"gwarancja" na buty ile?

27.09.10, 14:38
Jak myślicie czy przetarcie się buta na pięcie (chodzi o obuwie sportowe czyli po części materiałowe) mogą uznać i naprawić czy wymienić w ramach gwarancji? No i ile trwa taka gwarancja na buty? Kupiłam dla Klary buty w czerwcu a już ma przetarty but na pięcie i to jeden, drugi jest OK. Nie mogę znaleźć telefonu do tego sklepu ale paragon mam. Chyba powinni przyjąć reklamacje nie?
    • disno Re: "gwarancja" na buty ile? 27.09.10, 16:01
      każdą rzecz możesz reklamować na 2 sposoby - albo u producenta na podstawie gwarancji, zależy ile jej udziela, albo na podstawie paragonu u sprzedawcy na podstawie tzw. niezgodności towaru z umową (kupiłaś buty a one nie nadają się do chodzenia) a ten odpowiada 2 lata według ustawy. Najlepiej zrobić to pisemnie, sprzedawca ma 14 dni na ustosunkowanie się, jak przekroczy ten termin to znaczy, że reklamację uznał za zasadną i musi naprawić lub wymienić towar.
    • alcea3 Re: "gwarancja" na buty ile? 27.09.10, 18:34
      jesli w czerwcu to reklamuj niezgodnosc towaru z opisem, a nie w ramach gwarancji
      • dmgr Re: "gwarancja" na buty ile? 27.09.10, 22:02
        A dlaczego niezgodność z opisem? Ja te buty kupowałam w sklepie nie na allegro.
        • alcea3 Re: "gwarancja" na buty ile? 27.09.10, 22:05
          tfu nie zgodnosc towaru z umowa mialo byc, jest bardziej korzystne niz gwarancja :) Napisz na prv
    • babajagaa Re: "gwarancja" na buty ile? 27.09.10, 22:45
      Przyjac reklamacje zawsze muszą,a czy bedzie uznana to zalezy od rzeczoznawcy.Sklep udziela gwarancji na towar na 2lata.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja