dziewczynki poradzcie w sprawie pkp

09.04.11, 10:38
Dziewczynki mam do was prośbę bo może orientujecie się więcej niż ja w sprawach dotyczących pkp ''bilety''-
Moja kuzynka jest w szkole średniej i kupiła bilet do szkoły wczoraj rano 3,46cena tego biletu(Regionalne przewozy ,osobowy )''bilet w Dobrej Cenie'' się tak nazywa .
I okazało się , że szybciej ma autobus pks więc poszła do kasy - kasjerka z pkp odmówiła zwrotu pieniędzy za bilet bo nie można zwracać pieniędzy za kupiny bilet.
Wg mnie kasjerka powinna zwrócić pieniądze za bilet bo był niewykorzystany ,kuzynka poszła na autobus.

Znalazłam w internecie , że bilet niwykorzystany powinny być zwrócone 15%ceny ,to kasjerka nie miała racji i w pierwszej strefie czasowej liczy od chwili zakupu biletu też jest zwrot pieniędzy .Poszperajcie trochę dziewczynki i napiszcie jak wygląda sprawa kiss
    • pirankap Re: dziewczynki poradzcie w sprawie pkp 09.04.11, 11:14
      Mój tata kiedys spoznil sie na pociag ilet mial juz kupiony w kazdym adz razie oddali mu pieniadze za bilet ale tylko czesc kwotytak jak napisalas napewno nie calosc
      ale nie wiem jak to wyglada moze maja jakies wyszczegolnione strefy na ile km
      bo jego bilet wtedy kosztowal okolo70 zł bo tak by musieli jej oddac okolo 1 zł big_grin
      • misboaa Re: dziewczynki poradzcie w sprawie pkp 09.04.11, 11:59
        Na dużych dworcach są (ostatnio wszystkie przebudowywują więc może się to zmienia) osobne kasy na zwroty biletów. Z własnego doświadczenia wiem, że paniom nie chce się po prostu przyjmować zwrotów i mówią, że nie można (podejrzewałam, że to taka niepisane zmowa w firmie żeby się klient zniechęcił i odczepił) ale jak nie dasz zrobić z siebie balona to oddają. Wyjątek to bilety promocyjne po bardzo obniżonej cenie na połączenia międzynarodowe/ wtedy jednak mnie informowali przy zakupie, że nie można ich zwracać ani zmieniać terminu/ chyba nawet było to napisane na blankiecie. Być może to samo dotyczy pociągów krajowych.
    • bielunka Re: dziewczynki poradzcie w sprawie pkp 09.04.11, 13:54
      w mpk wracaja bez problemu tutaj tez powinni.
      mozesz zadzwonic do rzecznika praw konsumenta.
    • bielunka Re: dziewczynki poradzcie w sprawie pkp 09.04.11, 13:57
      a pani sie nie zna albo nie umie zwrotow robic, bo zwrot napewno sie nalezy
    • czu-jka Re: dziewczynki poradzcie w sprawie pkp 09.04.11, 15:09
      Nie wiem jak w PKP, ale koleżanka kupiła bilet pks i zmieniła plany, zwrócili jej pieniążki. Nie jestem pewna czy cała kwotę, ale napewno część.
Pełna wersja