Gość: ola
IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl
24.10.10, 23:00
Witam,
Witam,
Popełniłam klasyczny bład. Zamówiłam przez internet lampę. Dostarczył ją kurier. Przy odbiorze obejrzałam paczkę czy nie uszkodzona i pokwitowała. Jednakże po rozpakowamiu okazało się, że klosz lampy jest zbity.
W takiej sytuacji czy jest szansa na reklamację i odzyskanie pieniędzy?
Sprzedawca twierdzi, ze lampa była nalezycie zapakowana oraz odpowiednio oznakowana, także on nie ponosi żadnej odowiedzialności, a ja w obecności kuriera powinnam rozpakować i sprawdzić.
Na razie zgłosiłam kurierowi, że towar otrzymałam uszkodzony i czekam na odpowiedź.