happy_time
10.11.13, 19:30
Może coś podpowiecie bo zastanawiam się co robić. Kupiłam niedawno nową pralkę. Od początku nie pobiera płynu do płukania. Zgłosiłam reklamację, był serwisant, który stwierdził, że wszystko jest w porządku. Stwierdził to na takiej podstawie, że wyjął tę szufladkę na proszek i płyn i nalał pod kranem wody. Ponieważ wodą wypływała uznał, że żadnej usterki nie ma, a pralka płynu nie pobiera bo ten jest za gęsty. Mam płyn rozcieńczać i będzie wszystko ok. Niestety nie jest. Zła jestem na siebie, że dałam się przekonać, że wszystko ok. Złożyłam ponownie reklamację w sklepie, ale na razie żadnego kontaktu z serwisu nie było. Dzwoniłam też na infolinię producenta pralki, ale dowiedziałam się, że jeśli zgłoszę drugą reklamację to serwis wystawi za wizytę rachunek jeżeli znowu nie stwierdzi żadnej usterki. Najwcześniej coś się wyjaśni dopiero we wtorek więc szukam jakiś informacji jak to najrozsądniej załatwić. Macie może jakieś doświadczenia?