenta pierwszego roku ekonomii, szkoda tylko, że tego, który egzaminu nie zdał, do kwiatków z zeszytów nadaje się idealnie. Z matematyki również pała - o zbiorach należy doczytać - jedna osoba nie równa się ogółowi, więc to, że jeden klient został obsłużony dobrze (w jego mniemaniu, bo w moim konieczność składania reklamacji oznacza niesolidnego sprzedawcę), nie oznacza, że każdy traktowany jest podobnie, poza tym czasy komuny dawno się skończyły, widać Waćpani jeszcze nie przyzwyczajona i za rzetelność 'przepraszaczka' po konicznej reklamacji uważa. Być może starsze pokolenie, do którego się Waćpani zalicza, w tym temacie jest niezorientowane, ale fora tematyczne powstały po to, żeby dzielić się wzajemnie opiniami, a plotka to niesprawdzona i kłamliwa pogłoska - niestety krakvet daje mocne podstawy negatywnym opiniom, które, opierane na faktach, z plotkami nic wspólnego nie mają, zresztą to forum 'Zakupy', a nie pudelek czy inny kozaczek, gdyby pani nie zauważyła i tu dzielimy się tym co zakupów dotyczy, m.in. oszczędzając innym forumowiczom problemów z nierzetelnymi sprzedającymi. Poza tym nie jest to jedyne miejsce, gdzie krakvet ma sporo opinii negatywnych, na portalach, które opinię weryfikują przed jej zamieszczeniem z zainteresowanym,ten sklep ma również duży odsetek ocen negatywnych. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Teddy Re: Aleś się nawymądrzała... IP: *.180.144.65.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl 23.08.11, 13:58 Po to jest forum by wymieniać się opiniami....nie ma to nic wspólnego z maglem. Rozumię, że w każdej firmie może być jakieś potknięcie, ale jeśli to recydywa to daję sobie spokój i robię zakupy gdzie indziej. Mój czas to pieniądz i nie mam ochoty na wieczne reklamację. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Anatema Re: Aleś się nawymądrzała... IP: *.dynamic.chello.pl 30.10.11, 23:51 Hm... Ja na Krakvecie zamawiam już 3 lata, średnio jedno zamówienie w miesiącu. Zamówienia są dosyć spore i różnorodne, ponieważ zamawiam karmę dla cukrzyka i nerkowca oraz lepszą karmę dla bezdomniaków znajomej karmicielki. Średnio wychodzi 50-70 kg. Zawsze jest wszystko w porządku, dostawa góra 2 dni. Jedyne zastrzeżenie jakie mogę mieć to firma przewozowa, która pracuje w godzinach 10-18 więc karmę muszę zamawiać do pracy i transportować ją potem do domu. Też mnie zastanawia bardzo zamawianie mimo takich "niedociągnięć". Przecież każdy zdrowo myślący człowiek, po drugiej felernej dostawie zmienił by sklep! Też sądzę że konkurencja i to bardzo nie fair. Taką drogą ani konkurenta się nie wyeliminuje ani klientów nie zdobędzie, bo klient nie idiota. Bardzo nieładnie. Pozdrawiam Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Istotalasu Re: Aleś się nawymądrzała... IP: *.181.69.36.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl 14.11.11, 22:26 Święte słowa ! Twój czas to pieniądz mój też. Jeśli w rozmowie telefonicznej operatorka tłumaczy mi , że wysłanie paczki po 48 godzinach jest bardzo dobrym wynikiem to następne zakupy robię w innym sklepie. Czasy są takie, że dla mnie standartem jest wysyłka tego samego dnia dla zamówień złożonych do 12-13. Z kolejnymi zakupami w tej firmie się wstrzymam. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: pinia krakvet IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 12.09.11, 21:50 Kilka razy skusiłam się na ofertę firmy. Za pierwszym razem zwodzili mnie przez trzy tygodnie, ponieważ nie mieli w magazynie zamówionego towaru. W końcu dotarła niekompletna paczka z wgniecionymi puszkami. Przez pół roku nawet nie patrzyłam na ich ofertę. Potem zamówiłam karmę i wszystko było w porządku, szybka dostawa, kompletna i nie uszkodzona. Ostatnio znów skorzystałam i to był ostatni raz, ponieważ przysłali karmę posklejaną taśmą a w dodatku przeterminowaną. W prawdzie przeprosili i przysłali świeżą karmę, ale szkoda nerwów... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: rania Re: krakvet IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 07.01.12, 20:56 Krakvet na siłę odnosi się do zarzutów w odwecie za prawdę jaką napisałam o ich BRAKU UCZCIWOŚCI , będę sobie zamawiać gdzie chcę !!!! i co chcę !!!!! a krakvet sam się już wszystkim opisał i widzę że dalej nie odpuszcza wypisując jaki to jest super i jego firma kurierska również , Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: zawadiaka Re: krakvet IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 23.01.12, 16:50 Moim zdaniem Krakvet sprawuje się bardzo dobrze, ja osobiście musze pochwalić obsługę, która pomaga doradzić w doborze produktu i jest bardzo wyrozumiała. Według mnie to jeden z lepszych sklepoów internetowych tego rodzaju z rzeczami dla zwierzaków. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Justyna Re: krakvet IP: *.adsl.inetia.pl 13.01.12, 06:56 u mnie sytuacja wyglada tak ze pierwsze zamowienie mialem idealne po 4 dniach paczka w domku a teraz czekam 3ci tydzien i ciagle im czegos brakuje i obiecuja ze za pare dni i tak w kółko, kontakt praktycznie zerowy nie moge sie dodzwonic na maile odpisuja "sporadycznie" wiecej nie zamowie juz od nich, ciekawe czy doczekam sie wogole swojej paczki... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Kinga Byłam mile zaskoczona IP: *.man.tk-internet.pl 16.02.12, 01:06 Nie mogę narzekać na transakcję, choć moje doświadczenia nie są reprezentatywne, ponieważ ciężko coś powiedzieć o sklepie po jednych zakupach. Zamówienie złożyłam 13.02.2012 r. a odebrałam od kuriera 15.02. 2012. Jedynym minusem całej współpracy był kontakt e-mail. Najpierw złożyłam zamówienie i je opłaciłam, a potem trafiłam na to forum. Nie trudno się domyśleć, że po przeczytaniu części opinii miałam dość... Postanowiłam więc, że od razu skontaktuje się z firmą, by ustalić dostępność wybranej przeze mnie karmy i w razie jej braku odstąpię od zamówienia. Na wysłanego maila nie otrzymałam odpowiedzi, ale drugiego dnia dostałam standardową wiadomość informującą o wysyłce towaru. Ponieważ czytałam również tym, że czasem te wiadomości nie są zgodne z prawdą od razu sprawdziłam podesłany link. Ze strony kuriera dowiedziałam się, że przesyłka oczekuje na odbiór przez kuriera (więc wynikało by, że jeszcze nie została nadana). Napisałam kolejnego maila z pytaniem, kiedy zwykle kurier odbiera od nich paczki i czy mogę liczyć na to, że paczka zostanie wysłana następnego dnia. Również nie otrzymałam odpowiedzi, ale następnego dnia rano zauważyłam, że paczka jest już dostarczona do miasta docelowego więc się ucieszyłam. Kurier dostarczył mi karmę i dopiero dostałam odpowiedź z CC Krakvetu, że paczka została już nadana (no ale to już wiedziałam, bo zdążyłam ją odebrać:). Wydaje mi się, że dość długo musiałam czekać na odpowiedź (więc wolę nie myśleć jak to może wyglądać w sytuacji problemowej), a poza tym mail wyglądał na standardowy. Co do moich obaw, na szczęście się nie sprawdziły. Karma: termin ważności 06/13 opakowanie szczelnie zamknięte nie wygląda na podróbkę (skład i opakowanie jest identyczny jak w tej, którą kupowałam w zoologiku) Współpraca: szybka realizacja zamówienia towar mieli na stanie (nawet gratis był taki jak wybrałam) Jedynym minusem, był wspomniany wyżej kontakt z pracownikami sklepu (ale jeśli wszystkie transakcje będą realizować jak tę, to mi to nie będzie przeszkadzać:) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: majag Re: krakvet IP: 80.51.45.* 13.03.12, 13:42 Ja kupuję od nich stale i nigdy nie zdarzyła mi się taka sytuacja. Ostatnio fakt, po zmianie firmy kurierskiej, jestem mniej zadowolona. Krakvet wysyła zamówienie w dalszym ciągu szybko, ale K-EX strasznie długo dostarcza /już 5 dni/. Dlatego napisałam o tym do firmy. Poza tym 100% zadowolenia. I OGROMNYM PLUSEM JEST AKCJA WSPIERANIA SCHRONISK Odpowiedz Link Zgłoś
paseo OMIJAC z DALEKA 21.03.12, 12:45 Bezczelna,arogancka firma!!! Nie ma potwierdzenia zamowienia,nie ma nigdy ODPOWIEDZI,ZERO kontaktu. Jest tyle innych sklepow,ojejcie durniow i tyle. Pisze sie ludziom,ze pilnie potrzebne po paru dniach ciszy a oni MNIE pytaja o numer zamowienia,cchoc go nigdy nie podali.A przy ponownych zamowieniach znowu cisza. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: xeniadg Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.06.12, 14:42 Od lat zamawiamy z krakvetu i nie bylo nigdy problemu,pozdrawiam. Odpowiedz Link Zgłoś
jan-w Krakvet jakością zwycięża konkurentów. 30.07.11, 17:06 Jeżeli są inne sklepy gdzie jest taniej jak piszesz, dlaczego zamawiasz tam gdzie jest drożej i musisz wydawać 1/5 swojej pensji? Nawet robiąc antyreklamę, trzeba myśleć aby uczynić ja prawdopodobną. W twoim szkalowaniu konkurencji tego zabrakło. A ja właśnie odebrałem przysłaną błyskawicznie karmę. W stanie jak zawsze idealnym, z 4 gratisami, wniesioną przez kuriera do domu, oczywiście transport gratis i po najniższej cenie. Nic dziwnego że konkurencja zgrzyta zębami i nie mogąc konkurować uczciwie robi lepszemu czarny PR. Wstyd! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: JaninaW Re: Krakvet jakością zwycięża konkurentów. IP: *.radomsko.vectranet.pl 22.10.11, 23:25 Prawie wszystko się zgadza, ceny mają bardzo dobre, tego nie można im odmówić, ale cóż z tego, kiedy połowa oferty widniejącej na stronie jest niedostępna i trzeba czekać nawet tygodniami na uzupełnienie towaru, albo rezygnować z części zamówienia narażając się na dodatkowe koszty związane z zamawianiem w kilku sklepach? To nie do końca uczciwe. Zapomniał Pan zaznaczyć, że transport gratis OCZYWIŚCIE przy zakupach o wartości 99 zł, co praktykuje już wiele sklepów zoologicznych, nie tylko Krakvet. A to, że kurier wnosi paczkę do domu, niewiele ma wspólnego z ofertą Krakvetu. Dla mnie jedynym plusem KV jest to, że co miesiąc pomagają jakiemuś schronisku, fundacji czy osobie prywatnej zajmującej się potrzebującymi zwierzakami i tylko dlatego czasem coś u nich zamówię. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: artan Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.38.99.78.internetia.net.pl 07.09.11, 19:01 No to ja muszę mieć naprawdę farta. Co miesiąc, dwa przez okres czterech lat zamawiam w krakwet i żadnych problemów. Odpowiedz Link Zgłoś
daffodilka61 Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! 21.09.11, 22:50 No to jest nas dwoje :) Mój romans z Krakvetem trwa już 6 lat (88 zamówień) i zawsze wszystko było idealnie. Szczerze polecam ten sklep! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: miłka Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.multi-play.net.pl 03.09.11, 22:33 ja już dośc długo jestem/byłam klientem krakvetu, na początku wszystko było ok. szybka dostawa (nie raz na drugi dzień), kompletny towar czasem jakiś gratis. Potem jak już mój "staż" się wydłużył, to wiele razy okazało się że zamówionego towaru nie ma, opakowania niejednokrotnie przychodziły uszkodzone ale sklejone (jeszcze na początku sprzedawca dzwonił i informował mnie że opakowanie uległo uszkodzeniu i czy zgodzę się na przyjęcie takiego "tym bardziej że to jest akurat ostatni worek" (zamawiam zawsze 15 kg)). A potem to już dostawałam (co drugą/trzecią dostawę) bez żadnego uprzedzenia telefonicznego, posklejane opakowania. Mało tego kilka razy będąc w schronisku miałam przyjemność widzieć "dostawę" karmy. Opakowania były poklejone (wiadomo uszkodzone to już nie nadawały się do sprzedaży klientom indywidualnym), ale ogólne zaskoczenie pracowników było wówczas gdy zwierzęta dostawały tą karmę. Karma była zapleśniała, śmierdząca, chodziły w niej robaki. Niestety karma zamiast dla zwierzaków do zjedzenia lądowała w kontenerze na śmieci. Po prostu firma w ten sposób pozbywała się dziadostwa na koszt zwierząt. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: MartaM Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.adsl.inetia.pl 06.09.11, 23:48 Czy Ty miłka choć trochę zdajesz sobie sprawę z tego co zrobiłaś ?? Po Twojej wypowiedzi sądzę że angażujesz się w pomoc zwierzakom , a tym razem im zaszkodziłaś !! Czy uważasz że pisząc o zepsutej karmie wysyłanej do schronisk czy fundacji przez duże firmy działające w branży ZOO pomagasz zwierzętom ?? To ci odpowiadam że działasz jedynie na ich szkodę !! Krakvet należy do firm ,które dość mocno i stosunkowo chętnie wspomagają schroniska i fundacje nie biorąc za to złamanego grosza ,w tym roku do naszej placówki przekazali ZA DARMO już ponad 8 ton karmy ,a wcale nie musieli bo mogli się tą karmą podzielić z kontenerem na śmieci !! Wiadomym jest że trafiająca do nas karma są to opakowania uszkodzone nie nadające się do sprzedaży więc niczym nadzwyczajnym jest to ze do takiego rozerwanego worka może dostać się woda i karma spleśnieje .I prawdą jest też że ok 10% tego towaru do niczego sie nie nadaje .Ale najważniejszym jest to że 90% karmy jest towarem PEŁNOWARTOŚCIOWYM !!!!!Co dla naszych zwierząt czasem okazuje się zbawiennym że możemy w trudnych chwilach liczyć na taką pomoc ze strony Krakvetu i innych .Miłka skoro tak chętnie dzielisz sie swoimi spostrzeżeniami to liczę na to że podobnie jak Krakvet wspomożesz nas taka ilością darmowej karmy ,na którą dzięki Twoim błyskotliwym wypowiedziom z ich strony nie będziemy już mogli liczyć .Mam nadzieję ze będziesz miała na tyle cywilnej odwagi by sie ponownie odezwać wtedy podam namiary schroniska .A jeśli nie to następnym razem pomyśl kilka razy zanim cokolwiek napiszesz .I jeszcze jedno w Krakvecie za gotówkę kupujemy diety dla zwierzaków które takiego żywienia wymagają i do obsługi naszych zamówień nie mamy żadnych zastrzeżeń. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: hejka Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.internetia.net.pl 22.09.11, 12:01 krakvet przyznaje rabat dla stałych klientów - mozesz go przeznaczyć na schronisko, a mozesz sam skorzystać. Takze to tak naprawdę klienci finansują karmę dla schronisk. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: marzena Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.star.net.pl 11.07.12, 12:42 Zamówiłam po raz pierwszy karme i żwirek w tej firmie. Otrzymałam dzisiaj, Saszetki przeteminowane od pół roku (mocno sfatygowane ), żwirek równiez przeteminowany. Odpowiedz Link Zgłoś
rudolf-abs Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! 02.08.11, 08:47 To naprawdę przykra historia, tym bardziej , że to nie incydent. Jak można tak prowadzić sklep ? Nikt chyba nie niszczy specjalnie worków, powinni temu przeciwdziałać. Odpowiedz Link Zgłoś
absolutfit Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! 04.08.11, 14:03 dex prawdopodobnie masz rację ;) generalnie też za mało razy kupowałam by tworzyć pewne uogólnienia no ale jak na razie żadnych problemów z nimi nie miałam, a kurierzy ci którzy mnie dostarczali przesyłkę też byli spoko - dzwonili wczesniej się umówić i byli mili. Obsługa Krakvetu też ma u mnie + za poradę co do dopasowania karmy dla mojego zwierzaka. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: zadowolona Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 03.09.11, 13:33 ja kupuję w tym sklepie już ponad dwa lata i nie narzekam na zakupy. Zawsze jest wszystko ok. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: oluhhhhaaaa666 Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.08.11, 12:38 no bez przesady. Ja tam zamawioałam już ponad 10 razy karmy , żwirki itp dla moich zwierząt i zawsze byłam zachwycona z szybkości wysyłki i miłej obsługi Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: lilio Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: 80.87.36.* 10.08.11, 08:52 kupuje tam tylko dlatego, że maja dobre ceny na saszetki animondy, natomiast kompletnie nie rozumiem polityki sklepu, na odpowiedź na maila trzeba czekać zawsze co najmniej dobę lub 2, na przesyłkę kolejne parę dni (kurierem!) także od złożenia zamówienia do realizacji upływa zawsze co najmniej tydzień, towar jest pognieciony, opakowania czasem rozcięte nożykiem, no i te maile, że tego nie mają to mają a może to bym chciała a na końcu w paczce i tak zawsze jakaś niespodzianka...czy tak trudno jest6 zrobić sklep z pokazaną dostępnością towaru? gdyby nie ich mnogość towaru (karma Orijen, która rzadko gdzie jest a mój futrzak ja uwielbia) i ceny nie kupowałabym tam na pewno. pozdrawiam kociarzy:-))) Odpowiedz Link Zgłoś
elj Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! 22.08.11, 19:49 Przecież konkurencja też ma dobre ceny i szybkie przesyłki.Taka telekarma.pl czy crazyworldpets.pl mają też producentów, których krakvet niema np. Farminę. Wystarczy sprawdzić. Wszystko oczywiście zależy od tego kto mial jakie doświadczenia z danym sklepem Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: gość Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 23.08.11, 09:15 mnie nie przebijecie:) odkąd zmieniałam miejsce zamieszkania - najpierw Kraków (tu było ok, zamawiałam u nich 4 lata), teraz wieś 10 km od tegoż miasta- dojazd super, około 20 min pierwsze zamówienie - dostarczone po wielkich korowodach i łasce kuriera, chcieli żebym sobie przyjechałam do ich punktu odbioru - w mojej miejscowośći!!!! po 30kg żwirku - , idioci oczywiście zamówienie obejmowało jeszcze spory zapas karmy - tak że transport należał się gratis pod drzwi wykłociłam się i dostarczyli dwa kolejne zamówienia nie zostały W OGÓLE dostarczane - bez żadnego info, maila, czekałam i nic zadzwoniłam i napisałam, przeprosili, podobno wysłali, zamówienia dalej nie było, znów napisałam, przeprosili, zamównienia dalej niet, to olałam dobrze, że zawsze płacę przy odbiorze teraz kupuję u miejscowego weta - ceny podobne 200 m od domu:), a żwirek w markecie, ceny równiez takie same jak w krakvecie w głowach im się poprzewracało Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: gość Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: 77.236.11.* 31.08.11, 12:39 Zwróćcie też uwagę na datę ważności produktów, które od nich dostajecie- złożyłam zamówienie na smakołyki Whiskasa ( te w pudełkach z uszami ) ponieważ mają mają je teraz w promocji. Dostałam dzisiaj paczkę - szkoda, że nie podali powodu promocji ......daty ważności : Dentabits do 30,08,2011 ( !!!!!!! czyli już po terminie ), Temptations 03,09,2011. W opisie produktu oczywiście nic nie ma na ten temat.... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: AGA Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.aztw.cable.virginmedia.com 08.09.11, 10:26 ja kuuje tam 3 lata i nigdy nie mialam problemu wiec nie interesuje mnie te brednie Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: kobita Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.09.11, 12:24 Ja również słyszałam o podobnych problemach z tym sklepem. Chciałabym jednak ostrzec wszystkich przed inną firmą -zoo-sklep ( www.zoo-sklep.pl/index.php ). Zrobiłam tam zakupy miesiąc temu, pieniądze przelałam od razu i kontakt ze sprzedającym się urwał. Nie wiem kiedy i czy zamówienie zostanie zrealizowane, nie odpowiadają na e-maile, nie odbierają telefonów. Poszperałam trochę w internecie i okazało się, ze nie jestem jedyną, delikatnie mówiąc, niezadowoloną klientką. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: hejka Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.internetia.net.pl 22.09.11, 11:58 na tym polega ten sklep - bardzo często przysyłają uszkodzone puszki również, przy czym obklejone są folią, tak by nikomu nie chciało się zawracać głowy kurierowi - po prostu rozpakowanie tego wsztstkiego zajęłoby pół godziny. Pół biedy gdy są tylko poobijane - ok., tego nikt by w "realnym" sklepie nie kupił, co prawda, ele to mi nie przeszkadza, gorzej gdy są uszkodzone i dziurawe. Reklamacje są przyjmowane, ale pod warunkiem kolejnego zamówienia oraz wymiany kilkunastu maili, podczas których udają greka. Nie polecam też kupowania karmy dla ptaków w plastikowych pudełkach - na 3 zamówienie 3 razy pudełko było rozwalone. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: A-a Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.dynamic.chello.pl 22.09.11, 18:25 Mam podobne doświadczenie z tym sklepem. Zamawiałam żwirek dla kota i otrzymałam go w mocno sfatygowanym worku (a opakowanie zewnętrzne nienaruszone - więc nie wina transportu) a do tego przeterminowany o 2 lata! Po telefonicznym kontakcie w sprawie reklamacji, otrzymałam paczkę żwirku gratis, ale cóż, znów przeterminowanego! (Taki żwirek traci właściwości zbrylające...). Przy powtórnym zamówieniu zamieściłam prośbę o zwrócenie uwagi na datę ważności - i o dziwo zamówienie było OK. Ale już kolejne znów przeterminowane.... Szkoda słów... Więcej już nic nie kupię w tym sklepie i innym też odradzam, chyba, że akcesoria, bo nie mają daty przydatności do użytku.... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Kasia M Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.204.61.10.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl 23.09.11, 12:45 Ja również potwierdzam słowa koleżanki co do Krakvetu. Zamawiałam tam dość długo karmę, akcesoria i inne dodatki, była zadowolona, choć czasem czekało się dość długo. Moja cierpliwośc skończyła się dopiero kiedy zamówiłam wyprawki z Royal Canin dla moich szczeniąt. Zrobiłam to odpowiednio wcześnie (z 4 tyg przez oddaniem szczeniąt) bo wiedziałam że sklep lubi kombinować. Zwodzona mnie w tym czasie telefonami że towar będzie za 1-2 tygodnie. Czekałam. Ale w końcu zdesperowana zadzwoniłam do dystrybutora Royal Canin i okazało się że tych wyprawek nie ma na rynku od ponad roku!!! Nie ma i nie będzie! Były zamówione też miski plastikowe i ich wysyłka też okazała się fikcją. Po tym wszystkim anulowałam zamówienie i wystawiłam stosowne komentarze pod towarem, w ciągu dwóch dni towar został wycofany ze sklepu... A komentarz oczywiście zniknął również. Już w Krakvecie nie kupuje i raczej nie zamierzam kiedykolwiek tego robić. Jest zbyt dużo sklepów z równie atrakcyjną ofertą i nie warto psuć sobie nerwów. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Ania Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.181.125.167.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl 25.09.11, 23:38 Niestety, zgadzam się. Karma zamówiona, rozerwany worek, reklamacja przyjęta, otrzymuję ....inną karmę, przyjmuję, bo pies nie ma co jeść, poprzednia skończona, a ja nie mam czasu bawić się w kolejne reklamacje. dzwonię do krakvetu, zupełny brak chęci rekompensaty. DZIĘKI ZA POST, bo chciałam spróbować znów kupić coś w krakvecie, ale po lekturze postu poszukam gdzie indziej:) Odpowiedz Link Zgłoś
jan-w Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! 26.09.11, 10:02 Gdybyś się Ania zalogowała, to by nie było widac po domenie że jesteś Kasią M której dziękujesz. To oszustwo, to najlepszy dowód że negatywne posty o Krakvecie to dzieło zazdrosnej, nieudolnej konkurencji. Trudno przebić Krakvet niższą ceną i wyższą jakością obsługi i towaru. W tej sytuacji nieudacznicy stosują (także jak widać nieudolnie) czarny PR. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: fg Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.adsl.inetia.pl 24.01.12, 19:58 heh a ja zamówiłam w krakvecie 3 razy- dlaczego? ze względu na cenę.. Pierwsze zamówienie spieprzone- nie to co trzeba, żwirku brak, opóźnienie ponad 2 tygodnie- potem zaś dosłano braki więc pomyślałam- trudno, moze się zdarzyć. Kolejne zamówienie - ok- oprocz pękniętego wiadra do żwirku. Trzecie zamówienie- ciągle czekam! Po tygodniu mnie poinformowano, ze karmy.. nie ma.. I czy chcę coś w zamian. Zgodziłam się, zmieniłam towar i .. cisza od kilku dni.. Jeśli nast razem coś wezmę to z miesięcznym wyprzedzeniem- i płatne wyłącznie przy odbiorze. Pewno wezmę, bo jak ktoś wspomniał- ceny mają dobre. I panie też są nawet miłe. Co tego jak nie komunikują się ze soba i nikt nie wie co jest grane. Jak mi to nie przyjdzie do konca tygodznia to mnie szlag trafi. A tak na serio rozważam zmianę sklepu- i szukam jakiejś rozsądnej ceny. Plus krakvetu taki też, że wspierają bezdomne zwierzeta. To na tyle- take zamawiajcie, ale z wyprzedzeniem i płaćcie za to przy odbiorze. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Joanna dla mnie ok IP: *.adsl.inetia.pl 05.10.11, 20:49 Ja jestem zadowolona mam tylko nadzieje ze te rabaty co przekazuje na schronisko napewno tam trafiaja. Kupuje w tym sklepie karme jakie dwa lata. Odpowiedz Link Zgłoś
absolutfit Re: dla mnie ok 12.10.11, 11:20 zwrócę uwagę też na ważność towaru tak jak piszecie. Jestem trochę w szoku powyższymi wypowiedziami, co prawda sama zamawiałam dosłownie kilka razy od nich (kupuję w dużych ilościach a rzadziej) ale za każdym razem wszystko było ok i raz nawet doradzali mi przez telefon byli mili i w ogóle...Skąd te skrajności? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ak Re: krakvet-ostrzeżenie dla kupujących!!!!!!!!!!! IP: *.lan.mannet.pl 22.10.11, 13:11 nie rozumiem po co w takim razie ciagle u nich kupujesz? a moze naciagasz ich na rabaty i darmowe akcesoria??? ??? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: zadowolony zadowolony kot i pies IP: *.adsl.inetia.pl 28.10.11, 15:05 Od 5 PIĘCIU lat kupuję wszystkie artykuły dla moich 3 kotów i psa w Krakvecie. Jeszcze mi się nie zdarzyło bym nie dostał tego co zamówiłem. Dwa razy w przypadku karmy weterynaryjnej na struvity dla psa zadzwoniono do mnie i powiadomiono o obecnym braku takowej na stanie i okresie oczekiwania. Raz telefonicznie zmieniłem zamówienie na zwykłą karme, drugi raz czekałem i po tygodniu dostałem to co zamówiłem. Krakvet chyba mnie specjalnie dopieszcza, sądząc po tych postach tutaj występujących. wiecie jak trafiłem na tą strone? Po wpisaniu Krakvet w google , piwerwszy link zatytuowany Krakwet zaprowadził mnie do zooplus , drugi tutaj. Chyba ktoś postanowił skasować ulubiony sklep z artykułami dla moich zwierząt Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: misia To co piszesz to prawda. IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 29.10.11, 14:00 Ja też już wiele przeszłam w tym sklepie. Tyle razy rozerwane saszetki, rozerwane opakowania z suchą karmą, rozbita pokrywa w wiaderku na żwirek, oraz kpiące zachowanie kurierów. Czasami mam dosyć tych zakupów, ale nie mam gdzie kupować specjalistycznych karm dla moich zwierzaków. Pozdrawiam Cię i dzięki że piszesz bo myślałam że jestem sama z tym problemem. Odpowiedz Link Zgłoś
jan-w Re: To co piszesz to prawda. 29.10.11, 17:06 Ciągle masz problemy z Krakvetem i ciągle tam kupujesz? Mimo ze są setki innych sklepów z karmą dla zwierząt? Żałosny przykład podgryzania przez zazdrosną konkurencję. Nawet oszukując trzeba myśleć aby się nie ośmieszyć nieprawdopodobną historią. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: mirka Re: wierzyc mi sie nie chce IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.11.11, 14:19 Jestem w szoku nigdy nie mialam problemu z tym sklepem ,jezeli nie bylo tej karmy dzwonili do skutku i informowali mnie o jej braku lub zamianie.Raz czekalam dwa tygodnie ale to ja chcialam tyle czekac poniewaz zalezalo mi na tej karmie.Mili kurierzy, szybka dostawa polecam ten sklep. Nigdy nie mialam rozerwanej karmy przeciez mi sie wydaje ze to bzdury. Odpowiedz Link Zgłoś
paseo a jednak wlasnie ja mialem to samo 21.03.12, 14:20 kilka dni ciszy,zadnego potwierdzenia,ani numeru zamowienia.Wysylam pytanie i znowu cisza ,wysylam koljmne i... pytaja jakie to zmaowienie. odpowiadam,podaje ponownie dane i......zapada cisza na dobre. Wreszcie,gdy juz jestesmy gotowi do wyjazdu zagranice,o dziwo ,dzwoni jakas kobieta ze "chcialabym sprostowac""". No to prostujcie,ale juz bez nas Odpowiedz Link Zgłoś