żądanie zapłaty za produkt, którego nie otrzymałam

08.06.05, 18:42
Moze ktoś już miał podobny problem. Zamówiłam swego czasu pewną rzecz w
sklepie wysyłkowym. Niestety przesyłka nie dotarła. Nie starałam się tego
wyjaśniać, o sprawie zapomniałam....do czasu powiadomienia o wszczęciu
postępowania windykacyjnego.
Czy oni mają prawo żadać ode mnie jakichkolwiek pieniędzy? Zawsze myślałam ,
że podstawą do tego jest odbiór paczki, przesyłki zawsze to tak wygląda, a ja
tym razem niczego nie poświadczałam. Bo nie było czego...
Proszę o jakąś radę, może czyta ktoś kto zna się na tego typu sprawach.
    • orissa Re: żądanie zapłaty za produkt, którego nie otrzy 08.06.05, 23:41
      Nie miałam takiej sytuacji, ale skoro nie odebrałaś paczki, to nie mogłaś
      pokwitować jej odbioru. Na poczcie mają obowiązek wpisać nr dokumentu
      tożsamości osoby, która jest upoważniona do odbioru. Jeśli nieodebrana paczka
      nie wróciła do nadawcy, to znaczy że "zaginęła", wtedy sklep wysyłkowy jako
      nadawca powinien złożyć reklamację na poczcie, a Ty powinnaś na specjalnym
      formularzu doręczonym przez pocztę poświadczyć, że paczka taka nie została Ci
      doręczona. Skoro żądają od Ciebie zapłaty, to niech Ci udowodnią, że towar
      został doręczony.
      Poszukaj w swoim mieście Federacji Konsumentów, tam powinnaś otrzymać pomoc.
      Spis adresów Federacji znajdziesz tu:

      ww20.mediarun.pl/story.php?story=314
      Pozdrawiam
      • joko5 Re: żądanie zapłaty za produkt, którego nie otrzy 09.06.05, 14:14
        Jakiś czas temu koleżanka zamówiła serie gazetek dla córki, przyszły kolejno
        trzy numery bez pobrania tylko z dowodem wpłaty wystawionym na termin 14 dni.
        Znajoma w określonym terminie uregulowała wszystko i czekała na następne, które
        nigdy do niej nie dotarły. Po jakimś czasie firma wysłała wezwanie do zapłaty
        za rzekomo wysłane gazetki, potem kolejne wezwanie z groźbą skierowania sprawy
        do sądu, obciążeniem za komornika itp. Odpisałyśmy, aby wysłali ksero
        potwierdzenia odbioru przesyłek oraz, że informujemy policję o chęci wyłudzenia
        pieniędzy oraz próby zastarszenia. Firma od razu dała sobie spokój z widnykacją.
    • Gość: niki Re: żądanie zapłaty za produkt, którego nie otrzy IP: 212.160.108.* 25.06.05, 20:55
      Skoro upominają się o pieniądze za towar którego nie otrzymałaś-powinni Ci
      udowodnić,że towar otrzymałaś.A skoro tego nie uczynią to Cię mogą pocałować w
      nos.
    • Gość: Mruczuś Miałkoń Re: żądanie zapłaty za produkt, którego nie otrzy IP: *.lama.net.pl / *.lama.net.pl 19.07.05, 00:56
      Jeżeli to był przelew z góry z rachunku to musisz sama dochodzić swoich
      roszczeń. Jeżeli zaś była to transakcja kartą płatniczą to możesz zlecić swojemu
      bankowi przejęcie roszczenia zwracając się do niego z drukiem reklamacyjnym
      transakcji kartowej. Takie transakcje można z większym powodzeniem reklamować
      niż zwykłe przelewy jako chargeback.
      www.kartyonline.pl/arty.php?id=144
    • Gość: dewa Re: żądanie zapłaty za produkt, którego nie otrzy IP: *.pronet.lublin.pl 31.07.05, 09:39
      a może podpisywałaś wcześniej jakąś deklarację członkowską w tym sklepie
      internetowym? Niskie ceny w takim sklepie zachęcają do zakupu a mało kto czyta
      regulamin, w którym jest napisane, że członkostwo zobowiązuje do okresowych
      zakupów i zdarza się , że firma przesyła fakturę mimo iż nic nie kupiłaś, bo
      kupić pop prostu MUSISZ
Inne wątki na temat:
Pełna wersja