maria10344 13.11.13, 17:07 Uwaga,Mastercook ostrzega,że nie może realizować reklamacji ani napraw gwarancyjnych.Zrezygnujcie z zakupu ich towarów - UPADLOŚĆ !. Odpowiedz Link czytaj wygodnie posty
chris1970 Re: Ostrzeżenie - Mastercook 13.11.13, 18:12 Spokojnie, jak się ma ubezpieczenie assistance pomoc w domu, albo wykupione ubezpieczenie, to można spać spokojnie. Naprawę gwarancyjną wykona ubezpieczyciel. Poza tym, dla sprzętu do 6 miesięcy korzystniejsze jest powołanie się na niezgodność towaru z umową u sprzedawcy. Radziłbym nie siać paniki i nie w prowadzać ludzi w błąd. Odpowiedz Link
autumna Re: Ostrzeżenie - Mastercook 13.11.13, 18:20 Trudno to nazwać sianiem paniki, skoro to jest oficjalne info ze strony firmy: www.mastercook.pl/?page=autoryzowana_siec_serwisowa Odpowiedz Link
chris1970 Re: Ostrzeżenie - Mastercook 13.11.13, 18:41 Klient, który nabędzie obecnie towar, może skorzystać z prawnych form ochrony jak również dodatkowych form zabezpieczenia jakie oferują sprzedawcy. W gorszej sytuacji są klienci, którzy kupili sprzęt ponad pół roku temu. Poza tym, ktoś na pewno kupi fabryki, markę Mastercook i Fagor, a wtedy prawnie nowy właściciel będzie odpowiadał za sprzęt. Dlatego nazwałem wezwanie do niekupowania towarów tej marki sianiem paniki. Odpowiedz Link
kk345 Re: Ostrzeżenie - Mastercook 13.11.13, 19:28 > W gorszej sytuacji są klienci, którzy kupili sprzęt ponad pół roku temu. Niezgodność z umową daje dwuletnią ochronę... Odpowiedz Link
kamunyak Re: Ostrzeżenie - Mastercook 13.11.13, 21:46 > Niezgodność z umową daje dwuletnią ochronę... jesli firma upadnie to ciekawe do kogo mają zwrócic się klienci w związku z "niezgodnoscią...."? Taka ochrona to chyba działa kiedy firma istnieje, a nie odwrotnie, de facto. Po 2 latach to juz w ogóle mozna sobie wiatru w polu szukać. Odpowiedz Link
kk345 Re: Ostrzeżenie - Mastercook 14.11.13, 00:08 Poczytaj ze zrozumieniem- niezgodnosc z umową jest świadczeniem udzielanym przez sprzedawcę... Odpowiedz Link
kamunyak Re: Ostrzeżenie - Mastercook 14.11.13, 01:32 oczywiście! ulubione forumowe "czytaj ze zrozumieniem". No, dlaczego miałoby tego zabraknąć? byłabym zdziwiona. Z zacytowanego przez ciebie fragmentu wcale nie wynika to, czego "nie zrozumiałam" (oczywiście z powodu swojej bezdennej głupoty) a ustawy na pamięć znać nie muszę. A warto ją poczytać bo np; po upływie 6 mies. to nabywca musi udowodnić, że towar był niezgodny..., podczas kiedy do 6 mies. jest to założenie a priori. Tak czy tak, taki klient jest w gorszej sytuacji i rację ma chris. Odpowiedz Link
kk345 Re: Ostrzeżenie - Mastercook 14.11.13, 19:21 > oczywiście! ulubione forumowe "czytaj ze zrozumieniem". To dorzucę jeszcze- oddychaj! Nie napisałam nigdzie, ze masz czytać forum (bo nie cytowalam zadnego fragmentu na ten temat), proponowałam, byś poczytała ze zrozumieniem np. warunki niezgodności z umową. Udowodnienie, ze towar jest niezgodny z umową, nawet po 6 miesiącach, nie jest kosmicznie trudne- jeśli lodówka nagle przestaje chłodzić, to oczywiste jest, ze ma wadę i jest to wada niezawiniona przez klienta. Mam zawodową styczność z tym świadczeniem i wiem, ze skutecznie zabezpiecza interesy klienta. No, ale skoro wolisz sobie pomarudzić na zapas, to nie przeszkadzaj sobie... EOT Odpowiedz Link
autumna Re: Ostrzeżenie - Mastercook 14.11.13, 08:00 > Klient, który nabędzie obecnie towar, może skorzystać z prawnych form ochrony j > ak również dodatkowych form zabezpieczenia jakie oferują sprzedawcy. Tak, tylko skąd ci sprzedawca weźmie sprzęt na wymianę, jeśli nie będzie już go miał w magazynie, a u producenta okaże się nieosiągalny? Poza tym serwis gwarancyjny przyjeżdża do domu, a sprzedawca ci powie: to odłącz pan kuchenkę gazową i przywieź. Odpowiedz Link
chris1970 Re: Ostrzeżenie - Mastercook 14.11.13, 16:53 Nie znam dokładnie przepisu, ale w przypadku sprzętów dużych gabarytowo klient nie musi przywozić urządzeń do serwisu. Sprzedawca nie musi stricte trzymać się tego samego modelu czy sprzętu producenta. Tutaj obie strony mogą się zgodzić co do szczegółów. Zgodnie z prawem, klient nie może dostać towaru w zamian z gorszymi parametrami. Porównywalny sprzęt jest tym minimalnym kryterium. Poza tym, jak kupujemy sprzęt dziś o takich parametrach, to za pół roku taki sprzęt jest tańszy i tak, bo w cenie zakupu to już możemy nabyć produkt z lepszą specyfikacją. Nikt nie ma czasu na wożenie się z jakimś tam sprzętem, dają klientowi to co pasuje, byleby nie kosztowało więcej niż klient zapłacił. Odpowiedz Link
maria10344 Re: Ostrzeżenie - Mastercook 14.11.13, 01:09 Nie rozumiem,po co świadomie brać sobie teraz garb na głowę w postaci niewiadomego sprzętu,no chyba,że sprzedawcy obniżą ceny co najmniej o połowę,a i tak jest to ryzyko, Odpowiedz Link
chris1970 Re: Ostrzeżenie - Mastercook 14.11.13, 16:57 No ryzyko jest, ale przy zakupie takiego sprzętu po kosztach, to warto moim zdaniem ponieść takie ryzyko. Przecież nie każdy sprzęt jest zły i od razu się psuje. Wady to raczej mają nowości, pierwsze serie schodzące z taśm produkcyjnych z produkcji wdrożeniowych. A jak się kupuje model już przetestowany i produkowany od conajmniej 6-8 miesięcy, to z reguły jest to już sprzęt dobry. W tym czasie skorygowano wszystkie niedoróbki. Odpowiedz Link
kol.3 Re: Ostrzeżenie - Mastercook 13.11.13, 21:05 No, ale może się po prostu nic nie zepsuje Odpowiedz Link