budzik11
08.12.09, 14:18
Mam problem - nie tyle z samym serwisem, co z pewnym sprzedającym na allegro.
Dostaliśmy niekompletną przesyłkę, a sprzedawca twierdzi, że nie dośle
brakującej rzeczy (połowa zamówienia!) bo jego stan magazynowy się zgadza. Mam
pytanie - czy ktoś był w podobnej sytuacji, korzystał z pomocy Allegro"
Centrum rozwiązywania sporów" czy jakoś tak, następnie, wyższa instancja
"Program Ochrony Kupujących" (tu juz jest niezbędne wszczęcie postępowania
przez policji)? Czy udało się rozwiązać problem polubownie, przy pomocy serwisu?
Mam dowody, opakowanie paczki w którą nijak brakująca rzecz nie weszłaby,
sprawę zgłosimy na policji, ale jestem ciekawa, czy samo Allegro jakoś
rzeczywiście pomaga w takich sytuacjach?
A najbardziej przykro mi dlatego, że to są prezenty dla dzieci na święta