Zwrot towaru bez paragonu fiskalnego

02.01.06, 21:09
Klient zakupil u mnie w sklepie towar. I na drugi dzien poprosil mnie o
przyjecie towaru i zwrot pieniedzy. Ale niestety zgubil parago fiskalny i ja
nie mam jak wypisac zwrotu ze sprzedazy detalicznej.

Czy mozna przyjac towar bez paragonu fiskalnego?

Na jaka ustawe moge sie powolac aby Urzad Skarbowy w razie kontroli
nie "doczepil" sie do mnie?

Czy przyjmujac towar musze spisac imie i nazwisko osoby oddajacej towar?
Czy sa jakies formularze ktore moznaby wypelnic?

I gdzie w internecie moge znalesc materialy na ten temat?

Pozdrawiam


    • Gość: niki Re: Zwrot towaru bez paragonu fiskalnego IP: 212.160.108.* 03.01.06, 16:32
      Musi być paragon,który jest podstawą do wszelkiej reklamacji i gwarancji.
      • Gość: Slawek Re: Zwrot towaru bez paragonu fiskalnego IP: *.elpoinfo.pl 03.01.06, 17:39
        Ok. Ale co zrobic gdy klient zgubil paragon a ja wiem ze dany towar byl kupiony
        u mnie w sklepie?
        Czy nie mam mozliwosci spisania jakiegos protokolu ze zaginal paragon itp.?
        • Gość: basia Re: Zwrot towaru bez paragonu fiskalnego IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 03.01.06, 18:13
          moze spytaj w urzedzie skarbowym w jaki sposob rozliczyc taki zwrot?
          zadales bardzo nietypowe pytanie i moze byc ci trudno znalezc na nie tutaj
          odpowiedz.
    • Gość: niki Re: Zwrot towaru bez paragonu fiskalnego IP: 212.160.108.* 03.01.06, 22:05
      To jest sprawa sprzedającego.Bierze na siebie odpowiedzialność.
      • Gość: Slawek Re: Zwrot towaru bez paragonu fiskalnego IP: *.elpoinfo.pl 03.01.06, 23:31
        Ok. Ale w jakiej ustawie jest napisane, ze musi byc paragon fiskalny?
        Urzad Skarbowy da mi na to odpowiedz gdy wypisze kare. Wtedy znajda stosowna
        ustawe z odpowiednim paragrafem itp.

        Dzwonilem do Urzedy Skarbowe i pani bez chwili zastanowienie powiedziala, ze
        musi byc paragon a na pytanie co zrobic jak klient zgubil paragon powiedziala
        ze to juz jego sprawa.
        To jest typowe podejscie urzednikow panstwowych do "zwyklego" podatnika.
        Nasza rozmowa byla bardzo krotka :((

        • Gość: Lenka Re: Zwrot towaru bez paragonu fiskalnego IP: *.chello.pl 03.01.06, 23:35
          Nie wiem po co zawracasz sobie tym głowę.Nie przyjmuj zwrotu od klienta i po
          sprawie.Chyba wiesz, że nie masz obowiązku przyjmowania zwrotu.
          Jak przyjdzie co do czego to ty bedziesz miał problem-nie klient, który paragon
          wyrzucił,nie Urząd który nie potrafi odpowiedzieć jak rozwiązać twój problem.
    • leeloo2002 Re: Zwrot towaru bez paragonu fiskalnego 07.03.06, 23:19
      przeciez zostal u Ciebie jakis slad tej transakcji w kasie fiskalnej (ty tez
      masz pzeciez jakis dowod sprzedazy). Ja bym uznala zwrot i zwrocila sie o
      pisemne wyjasnienie do urzedu skabowego.
    • leeloo2002 Re: Zwrot towaru bez paragonu fiskalnego 07.03.06, 23:27
      Aha, jeszcze mi sie przyponialo, ze np w sieci H&M przy czesciowym zwrocie
      zakupionego towaru (kupilam na jednym paragonie np 3 sztuki a zwracam 2) nie
      zabieraja paragonu - tylko im go okazuje. Wiec de facto przyjmuja zwrot nie
      majac w garsci mojego paragonu. Sama robilam tak kilka razy
    • Gość: ele Re: Zwrot towaru bez paragonu fiskalnego IP: 213.241.34.* 08.03.06, 00:02
      to wewnętrzna sprawa sklepu. o ile mi wiadomo, nigdzie (w przepisach) nie ma
      przymusu robienia zwrotu wyłącznie z paragonem.
    • Gość: agitta Re: Zwrot towaru bez paragonu fiskalnego IP: *.gorzow.mm.pl 08.03.06, 22:16
      ja u siebie nie przyjmuję niczego bez paragonu bo księgowośc mi tego nie
      przyjmie, muszę im wszystkie ze zwrotów odsyłać, a jak klient nie ma paragonu
      to nie moja wina
Pełna wersja