lahesis
20.02.06, 16:30
Mój problem polega na tym, że juz drugi raz reklamowałam wózek dzięciecy i
zarówno tym razem jak i poprzednim wyraźnie zaznaczyłam, ze zalezy mi na
nowym towarze lub zwrocie pieniedzy. Sprzedawca ciągle twierdzi, ze to czy
dostnę pieniądze lub nowy wózek zalezy od producenta, a on (sprzedawca)może
tylko wysyłać towar do naprawy.
Kontaktowałm sie z Federacją Konsumenta. Myslałm że tam uzyskam rzeczowa
pomoc i ktoś pokieruje moim działaniem w profesjonalny sposób i w ten sposób
zaradzi moim kłopotom, ale nie...
Nie wiem co dalej robić. Moze ktoś miał podobny przypadek. Prosze o pomoc.
Obecnie jestem bez wózka. Chciałbym zmusić sprzedawcę do (najlepeij) zwrotu
pieniedzy.
Warto chyba wspomnieć, że ze sprzedaży tego wózka, który mam i który tak
uparcie reklamuję, sklep sie wycofał, a na stronie producenta tez nie ma
takiego modelu (najprawdopodobniej wycofali sie ze sprzedaży).
Pozdrawiam i prosze o szybka pomoc