Gość: Wro
IP: *.as.kn.pl
03.04.08, 23:01
Scan wywinął mi numer z odwołaniem lotu z Wrocławia. Było to dla
mnie b.ważne bo mam małe dzieciaki i nie uśmiecha mi się ich
dodatkowe "ciąganie" do Warszawy czy nawet do Katowic. Otrzymałem
inne propozycje wczasów, kilka ze Scanholiday i jedną z TUI. No i
tutaj zaczyna się cała zabawa. Jak wiecie Scanholiday i TUI to jedna
firma. W związku z tym logicznie rozumując (skoro zaproponowano mi
wczasy z TUI) to zgodnie z pismem jakie otrzymałem o odwołaniu lotu
z Wrocławia powinienem otrzymać 5% upustu przy zmianie miejsca
wylotu oraz zachować wszelkie rabaty uzyskane przy pierwotnie
wykupionych wczasach. Ponieważ jak pisałem interesuje mnie tylko
wylot z Wrocławia więc 5% bonusa odpada. No ale powinienem zachować
wcześniej nabyte rabaty. Oferta która dostałem i wybrałem w zamian
za Lanzarote jest droższa od niej o 32euro (porównuję cenę aktualną
na Lanzarote tyle że z Wawy do tej wybranej w zastępstwie). Logika
podpowiada, że powinienem dopłacic 32euro i git. Tymczasem
Scanholiday/TUI ma mnie w d...ie i twierdzi, że rabaty nabyte w
Scanie nie obejmują oferty TUI i każą mi dopłacić różnicę pomiędzy
ceną jaką zapłaciłem w lutym za Kanary a obecną oferta (Kreta) czyli
370euro. Zero elastyczności, zdrowego rozsądku i dbania o klienta. W
swojej desperacji po 1-dniowym zastanowieniu machnąłem ręką i
pomyślałem - ok.dopłacę. No i dzisiaj otrzymałem info ! Jest
promocja !!! Mam dopłacić jeszcze po 30euro od łebka w związku ze
zmianą opłaty paliwowej. Czyli kolejne 120euro co daje w sumie
490euro dodatkowo do ceny jaką miałem zapłacić za Lanzarote wg umowy
z lutego. TO JEST SKANDAL !!! Wniosek jest jeden niezależnie od tego
czy kupisz wczasy w firmie "krzak" czy w uznanym (miedzynarodowym)
biurze to i tak moga cię zrobić na szaro. Nie podjąłem jeszcze
decyzji co zrobię, ale jakoś chęci dawać im zarobić nie za bardzo
mam. PS. I jeszcze ciekawostka. Jedna z ofert którą dostałem - Kreta
z Katowic identyczna tyle, że przy wylocie z Drezna kosztuje o
800euro taniej. Gola nas biednych Polaków jak chcą .....