zla_wiedzma
06.12.11, 13:58
Witam,
Może macie doświadczenie bo nie bardzo potrafię to odnaleźć w pomocy allegro. Przez "kup teraz" zamówiłam zabawkę dla dziecka 1 grudnia rano. Wysyłka miała być kurierem w 24 h. Zapłaciłam z góry. Od tego momentu do wczoraj wieczorem zero kontaktu. Brak odpowiedzi na e-maile na smsy na liczne telefony cisza. Wysłałam smsa z prośbą o informację czy dotrze przesyłka do mnie dzisiaj bo jak nie muszę dziecku kupić inny prezent. Zero odzewu również na e-maile. Wysłałam sms że jeśli się nie skontaktują wystawiam negatywy komentarz. NIC.. Wieczorem "bawiłam" się telefonem i łączyłam się raz za razem z nr telefonu (ok 30 min ciągłego wybierania numeru). Udało się otrzymałam informację że paczka była wysłana w czwartek ale uległa uszkodzeniu i została ponownie nadana. Dostałam nr przewozowy. Dziś dzwonię by sprawdzić gdzie jest a Pani w GLS poinformowała że jedynie została elektronicznie podana informacja. Paczka nie została fizycznie wysłana. Ponownie 30 min wybierania numeru ktoś łaskawie odbiera. Dostaję informacje iż GLS ma bałagan została na pewno wysłana. Dostałam smsa z pogróżkami że też dostanę negatyw a mój komentarz Pomijam już to milczeniem. Teraz zadzwonił ktoś z GLS (pewności nie mam) że paczka tym razem zaginęła. Dostałam kilka e-maili od osób które też rzekomo nie mogą skontaktować się z kontrahentem co robić ? Wraz z nimi dostałam wirusa jakiegoś bo antywirus to wykrył. Dobra ale to juz mniejsza o to. Ewidentnie nacięłam się na kilkadziesiąt złotych tylko co dalej nie chcę tego tak zostawić....