Gość: Angela J.
IP: *.ssp.dialog.net.pl
23.05.13, 20:45
Omijajcie tą "firmę" szerokim łukiem. Mnie oskubali na 1207 zł. Zamawiam już bardzo długo towary z USA do swojego sklepu przez Pocztę Polską i teraz żałuję, że w ogóle dałam się skusić na reklamę i usługi tej firmy, które mnie wprost mówiąc oszukała. Jeszcze nigdy nie zapłaciłam takich wysokich kosztów za paczkę z USA a zamawiam dość regularnie. Po pierwsze Klient powinien wiedzieć od razu ile będzie go kosztować paczka tak jak jest to na Poczcie. Tutaj się reklamowali jacy oni są tani i szybko paczki docierają i w ogóle a to niestety stek bzdur. Obliczyłam sobie ile mnie powinna kosztować i paczka i wyszło mi około 379 zł a na Poczcie by mnie wyniosła priorytetowa 400 zł a express 420 zł. Jednak moja euforia opadła, gdy przysłano mi informację, że paczka będzie mnie kosztować 501 zł i 96 gr, czyli drożej niż na Poczcie. Ukrywają przed Klientem realny koszt paczki przed złożeniem zamówienia i wprowadzają w błąd. Na pozie wiem ile zapłacę przed wysyłką i tyle płacę a tutaj co innego sobie człowiek wylicza a co innego później wylicza firma. Następnie bardzo długo się czeka na samą realizację. Z poczty paczki priorytet dochodzą do mnie w ciągu 7 dni a express w ciągu 5 dni. Najgorsze okazały się opłaty celne, które wyssali z palca, bo nie pokrywają się z tym co powinno. Wyliczyli mi 706 zł, gdzie ja nigdy takich opłat nie płaciłam przy takim zamówieniu i sa po prostu zawyżone. Nie odbierają telefonów, nie mogłam się z nimi skontaktować, żeby to wyjaśnić a po drugie odpowiadają sobie na maile kiedy chcą i to jeszcze na te pytania, które im pasują. Teraz mi napisali, że jeśli do jutra nie zapłacę tych śmiesznych opłat celnych to celnicy będą mi naliczać odsetki za to, że paczka tam jest. Nie polecam z całego serca tej pseudo firmy.