problem z allegro,poradźcie

01.08.08, 22:58
mam problem z jednym sprzedającym i nie wiem w sumie co mam zrobić
bo krótka jest moja przygoda z allegro ale od początku.Zamówiłam pod
koniec kwietnia pajacyki dla Zuzi zAnglii niby miały być ,na
początku maja okazało się (po moim mailu )że wysłali na adres z
przelewu a nie z allgro.Pisał facet że nie ma problemu wyśle jeszcze
raz i tak dalej ale ja do dzisiaj nie mam nic a zapłaciłam.Pisałam
do niego wielokrotnie ale im dalej tym bardziej niesympatyczne te
maile były,ostatnim razem pisał że ile razy będzie mi wysyła że on
na poczcie pytał i oni wysłali,na to ja mu odpisałam że musi złożyć
reklamację bo to on wysyłał a nie ja i nic nie mam pieniędzy
pajacyków i odzewu od niego też nie ma.Chciałam mu wystawić negatywa
ale od tamtego czasu kilka rzeczy już kupiłam i uciekł mi ten mój
zakup,nie ma go w ogóle,czy jest możliwość odzyskania tego czy w
jakiś inny sposób mogę mu wystawić negatywny komentarz?Poradźcie
please!!
    • apolka73 Re: problem z allegro,poradźcie 01.08.08, 23:00
      a kiedy kupowalas te pajacyki? pamietasz nazwe aukcji?
      • dorka3078 Re: problem z allegro,poradźcie 01.08.08, 23:04
        zostawiłam sobie wszystkie maile z tym gościem zaraz sprawdzę czy
        tam coś jest z nazwy albo numeru
        • dorka3078 Re: problem z allegro,poradźcie 01.08.08, 23:06
          mam i numer i nazwę aukcjii
          • apolka73 Re: problem z allegro,poradźcie 01.08.08, 23:17
            Mozesz napisac do allegro i podac te dane. Zapytac co mozesz zrobic
            albo poprosic o interwencje. Jest tez opcja szukaj na gorze taka
            ikonka, wpisz tam numer i zobaczysz czy wyskoczy Twoja aukcja. Nie
            wiem, czy mozesz mu napisac komentarz jesli nie masz tej aukcji u
            siebie. Moze skasowalas niechcacy?
          • dagi.ww Re: problem z allegro,poradźcie 01.08.08, 23:17
            Wejdź sobie w "moje Allegro", potem w "komentarze" i "wystaw" - tam powinne Ci
            wyskoczyć wszystkie aukcje, w których nie wystawiłaś jeszcze komentarza, nawet
            te z kilku miesięcy przed.
            • dorka3078 Re: problem z allegro,poradźcie 01.08.08, 23:31
              no i mam znalazłam ale pokazuje że strona przedmiotu została
              przeniesiona do archiwum to co teraz?
              • dagi.ww Re: problem z allegro,poradźcie 01.08.08, 23:53
                To wpisz w wyszukiwanie zaawansowane aukcje zakończone i wtedy nr aukcji. Albo
                nazwę użytkownika, ale też w szukaj w aukcjach zakończonych. I zobacz w "moje
                Allegro" - powinno tam być (ikonka na stronie głównej w prawym górnym rogu).
                • patrice7 Re: problem z allegro,poradźcie 02.08.08, 10:30
                  szczerze dziwie sie ze tyle czekasz.
                  od kwietnia?! rety mamy sierpien! Facet Cie wodzi za nos .
                  Po pierwsze napisz raz jeszcze do niego ze prosisz w takim razie o zwrot
                  pieniedzy ,ze masz dosc czekania.Jesli twierdzi ze wyslal niech przesle ci
                  natychmiast foto dowodu nadania.
                  napisz mu ze sprawa zostakje zgloszona do alegro ,(moga mu zawiesic konto ,a
                  tego sprzedajacy sie boja) jesli w dalszym ciagu nie odzysasz pieniedzy napisz
                  ze zlozysz sprawe na policji.

                  Ps .Napisz do alegro ze masz wszystkie e-maile od sprzedajacego(bo masz prawda?)

                  Moze pokaz nam ta aukcje?
                  • dorka3078 Re: problem z allegro,poradźcie 02.08.08, 12:00
                    Napisałam wczoraj do niego po raz ostatni,następnym razem to już do
                    allegro,faktycznie za miękka jestem i nie wiem czemu tyle
                    czekam,zaraz wkleję wam tą aukcję
                    • dorka3078 Re: problem z allegro,poradźcie 02.08.08, 12:07
                      mam tylko to bo cała aukcja juz się mi nie pojawia PAJACYKI EARLY
                      DAYS Z ANGLII * * *NAJTANIEJ* * * (356108634)
                      GW-rambo (38) (Sprzedający
    • azi81 Re: problem z allegro,poradźcie 02.08.08, 13:48
      a wyslal to paczka,listem poleconym?bo jak tak to zapewne mam ten
      swistek z poczty wiec niech ci podesle w mailu skan a wtedy ty
      bedziesz mogla interweniowac na swojej poczcie naprzyklad.
      • dorka3078 Re: problem z allegro,poradźcie 05.08.08, 12:32
        dzisiaj dopiero po dwóch dniach mogłam dorwać się do kompa to
        odpisał na maila że złożył reklamację i czeka ,odezwie się jak
        będzie coś wiedział ,a numer przesyłki to juz dawno mi przesłał ale
        na mojej poczcie mówią że ja nic nie mogę tlko ten nadający paczkę
        • apolka73 Re: problem z allegro,poradźcie 05.08.08, 14:17
          Kilka razy jako sprzedajacy mialam taka sytuacje. Wyslalam paczke
          priorytetem i nie dochodzila tydzien, 10 dni. Kupujacy sie wciekal a
          ja bezradna. Okazalo sie ze owszem mozesz cos zrobic. Sprzedajacy
          podaje ci numer paczki idziesz na poczte i prosisz zeby sprawdzili
          czy nie zalega. Trzy razy (!) okazalo sie ze owszem zalegala! I
          laskawie wydawali, a ja dzieki temu nie zarobilam negatywa i nie
          musialam ponosic kosztow ponownej wysylki. Tylko musisz byc
          stanowcza.
          • dorka3078 Re: problem z allegro,poradźcie 05.08.08, 18:18
            dzięki to ja jutro na poczcie pokażę im jaka jestem stanowcza a co!
            • apolka73 Re: problem z allegro,poradźcie 05.08.08, 20:43
              Tylko musisz miec numer nadania tej przesylki. I oczywiscie - o ile
              ja koles wyslal :)
              • aurinko Re: problem z allegro,poradźcie 05.08.08, 20:51

                Reklamacji nie będziesz mogła złożyć, bo można to zrobić mając pokwitowanie w
                ręku a nie sam numer. Ale będą na poczcie mogli sprawdzić po numerze przesyłki
                czy taka paczka leży, chociaż wg procedur poczty powinna być ona po takim czasie
                (aukcja z maja tak?) odesłana do nadawcy jako niepodjęta w terminie.
                Sprzedawca o którym pisałaś długo nie loguje się na Allegro i nie ma
                wystawionych aukcji. Na Twoim miejscu zadzwoniłabym do niego z informacją (nie
                pytaniem, tylko konkretną informacją), że jeśli w ciągu jakiegoś czasu - określ
                mu konkretnie np. 2 tygodnie - nie zwróci Ci pieniędzy, to zaczynasz od
                zgłoszenia sprawy do Allegro (przez Centrum Sporów) i jest bardzo prawdopodobne,
                że Allegro zawiesi mu konto. Powinno mu zależeć, bo nie ma żadnego negatywa,
                inne osoby które w ostatnim czasie od niego kupowały nie wystawiły negatywów
                więc może rzeczywiście coś tu zawiniła poczta. Tylko nie daj się zwodzić kolejne
                kilka tygodni!
    • anja-2 Re: problem z allegro,poradźcie 05.08.08, 19:41
      Na Twoim miejscu nie meczylabym sie z "panem" nie tracila czasu i nerwow, tylko
      od razu napisala do allegro, opisala sytuacje itd. Oni reaguja bardzo szybko,
      kontaktuja sie ze sprzedajacym, ze dostali info i prosza o wyjasnienie. Ja
      robilam tak kilka razy, kiedy sprzedajacy sciemnial, brak bylo kontaktu czekalam
      np dwa tygodnie i po tym czasie informowalam, ze zglaszam sprawe do allegro (i
      wysylalam im maila) i zawsze w ciagu 2-3 dni nagle rzecz, ktora rzekomo wyslana
      byla kilka razy,zagineta etc znajdowala sie u mnie w domu. Ja radze napisac do
      allegro oraz poinformowac Pana o zgloszeniu sprawy. Trzymam kciuki
      • qwoka Re: problem z allegro,poradźcie 05.08.08, 20:56
        ja tez ostatnio zgłosiłam sprawe allegro i co z tego?? Dla formalności można to zrobić, ale samo zgłoszenie nic nie daje, allegro nie ingeruje w ogóle w temat. Kobieta wysłała mi towar niezgodny z opisem i się tego wypierała. Korespondowałam sobie z nią tydzień za pośrednictwem allegro. Ona twierdziła, ze nie wie o co mi chodzi i jeszcze pisała jakies kłamstwa, że nie odbierałam paczki itp. W każdym razie allegro się w ogóle w to nie wtrąca. Jesli wina jest ewidentna, np sprzedający nie wysłał towaru to mozna zgłosic to na policje i wtedy od allegro odzyskac pieniądze. U mnie sprawa była ciezka do udowodnienia i nie miałam czasu za tym chodzić, wiec dałam sobie spokój.
        A co do reklamacji na poczcie to tez próbowałam sie coś dowiedzieć i powiedziano mi, że tylko wysyłający może to zrobić i złożyc reklamacje po 14 dniach od wysyłki.
        A negatywa to możesz zawsze wystawić.JA wchodze w moje allegro, aukcje wygrane i tam mam wszytskie przedmioty, które kupowałam i dane sprzedających.
Pełna wersja