~*~ Czy mogę oddać/reklamować? ~*~

IP: *.aster.pl / *.aster.pl 06.10.05, 16:05
Jakiś miesiąc temu kupiłam nową golarkę Braun dla kobiet w Leclerku za 200
zł, nie korzystałam z żadnej promocji ani obniżki ceny. Jest to dla mnie duży
wydatek i tymbardziej mi przykro, ponieważ golarka, uważam, jest do bańki.
Chciałabym ją móc oddać do sklepu lub reklamować, ale nie wiem, czy mam takie
prawo. Golarka nie jest uszkodzona, nie ma żadnej wady, po prostu uważam, że
bardzo źle goli i jest to prawdopodobnie taka cecha tego produktu - jest
kiepski i już, czego nie da się przewidzieć ani sprawdzić przed kupnem.

Co mam zrobić? Czy muszę w tej sytuacji pogodzić się z nieudanym zakupem, czy
mogę pójść do sklepu i oddać ten produkt? Paragon, kartę gwarancyjną i
firmowe opakowanie zachowałam. Golarkę użyłam dwukrotnie.

Pozdrawiam!
    • 14kj Re: ~*~ Czy mogę oddać/reklamować? ~*~ 06.10.05, 18:30
      Jeśli sprzedawca lub producen zapewniał Ci o świetnych możliwościach tego
      sprzętu to masz prawo.Zapewnienie ustne jest tak samo obowiązujące jak pisane
      czy reklama.
    • Gość: len Re: ~*~ Czy mogę oddać/reklamować? ~*~ IP: *.aster.pl / *.aster.pl 06.10.05, 19:02
      Dziękuję za odpowiedź!
      Może jeszcze ktoś coś dopisze do tego tematu, zwłaszcza jeżeli ma doświadczenie
      w reklamowaniu urządzenia w podobnej sytuacji. Czy w takim hipermarkecie jest
      to realne? Kilka wątków niżej czytałam o trudnej reklamacji w Saturnie :/ Mam
      nadzieję, że nie jest to powszechny obyczaj dużych sklepów.


      Pozdrawiam!
      • Gość: len Re: ~*~ Czy mogę oddać/reklamować? ~*~ IP: *.aster.pl / *.aster.pl 06.10.05, 19:04
        Acha, mam jeszcze taką wątpliwość, czy nie jest już za późno na reklamowanie
        urządzenia? Ja długo mogę reklamować nieudany zakup?

        Pozdrawiam!
        • 14kj Re: ~*~ Czy mogę oddać/reklamować? ~*~ 07.10.05, 16:07
          Nieudanego zakupu nie możesz reklamować. Możesz tylko reklamować towar
          niezgodny z umową. Masz na to dwa miesiące od daty stwierdzenia niezgodności w
          ciągu dwuch lat od zakupu. Jeśli wada wystąpiła w ciągu 6m miesięcy od zakupu
          to uznaje się domniemanie iż towar posiadał ją w chwili zakupu( obowiązek
          udowodnienia braku wady ciąży na sprzedawcy) a po tym czasie to kupujący
          powinnien powinnien dowodzić swoich racji.
          • Gość: len Re: ~*~ Czy mogę oddać/reklamować? ~*~ IP: *.aster.pl / *.aster.pl 07.10.05, 16:39
            Rozumiem, dzięki za odpowiedź.
            Przez "nieudany zakup" rozumiem urządzenie, które wprawdzie nie ma żadnych
            uszkodzeń ani wad, jednak jest tak skonstruowane lub pomyślane, że nie spełnia
            swojej funkcji, czyli nie goli, a w każdym razie bardzo źle goli i jest
            niekomfortowe w użyciu, co za cenę 200 zł jest dużym mankamentem. Niestety nie
            umiem przewidzieć, jak ustosunkuje się do tego sprzedawca i czy uzna taką cechę
            produktu, czy raczej wadę, za niezgodną z umową. Tak czy inaczej spróbuję oddać
            to urządzenie, ponieważ 2 miesiące od daty zakupu nie minęły.

            Jeszcze raz dzięki za odpowiedzi!
            Pozdrawiam!
    • Gość: elle Re: ~*~ Czy mogę oddać/reklamować? ~*~ IP: 213.241.34.* 10.10.05, 21:45
      nie można oddać (tzn. nie ma przepisu zobowiązującego sprzedawcę do przyjęcia
      zwrotu) sprawnego urządzenia (lub innego zakupu) tylko dlatego, ze nam sie juz
      nie podoba lub spodziewaliśmy się czegoś innego itp chyba, ze sprzedawca się na
      to zgodzi. jeśłi opis towaru na opakowaniu lub to, co mówił sprzedawca na temat
      towaru nie zgadza sie z rzeczywistością- można próbować reklamować jako "towar
      nie zgodny z umową", np. farba do włosów miała być blond (wg. sprzedawcy lub
      producenta), a okazała się byc brązowa.
      • Gość: len Re: ~*~ Czy mogę oddać/reklamować? ~*~ IP: *.aster.pl / *.aster.pl 10.10.05, 23:42
        Rozumiem, szkoda! Wiesz, dla mnie to nie jest tylko: już mi się nie podoba i
        spodziewałam się czegoś lepszego. Owszem, spodziewałam się czegoś lepszego, bo
        kupiłam najdroższy i najnowszy model dostępny w tej chwili golarki dla kobiet
        Brauna, kupiłam ją po poprzednich nieudanych zakupach golarek panasonic,
        clatronic i innych mniej znanych marek. Teraz, kurde, jestem już zła, bo
        wydałam na te wszystkie golarki kupę kasy, a one wszystkie są jednakowo do
        kitu. Postanowiłam nie oszczędzać i tym razem kupić Brauna, o którym wiem, że
        robi dobry sprzęt tego rodzaju (kilka lat temu używałam ich golarki, ale
        zasilanej sieciowo i niewodoodpornej). Niestety, szlag mnie trafił, kiedy się
        okazało, że ten nowy Braun nie różni się właściwie od jakiegoś złomu firmy
        Krzak. Nie chcę ciągle płacić za buble, nie mam wygórowanych wymagań, wydaje mi
        się, chcę po prostu żeby golarka sprawnie i komfortowo goliła i żebym nie
        musiała z nią walczyć kilkanaście minut pod prysznicem. Nie wiem, jak to
        reklamować... Jeśli powiem, że jest tępa (bo pewnie jest!), to sklep może
        zaproponować mi wymianę na inny model, ale jestem przekonana, że każdy
        egzemplarz tego modelu tak działa. Po prostu jest to kiepski bardzo produkt, o
        czym nie można się przekonac inaczej, jak tylko poprzez użycie go. Nie wiem o
        co chodzi z tymi golarkami, co to za problem wyprodukować dobrą, skuteczną,
        ostrą, golącą golarkę bezprzewodową! Jeżeli można było 10 lat temu
        wyprodukować, to dlaczego ta sama firma teraz wypuszcza na rynek bubel - nie
        wiem. Tak czy inaczej złości mnie, że wydaję pieniądze na golarki elektryczne,
        a i tak ciagle muszę się golić mechaniczną!

        Pozdrawiam i dzięki za odpowiedź!
        • Gość: elle Re: ~*~ Czy mogę oddać/reklamować? ~*~ IP: 213.241.34.* 13.10.05, 10:40
          sprzedaj go np. na allegro a odzyskaną kasę zainwestuj np. w depilator
          (philipsa, nie brauna)
          • Gość: len Re: ~*~ Czy mogę oddać/reklamować? ~*~ IP: *.aster.pl / *.aster.pl 13.10.05, 16:15
            Dzięki za radę. Ostatecznie tak zrobię - sprzedam na Allegro, chociaż na pewno
            wtedy i tak będę kilka dyszek do tyłu, z uwagi na to, że urządzenie jest
            używane no i na allegro cena powinna być okazyjna, zwłaszcza że sprzęt już
            wiem, jaki jest - taki sobie. Depilator już mam i nawet dosyć dobry, golarki
            używam do linii bikini i higieny okolic intymnych, no ale to temat juz na inne
            forum ;) W każdym razie dlatego zależy mi na wodoodpornej bezprzewodowej
            golarce, której mogłabym używać co kilka dni albo nawet co dzień pod prysznicem
            bez obawy, że się podłączę do sieci. Stary model golarki Brauna jest do tego
            celu super - zero podrażnień, duża skuteczność, bardzo ostra, niestety jest na
            kablu, trudno ją czyścić bez użycia wody i trudno korzystać poza wanną.

            Pozdrawiam i dzięki za zaangażowanie w sprawę mojej golarki :)
Pełna wersja