zalando - doświadczenia

01.09.13, 20:02
Drogie Forumowiczki,
Jakie macie doświadczenia w zakupach na zalando.pl?


dziekuje z gory za odpowiedzi
    • mala_mujer Re: zalando - doświadczenia 01.09.13, 21:01
      Ja tam kupowałam kilka razy i było ok. Podobała mi się możliwość bezpłatnego zwrotu - zamawiasz ich kuriera, który przyjeżdża o określonej porze po rzeczy.
      Za pierwszym razem miałam jakieś drobne problemy z firmą kurierską, ale w sumie sprawnie to rozwiązali.
    • lilyrush Re: zalando - doświadczenia 01.09.13, 21:01
      Ta..kupiłam buty, zapłaciłam z góry
      Firma kurierska zgubiła przesyłkę. Zanim sie wszytko wyjaśniło to mineło sporo czasu, kasę zwrócili, przeprosili, dali rabat na następne zakupy. Ale chyba juz nie chce następnego razu
      • b-b1 Re: zalando - doświadczenia 01.09.13, 23:12
        Trzy razy robiłam u nich zakupy-żadnych problemów-przesyłka na czas, dobrze zapakowana.
        • pamana Re: zalando - doświadczenia 02.09.13, 10:33
          Raczej pozytywnie.
          pierwszy raz- przyslali nie ten rozmiar butów, odesłałam, kasę zwrocili w ciągu 3 dni.
          drugi raz- zamowilam okulary- przyszlo szybko, wszytsko ok.
          Najwiekszym problemem było dla mnie dodzwonienie sie do firmy kurierskiej.

          Mega plusem dla mnie jest darmowa przesylka i ew.zwrot.
          • dinka444 Re: zalando - doświadczenia 02.09.13, 12:20
            Potwierdzamsmile dodzwonienie się do firmy kurierskiej trochę trwa - mają specjalną linię dla klientów zalando. Pieniądze zwrócili mi szybko.
            • baba-baba Re: zalando - doświadczenia 02.09.13, 22:22
              Za tą cenę co oni sprzedają to nie dziwota,że przesyłka gratis nawet ze zwrotem.Powinni jeszcze czekoladki dołączacsmile
              • pamana Re: zalando - doświadczenia 03.09.13, 09:57
                Ceny cenami ale mozna i cos w rozsądnej cenie ustrzelić smile
    • emczyem Re: zalando - doświadczenia 02.09.13, 22:54
      Zamawiałam u nich buty, ale źle dobrałam rozmiar więc dla mnie liczyło się przede wszystkim, że zwrot był darmowy. Nie dzwoniłam do firmy kurierskiej tylko zamówiłam kuriera przez internet. Wszystko sprawnie poszło. Tylko jak kupujesz buty to proponuje wybrać rozmiar większy. Kasę oddali w miarę szybko. Plus że zwrot do 30 dni. Ja miałam sytuację, że jak mi przyszły buty to następnego dnia wyjeżdżałam na urlop, więc zwrot robiłam dopiero po przyjeździe.
      Ogólnie wrażenie pozytywne.
    • mala_mujer Re: zalando - doświadczenia 24.09.13, 13:00
      To ja jeszcze podniosę wątek, bo im dobrą opinię wystawiłam, a oni mi pieniędzy na czas nie zwrócili.
      Właśnie rozmawiałam z miłą panią w infolinii i dowiedziałam się, że po 2 tygodniach od otrzymania ode mnie zwrotu, Zalando nadal nie przelało mi pieniędzy. I że pani się dowie, o ci chodzi i w ciągu kilku dni da mi znać, kiedy będą łaskawi to zrobić.
      A piszę o tym dlatego, że jak się zastanowiłam, to chyba nigdy mi na czas nie zrobili zwrotu i zawsze musiałam do nich dzwonić (sami zobowiązują się do zwrotu w 2 tygodnie).
      • joanna1984k Re: zalando - doświadczenia 24.09.13, 20:39
        Mąż ostatnio kupował u nich buty- wszystko sprawnie poszłosmilesmile
        Więc polecamysmile
Pełna wersja