Sklep RAM net w Poznaniu sprzedaje buble

IP: *.dynamic.chello.pl 02.08.13, 10:10
W sklepie internetowym RAM net z siedzibą w Poznaniu (w kilku miastach ma punkty odbioru osobistego) nabyłem atramenty firmy Colorovo do drukarki canon, z których 2 okazały się albo puste, albo błedne chipy, bo ich drukarka nie wykrywa. Zgłosiłem reklamację. Minęło już ponad miesiąc, a reklamacji w/w firma nie załatwiła. Odmawia też zwrotu gotówki 81 zł.
Czy ktos miał podobne sytuacje, że trafił na chamski sklep internetowy, który nie załatwił reklamacji i jakie podejmował dalsze działania do zmuszenia sklepu do załatwienia reklamacji?
Radzę jednak omijać internetowy sklep RAM net z siedzibą w Poznaniu.
    • foh1 Re: Sklep RAM net w Poznaniu sprzedaje buble 24.10.13, 14:04
      Ostrzegamy przed firmą RAM-NET i ACTION !!!

      Sposób obsługi naszej reklamacji przez firmę RAMNET i pośrednio ACTION jest nie do zaakceptowania. Sprawa trwa od 5.08.2013, czyli już ponad 3 miesiące i do dnia dzisiejszego nie udało nam się zakończyć jej pomyślnie.Obie firmy zaangażowane w temat przestały odpowiadać na nasze maile. Od ponad 3 miesięcy nie mamy sprawnego komputera gdyż mimo, że wymieniony na nowy egzemplarz to zdekompletowany o utracone w wyniku procesu reklamacji elementy,czylitwardy dysk, pamięć i system operacyjny wraz z naklejką licencyjną -ich brak uniemożliwia pracę. Od miesiąca próbujemy odzyskać utracone elementy, które zaginęły pomiędzy serwisem Action i firmą RAMNET. Nikt ich nie ma. Sytuacja jest patowa. Nie może być tak, że z trzech firm biorących w tej transakcji tylko jedna firma jest na wszystkim stratna. Kupiliśmy od firmy RAMNET sprzęt, zapłaciliśmy za niego i w wyniku reklamacji utaciliśmy niektóre elementy i już nie mamy żadnych szans na ich odzyskanie- nikt nie odpowiada, nikt nie ponosi odpowiedzialności za brak profesjonalizmu, nieuczciwe potraktowanie sprzętu powierzonego do reklamacji. To w końcu wynik braku zwykłej ludzkiej przyzwoitości aby przyznać się do błędu, że obie firmy popełniły błąd - jedna bo odesłała sprzęt klienta w taki sposób że trudno to zidentyfikować lub w ogóle go nie odesłała, a druga firma stała się pośrednikiem wirtualnym całego procesu czyli nic nie wie ,nic nie otrzymała no i za nic nie odpowiada.Gdzieś pomiędzy dwoma firmami jesteśmy my klient, który kupił sprzęt a następnie go zareklamował. Jeżeli przyjrzymy się stronie finansowej to wysłaliśmy sprzęt na reklamację o wartości 1594 zł brutto, a w wyniku reklamacji uzyskaliśmy nowy produkt o wartości 849 zł brutto.To chyba nie jest normalne.Nie jest naszym celem nikogo obrażać nawet jeżeli jest to jakiś niewiarygodnie niekorzystny zbieg okoliczności, czy wynik nieuczciwego działania to nie zmienia to faktu, że myśmy powierzyli Państwu nasz sprzęt do naprawy i w wyniku tego procesu ponieśliśmy stratę w wysokości 745 zł brutto.
      W wyniku reklamacji urządzenia FOXCONN NanoPC straciliśmy 3 dodatkowe elementy i nie jesteśmy w stanie doprosić się o ich zwrot.
    • Gość: Mr Ed Gdansk Re: Sklep RAM net w Poznaniu sprzedaje buble IP: *.soplicowo.net 25.10.13, 09:11
      Niestety i ja , a dokładniej moja firma stała się ofiarą ram net,u
      Wysłany do reklamacji sprzęt wrócił okradziony z kilku częsci ( a może tylko te częsci komputera tylko się utleniły ? )
      Złozona przez nas reklamacja jest już załatwiana ( ha ha ha ! ) 3 miesiące
      Firma Ram net nie potrafi upilnować własnych pracowników zł;odziei ?
      czy po prostu nie panuje nad swoją działalnoscią
      Straty kilkuset złotych sprubuję przetrawić , polecam jednak zapamiętać nie tylko nazwę Ram net ale również nazwiska włascicieli
      Bo takie osobniki mogą wkrótce pojawić się z nową firmą o innej nazwie
      Uwaga na Ram net !
    • Gość: Mr Ed Gdansk Re: Sklep RAM net w Poznaniu sprzedaje buble IP: *.soplicowo.net 25.10.13, 09:13
      Niestety i ja , a dokładniej moja firma stała się ofiarą ram net,u
      Wysłany do reklamacji sprzęt wrócił okradziony z kilku części ( a może tylko te częsci komputera tylko się utleniły ? )
      Złożona przez nas reklamacja jest już załatwiana ( ha ha ha ! ) 3 miesiące
      Firma Ram net nie potrafi upilnować własnych pracowników zł;odziei ?
      czy po prostu nie panuje nad swoją działalnością
      Straty kilkuset złotych spróbuje przetrawić , polecam jednak zapamiętać nie tylko nazwę Ram net ale również nazwiska włascicieli
      Bo takie osobniki mogą wkrótce pojawić się z nową firmą o innej nazwie
      Uwaga na Ram net !
Pełna wersja