Neostrada w Markach = porazka !

[Gość: xil]

Witam

Dla wszystkich ktorzy chca sobie zamowic usluge neostrada w tpsa, NIE ROBCIE
TEGO ! jezeli mieszkacie w Markach macie olbrzymia szanse na to ze te lacze
bedzie dzialalo gorzej niz zwykly modem telefoniczny albo wogole nie bedzie
dzialalo !
Swiatlowod miedzy nami a centrala zostal przeciety i zastapiony droga
radiowa co powoduje ze neostrada dziala STRASZNIE KIEPSKO, mimo tego tpsa
dalej zaklada neostrade w naszym miescie i nic nie robi rzeby poprawic stan
ktory teraz jest :(
Wiec wszyscy ktorzy nosza sie z zamiarem kupna neostrada zalecam wstrzymanie
sie...
A Ci co juz maja neostrade i sa z niej niezadowolni prosze o mail
[e-mail] zbieramy ludzi niezadowolonych zeby wyslalc wspolna petycje
do TPSA...

a dla tych co sie za bardzo nie znaja i nie wiedza czy ich neostrada dziala
jak powinna tekst ponizej:

Na poczatek moze troche techniki, neostrada posiada maxymalna szybkosc
downloadu (czyli max predkosc sciagania)
64kB/s (64 kilobajty/sek) i maxymalna predkosc uploadu (wysylania) 16kB/s
(16 kilobajtow/sek).
Sa to watosci teoretyczne, ale powinny byc osiagane bezproblemowo np.
sciagajac pliki z serverow neostrady,
lub serverow WP (wirtualna Polska - www.wp.pl). Wystarczy wejsc na www.wp.pl
i probowac sciagnac jakis plik (np. trailer
filmu)
predkosc powinna byc bliska maxymalnej mozliwej na neostradzie czyli okolo
60kB/s.
Niestety ja, i z tego co wiem wieksza czesc posiadaczy neostrady w Markach
nie osiaga takiego transferu, przy "dobrych wiatrach" trasfer siega 30kB/s.
Przed neostrada posiadalem SDI i powiem ze
strony sie otwieraly tam szybciej...
Druga rzecza jest PING. Czyli czas odpowiedzi servera na nasze rzadanie.
Ping jest czesto pomijany ale jest dosc wazny.
I tu uwaga im wyzszy ping tym gorzej ! Wiedza to pewnie osoby ktore lubia
pograc w Quake lub inne gry w internecie.
Niestety pingi u Nas sa TRAGICZNE !!!
Jak sprawdzic ping:
W Windowsach XP START>Uruchom wpisac tam cmd, wyskoczy czarne okno, w nim
wpisac:
ping www.wp.pl
W Windowsach 9x Start>Programy>Tryb MS-DOS wyskoczy czarne okiienko i wpisac
to co wyzej.
nalezy odczekac kilka sekund i odczytac Czas sredni, jest to nasz sredni
ping, dodam ze do WP nie powinien on przekraczac
40ms (minimalnie wiekszy nie jest jeszcze taki zly). Ja np. mam ping okolo
600ms !!!

[Gość: Rafał R.]

Gość portalu xil napisał:
> Swiatlowod miedzy nami a centrala zostal przeciety i zastapiony droga
> radiowa co powoduje ze neostrada dziala STRASZNIE KIEPSKO, mimo tego tpsa
> dalej zaklada neostrade w naszym miescie i nic nie robi rzeby poprawic stan
> ktory teraz jest :(
Witaj Xil'u. Nie jest to oczywiście usprawiedliwienie dla tepsy, ale chyba na
razie nie mają którędy tego światłowodu poprowadzić. Są w sporze z panem
Piaścikiem - właścicielem działki, przez którą ten kabel szedł i który został
przez "nieznanych sprawców" (he, he) przecięty. Nie wiem jak tę sprawę
rozwiążą - czy muszą wykupować gdzieś działki, by poprowadzić światłowód inną
drogą?

> A Ci co juz maja neostrade i sa z niej niezadowolni prosze o mail
> [e-mail] zbieramy ludzi niezadowolonych zeby wyslalc wspolna petycje
> do TPSA...
Ja sprawdziłem "pingi" i transfer według Twoich zaleceń i rzeczywiście są
coraz gorsze. Chętnie przyłączę się do petycji. Po przecięciu światłowodu (co
spowodowało dwutygodniową przerwę) alternatywne połączenie nie działało
jeszcze tak źle, ale teraz podłączają chyba coraz więcej użytkowników i
przestaje wystarczać.

[Gość: xil]

Gość portalu: Rafał R. napisał(a):

> Witaj Xil'u. Nie jest to oczywiście usprawiedliwienie dla tepsy, ale chyba
na
> razie nie mają którędy tego światłowodu poprowadzić. Są w sporze z panem
> Piaścikiem - właścicielem działki, przez którą ten kabel szedł i który
został
> przez "nieznanych sprawców" (he, he) przecięty. Nie wiem jak tę sprawę
> rozwiążą - czy muszą wykupować gdzieś działki, by poprowadzić światłowód
inną
> drogą?

Wiesz, ja w pelni rozumiem ze gosc chcial kase za to ze TPSA puscilo
swiatlowod przez jego teren. To ze "ktos" go uszkodzil tez "rozumiem". Ale
czemu mamy my, zwykli klijenci na tym tracic? Powinni cos zrobic i to jak
najszybciej. Nie wiem jak dokladnie sytuacja wyglada od strony technicznej ale
chyba da sie minac teren prywatny tego goscia, jak nie to trzeba sie z nim
dogadac i tyle !

> Ja sprawdziłem "pingi" i transfer według Twoich zaleceń i rzeczywiście są
> coraz gorsze. Chętnie przyłączę się do petycji. Po przecięciu światłowodu
(co
> spowodowało dwutygodniową przerwę) alternatywne połączenie nie działało
> jeszcze tak źle, ale teraz podłączają chyba coraz więcej użytkowników i
> przestaje wystarczać.

No dokladnie, ta alternatywne polaczenie juz nie wyrabia bo od 1 sierpnia
dolaczaja coraz wiecej nowych ludzi, jak tak dalej pojdzie to wkoncu to
przestanie dzialac... No ale jak mowie, najgorsze w tym jest to ze nadal
podlaczaja ludzi wiedzac ze ta neostrada nie bedzie dzialac tak jak powinna.

Narazie ja zlozylem pisemko o umorzenie abonamentu i czekam na odpowiedz,
polecam to zrobic wszystkim, no i oczywiscie napisac wspolna petycje do TPSA.
Cos trzeba zrobic bo nieuczciwe jest to ze placimy tyle samo co reszta ludzi,
ktorym neostrada dziala normalnie, za lacze ktore dziala tak jak modem
telefoniczny (w moim wypadku ostatnio nawet gorzej).

[Gość: Krzak]

Witam wszystkich.


Na początek musze sie z wami nie zgodzic poniewarz slabe osiagi neostrady w
markach nie sa przyczyna tego ze neo jest droga radiowa, poniewarz jest to
technicznie nie mozliwe, spowodowane jes to tym ze neo jest puszczona laczem o
malej przepustowosci (wynika to z przecietego kabla i zostalo zrobione
obejscie) a transfer u mnie jest ok i generalnie utrzymuje sie na poziomie 65k,
jezeli chodzi o pingi to w queaku to jam mam na poziomie 50-100 ms, jezeli ma
ktos dluzsze moze to byc spowodowane otwarciem zbyt duzej ilosci programow
ktore korzystaja z internetu a ze usluga neostrada nie ma gwarantowanego CIR-a
to moze tak sie zdarzyc. Chcial bym powiedziec ze nawet gdy kozystamy z
internetu to w tle moze nam dzialac do kilkunastu programow o ktorych nawet
nie mamy pojecia zeby je wykasowac potrzebujemy specjalnych narzedzi.

Generalnie ja nie mam co narzekac, ale w moim imieniu powiedzcie im ze chce
mniec abonament 20zl :)

pzd Krzak

[Gość: xil]

heh no to jestes naprawde farciarzem, ja mam te informacje od ludzi z TPSA ze
swiatlowod zostal zastapiony dorga radiowa (i tu juz nie ma znaczenia czy
kablem jakims) i ta alternatywna drogra nie wystarcza.
Ci sami goscie powiedzieli mi ze 90% laczy w Markach dziala tak jak moje,
czyli 10% dziala w miare normalnie, i Ty jestes pewnie w tych 10% szczesliwych
posiadaczy neostrady. Ja nie mam nigdy transferu wiekszego od 30kB/s i to tyle
osiagam dopiero pozno w nocy, w dzien (np teraz) moj max to 5-10kB/s a pingi w
grach ponad 600.

[Gość: xil]

Rafal podaj do siebie maila bo zbieram wszystkie maile w kupe i sobie je
zapisuje :)

[rafal.redel]

Gość portalu: xil napisał(a):
> Rafal podaj do siebie maila bo zbieram wszystkie maile w kupe i sobie je
> zapisuje :)
właśnie wysłałem Ci pocztą - sprawdź w wolnej chwili, czy doszło :-)

[Gość: trak]

Witajcie.
Mam bardzo złą sytuację z parametrami Neo+. Spadek transferów zaczął się mniej
więcej dwa tygodnie temu. Stale pingowałem i sprawdzałem połączenie. Jak w
dzień spadało do 30 kilo to jeszcze mogłem to przeboleć, ale teraz łącze padło
zupełnie. Pingi do www.wp.pl mam od 600 do 1200, przy tym połowa pakietów jest
zgubiona. Nie muszę dodawać, że ze ściągania danych zrezygnowałem prawie
zupełnie. Teraz ściągam testową wersję norton antivirus z polskiej strony i
transfer nie przekracza 1,5KB/s. To żenada. Najbardziej mnie rozwaliła
informacja, że przyjmują nowych klientów i pakują ich w taki syf. Jestem
zaskoczony, że nie wszyscy w Markach mają kłopoty. chodzi mi o kolegę który
napisał, że wszystko u niego w porządku. To już jest jakiś mega przekręt.
Światłowodu nie ma i jedni mają normalnie, a inni niemają w praktyce prawie w
ogóle? Paranoja. Oczywiście od wielu dni dzwoniłem do infolinii. Zgłaszałem,
apelowałem, namawiałem do raportowania problemu wyżej, aż wreszcie jeden z
operatorów zlitował się i powiedział mi, że oni moich monitów nie wysyłają
nigdzie, że mają instrukcję, żeby w sprawie Marek przyjmować i nie kierować
dalej. No to już mnie wk....

Oczywiście, że podpiszę się pod jakąś formą nacisku na tele-kompromitację SA.
Jak coś stworzycie to dajcie znać na adres [e-mail].
Jeśli ktoś z was dowie się czegoś nowego o planowanej poprawie albo (tfu..)
pogorszeniu parametrów usługi, to też niech da znać.
Apeluję do wszystkich z Neo+ w Markach, którzy mają kłopoty, żeby dołączyć do
zaproponowanej tu akcji.

Pozdrawiam
Robert

[Gość: xil]

Spoko juz jest coraz wiecej ludzi do tej petycji :)
Rozmawialem z gostkiem z naszej gazety mareckiej i mowil ze postara sie
zamiesc informacje o tym jak robia Marki w ch***.

A co do tego ze zaczelo sie pogarszac 2 tyg temu, to daltego ze od 1 sierpnia
podlaczaja duza liczbe nowych urzytkownikow, w tym i mnie :)

[Gość: marcomsc]

Najpierw trochę liczb :
1. max. łącze TPSA po drucie - 2,5Mbps
2. max liczba użytkowników - 50 (na podstawie SDI)

teraz podzielcie i policzcie ile będzie jak zainstalują wszystkich i większość
będzie jednocześnie używać.
dj

zamiast pingow

[Gość: putin]

Do badania przepustowosci łącza providera
używam pożytecznego programiku który
używa pinga ale sporządza też statytykę łącza w formie
graficznej w czasie. Jest prosty i wygodny.
Nazywa się anyspeed, shareware, adres: www.pysoft.com
powodzenia

dane modem

[k.bychowski]

A może niech pojawi się w tym wątku nieco więcej konkretnych danych bo o tym
że jest źle to może i niektórzy wiedzą, ale jak źle???

MODEM, PN 8:58, ping www.wp.pl => Średnia = 147ms
MODEM, PN 9:00, ping marki.net.pl => Średnia = 134ms
MODEM, PN 9:01, ping gazeta.pl => Średnia = 142ms

[Gość: xil]

w tym momencie na neo+:

ping do wp.pl +-800
przewaznie jest kolo 500-600 :(

[k.bychowski]

Gość portalu: xil napisał(a):
> ping do wp.pl +-800

A do innych serwisów?

[Gość: sarmatia]

a u mnie całkiem nieźle (jak na sdi)


ping www.wp.pl = 24 ms
ping www.marki.net.pl = 30 ms
ping www.onet.pl = 31 ms

[rafal.redel]

Gość portalu sarmatia napisał:
> a u mnie całkiem nieźle (jak na sdi)
>
>
> ping www.wp.pl = 24 ms
> ping www.marki.net.pl = 30 ms
> ping www.onet.pl = 31 ms

No to zdecydowanie SDI wygrywa z marecką Neostradą, przynajmniej w ostatnich
tygodniach. Mojej Neostradzie prędkośc systematycznie spada od jakichś dwóch
tygodni (pingów teraz nie podam, bom poza domem - nadrobię wieczorem). Cóż,
taki już los - w brutalnej walce między monopolistą a przecinaczami
światłowodów przegrywa zawsze ktoś trzeci (a dwaj pierwsi się z niego śmieją :-
))

[Gość: xil]

podobne do wp.pl wiesz ja jak widze ping ponad 400 to juz dla mnie nie ma
roznicy czy to jest te 400 czy 800 bo tak czy siak taki ping jest porazka... i
tu nie ma wyjatku, wszedzie mam tak slabe pingi

[Gość: trak]

Gość portalu: xil napisał(a):

> podobne do wp.pl wiesz ja jak widze ping ponad 400 to juz dla mnie nie ma
> roznicy czy to jest te 400 czy 800 bo tak czy siak taki ping jest porazka...
i
> tu nie ma wyjatku, wszedzie mam tak slabe pingi

Niezgadzam się, że nie ma różnicy. Ja mam już teraz tak słabe połączenie, że
nie jestem w stanie nawet ściągnąć listy grup dyskusyjnych z serwera
news.tpi.pl. Żeby odebrać pocztę o rozmiarze około 1 Mb musiałem dziś czekać
około 30 minut. To już nie jest słabe połączenie, to jest na granicy
użyteczności. Co gorsza, kiedy dzwonię do TPsa to mówią mi wprost, że sprawa
nie zostanie szybko załatwioona.

Pozdrawiam
Robert

[Gość: xil]

heh chodzilo mi o to ze powyzej 400 jest juz ponizej krytyki i ze TPSA powinno
natychmiast cos z tym zorbic, oczywiscie w dzialniu lacza roznica jest ale
chodzi i granice przyzwoitosci...
nie zrobia nic szybko bo ich nikt nie naciska trzeba zlozyc petycje z jak
najwieksza iloscia podpisow i zagrozic zerwaniem z umowy ze wzgledu na
tragiczny stan lacza i tyle... inaczej sie nic nie zdziala :(

ps. pod jaki numer dzownisz?

[Gość: trak]

Gość portalu: xil napisał(a):

> heh chodzilo mi o to ze powyzej 400 jest juz ponizej krytyki i ze TPSA
powinno
> natychmiast cos z tym zorbic, oczywiscie w dzialniu lacza roznica jest ale
> chodzi i granice przyzwoitosci...
> nie zrobia nic szybko bo ich nikt nie naciska trzeba zlozyc petycje z jak
> najwieksza iloscia podpisow i zagrozic zerwaniem z umowy ze wzgledu na
> tragiczny stan lacza i tyle... inaczej sie nic nie zdziala :(
>
> ps. pod jaki numer dzownisz?

oczywiście 800-102-102

Napisałem taki post do Gazety Stołecznej:

Pisaliście Państwo jakiś czas temu na łamach gazety Stołecznej o awarii
telefonów w Wołominie i Markach. Niestety nie pamiętam, kto podpisał się pod
tym artykułem informacyjnym, nie udało mi się też odnaleźć go w darmowym
archiwum internetowym. Spróbuję zatem w kilku zdaniach naszkicować tło
sytuacji, która spowodowała chęć wysłania do Państwa tego listu. Bodajże w
połowie maja br. w okolicach centrum M1 (Ząbki) przecięte zostały (przez
nieznanych sprawców) kable światłodowowe TPsa. Spowodowało to globalną awarię
telefonów w Wołominie i w Markach. Awarię tę Tlekomunikacja naprawiła dość
szybko, ale niezałatwiona pozostała kwestia użytkowników usługi internetowej
Neostrada. My (mówię tu o sobie i o innych użytkownikach indywidualnych i
instytucjonalnych) nie mieliśmy połączenia internetowego przez ponad dwa
tygodnie. Po tym czasie Telekomunikacja uruchomiła łącze awaryjne. Działało
poprawnie do 1 sierpnia, kiedy to Telekomunikacja zaczęła podłączać nowych
użytkowników usługi Neostrada w Markach. Od tego czasu jakość usługi
drastycznie spadła do tego stopnia, że moje łącze działa słabiej niż zwykły
modem telefoniczny. Jest to spowodowane najprawdopodobniej tym, że łącze
awaryjne ma małą przepustowość i z każdym nowym klientem usługa działa dla
wszystkich coraz wolniej. Moim zdaniem nowi klienci podłączani obecnie do
Neostrady w Markach są zwyczajnie "nabijani w butelkę" przez Telekomunikację.
Jeżeli zainteresowałem Państwa sprawą, to bardzo proszę o zwrócenie uwagi na
następujący wątek w formum Gazety Wyborczej --> Gazeta.pl > Forum > Regionalne
> Mazowieckie > Marki > Neostrada w Markach = porażka! z 15-08-2003.
Chciałbym wyjaśnić dlaczego napisałem ten list. Jako indywidualny klient TPsa
czuję się zupełnie bezradny wobec niezrozumiałych praktyk tej firmy. Muszę
płacić 200 zł miesięcznie za usługę, która praktycznie nie działa, a
najdelikatniej mówiąc nie działa jak należy. Wiem, że sprawa nie dotyczy
wyłącznie mnie (patrz: wątek w forum Gazety Wyborczej). Pomyślałem, że skoro
zdecydowaliście się Państwo opisać samą awarię i jej konsekwencję dla
mieszkańców Marek i Wołomina, to nie zostawicie bez komentarza konsekwencji tej
awarii, która dla wielu użytkowników Neostrady w Markach ciągnie się do dziś.
Może dziennikarzowi dodatku lokalnego Gazeta Stołeczna uda się wydobyć od
Telekomunikacji informację w jaki sposób zamierzają przywrócić normalne
działanie usługi Neostrada dla wszystkich klientów na terenie Marek. Ja za
każdym razem, kiedy konsekwentnie zgłaszam reklamację uzyskuję odpowiedź, że
nie waiadomo jak i kiedy problem zostanie rozwiązany.

Z wyrazami szacunku
Robert Traczyk
[e-mail]

[Gość: xil]

oo bardzo ladny mail :) mam nadzieje ze ktos z redakcji gazety zainteresuje
sie nim...
ja pisalem do Rzeczpospolitej Mareckiej tez w tej sprawie i chyba bedzie cos o
tym "nabijaniu w butelke" mieszkancow Marek... poczekamy zobaczymy ! trzeba
byc dobrej mysli :)

pozdr

[Gość: [e-mail]]

Witam serdecznie,
piszę pierwszy raz na forum Marek. Wcześniej się nie odzywałem ale sytuacja z
NEOSTRADĄ mnie po prostu wyprowadza z równowagi. Podzielę się z Wami moimi
spostrzeżeniami na temat tej usługi. Jak , że moje nerwy są na granicy proszę
o wybaczenie jeśli uzyję mocniejszych słów...

1)W pełni potwierdzam spostrzeżenia odnosnie tragicznego pingu. Pisałem w tej
sprawie do TPSA ponad 60 sic! e-mail-i (do różnych osób) niestety bez
rezultatu. Ostatecznie trafiłem na gościa , z serwisu 800102102 , który po
zobaczeniu screenó-w z traceroute postanowił sobie za punkt honoru sprawdzić
co jest grane. Po 20-tym telefonie i stwierdzeniu , że po ich stronie wszystko
jest OK , stwierdził że to wina łącza awaryjnego i miał do mnie pretensje sic!
że mu tyle czsu głowę zawracałem beznadziejnym przypadkiem.Poniżej link do
zrzutu z pingiem: pentiawka.w.interia.pl/Neo%20Ping%20Traceroute.gif
(gratuluje jeżeli komuś w Markach na NEO otworzy...)
Ping jest na tyle słaby , że jakakolwiek próba gry w cokolwiek po sieci
zmienia się w maskrę (no chyba , że ktos jest jasnowidzem).
2)Potwierdzam również tragiczny spadek transferu w ciągu ostatnich dni.
Zresztą od czasu awarii bardzo rzadku udawało mi się osiągnąć 50kb/s. Wysłałem
e-mail z reklamacją i dostałem odpowiedź ,że TPSA niczego nie gwarantuje
jeżeli chodzi o parametry łącza i jeżeli wogóle cokolwiek otwiera to wszystko
jest OK i nie mam podstaw do reklamacji abonamentu ani zwrotu kwoty za montaż
usługi (w przypływie desperacji chciałem zrezygnować wogóle). Te skurwysyny
mnie poprostu dobijają (łącznie z babami z BOK-u w Wołomnie , które jak słyszą
mój głos w słuchawce to walą od razu na widełki).
3)Kolega , który pisze o braku problemów prawdopodobnie "robi" dla telekomuny
bo jeżeli łącze ma 2,5 megabita to on się chyba łaczy przez satelitę (chociaż
biorąc pod uwagę pingi to też mało prawdopodobne).
4)Ciekwa jest sytuacja z SDI. Jeżeli ping-i są rzeczywiście tak niskie tzw. ,
że SDI kierowane jest jakimś innym łączem ...jakim???
5)Wydaje mi się , że jedyną w miarę skuteczną formą złapania za "jaja"
palantów z telepsy jest nagłośnienie tematu w mediach (GW , może WOT ...). Jak
któryś z panów prezesów z niższego szczebla dostanie w "czosnek" jest szansa ,
że coś w końcu zrobią z tym łączem w ramach planu naprawczego.
6)Dziś po raz kolejny usłyszałem , że termin przywrócenia normalnie
funkcjonującego łącza jest nieznany i może potrwać nawet 6-12 miesięcy.

dziękuje ... więcej pytań nie mam

pozdrawiam wszystkich z Marek

PS:XIL jako XAL chyba był kiedyś na IRC na kanale #marki. Jak tak to pozdro od
EXPAT-a jak jeszcze pamiętasz.

[rafal.redel]

Gość portalu: [e-mail] napisał(a):
> (...) Dziś po raz kolejny usłyszałem , że termin przywrócenia normalnie
> funkcjonującego łącza jest nieznany i może potrwać nawet 6-12 miesięcy (...)
A mogę wiedzieć, z którego źródła ta dołująca informacja - z infolinii
Neostrady czy od pań z Wołomina? Czy rzeczywiście nie da się znaleźć obejścia
działki pana Piaścika w krótszym terminie czy też się tepsie nie chce? Jeśli w
najbliższych kilku tygodniach się nie poprawi, to naprawdę trzeba by na
poważnie zacząć generować "szum medialny".

> (...) PS:XIL jako XAL chyba był kiedyś na IRC na kanale #marki. Jak tak to
> pozdro od EXPAT-a jak jeszcze pamiętasz. (...)
Tak z ciekawości: czy dobrze funkcjonował kanał #marki na IRC-u, dużo było
uczestników? Czy jeszcze działa?

[Gość: [e-mail]]

O czasie ugody usłyszałem od ...pana z Wołomina (kurcze nie wiem czy to nie był
szef tego bałaganu- nie przedstawił się a prosiłem z kierownikiem).Termin
roczny jest bardzo prawdopodobny bo TEPSA musi założyć normalną sprawę w sądzie
o wywłaszczenie gościa (którą prawdopodobnie wygra) jednak znając opieszałość
naszych sądów sprawa wejdzie na wokandę za 6 miesięcy a jej rozpatrzenie +
apelacje to co najmniej rok.

Obejścia nie planują bo podobno się nie da ze względu na koszty.

Kanał IRC #marki tworzyły w zasadzie 2 osoby. Wspomniany Xal vel Xallias oraz
Visagek - obaj chyba byli z Marek. Ja też tam zaglądałem bo już kupiłem
mieszkanie w Markach a jeszcze nie mieszkałem. Reszta boty...

Dziś znowu kobitka na 800102102 rzuciła słuchawkę a klient mnie opieprzył.
Jutro mam rozmowę z kierownikiem tego CallCenter. Jak znam życie to
mnie...naprzeprasza za niewłaściwe zachowanie pracowników , obieca , że zostaną
ukarani a w sprawie net-u ...i tak się nic nie zmieni.

Nie chce źle wróżyć ale wcześniej ja się stąd wyprowadzę niż w Markach będzie
normalnie działać Neostrada

[rafal.redel]

Gość portalu [e-mail] napisał:
> O czasie ugody usłyszałem od ...pana z Wołomina (kurcze nie wiem czy to nie
> był szef tego bałaganu- nie przedstawił się a prosiłem z kierownikiem) (...)
Tak, oni wciąż się nie przedstawiają (może poza infolinią neostrady, gdzie
chyba mają to obowiązkowe) co potwierdza, że telekomunkacji polsko-francusko-
kulczykowej wciąż bliżej do urzędu niż do normalnej nastawionej na klienta
firmy.

> Termin roczny jest bardzo prawdopodobny bo TEPSA musi założyć normalną sprawę
> w sądzie o wywłaszczenie gościa (którą prawdopodobnie wygra) jednak znając
> opieszałość naszych sądów sprawa wejdzie na wokandę za 6 miesięcy a jej
> rozpatrzenie + apelacje to co najmniej rok.
Naprawdę chcą się procesować aż o wywłaszczenie pana Piaścika? Czyli w ogóle
nie mogą się dogadać. Kaszana.

> Obejścia nie planują bo podobno się nie da ze względu na koszty. (...)
I to jest najgorsza wiadomość - mam nadzieję, że nie ostateczna, bo słyszałem
plotki, że coś w tej mierze mają jednak próbować robić. Czy to ten kierownik-
anonim powiedział Ci, że nie ma szans na obejście działki pana Piaścika?
Przerąbane. Proces może trwać znacznie dłużej niż rok. Jeśli to prawda, to -
Krzysztofie i Irytku, wiem, że to dla Was nudne - przyłączę się do klubu
malkontentów, skoro w Markach nawet Neostrada nie może działać tak jak gdzie
indziej, tylko musi chodzić wolniej niż modem.

> Kanał IRC #marki tworzyły w zasadzie 2 osoby. Wspomniany Xal vel Xallias oraz
> Visagek - obaj chyba byli z Marek. Ja też tam zaglądałem bo już kupiłem
> mieszkanie w Markach a jeszcze nie mieszkałem. (...)
Dzięki za informację.

> Nie chce źle wróżyć ale wcześniej ja się stąd wyprowadzę niż w Markach będzie
> normalnie działać Neostrada (...)
Nie załamuj mnie. Mam nadzieję, ze nie znasz się za dobrze na wróżeniu :-))

[Gość: [e-mail]]

Witam ponownie,
więc sprawa wygląda coraz bardziej beznadziejnie. Dziś znów wykonalem ok 20
telefonów do BOK-u , biura napraw itp. NIKT NIC NIE WIE. Dotarłem nawet do
dyrekcji eksploatacji sieci gdzie dowiedziałem się , że problem...nie istanie
bo internet działa, telefony też a ci co mają problemy z telefonami to im TPSA
GRATIS (co podkreślono 3 krotnie) założyła aparaty radiowe Motoroli czy coś w
tym stylu.Gorzej , że za tydzień likwidują BOK w Wołominie !!!! Teraz to nawet
te baby z Wołomina nie podadzą jakiś telefonów (gdzie dzwonić itp.). Chciałem
się umówić z szefen odziału w Wołominie ale jest na urlopie. Jest tu też
podobno jakiś żabojad , którego nazwiska nie jestem w stanie przytoczyć ale nie
znam francuskiego (tylko angielski). Jeżeli ktoś czuje się na siłach dogadać to
może ten gość nam pomoże....???W biurze napraw 9696 zgłosiłem po raz n-ty
problem i dziś dowiedziałem się niesamowitej rzeczy !!!!!!
Mój telefon jest odłączony od sieci od września 2002 roku na prośbę abonenta i
pani w związku z tym nie może przyjąć zgłoszenia awarii bo dla niej numer nie
istnieje !!!!!!!!!!! Kurde ludzie pocieszcie mnie. Ja wiem , że żyjemy w Polsce
ale do cholery czy to jest Afryka???

dziękuję za ostrzeżenie.

[Gość: putin]

Dziękuję za komentarze co do działania NEO.
Mam SDI i myślałem o zamianie.
Wasze komentarze chyba uchroniły mnie przed
porażką.
Dziekuję

[Gość: [e-mail]]

Też chciałem SDI ale już nie było półek...Z NEO wszyscy nie zrezygnują a jak my
zrezygnujemy to...pozostałym sie transfery poprawią..he he

[Gość: xil]

Heh ja chyba napisze im zeby mi SDI przywrocili do czasu naprawienia NEO... z
tym ze pewnie to nie przejdzie :((

putin: zazdroszcze Ci :)


kurde ze ja mam zawsze takiego pecha...

[Gość: xil]

heh stary Polska to Polska :( niestety... u nas sie nic nie liczy i dokladnie
tpsa nic z tym nie zrobi dopuki nie zajma sie sprawa media !

[Gość: xil]

heh dodam jeszcze ze jak sie przez miesiac nic nie zmieni to ja rezygnuje z
neo+, najlepiej jakby wszyscy zrezygnowali :) HWDTPSA

[Gość: xil]

witam !

Na poczatek, ja zawsze bylem xil :) nigdy xal, i na IRC raczej nie zagladam,
wiec przykro mi ale to nie ja...

Co do naszej "przepieknej" sytuacji to:
stworzymy pisemko do tePSY w ktorym zbierzemy podpisy jak najwieszkej ilosci
osob i ZAGROZIMY ZERWANIEM UMOWY jezeli usuluga nie bedzie dzilac normalnie !
i oni moga sobie w dupe wsadzic to ze nie gwarantuja tranferu, bo zalozyli
neostrade przy BRAKU MOZLIWOSCI TECHNICZNYCH ! dobrze wiedzieli ze nie ma
szans aby ta neostrada dziala PRAWIDLOWO czyli najprosciej w swiecie robia
ludzi w balona :(
Czy oni chca tego czy nie MUSZA to naprawic, sytuacja jest tragiczna i DLA
MNIE TE LACZE NIE DZIALA !!! BO JA CHCE GRAC W GRY A NIE MOGE ! I DLA MNIE
KAZDY TEN DZIEN JEST JAKBY BEZ LACZA ! tyle moga mnie w dupe pocalowac ja im
ani grosza nie zaplace za neostrade.

[rafal.redel]

Gość portalu xil napisał:
> (...) i oni moga sobie w dupe wsadzic to ze nie gwarantuja tranferu, bo
> zalozyli neostrade przy BRAKU MOZLIWOSCI TECHNICZNYCH ! dobrze wiedzieli ze
> nie ma szans aby ta neostrada dziala PRAWIDLOWO czyli najprosciej w swiecie
> robia ludzi w balona :(
Gwoli sprawiedliwości w moim przypadku tak nie było. Przez jakiś czas
(Neostradę podłączono mi pod koniec kwietnia) połączenie hulało, że hej!
Wprawdzie nie spawdzałem pingów ani nie gram w gry sieciowe (oprócz scrabble'a
czasami, ale on specjalnych wymagań nie ma :-)) ale strony otwierały się
błyskawicznie, duże dokumenty przesyłały się, że hej, a VPN którego wtedy
używałem działał fantastycznie. Tak więc - przynajmniej w moim przypadku - gdy
podłączali nie byli świadomi, że powstanie wojna o światłowód przez działkę.
Ale oczywiście zawalczyć trzeba - choć trzeba by pewnie w tym piśmie napisać,
ze tylko w przypadku nowych podłączeń (dokonywanych po zniszczeniu połączenia)
robią to ze świadomością braku możliwości technicznych.

[Gość: trak]

witajcie

nie wiem dlaczego, ale dwa poprzednie posty, które tu napisałem nie zostały
opublikowane (: Wracając do meritum rozmowy. Ja rozumiem sytuację w taki sposób:
Umowę z Tpsa na świadczenie usługi Neostrada można unieważnić jeśli ta usługa
nie jest realizowana przez 30 dni. (nie wiem co wtedy z opłatą instalacyjną - u
mnie 850 zł jeszcze do końca nie spłacone). Teraz z perspektywy tpsa usługa
jest realizowana, chociaż oczywiście "oni" nam współczują, że może nie tak
dobrze realizowana jakby mogła być, gdyby nie "ich" drobny problem ze
śwaitłowodami.
Po pierwsze jakiekolwiek telefony, nawet te powtarzane codziennie nie są żadną
podstawą do rowiązania umowy (to my tam dzwonimy, a to co mówimy przez telefon
to są żadne argumenty). Jedynie fax do działu reklamacji w Wołominie jest jako
taką podstawą do sporu o umożenie np. części abonamentu (jeśli mamy swoją kopię
z potwierdzeniem wysłania na właściwy numer BOK-u!!!). Z tpsa jest jak z każdym
monopolem, im bliżej klienta, tym trudniej coś załatwić, szczególnie w takiej
wyjątkowej sytuacji jak nasza w Markach. Wcale bym się nie zdziwił, gdyby z
naszego rejonu do centrali tepsy płynęły sygnały, że kryzys jest zażegnany, bo
co prawda nie ma światłowodów, ale technicy załatwili wspaniałe awaryjne łącze
i jest chwilowo w porządku. Pamiętajcie, że oni potrafili zaraz po "awarii" nie
przywracać łącza przez 2 tygodnie i to nie tylko dla nas maluczkich, ale także
dla firm!
Potrzebny jest nacisk w takich obszarach jak:
rzecznik prasowy tpsa, dyrektor pionu sieci, dyrektor odpowiedzialny za obsługę
klientów indywidualnych. Próby załatwiania sprawy niżej nic nie dadzą.
Ja cały czas mam nadzieję, że obecna sytuacja nie jest dla tpsa rozwiązaniem
docelowym do końca procesu z tym Pieścionkiem, czy jak mu tam.
A jeśli ktoś chce zrywać umowę, to najpierw niech wysyła faksy z opisem
reklamacji, telefony to droga do nikąd.

Pozdrawiam
Robert

PROPOZYCJA

[Gość: putin]

Mam co prawda SDI i pod wpływem dyskusji
na tutjeszym forum postanowiłem nie zmieniać
tego na lepszą NEO. Dla tych którzy mają NEO mam kilka uwag.
1. Główna słabość użytkownika NEO w świetle umowy z TPSA polega na
dwóch sprawach:
- na tym że w umowie TPSa nie gwarantuje żadnej przepustowości pasma
może to być 512 kbs ale może być 1 i też dobrze
- że każdą reklamację użytkownika TPSa, iż NEO ma
lokalnie niską przepustowość można potraktować na zasadzie
"skąd Pan wie że jest niska przepustowść ma pan
uszkodzony komputer, nie wie Pan co Pan robit itp...".
Oczywiście technicy w TPSA świetnie wiedzą że NEO działa źle.
2. Z piewrszym problemem trudno sobie poradzić tak jest
zrobiona umowa, która działa trochę na zasadzie szantażu.
Ale z problemem drugim coś można zrobić. Otóż proponuję
prześledzić jakie komputery w TPSa stoją bezpośrednio
za komputerem użytkownika (albo jakie routery). Można
np. użyć polecenia tracert w windowsach albo traceroute
w UNIXie (LINUXie). Jest też cała gama shareware w tym temacie.
Następnie zmierzyć w okreśłonych porach prędkość przesyłu do tych komputerów
Można to zrobić komendą ping albo wykorzystać program shareware
anyspeed z www.pysoft.com (np.). Program ten może
zrobić statystykę łącza np. w ciągu doby.
Następnie użytkownicy NEO mogą umówić się (na tym forum).
w jakich porach będą robić proby.
Wyniki trzeba zebrać w formie kbs przesyłu w jaki dzień
i w jakich godzinach i w formie zbiorowego proetstu
skierować w kilka miejsc. Tak przygotowany raport ma forme
prostej statystyki łącza i wygląda zupełnie inaczej niż
pojedyncze telfony zdenerwowanych użytkowników.

Taki raport przygotowany przez wielu użytkowników ma dwie zalety:
- jest dość merytoryczny
- zawiera zbiorcze dane .

Ja bym od tego zaczął.

Pozdrawiam

[Gość: trak]

Gość portalu: putin napisał(a):

> Mam co prawda SDI i pod wpływem dyskusji
> na tutjeszym forum postanowiłem nie zmieniać
> tego na lepszą NEO.

Zgadzam się, że w najbliższych tygodniach taka zmiana mogłaby być dla Ciebie
katastrofalna. Zmieniłbyś lepsze łącze na dużo gorsze (dziwne - prawda)!

Dla tych którzy mają NEO mam kilka uwag.
> 1. Główna słabość użytkownika NEO w świetle umowy z TPSA polega na
> dwóch sprawach:
> - na tym że w umowie TPSa nie gwarantuje żadnej przepustowości pasma
> może to być 512 kbs ale może być 1 i też dobrze
> - że każdą reklamację użytkownika TPSa, iż NEO ma
> lokalnie niską przepustowość można potraktować na zasadzie
> "skąd Pan wie że jest niska przepustowść ma pan
> uszkodzony komputer, nie wie Pan co Pan robit itp...".
> Oczywiście technicy w TPSA świetnie wiedzą że NEO działa źle.

Nie studiowałem umowy, ale wiem, że ONI wiedzą, że jest sytuacja awaryjna w
Markach. Wiem też, że tego typu awaria związana z Neo jest raczej ewenementem
na skalę Polski niż regułą.
Ja rozumiem sytuację tak:
W Markach została przewidziana określona górna granica klientów podczas
projektowania Neostrady. Po stronie Pol-Pak w ramach sieci szkieletowej też
jest przewidziana określona przepustowość pozwalająca obsłużyć z góry
przewidziane natężenie ruchu w Markach. Wyobraźmy sobie, że są to dwa końce
mostu, na którym są trzy pasy ruchu z każdego kierunku. Nagle most się wali i
połączenie przez dwa tygodnie nie jest możliwe. Z każdej strony mostu są
wspaniałe autostrady, ale samego mostu się nie odbudowuje, tylko w jego miejsce
stawia się kładkę dla pieszych.
Tak to mniej więcej chyba wygląda.
Nie znam się dokładnie na rozwiązaniach stosowanych w TPsa, ale z tego co się
dowiedziałem, w Markach są trzy "deslamy" (piszę tak jak się wymawia). Każdy z
nich ma określoną pojemność klientów i dla każdego z nich jest zarezerwowana
odpowiednia przepustowość po stronie sieci szkieletowej TPsa.
Teraz dwa słowa o bałaganie w TPsa.
Ludzie w tej firmie molochu mają kłopoty z wewnętrzną komunikacją.
Mnie się wydaje, że proceder podłączania nowych klientów w Markach pomimo
wiedzy o ewidentnej awarii łącza światłowodowego spowodowany jest brakiem
odpowiedniej komunikacji pomiędzy pionem sieci i pionami odpowiedzialnymi za
rejestrowanie nowych użytkowników.
Jeśli usługa Neostrada działałaby w Markach normalnie (w oparciu o przecięty
światłowód), to oznaczałoby, że jest jeszcze sporo miejsca dla nowych klientów.
Mogłaby przyjmować kilkadziesiąt nowych zgłosszeń. Po stronie pionu sieci,
czyli tych ludzi, którzy odpowiadaj za prawidłowe działanie Neostrady także są
z góry zaprogramowane ,możliwości, żeby ta usługa działała tak samo dobrze dla
10, 50, czy 100 kliwentów. Prawda jest jednak taka, że z perspektywy parametrów
obecnego łącza awaryjnego w Markach Neostrada może działać prawidłowo tylko dla
8 klientów. Dlaczego tylko dla 8-9 klientów? To wynika ze sprawdzonych
informacji jakie uzyskałem w ramach kilkunastu rozmów z przedstawicielami tej
firmy. Wyjaśniono mi, że obecna przepustowość łącza dla Marek to 4,5 Mb. Łatwo
sobie wyliczyć, że 4500/512 to: 8,78 klienta obsłużonego w sposób prawidłowy.
Jeśli nas klientów jest kilkudziesięciu to okazuje się, że nie mamy żadnej
Neostrady.
W związku z taką a nie inną sytuacją myślę, że powinniśmy
1 wysyłać fax z prośbą o zaniechanie opłat za abonament usługi Neostrada za
sierpień 2003 na numer fax: [phone] (BOK w Wołminie)
2 starać się na ile to możliwe dotrzeć do ludzi wyżej postawionych niż dział
reklamacji.
Trzeba pamiętać, że my w tej chwili nie reklamujemy żadnej awarii. awaria już
dawno została usunięta. My chcemy relkamować sposób, w jaki TPsa rozwiązała
awarię w Markach.

Pozdrawiam
Robert Traczyk
Ps. składanie zbiorowej skargi na sposób działania neo w Markach w oparciu o
jakieś statystyki połączeń wydaje mi się bezcelowe. ONI (na poziomie
serwisantów, tachników, itd. wiedzą, że jest tragicznie). Tu chodzi o protest,
który nie tyle będzie doskonale udokumentowany, ile o protest, który dotrze jak
najwyżej w strukturze tej firmy. Czyli inaczej mówiąc siła naszego protestu nie
polega na tym, co w nim napiszemy, jakich argumentów użyjemy, ale raczej na
tym, do kogo uda nam się z tym protestem dotrzeć, jak wysoko w strukturze TPsa
uda nam się do umieścić.

[Gość: trak]

Witajcie,
napiszę wam jeszcze, że kiedy połączyłem sie z działem reklamacji usługi
Neostrada (nie mylić z numerem 0-800-102-102) to najpierw człowiek z drugiej
strony nie mógł uwierzyć w to co mówię o jakości połączenia Neostrada, a kiedy
oddzwonił po 15 minutach był w stanie tylko przekazać,że sam w to nie wierzy,
ale tak jest. Po prostu to co się dzieje w Markach z Neostradą kwalifikuje się
do Archiwum X. THE TRUTH IS OUT THERE!!!

Pozdrawiam
Robert

[Gość: putin]

No cóż, mamy różne spojrzenie na tą samą sprawę.
Być może masz rację, że droga wiedzie przez
dotarcie do wyżej postawionych osób.
Gdyby jednak twoja opinia o NEO w marakch np. została
przedstawiona w którejś z gazet, TPSa łatwo
powie że jej zdaniem wszystko jest Ok a Ty jesteś
pojednynczym oszołomem bez orientacji w zagadnieniach
sieci i przepustowości (przepraszam nie chcę urazić).
Dokumentacja w formie pomiarów powoduje że taki
argument traci znaczenie.
I jeszcze jedno. To nie prawda że NEO+ działa wszędzie dobrze.
Mam kolegów na nowych osiedlach na Górczewskiej, którzy
mają bardzo podobne problemy.

Pozdrawiam i czekam na chwilę kiedy sytuacja wróci do normy.

jeszcze jedno

[Gość: putin]

Jeszcze uwaga:
Otóz tak się składa że mam, pewną praktykę
w administracji siecią. Łącze 4.5 MBps
obsługują często firmy po kilkadziesiąt osób.
Jeśli TPSa twierdzi że obecne łącze może obsłużyc
8 osób to przypuszczam ze jest znacznie gorzej
(Rachunek 4.5/8 nie ma sensu bo nigdy nie liczy się wymagania co do
łącza że przepustowość =liczba osób*512. Jest tak jeśli kilent wykupi tzw.
CIR ale to inna bajka).

Pozdrawiam

[Gość: [e-mail]]

Gość portalu: putin napisał(a):

> Mam co prawda SDI i pod wpływem dyskusji
> na tutjeszym forum postanowiłem nie zmieniać
> tego na lepszą NEO. Dla tych którzy mają NEO mam kilka uwag.
> 2. Z piewrszym problemem trudno sobie poradzić tak jest
> zrobiona umowa, która działa trochę na zasadzie szantażu.
> Ale z problemem drugim coś można zrobić. Otóż proponuję
> prześledzić jakie komputery w TPSa stoją bezpośrednio
> za komputerem użytkownika (albo jakie routery). >
> Pozdrawiam
>

Coś takiego robiłem wielokrotnie i mam trochę zrzutów ekranowych które wysyłałem do różnych ludzi w TELEPSIE (wiecie jak cieżko zdobyć jakikolwiek e-mail???!!!).ŁĄCZE DZIAŁA !!! Ściągnąłem nawet techników do domu bo pani 800102102 twierdziła że to u mnie coś nie tak bo nikt z Marek nie narzeka (ja chociaż dzwonię jak na ....sraczkę).Panowie przyszli:
Oni: Dobry
Ja:Dobry
Oni:Gdzie aparat?
Ja:O tu...
Oni:Sygnał jest !
Ja:Ja wiem , ze jest ale mi internet nie działa
Oni:No ale sygnał jest , o co panu chodzi wogóle?

I weź tu człowieku bądź mądry i pisz wiersze. Panowie ja się założe , że i tak nic nie wywalczymy.Jeżeli problem nie rozwiąze się sam z czasem to my tego sami nie przyspieszymy.

Jeżeli ktoś może porobić zrzuty od siebie z przebiegiem pakietów i ping-ami to chętnie to wrzucę na jakiś serwer i opublikuje w przeglądarkach ze znacznikem meta NEOSTRADA. Może ktoś wpadnie szukając info o usłudze. Piszcie na [e-mail]

pozdrawiam

[Gość: [e-mail]]

Gość portalu: trak napisał(a):

> witajcie
>
> nie wiem dlaczego, ale dwa poprzednie posty, które tu napisałem nie zostały
> opublikowane (: Wracając do meritum rozmowy. Ja rozumiem sytuację w taki sposób
> :
> Umowę z Tpsa na świadczenie usługi Neostrada można unieważnić jeśli ta usługa
> nie jest realizowana przez 30 dni. (nie wiem co wtedy z opłatą instalacyjną - u
>
> mnie 850 zł jeszcze do końca nie spłacone). Teraz z perspektywy tpsa usługa
> jest realizowana, chociaż oczywiście "oni" nam współczują, że może nie tak
> dobrze realizowana jakby mogła być, gdyby nie "ich" drobny problem ze
> śwaitłowodami.
> Po pierwsze jakiekolwiek telefony, nawet te powtarzane codziennie nie są żadną
> podstawą do rowiązania umowy (to my tam dzwonimy, a to co mówimy przez telefon
> to są żadne argumenty). Jedynie fax do działu reklamacji w Wołominie jest jako
> taką podstawą do sporu o umożenie np. części abonamentu (jeśli mamy swoją kopię
>
> z potwierdzeniem wysłania na właściwy numer BOK-u!!!). Z tpsa jest jak z każdym
>
> monopolem, im bliżej klienta, tym trudniej coś załatwić, szczególnie w takiej
> wyjątkowej sytuacji jak nasza w Markach. Wcale bym się nie zdziwił, gdyby z
> naszego rejonu do centrali tepsy płynęły sygnały, że kryzys jest zażegnany, bo
> co prawda nie ma światłowodów, ale technicy załatwili wspaniałe awaryjne łącze
> i jest chwilowo w porządku. Pamiętajcie, że oni potrafili zaraz po "awarii" nie
>
> przywracać łącza przez 2 tygodnie i to nie tylko dla nas maluczkich, ale także
> dla firm!
> Potrzebny jest nacisk w takich obszarach jak:
> rzecznik prasowy tpsa, dyrektor pionu sieci, dyrektor odpowiedzialny za obsługę
>
> klientów indywidualnych. Próby załatwiania sprawy niżej nic nie dadzą.
> Ja cały czas mam nadzieję, że obecna sytuacja nie jest dla tpsa rozwiązaniem
> docelowym do końca procesu z tym Pieścionkiem, czy jak mu tam.
> A jeśli ktoś chce zrywać umowę, to najpierw niech wysyła faksy z opisem
> reklamacji, telefony to droga do nikąd.
>
> Pozdrawiam
> Robert

Bez urazy , ale lepiej dzwonić niż pisać na forum i nic nie robić.Co do pisania to mam na pismie , że łącze działa i żadna reklamacja nie zostanie uwzględniona a za dwutygodniowy przestój TPSA zmniejszyła mi abonament (rzeczywiście tak było).Co do BOK-u w Wołominie to podkreślam jeszcze raz !!!! Za tydzień przestaje istnieć więc jak coś chce pan skroić to proszę się pospieszyć.

Piotr

[Gość: trak]

Gość portalu: [e-mail] napisał(a):

Co do BOK-u w Wołominie to podkreślam jeszcze raz !!!! Za tydzień przestaj
> e istnieć więc jak coś chce pan skroić to proszę się pospieszyć.
>
> Piotr

Drogi Piotrze,
nie istnieje gotowe rozwiązanie naszego mareckiego problemu. ONI jeszcze nie
staneli przed takim problemem, że system mówi jedno, a praktyka co innego. Oni
dołączają w Markach nowych klientów, bo ich system na to pozwala, bo nie
posiada zabezpieczeń na wypadek przecięcia kabli światłowodowych. Taka awaria
nie jest zapisana w ich awaryjnych planach. Zamontowali urządzenia za kupę
szmalu, żeby uzyskać w Markach kilkudziesięciu (kilkuset?) użytkowników, to je
wykorzystują.
Teraz jest nasza rola, żeby pokazać, że w Markach nie ma Neostrady, że jest
wyłącznie proteza tej usługi. Ale do kogo mamy się zwrócić z tą informacją. Kto
jest właściwym odbiorcą. To jest najważniejszy problem. To jest kluczowe
pytanie.

[Gość: [e-mail]]

Dziś u mnie jest tragicznie (wyjątkowo):
pentiawka.w.interia.pl/tracert.jpg

[Gość: trak]

Gość portalu: [e-mail] napisał(a):

> Dziś u mnie jest tragicznie (wyjątkowo):

ja to się cieszę, że jeszcze w ogóle mogę coś napisać, że mi się www.gazeta.pl
otwiera (po 60 sek).

Chciałbym rozpisać konkurs - co wiecie na temat tego jaka jest przepustowość
awaryjnego łącza dla użytkowników Neostrady w Markach i ilu jest abonentów
Neostrady w Markach. Te dwie wielkości są kluczowe.

rzecznik praw konsumenta

[Gość: xil]

witam

wlasnie rozmawialem z rzecznikiem (a wsumie rzeczniczka ;)) praw konsumenta w
sprawie tej neostrady i powiedziala mi zebym wyslal im podanie z opisem calej
sprawy, z kopia regulaminu i umowy a oni wtedy zobacza co da sie zrobic,
jezeli beda mogli sobie sami poradzic to luz, jak nie to dadza to ogolno
polskiemu rzecznikowi... mozna i w ten sposob przycisnac TPSA...

[Gość: trak]

To chyba jeden z moich ostatnich postów, bo połączenie jest na granicy
wygaśnięcia i codziennie jest słabsze... Dziś nie mogłem odebrać poczty. 1 mb,
który sam sobie wysłałem z pracy do domu, to już stanowczo za dużo dla mojej
neo (po 2 godzinach odpuściłem). Definitywnie kupuje modem telefoniczny w
przyszłym tygodniu.

Wysłałem fax z reklamacją rachunku za sierpień i prośbą wyjaśnienia sytuacji do
BOK-u w Markach. Jeszcze z nimi nie rozmawiałem, ani nie dostałem oficjalnej
odpowiedzi, ale dzwoniłem dziś na 0-800 i wiem, że ten faks dotarł. Zdaje się,
że przy podłączaniu nowych klientów jakoś pozmieniały się ustawienia dla tego
połączenia 4,5 Mb w Markach i ja wypadłem na peryferia obiegu Neo i oni
otwarcie mówią, że nic nie są w stanie zrobić w moim konkretnym przypadku. Z
tego co się dowiedziałem, to usługa ma wrócić do normalnego stanu nie wcześniej
niż za 2 miesiące i nie później niż... no właśnie - tego nie wiadomo. Jak tu
teraz uwierzyć TPsa, że dotrzyma tego czasu 60 dni. Czy on nie jest podany z
sufitu. Tego niestety nie wiem. Na pewno przynajmniej u mnie przez dwa
miesiące nic się nie poprawi. W tym momencie jedyne dwie alternatywy to: albo
czekać, albo skorzystać z możliwości rozwiązania umowy. Z tego co się
dowiedziałem, to oni są gotowi rozwiązać umowę, ale czekam na pismo z BOK-u jak
zostanie rozwiązana kwestia opłaty instalacyjnej (w moim przypadku 850 zł). Nie
uśmiecha mi się rozwiązywać umowy z długiem w wysokości 850 zł, ale z drugiej
strony nie wiem co z opłatami za sierpień, wrzesień i październik czyli 600 zł
(zakładając, że w listopadzie usługa zacznie ponownie działać). Jestem trochę w
kropce.

Pozdrawiam wszystkich forumowiczów, którzy przyłączyli się do tego jakże
smutnego wątku. Jak mi całkiem nie "zgaśnie" neo, to się jeszcze odezwę.

[Gość: xil]

po 1 to oni pod 0800 beda wiedzieli czy dotarla reklamacja ? bo moja starsza
jak byla w wolominie to zlozyla tam podanie o to zeby umorzyli abonament w
zwiazku z tragicznym dzialaniem neo+
po 2 to mozesz mi podac numer fax-u pod ktory ta reklamacje wyslales?

[Gość: xil]

zapomnialem jeszcze po 3
gdzie sie dowiedziales o tych "2 miesiacach" pod 0800 ??

[Gość: [e-mail]]

Ja jednak rezygnuje. Napisałem dziś pismo do telepsy z żądaniem zwrotu zaplaconego abonamentu w wysokości 3/4 kosztu usługi oraz opłaty instalacyjnej wraz z odsetkami. Jak mi odpowiedzą odmownie kieruję sprawę do sądu. Żona nie wychowuje dzieckio a jest prawnikiem to będzie się mogła tym zająć.

[Gość: trak]

Gość portalu: [e-mail] napisał(a):

> Ja jednak rezygnuje. Napisałem dziś pismo do telepsy z żądaniem zwrotu
zaplacon
> ego abonamentu w wysokości 3/4 kosztu usługi oraz opłaty instalacyjnej wraz z
o
> dsetkami. Jak mi odpowiedzą odmownie kieruję sprawę do sądu. Żona nie
wychowuje
> dzieckio a jest prawnikiem to będzie się mogła tym zająć.

Koniecznie daj znać jakie efekty. Może przedstawimy pozew zbiorowy? Ale mam
nadzieję, że oni mają resztki przyzwoitości i wiedzą co znaczą słowa "działa"
oraz "nie działa" w przypadku usługi Neo.

[Gość: trak]

Gość portalu: xil napisał(a):

> zapomnialem jeszcze po 3
> gdzie sie dowiedziales o tych "2 miesiacach" pod 0800 ??

Taka została złożona zbiorcza odpowiedź z pionu sieci, na kilka moich
reklamacji pod 0-800..., którą odczytał mi tele-pomocnik.

Pozdrawiam
Robert

[Gość: SunShine]

Witam all spolecznosc....

Trafilem tu bo przeczytalem watek w gazecie 'Rzeczpospolitej Mareckiej' (co
napelnilo mnie choc malym optymizmem, ze moze cos sie zmienilo na lepsze) i tak
jak Wy jestem tym szczesciarzem ktorzy maja zwykly modem, a nawet gorzej, niz
Neostrade.

U(r)zekla mnie Twoja historia :

Kupilem Neostrade w sumie zaraz jak tylko sie pojawila mozliwosc podlaczenia
jej w naszej 'wsi'. Pan monter byl mily wszystko zrobil jak trza, troche
postraszyl, za piracki soft.....i przyokazji szepnal, ze podobno niedlugo ktos
inny ma przejac wszystkie uslugi typu Neostrada itd.... 'prywaciarz ?'....ale
mniejsza o wiekszosc.....wszystko do czasu awarii smigalo jak nalezy.....pingi
do stron byly stale 30-50ms...w grach tragedia bylo jak skoczylo do
100ms....kiedy jednak nastapila awaria wszystko szlak trafil....powiem
szczerze, ze poki jeszcze nie bylo promocji czy cos tam, ze obnizyli cene za
instalacje i bylo malo ludzi to jeszcze na tym dalo sie jechac....teraz kiedy
przybylo uzytkownikow awaria jest juz odczuwalna az nadto i rzeczywiscie na
modemie osiagam lepsze pingi niz na NEO+. Dane:

www.wp.pl : od 700ms do 1500ms czasem nawet przekracza czas.... (-;
Counter-Strike : 500ms do 1200ms....
Serwer : max 6kb/s
Kazza : srednio 3kb/s

Na infolini (0-800-102-102) to chyba nawet juz nie zapisuja moich reklamacji,
bo zlozylem ich w sumie chyba z 30......najsmieszniejsze jest to, ze od
poczatku w sumie wiedzieli o awarii z pionu i z 90% ludzikow nie mowila wprost
o co biega tyle ze wszystko jest ok i nalezy oczekiwac w tygodniu poprawy.
Reszte znacie sami z telefonow do info.....ostatnio mily pan raczyl mnie
uszczesliwic, ze zostanie nasza kochana siec szkieletowa Pol-Pak'u naprawiona
ok. Pazdziernika - konca, poczatku? Tego nie byl mi w stanie powiedziec.....byc
moze na Boze Narodzenie przeciagna zeby zrobic nam mily prezent....skzoda tylko
ze musze placic 200,- miesiecznie - tyle zreszta placilem moze ze sto wiecej za
zwykly modem....juz nie wspomne o instalacji normalnej nie jakiejs promocyjnej
i utopieniu do tej pory kasy.....

Nie wiem jak bedzie dalej, jestem skazany na Net, potrzebuje go do nauki i
pracy.....nie wspomne o rozrywce....ktorej zreszta w Markach jak na
lekarstwo....wiec bede oczekiwal z utesknieniem......jednak mysle, ze dobrze
uczyniliscie piszac do miejscowych gazet.....dizeki temu ludzie wiedza, ze nie
sa sami (osobiscie w info jak zapytalem czy inni tez maja problemy, to niestety
nie moga udzielic odpowiedzi bo nie wiedza i musieli by dluuuugo sprawdzac i
szukac...ble ...ble ble) jednak mysle, ze najlepiej zrobic szum medialny i
wyslac do wszystkich wiekszych gazet stolecznych....prasa lubi atakowac mocno
wielkich gigantow kiedy chociaz ma jakis maly punkt zaczepny....a potem
wszystko zaczyna nagle rosnac do wiekszej draki......osobiscie niedlugo wlasnie
takim 'spamem' zasypie wieksze ziny i fora, a potem prase....co mam do
stracenie skoro i tak juz tyle stracilem kasy i nerwow.......

Zalecam Wam tez dzownienie na info 0-800-102-102 ble ble ble i 2 i o ciaglym
zglaszaniu awarii.....z kultura i uprzejmoscia powiedziec nawet to samo : Dzien
Dobry chcial-a/bym zglosic reklamacje z powodu niskiego transferu i wysokiego
pingu.......i wziasc numer zgloszenia......niech zapelniaja sie im kompy i
morduja sie z nami.....bo poki co pion i tak na to leje.....a w polpaku to
nawet nie wiem czy maja pojecie, bo mila pani (na ucho z 80kg) przez telefon
powiedziala z polpaku ze nie maja pojecia o czym mowie i maja tylko zgloszenia
do danych awarii ble ble ble.....

Tak wiec piscie ile sie da i gdzie sie da.....nawet proboszcza namowie zeby
zmowil za nas modlitwe w walce ze zlem.....a poki co pozostaje czekac i sie
modlic?

Przydatne numery :
------------------

Reklamacje Neostrady : 0-800-102-102
Pol-Pak : 0-800-120-810 i 0-800-120-811

Mozecie mnie dolaczyc do petycji jakby co...wiecej danych pod poczta....
[e-mail]
-----------------------
BTW:....zawsze pekam ze smiechu jak leci reklama z p.Czubowna, ktora usilnie
wmawia jakie to wspaniale technologiczne osiagniecie ta Neostrada.....

Niech zyje TP.S.A...dzieki nim jestesmy blizej Europy......a nawet juz prawie i
w Europie....

Pozdro
Sun

[Gość: trak]

Gość portalu: SunShine napisał(a):

....a w polpaku to
> nawet nie wiem czy maja pojecie, bo mila pani (na ucho z 80kg) przez telefon
> powiedziala z polpaku ze nie maja pojecia o czym mowie i maja tylko
zgloszenia
> do danych awarii ble ble ble.....

W Pol-pak nie przyjmowane są zgłoszenia od indywidualnych klientów Neo.

> Tak wiec piscie ile sie da i gdzie sie da.....nawet proboszcza namowie zeby
> zmowil za nas modlitwe w walce ze zlem.....a poki co pozostaje czekac i sie
> modlic?

Ja napisałem do dodatku GW - Gazety Stołecznej. Nawet e-mail z odpowiedzią nie
przyszedł.
Według mnie, najlepszą metodą jest zmasowany atak na faks w BOk-u w Wołominie,
nie pamiętam numeru, ale na 913 powinni podać. Trzeba wysyłać faksy z rządaniem
zaniechania abonamentu lub znaczącego np. 90% upustu w abonamencie Neostrady za
sierpień i prawdopobobnie za wrzesień i październik.
Pamiętajmy, że liczy się tylko to co zostało do Tpsa złożone na piśmie (warto
mieć oryginał wysłanego faksu i informację z urządzenia o prawidłowym przejściu
informacji do odbiorcy, czyli Tepsy. Ktoś na tym forum napisał, że wie o
rychłym zamknięciu Bok-u w Wołominie. Jeśli to prawda, to lepiej się spieszyć,
bo jak zamkną nasz BOK, to pewnie będzie jeszcze gorzej.

Pozdrawiam
Robert

[Gość: xil]

BOK w wolominie zamykaja juz teraz :(
trzeba bedzie skombinowac fax czy adres do jakiejsc glownej siedziby TPSA i
tam to wysylac, kazdy kto ma neo w Markach tak powinien zrobic, no i jeszcze
trzeba im zaniesc wspolna petycje, ale to najlepiej dostarczyc osobiscie i
przy okazji pogadac z kims kompetentnym... ja postaram sie dowiedziec tego bo
kumpla stary kiedys juz tez walczyl z TPSA i wywalczyl sobie tanszy abonament
na pol roku :) tanszy o 50% :D

[Gość: trak]

Zaproponuję Wam coś kontrowersyjnego. Skoro tpsa nie chce nam pomóc i wyznacza
60 dniowy czas załatwienia problemu (albo dłuższy), to może pomożemy sobie
sami. Może zlikwidujemy korzystanie z p2p (w moim przypadku emule). Ja sam,
kiedy mi się zaczął problem miałem ściągnięte połowę X-files (z sentymentu
ściągam) sezonu 1 i 2. mam teraz niedokończone około 10 Mb danych. Większość
niedokończonych odcinków jest ściągnięta w okolicy 70 -95%, ale wyłączyłem
ściąganie i prawie od początku sierpnia nie korzystam w ogóle z transferu p2p.
Może Wy też się powstrzymacie od ftp i p2p. Jeśli to by się udało osiągnąć, to
mamy normalne łącze z ograniczeniem, że tylko sobie przeglądamy www i ściągamy
punktowo via ftp np w nocy, rezygnując z łączożernego p2p.

Dajcie znać, co o tym pomyśle myślicie
Pozdrawiam
Robert

[Gość: trak]

Zaproponuję Wam coś kontrowersyjnego. Skoro tpsa nie chce nam pomóc i wyznacza
60 dniowy czas załatwienia problemu (albo dłuższy), to może pomożemy sobie
sami. Może zlikwidujemy korzystanie z p2p (w moim przypadku emule). Ja sam,
kiedy mi się zaczął problem miałem ściągnięte połowę X-files (z sentymentu
ściągam) sezonu 1 i 2. mam teraz niedokończone około 10 Mb danych. Większość
niedokończonych odcinków jest ściągnięta w okolicy 70 -95%, ale wyłączyłem
ściąganie i prawie od początku sierpnia nie korzystam w ogóle z transferu p2p.
Może Wy też się powstrzymacie od ftp i p2p. Jeśli to by się udało osiągnąć, to
mamy normalne łącze z ograniczeniem, że tylko sobie przeglądamy www i ściągamy
punktowo via ftp np w nocy, rezygnując z łączożernego p2p.

Dajcie znać, co o tym pomyśle myślicie
Pozdrawiam
Robert

[Gość: xil]

heh ja tam nie korzystam z p2p od kad mam neo bo to nie ma sensu jak sie cos
scaiga z dc z predkoscia 2-3kb/s czasem gorzej... ja tam tylko sciagam poczte
i www...

[Gość: Rafał R.]

Traku: ja od czasu pogorszenia jakości zrezygnowałem z wszelakich e-mule'ów,
tak więc Twój pomysł niechcący realizuję :-)

Xil'u: jak być może zauważyłeś - o ile czytałeś Rzeczpospolitą Marecką - Twój
e-mail został podany zgodnie z Twoją prośbą jako kontaktowy dla ludzi
niezadowolonych z jakości Neostrady w Markach. Napisz proszę na forum za jakiś
czas czy i jak wiele osób się zgłosiło.

Może wtedy wspólnie coś się uda zdziałać ...

Pozdrawiam zdołowanych internautów. Ale nie martwmy się - to tylko
technologia :-)

[Gość: xil]

Rafal: no spox :) narazie 2 osoby dzieki gazecie doszly do tych co juz byly
znalezione wczesniej.... jak bedzie wiecej to dam info tutaj napewno, no i
kazdy i tak dostanie info na @ :D
pozdro

[Gość: trak]

Gość portalu: Rafał R. napisał(a):

> Traku: ja od czasu pogorszenia jakości zrezygnowałem z wszelakich e-mule'ów,
> tak więc Twój pomysł niechcący realizuję :-)

zaskoczymy tepse SIŁĄ SPOKOJU :)

Trochę się waham jak rozegrać sprawy finansowe. najchętniej to bym zawiesił
realizację spłaty za instalację do czasu rozwiązania problemu z neo, czyli co
najmniej na dwa miechy. Takie wakacje spłaty bym im zaproponował. Ale
najważniejsze są rachunki. Tu bym chciał uzyskać 100% zwolnienia z opłat, ale
niestety już czytałem w tym wątku, że ktoś napisał o wysłaniu do Tepsy faksu o
obniżeniu opłat o 3/4. Wolałbym wnieść o całkowite zaniechanie opłat za
sierpień i ... (pewnie wrzesień i październik). Ciekawe jak tepsa to
potraktuje.
Też się zastanawiam nad tą złożoną przeze mnie deklaracją nieskorzystania z
permanentnego download (np p2p typu emule). Jeśli byśmy tego wszyscy
przestrzegali, to nie ma sprawy z jakością oglągania www i ściągania e-mail.
Ale z drugiej strony wystarczy kilka osób, które mają neo w Markach i nie
czytają tego wątku, żeby zablokować te nieszczęsne 4,5 MB.

Pozdrawiam
Robert

[Gość: no_bo]

Mam Neosiade od czerwca. Jestem rowniez z Marek i mam ten sam problem co
wiekszosc jej uzytkownikow z tej miejscowosci... Nudzi mnie juz pisanie w
sprawie neostrady i tego ze nie dziala jak potrzeba.

Jezeli bedziecie pisac jakas petycje to na takze chcialbym byc do niej
dolaczony moj mail na neostradzie to [e-mail]

Pozdrawiam...
PS> Postarajcie sie napisac takze do Komputer Swiata, bo kilku uzytkownikow
juz pisalo o tym problemie ( ja takze :) i mysle ze jezeli zebralo by sie
wiecej osob to wreszcie jakas wieksza Gazeta mogla by sie tym zajac.
Mail do Komputer Swiata dla tych co by niewiedzieli to [e-mail]

Pisemko do TPSA tez juz poszla poleconym...Czekam na odpowiedz

Michał Postek
[e-mail]

[rafal.redel]

Przyszło mi jeszcze coś do głowy (jeśli głupie, to wybaczcie). Jakiś czas temu
dyrektor pionu multimediów tepsy (jak mu było nie pomnę, monsieur francuz
jakowyś) zachęcał, by pisać e-maile do niego, gdy coś nie idzie tak jak
powinno. Oczywiście na maile nie odpowiada on, tylko jego asystenci ale może co
istotniejsze sprawy przekazują wyżej?
Jeśli myślicie, że to ma sens, dajcie znać - odnajdę ten adres e-mailowy i może
każdy z nas by tam napisał. Chyba, że ta droga już przetestowana, jeśli tak to
wybaczcie moją naiwność :-))

[Gość: xil]

Rafal: heh widze ze masz te same pomysly co ja :) z tym ze ja juz wyslalem
tego maila :P oto jaka odpoweidz dostalem:
----
Dziękuję za wszystkie sugestie i uwagi przekazane mi w e-mailu. Zapewniam,
że za moim po¶rednictwem trafi± one do osób odpowiedzialnych za rozwój
produktów dostępu do Internetu oraz za kreowanie wizerunku naszej Firmy.

Ł±czę wyrazy szacunku
Mariusz Gaca
Dyrektor Pionu Multimediów
----

no zobaczymy co z tego wyniknie...

[Gość: Rafał R.]

Gość portalu: xil napisał(a):
> Łączę wyrazy szacunku
> Mariusz Gaca
> Dyrektor Pionu Multimediów
Znaczy Francuz już sobie pojechał do domu i teraz tym dyrechtorem jest nasz
rodak. Nie wiem, czy to lepiej czy gorzej.

[Gość: piotr]

Skurwiel wysłał ci odpowiedź z automatu a e-mail jako 256-ty nieprzeczytany
poszedł do kosza. Może kotś załatwić robote w Telepsie??Jak tak to ja się
pisze. Nie ma chyba na świecie drugiej tak dochodowej firmy , która
jednocześnie miałaby tak głęboko w dupie swoich klientów jak Telepsa...

[Gość: xil]

hehe nie jest to odpwiedz z automatu bo o tym wizerunku firmy pisalem :) nie
tylko o tym ze neo nie dziala jak powinno ale i o tym jka chamskto traktuja
klijenta i jak to wplywa na ich wizerunek...
moze i ten mail nic nie da moze da zobaczy sie... lepsze to niz nic nie robic
nie ? ;)

pozdro

[Gość: Mariusz]

Ja korzystam z SDI i oczywiście z mareckiej centrali telefonicznej. Byłem już o
krok od przejścia na Neostradę, głównie ze względu na obniżkę abonamentu. Na
szczęście postanowiłem nieco się rozejrzeć po forach dyskusyjnych, aby pogadać
z tymi, co już to "cacko" w Markach nabyli. Informacje jakie znalazłem (głównie
na tym forum) są naprawdę przerażające. Jeśli to was pocieszy, to jestem pewnie
kolejnym abonentem TP SA, który dzięki waszym uwagom rezygnuje z zakupu
Neostrady.
Jeśli chodzi o pingi na SDI, to wiekszość jest w granicach 39ms, a transfery
wahają się od 8-10 Kb/s.

Ktoś z was pisał w sprawie mareckiej neostrady do Gazety Wyborczej - chciałbym
wiedzieć, jakie były rezultaty i czy pojawił się jakiś artykuł. Jeśli nie,
podeślijcie do mnie "opis sytuacji" - być może uda się pogadać z
dziennikarzami, którzy opisywali problem przeciętego światłowodu. Oczywiście
nie ma mowy o obiecywaniu czegokolwiek, bo Wyborcza-Stołeczna raczej nie pisze
o problemie dotykającym kilku, kilkunastu osób (awaria światłowodu pozbawiła
telefonu tysiace ludzi i instytucji). Ale spróbować warto - mam taką możliwość,
bo pracuję w firmie, która wydaje Gazetę. :)

Mariusz
[e-mail]

[Gość: Mariusz]

Dziś (11.09.2003) jest w Gazecie Wyborczej (Stołeczna, str. 4) krótka wzmianka
o dalszym ciągu perypetii między TP SA, a jegomościem Piaścikiem. Dla tych co
nie kupują GW, małe streszczenie: gość przedstawił Tepsie "ofertę handlową",
tzn. 500 tys. zł za godzinę pracy wyciągarki na jego terenie i tyle samo za
każdego pracownika, a ponadto wysoka kaucja zabezpieczająca. TP SA zwróciła się
w związku z tym do sądu o zgodę na dojście do infrastruktury i możliwość
usunięcia kabli (obecnie czekają na decyzję sądu).
Dowiedziałem się ponadto od jednej z dziennikarek Stołecznej, jakoby "obejście
radiowe" przeciętego światłowodu zostało już ZLIKWIDOWANE, wszystko idzie po
kablu i transfery tudzież pingi powinny wrócić do normy.
Jest też komentarz typowy dla TP SA: "na pewno jest lepiej, niż twierdzą
użytkownicy Neostrady z Marek". :)
No cóż - deklaracje Tepsy sobie, a praktyka w Markach sobie - z tego co pisze
Xil, z Neostradą jest nadal porażka, tzn. nie działa jak u innych...

Pozdrawiam
Mariusz

[rafal.redel]

Gość portalu: Mariusz napisał(a):
> Dziś (11.09.2003) jest w Gazecie Wyborczej (Stołeczna, str. 4) krótka
> wzmianka o dalszym ciągu perypetii między TP SA, a jegomościem Piaścikiem.
> Dla tych co nie kupują GW, małe streszczenie: gość przedstawił Tepsie "ofertę
> handlową", tzn. 500 tys. zł za godzinę pracy wyciągarki na jego terenie i
> tyle samo za każdego pracownika (...)
Niezłe stawki, nie ma co. Dowiedziałem się przypadkiem, że ten człowiek to
pośrednik nieruchomości. Mnie się wydaje, że on nie tyle próbuje odzyskac od TP
SA odszkodowanie za jakieś swoje straty czy utracone korzyści, co raczej chce
zrobić na tym światłowodzie interes życia.

[Gość: Kasia]

To moze alternatywa jest wlasnie to www.aka-net.webpark.pl

Coś zaczęło działać? u Was też??

[Gość: [e-mail]]

Cześć. Pracuję w firmie w Markach i potwierdzam to wszystko co było tu
dotychczas mówione - o tragicznym transferze i długaśnych pingach (1000ms). Ale
teraz jestem w małym szoku - jakieś 10 min. ping spadł mi do 25-40ms i coś
zaczęło działać. oby to nie było chwilowe....Nadal jednak notuję gubienie
pakietów (20%). Napiszcie czy u Was coś się poprawiło. pozdrawiam. open

[rafal.redel]

Gość portalu [e-mail] napisał:
> Cześć. Pracuję w firmie w Markach i potwierdzam to wszystko co było tu
> dotychczas mówione - o tragicznym transferze i długaśnych pingach (1000ms).
> Ale teraz jestem w małym szoku - jakieś 10 min. ping spadł mi do 25-40ms i
> coś zaczęło działać. oby to nie było chwilowe....Nadal jednak notuję gubienie
> pakietów (20%). Napiszcie czy u Was coś się poprawiło. pozdrawiam. open

Ja sprawdzę dopiero dziś wieczorem i dam znać. Podobno (o ile TP SA nie łże)
jakieś prace nad tym naszym nieszczęsnym łączem wciąż trwają, więc jest
nieustająca nadzieja...

[Gość: xil]

heh tak czasem sie robi, czemu to nie wiem... za jakis czas wroci do "normy" :
( i znow beda pingi po 800...

[Gość: trak]

tak, włączyłem kompa (czwartek 13:30) i po raz pierwszy od początku sierpnia
jest normalnie, tzn tak jak powinno być (pingi około 20ms). Mam nadzieję, że to
oznacza koniec radiowego dostępu do Neo w Markach. U mnie też niestety część
pakietów nie wraca.

Pozdrawiam
Robert

[Gość: xil]

naprawde mowie, nie ma sie co cieszyc, juz pare razy tak bylo (jakies 4-5
razy) ze pingi i transfery bylo OK, niestety zawsze sie to szybko konczylo...

[Gość: trak]

I want to belive .... mówi nawiedzony Trak, ale... nie możemy przejść do
porządku dziennego nad szfindlami telekomuny (i szfindlami Pieścionka) takimi
jak:
Lipiec 2003 -

[Gość: Rafał R.]

Wciąż jeszcze działa dobrze - może to na stałe?... (tfu, tfu....)

[Gość: piotr(at)seznam]

Potwierdzam , że działa. Żona wczoraj po raz n-ty zgłosiła awarię i dziś facet
zadzwonił , że coś przepina i już powinno działać. Powiedziałem jej żeby się nie
jarała bo zawsze tak mówią - ale dziś to naprawdę działa. LECE GRAĆ W SIECI BO
JUTRO MOZĘ BYĆ JUŻ KUPA !!!! NARA !!!

[Gość: xil]

no ale jak to jest ? teraz dziala ok, juz pare razy tez tak bylo ale wkoncu
wracalo do "normy mareckiej"... teraz nie wraca i mam nadzieje ze nie wroci
juz nigdy !!! kurde znow bede mogl wrocic do clanu i sobie normalnie grac :D

[Gość: putin]

Proszę o wiadomośc na forum jak przestanie działac.
Mam SDI i chcę się przestawić na NEO ale czekam
na powrót normalności.

[Gość: piotr(at)seznam]

Xil w co pykasz w sieci??

[rafal.redel]

Gość portalu: piotr(at)seznam napisał(a):
> Xil w co pykasz w sieci??

No właśnie, w co się w ogóle pyka w sieci?
Ja juz stary jestem (prawie tak jak Stary Pustelnik :-)) ale może bym się na
stare late lata od czegoś uzależnił?
Tak więc podzielcie się Panowie swoimi doświadczeniami...

[Gość: trak]

Mam nadzieję, że to koniec (bo jeśli Piaścioenk ma gdzieś jeszcze jakieś 3
metry działki nad kablem to.....). Podziękowania dla xil-a. Dziękuję, że
rozpocząłeś wątek i że nas zmotywowałeś do działania. Przynajmniej nie czułem
się sam w tym syfie z telekompromitacją.

Pozdrowienia dla wszystkich
Robert

[Gość: krzak]

Rany niewiem co jest ale pingi sie pogorszyły mam w okolicach 600ms, ale
transfery narazie sie trzymaja moze nowy kabel sie przegrzewa, zeby znowu
tepsa jakiegos numeru nie zrobiła.



pzd Krzak

[Gość: trak]

no tak....
słyszałem, że są w Markach trzy "deslamy" (DS-LAM?) nic to dla mnie nie znaczy
konkretnego, ale mam nadzieję, krzak-u, że nie cieszymy się normalną neo twoim
kosztem.

[Gość: xil]

spox :D wkoncu to na co czekalismy chyba juz nastalo ! necik dziala
wysmienicie :) bosze jak znow ktos cos spierdzieli to zabije ;P

działa czy nie działa ???

[Gość: putin]

Prosze o informację czy NEO wróciła do normy czy nie ??
Rozważam zamianę z SDI.

[Gość: open99]

Na razie działa! :) Ale na Twoim miejscu wstrzymałbym się jeszcze na jakiś np.
tydzień. Dziś podjadę na hmm..Sportową (?) sprawdzić czy nadal stoi tam to
nadawcze (radiowe) urządzenie/pojazd tpsa. Pozdrawiam.

[Gość: xil]

no podjedz podjedz :) zobaczymy czy stoi te cholerstwo jeszcze ;)
fakt faktem neostrada dziala juz tak jak powinna ! oby juz tak zostalo...
putin a Tobie radze poczekac z tydzien...

[Gość: open99]

Byłem, widziałem... ten 'potwór' nadal tam stoi ;) Wydawało mi się, że to
właśnie jest obejście światłowodu ale skoro neo działa - to nie jest tak
ważne... ;) Pozdrawiam. P.S. Xil pewny jesteś co do tego automatycznego
przejścia na niższy abonament od października?

[Gość: xil]

pewnie zostawili to ustrojstwo "na wszelki wypadek" (znaczy mam taka nadzieje
ze nigdy nie bedzie juz potrzebne)

co do nizszego abonamentu od pazdziernika to:
============
Oto najświeższa informacja ze stanowiskiem Telekomunikacji Polskiej wobec
użytkowników usługi NEOSTRADA PLUS.

Od 1 października 2003 roku Telekomunikacja Polska wprowadza obniżkę opłaty
abonamentowej również w usłudze Neostrada Plus w opcji "Umowa na czas
określony (12 miesięcy)" z obecnych 179,00 zł netto (191,53 brutto) na kwotę
149,00 zł brutto.

Obniżką zostaną automatycznie objęci wszyscy użytkownicy usługi Neostrada
Plus, którzy mają podpisaną umowę na czas określony 12 miesięcy. Pozostałe
warunki świadczenia usługi Neostrada Plus pozostają bez zmian.

Jednocześnie abonenci usługi Neostrada Plus posiadający umowę na czas
nieokreślony (opłata abonamentowa 199 zł brutto) będą mogli od dnia
15.09.2003r. skorzystać z oferty 149 zł brutto (umowa na 12 miesięcy)
podpisując aneks do obowiązującej umowy. Zmiana warunków umowy będzie
obowiązywać od początku miesiąca rozliczeniowego następującego po miesiącu, w
którym została dokonana.

Należy pamiętać, iż zgodnie z regulaminem usługi Neostrada Plus, przed upływem
umowy na czas określony należy ją przedłużyć na kolejny okres 12 miesięcy,
gdyż w przeciwnym razie będzie ona uważana za przedłużoną na czas nieokreślony
(opłata abonamentowa 199 zł brutto). Po przedłużeniu umowy na kolejny rok
abonament za usługę będzie wynosił 149 zł brutto.
============

ale tak czy siak pewny nie jestem, wkoncu to tpsa... jutro do nich zadzwonie i
sie zapytam, zobaczymy co powiedza...

[Gość: WM]

@@@@ STAŁE ŁĄCZE W MARKACH !!! PRZYŁĄCZCIE SIĘ @@@@
@@@@ MOŻECIE CZEKAĆ W NIESKOŃCZONOŚĆ NA SZYBKI STAŁY DOSTĘP DO INTERNETU...ALBO
WYBRAĆ NAS @@@@ ZA 60 PLN MIESIĘCZNIE !!! @@@@

ZAPRASZAM DO LEKTURY :-)



Opis sieci:: Nasza sieć jest Amatorską Siecią Komputerową.:: Zasięg sieci,
praktycznie jest w promieniu 5-8 km od bazy. Czyli ul. Jana Pawła II. ::
Większość naszych klientów, jest podpięta drogą radiową. Transmisja odbywa
się na częstotliwości 2,4GHz.
Maksymalna przepustowość łącza radiowego to 22Mbs (teoretycznie).:: Część
osób jest do nas podłączona, poprzez kabel UTP (skrętka).
Na tych odcinkach sieci, maksymalna przepustowość to 100Mbs.
Jakie są terminy podłączenia??

:: Jeżeli mieszkasz w zasięgu struktury naszej sieci, to czas podłączenia
wynosi ok. 24h od podpisania regulaminu i wniesienia stosownych opłat.::
Jeżeli znajdujesz się poza obszarem objętym naszym zasięgiem, termin będzie
zależał od warunków technicznych.
Termin ten, nie powinien przekroczyć 2 tyg.

Ile to wszystko kosztuje?:: Ile to kosztuje?? To chyba jedno z pierwszych
pytań, na które chcecie znaleźć odpowiedz.KOSZT INSTALACJI : 600PLN (przy
dużych odległościach od BAZY może nieznacznie wzrosnąć)
ABONAMENT : 60PLN (raz na miesiąc):: Za co płace??:: Instalacja
to nic innego jak koszt dzierżawy sprzętu nadawczo - odbiorczego + anteny
zewnętrznej. Jest to opłata jednorazowa.:: Abonament jest to stała opłata
miesięczna, która jest przekazywana dostawcy internetowemu.
W skład abonamentu wchodzi:Całodobowy dostęp do internetu i sieci lokalnej,
bez ograniczeń i limitów przesyłu danych.
W sieci lokalnej możemy wymieniać się między klientami rożnego rodzaju
danymi, rozmawiać na chatach,
grać w opcji mulitplayer tj. Quake, Red Alert, Fifa, Counter-Strike itp., a
także korzystać z serwera plików.
Na serwerze plików znajduje
się: Ponad 20GB muzyki MP3
60GB filmów w DivX
Spora ilość darmowego oprogramowania
Różnego rodzaju książki w pdf

Jaki mam MAC-adress??:: W naszej sieci adres IP jest przypisywany na stałe,
każdemu użytkownikowi, na podstawie MAC adresu
karty sieciowej lub karty WiFi.
W sprawie instalacji proszę o kontakt pod nr 503 989 490 (dni powszednie) lub
e-mail : [e-mail] (odpowiadam praktycznie natychmiast)

[Gość: Kasia]

Witam wszystkich
Mógłby ktoś z użytkowników neostrady w Markach powiedzieć czy neostrada w
Markach działa już normalnie, czy usunęli już awarie??Jestem użytkowniczką SDI
i chciałabym przejść na neostradę...Może mógłby wypowiedzieć się ktoś z
użytkowników neostrady??

[Gość: Krzak]

Witam alll



Godz 22:34 od jakis 50 min borykam sie z problemami spadaja transfery i
nastepuje rozloczenie, modem sie nie synchronizuje nawet po wylaczeniu i
ponownym wlaczeniu zasilania, czyzby era szybkiego internetu w markach mniala
sie ku koncowi. (shit)



pzd all Krzak

[Gość: Rafał R.]

Po prostu jestem w szoku! Do mojej żony zadzwonił dziś przedstawiciel TP SA i
zapytał, czy nie ma już problemów z Neostradą! Co więcej, powiedział, że SAM
się odezwie w sprawie zmiany abonamentu na niższy.
Sorry, musiałem się tym podzielić - wciąż jeszcze nie mogę się otrząsnąć...

[Gość: xil]

heh a do mnie sie nikt nie odezwal :( tak czy siak ja tego abonamentu nie
przepuszcze... wogole tpsa jest niezla, przyslai mi rachunek za SDI...

[Gość: Kasia]

Jak w temacie...ludzie wypowiadajcie się...plissssssssss

[Gość: open99]

Mogę mówić tylko o godzinach pracy, bo tylko wtedy w waszym mieście bywam ;) od
25.09.2003 12:40 DZIAŁA! :) Pozdrawiam.

[Gość: Grzegorz]

Działa tak jak powinna, oby na zawsze.
Pozdrawim.

[Gość: Kasia]

to chyba dzis pojade wymienic SDI na NEOSTRADE

pytanie

[Gość: putin]

Czy ktos z was próbowal
wyrzucic modem SAGEM rodem z TPSA i
wsadzić na to miejsce router
ADSL z wbudowanymi portami ethernet ?
jaki router ? jakie doświadczenia ?