"Kup na Ceneo" - uważajcie

31.12.11, 08:55
Witajcie WDPD,
w Święta zepsuł się mojemu tacie telefon, na CITO kupiliśmy nowy (27.12). Znalazłam na Ceneo dobrą ofertę, zadzwoniłam bezpośrednio do sklepu upewnić się, że na 100% mają telefon na stanie. Telefon w sklepie był, powiedzieli, że wysyłają w ciągu 24h od zaksięgowania kasy na koncie. Wszystko grało, więc wybrałam opcję "Kup na Ceneo". I to był mój błąd...
Ceneo przetrzymało moje pieniądze od 27 do 30.12, przez co tato dostanie telefon dopiero 02.01. Wyjaśniałam sytuację ze sklepem, przesłali mi dowód zaksięgowania pieniędzy na koncie... Powiedzieli, że Ceneo dopiero wprowadziło tę nową opcję i albo robią to celowo, albo jeszcze nie potrafią jej dobrze obsłużyć, bo już ten sklep miał kilka razy taką obsuwę od Ceneo sad

Tak więc jeśli zależy Wam na szybkiej przesyłce, to nie wybierajcie opcji "Kup na Ceneo".
    • ceneo.pl Re: "Kup na Ceneo" - uważajcie 09.01.12, 14:35
      @toya666 w opcji "Kup na Ceneo" sklep otrzymuje informację o płatności w ramach systemu PayU już pierwsze dnia. W Twoim przypadku sprzedawca prawdopodobnie zwlekał z wysyłką telefonu, aż pieniądze, wypłacone z naszego systemu, dotarły na jego konto bankowe. Stąd opóźnienie.
      W większości przypadków sprzedawcy wysyłają towar bezpośrednio po otrzymaniu potwierdzenia przelewu i zakupy realizowane są bardzo szybko.
      • kamunyak Re: "Kup na Ceneo" - uważajcie 09.01.12, 15:51
        Informacja o wpłacie a pieniądze na koncie to nie to samo. Wcale nie dziwię się sprzedawcy, że czekał.
        Swoja drogą to co robią pieniądze na koncie ceneo prze 3 dni?
        • toya666 Re: "Kup na Ceneo" - uważajcie 09.01.12, 23:02
          ceneo.pl napisała:
          > W Twoim przypadku sprzedawca prawdopodobnie zwlekał
          > z wysyłką telefonu, aż pieniądze, wypłacone z naszego systemu, dotarły na
          > jego konto bankowe.


          Dla mnie to oczywiste. Też bym czekała na kasę na koncie, gdybym to ja sprzedawała. Zresztą przed zakupem zadzwoniłam do sklepu i zostałam poinformowana, że towar zostaje wysłany w ciągu 24h od zaksięgowania wpłaty na koncie.

          kamunyak napisała:
          > Swoja drogą to co robią pieniądze na koncie ceneo prze 3 dni?


          Dokładnie!! Też nie wiem i nie rozumiem tego. I właśnie przez to, zamiast dostać telefon 28.12, dotarł on dopiero 02.01 uncertain uncertain
          Duuuża krecha dla Ceneo. Na pewno już nie skorzystam z tej opcji.
          • jul-kaa Re: "Kup na Ceneo" - uważajcie 10.01.12, 01:37
            Pieniądze w tym czasie się mnożą. Podobnie jest z płatnościami na allegro.
            • kamunyak Re: "Kup na Ceneo" - uważajcie 10.01.12, 12:42
              > Pieniądze w tym czasie się mnożą. Podobnie jest z płatnościami na allegro

              Właśnie tak jakoś przez skórę czuję to samo.
    • claratrueba Re: "Kup na Ceneo" - uważajcie 10.01.12, 07:24
      Na "ceneo" akurat nie kupuję ale problem "mrożonej kasy" znam. W okresie świątecznym system płatności kompletnie siada.
      Mi i sprzedającemu na allegro PayU narobiło takiego bałaganu, że najpierw dostałam zakupioną książkę, potem przeprosiny, że nie wysłali, potem upomnienie, że nie zapłaciłam, potem przeprosiny, że upomnienie. A na koniec- drugi egzemplarz książki.
      • schiraz Re: "Kup na Ceneo" - uważajcie 10.01.12, 10:00
        Dokładnie tak samo działa allegro, zresztą system PayU występuje w obu miejscach. Tyle, że ja jak piszę kupującemu, że mu wyślę towar dopiero jak wpłata zaksięguje się na MOIM koncie to jest wielkie oburzenie. A PayU czasem księguje w 24 godziny a czasem w 72.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja