toya666
31.12.11, 08:55
Witajcie WDPD,
w Święta zepsuł się mojemu tacie telefon, na CITO kupiliśmy nowy (27.12). Znalazłam na Ceneo dobrą ofertę, zadzwoniłam bezpośrednio do sklepu upewnić się, że na 100% mają telefon na stanie. Telefon w sklepie był, powiedzieli, że wysyłają w ciągu 24h od zaksięgowania kasy na koncie. Wszystko grało, więc wybrałam opcję "Kup na Ceneo". I to był mój błąd...
Ceneo przetrzymało moje pieniądze od 27 do 30.12, przez co tato dostanie telefon dopiero 02.01. Wyjaśniałam sytuację ze sklepem, przesłali mi dowód zaksięgowania pieniędzy na koncie... Powiedzieli, że Ceneo dopiero wprowadziło tę nową opcję i albo robią to celowo, albo jeszcze nie potrafią jej dobrze obsłużyć, bo już ten sklep miał kilka razy taką obsuwę od Ceneo
Tak więc jeśli zależy Wam na szybkiej przesyłce, to nie wybierajcie opcji "Kup na Ceneo".